渭南市桃花源景区运营状况调查与改进措施研究
摘 要自然景区是以自身独有的自然资源为支撑，以相关的建筑设施为基础，通过为游客们提供明确的产品和优质的服务来满足游客们的各种休闲需求的综合性行业。并且跟随着自然景区的快速发展和游客们的多方面需求度增加，人们看待旅游景区的眼光也越来越高，景区为了可以吸引到更多的游客、增加景区经济收入，必须通过多方面调查景区自身经营现状及过程中出现的问题，及时提出相应的改进措施。本文以渭南市桃花源景区进行实证研究，通过调查数据分析，找出渭南市桃花源景区在运营过程中存在的问题，对这些问题的成因进行研究并仔细分析，最后针对问题得出相应的对策。
目 录
1 绪论 1
1.1选题的目的和意义 1
1.1.1选题目的 1
1.1.2选题意义 1
1.2研究内容与方法 1
1.2.1研究内容 1
1.2.2 研究方法 2
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国内研究现状 2
1.3.2国外研究现状 3
2渭南市桃花源景区的运营状况 4
2.1 渭南市桃花源景区的简介 4
2.2渭南市桃花源景区的运营状况 4
2.3渭南市桃花源景区的游客满意度分析 6
3 渭南市桃花源景区运营中面临的问题 7
3.1 品牌意识不强，没有独特品牌形象 7
3.2 交通比较不便，停车位较少，食宿设施尚未完善 7
3.3 在建项目尚未完工，娱乐设施较少 7
4 渭南市桃花源景区运营中应对问题的措施 9
4.1增加景区的娱乐设施及外在建设 9
4.2 加强市场营销，加大宣传力度，树立知名品牌 9
4.3 调整收支结构 10
4.4 提供高质量服务，使游客感到满意 10
5 结论 11
附录 12
参考文献 20
致谢 22
1 绪论
1.1论文选题的目的和意义
1.1.1选题目的
随着社会的进步、人们经济收入的提高，人们对旅游的需求逐渐增加，对景区的要求也越来越高，因此 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
旅游景区也需要进一步完善自身建设和运营方式，并找出存在的问题并及时调整。旅游景区在运营中出现的问题往往来自于景区的运营体制，景区要是想长久的运营下去，就必须进行经营体制改革，镜子生存在的问题改进。而本文研究的目的就是对渭南市桃花源景区的运营状况进行分析，使渭南市桃花源景区更好的被人们熟知，从而积极打造渭南市桃花源景区这个品牌，使这一自然景区真正成为兴边富民的优势产业，利用自然景区产业拉动渭南市经济的发展。
本论文主要针对渭南市桃花源景区经营状况的问题进行研究分析，提出一系列解决该问题的方针策略。
1.1.2选题意义
渭南市桃花源景区建成后，将有利于提高渭南地区文化产业发展速度，传承保护发展中华传统文化，有利于促进渭南地区旅游文化产业的发展，同时改善当地产业结构，促进当地就业，保护和改善当地生态环境的作用。而景区周边的经济发展情况并不是很好，针对如何使当地的经济水平有所上升是当地人民关心在乎的内容，景区的发展能够使当地的农民收入提高，同时能够带动相关产业的发展。
本文对于渭南市桃花源景区的运营状况等进行研究，在一定程度上这一研究可以为相关旅游企业在经营、发展过程中提供理论与事实上的依据，为自然景区产业及其他相关产业的研究呈现一份具有参考价值的资料。
1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
社会的快速发展为人们带来了很多的好处，随之而来的是快节奏的生活方式、如战场一般的工作环境，隐形压力也随之而来，人们会通过不同的方式来释放自己的压力，例如游山玩水、购物等。在现代社会中人们越来越注重去景点游玩，用多姿多彩来形容人们的生活可能都不为过，同样在游玩方面的需求也不尽相同，人们都希望能够体验到更多的美妙历程。人们不仅仅只满足于初级的游山玩水，令人耳目一新的专题和独特形式的景点更能吸引到游客的到来，景区本身的自然景观是一个能够吸引游客的优势，，但是人们的游玩本身包括“行、游、住、吃、购、娱”六大要素，景区的基础设施建设是否完善，就餐、饮料和日用品等所需的一系类配套设施是否便利，都是游客在选择出行地点的重要因素。对于景区经营者来说，是否能够将景区有条不紊的经营并且增加客源，是一件非常重要的事情，因此，景区运营者应该定期调查自己在经营过程中存在哪些问题，并作出相应的改进措施。本文通过一系列的调查研究来分析渭南市桃花源景区在运营过程中存在的问题并提出相应的改正对策。
1.2.2研究方法
1.文献研究法。通过文献搜索法，对旅游景区产业、市场的相关数据资料进行调查，搜集与本课题研究相关的信息和文献。
2.比较分析法。主要通过书刊资料查询、网上信息浏览，以及实地调研等方法，对当前的研究资料进行总结和归纳分析，通过比较分析法对当前的研究文献和研究数据进行总结，然后通过相关数据的进行分析通过图表数据的比较，分析并找出相应的结论。
3.访谈法与问卷调查法。通过重点访游客对景区的相关意见及建议等方面的问题，通过向消费者随机发放问卷和回收问卷，分析整理问卷信息得到市场反馈信息，进而帮助决策。
1.3国内外研究现状
随着我国经济的高速发展,产业结构日趋合理,第三产业在国民经济中所占比例的大小日益成为衡量国家经济实力的重要指标。旅游业作为第三产业的重要组成部分,其发展备受关注。旅游景区作为旅游业发展的重要载体,其开发与运营成为人们关注的焦点。现阶段,我国旅游景区的开发与运营过程中管理体制混乱、资金短缺、资源环境破坏等现象层出不穷,对旅游景区的可持续发展造成严重威胁,同时也对现阶段景区开发经营模式提出了质疑。本文针对上述问题做了研究。
1.3.1国内研究现状
江汉大学商学院的黄其新认为旅游景区发展必须拥有三大核心理念:一是可持续发展理念;二是关注游客的体验需求;三是为游客提供完整的服务。
浙江经贸职业技术学院刘斐认为当前我国旅游景区经营管理中存在多头管理、政企不分、资源破坏、秩序混乱等种种问题,其根源在于我国旅游景区经营模式不合理。因此,创新我国旅游景区的经营模式迫在眉睫。我国旅游景区经营模式创新要遵循相关原则,并从理念、体制和运作三个层面探索创新的途径。
新疆大学的杨丽认为从产业角度去理解乡村旅游,去研究乡村旅游的发展给社区、地区乃至国家带来的经济效益,研究乡村旅游的发展对乡村的社会、环境带来的影响。只有从这个意义上理解,乡村旅游也才具有开发、管理等宏观研究的价值。
1.3.2国外研究现状
土井厚认为旅游产业就是旅游者和交通、住宿及其它有关单位，通过办理旅游签证、中间联络、代购代销，通过为旅游者导游、交涉、代办手续，此外利用本商社的交通工具、住宿设备提供服务，从而取得报酬的行业。
唐纳德伦德伯格 旅游产业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的产业。
雷柏 提供旅游产品的一系列企业和组织的总和。
黄安民 旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，以旅游者为对象，为旅游者的旅游活动、旅游消费创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
目 录
1 绪论 1
1.1选题的目的和意义 1
1.1.1选题目的 1
1.1.2选题意义 1
1.2研究内容与方法 1
1.2.1研究内容 1
1.2.2 研究方法 2
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国内研究现状 2
1.3.2国外研究现状 3
2渭南市桃花源景区的运营状况 4
2.1 渭南市桃花源景区的简介 4
2.2渭南市桃花源景区的运营状况 4
2.3渭南市桃花源景区的游客满意度分析 6
3 渭南市桃花源景区运营中面临的问题 7
3.1 品牌意识不强，没有独特品牌形象 7
3.2 交通比较不便，停车位较少，食宿设施尚未完善 7
3.3 在建项目尚未完工，娱乐设施较少 7
4 渭南市桃花源景区运营中应对问题的措施 9
4.1增加景区的娱乐设施及外在建设 9
4.2 加强市场营销，加大宣传力度，树立知名品牌 9
4.3 调整收支结构 10
4.4 提供高质量服务，使游客感到满意 10
5 结论 11
附录 12
参考文献 20
致谢 22
1 绪论
1.1论文选题的目的和意义
1.1.1选题目的
随着社会的进步、人们经济收入的提高，人们对旅游的需求逐渐增加，对景区的要求也越来越高，因此 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
旅游景区也需要进一步完善自身建设和运营方式，并找出存在的问题并及时调整。旅游景区在运营中出现的问题往往来自于景区的运营体制，景区要是想长久的运营下去，就必须进行经营体制改革，镜子生存在的问题改进。而本文研究的目的就是对渭南市桃花源景区的运营状况进行分析，使渭南市桃花源景区更好的被人们熟知，从而积极打造渭南市桃花源景区这个品牌，使这一自然景区真正成为兴边富民的优势产业，利用自然景区产业拉动渭南市经济的发展。
本论文主要针对渭南市桃花源景区经营状况的问题进行研究分析，提出一系列解决该问题的方针策略。
1.1.2选题意义
渭南市桃花源景区建成后，将有利于提高渭南地区文化产业发展速度，传承保护发展中华传统文化，有利于促进渭南地区旅游文化产业的发展，同时改善当地产业结构，促进当地就业，保护和改善当地生态环境的作用。而景区周边的经济发展情况并不是很好，针对如何使当地的经济水平有所上升是当地人民关心在乎的内容，景区的发展能够使当地的农民收入提高，同时能够带动相关产业的发展。
本文对于渭南市桃花源景区的运营状况等进行研究，在一定程度上这一研究可以为相关旅游企业在经营、发展过程中提供理论与事实上的依据，为自然景区产业及其他相关产业的研究呈现一份具有参考价值的资料。
1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
社会的快速发展为人们带来了很多的好处，随之而来的是快节奏的生活方式、如战场一般的工作环境，隐形压力也随之而来，人们会通过不同的方式来释放自己的压力，例如游山玩水、购物等。在现代社会中人们越来越注重去景点游玩，用多姿多彩来形容人们的生活可能都不为过，同样在游玩方面的需求也不尽相同，人们都希望能够体验到更多的美妙历程。人们不仅仅只满足于初级的游山玩水，令人耳目一新的专题和独特形式的景点更能吸引到游客的到来，景区本身的自然景观是一个能够吸引游客的优势，，但是人们的游玩本身包括“行、游、住、吃、购、娱”六大要素，景区的基础设施建设是否完善，就餐、饮料和日用品等所需的一系类配套设施是否便利，都是游客在选择出行地点的重要因素。对于景区经营者来说，是否能够将景区有条不紊的经营并且增加客源，是一件非常重要的事情，因此，景区运营者应该定期调查自己在经营过程中存在哪些问题，并作出相应的改进措施。本文通过一系列的调查研究来分析渭南市桃花源景区在运营过程中存在的问题并提出相应的改正对策。
1.2.2研究方法
1.文献研究法。通过文献搜索法，对旅游景区产业、市场的相关数据资料进行调查，搜集与本课题研究相关的信息和文献。
2.比较分析法。主要通过书刊资料查询、网上信息浏览，以及实地调研等方法，对当前的研究资料进行总结和归纳分析，通过比较分析法对当前的研究文献和研究数据进行总结，然后通过相关数据的进行分析通过图表数据的比较，分析并找出相应的结论。
3.访谈法与问卷调查法。通过重点访游客对景区的相关意见及建议等方面的问题，通过向消费者随机发放问卷和回收问卷，分析整理问卷信息得到市场反馈信息，进而帮助决策。
1.3国内外研究现状
随着我国经济的高速发展,产业结构日趋合理,第三产业在国民经济中所占比例的大小日益成为衡量国家经济实力的重要指标。旅游业作为第三产业的重要组成部分,其发展备受关注。旅游景区作为旅游业发展的重要载体,其开发与运营成为人们关注的焦点。现阶段,我国旅游景区的开发与运营过程中管理体制混乱、资金短缺、资源环境破坏等现象层出不穷,对旅游景区的可持续发展造成严重威胁,同时也对现阶段景区开发经营模式提出了质疑。本文针对上述问题做了研究。
1.3.1国内研究现状
江汉大学商学院的黄其新认为旅游景区发展必须拥有三大核心理念:一是可持续发展理念;二是关注游客的体验需求;三是为游客提供完整的服务。
浙江经贸职业技术学院刘斐认为当前我国旅游景区经营管理中存在多头管理、政企不分、资源破坏、秩序混乱等种种问题,其根源在于我国旅游景区经营模式不合理。因此,创新我国旅游景区的经营模式迫在眉睫。我国旅游景区经营模式创新要遵循相关原则,并从理念、体制和运作三个层面探索创新的途径。
新疆大学的杨丽认为从产业角度去理解乡村旅游,去研究乡村旅游的发展给社区、地区乃至国家带来的经济效益,研究乡村旅游的发展对乡村的社会、环境带来的影响。只有从这个意义上理解,乡村旅游也才具有开发、管理等宏观研究的价值。
1.3.2国外研究现状
土井厚认为旅游产业就是旅游者和交通、住宿及其它有关单位，通过办理旅游签证、中间联络、代购代销，通过为旅游者导游、交涉、代办手续，此外利用本商社的交通工具、住宿设备提供服务，从而取得报酬的行业。
唐纳德伦德伯格 旅游产业是为国内外旅游者服务的一系列相互有关的产业。
雷柏 提供旅游产品的一系列企业和组织的总和。
黄安民 旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，以旅游者为对象，为旅游者的旅游活动、旅游消费创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
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