电子商务网络营销环境下蜜雪冰城国庆节活动策划书
摘 要随着网络信息技术的不断发展,以促进我国电子商务时代,进入了逐渐蓬勃发展,网络环境带来巨大的好处,使企业充分重视同时照顾线下营销的网络营销工作。电子商务环境下的企业如何基于客户需求和消费心理进行有效的网络营销策略,成为我们营销的重要问题。现在苏州的饮料销售越来越多,人们对个性化的需求越来越高,传统线下实体营销模式已经无法满足消费者的需求。因此,利用网络营销手段为客户提供个性化、一体化、网络化的营销服务已成为市场的迫切需求。电子商务环境,我们不仅要充分重视网络营销,还需要针对理论研究和实践的具体营销策略,因为只有运用最有效的营销策略,才能在日益激烈的市场竞争中获得优势,获得最大的市场利益,实现自身的长远发展。本文在国庆节的背景下,推出了“蜜雪冰城”创业园区店的营销策划活动,对于本店实体店和线上的运营和推广都具有一定的效益. 关健词网络营销, 活动主题,优惠方案AbstractWith the continuous development of network information technology to promote our country electronic commerce times and into the booming gradually, the network environment bring huge benefits, make the enterprise full attention at the same time in the care of offline marketing network marketing work. How enterprises in e-commerce environment based on customer demand and consumption psychology make effective Internet marketing strategy, become the important problems of our marketing. Now suzhou would drink sales increasing, people to drink more and more high demand for personalized, the traditional o *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
ffline entity marketing model already cant meet the needs of the consumers. Therefore, use the network marketing means to provide customers with personalized, integration, network marketing services has become the pressing needs of the market. E-commerce environment, we should not only fully importance to Internet marketing, also need to specific marketing strategies for theory research and practice, because only use the most effective marketing strategy, to gain advantage in the increasingly fierce market competition, get the biggest market interests, and achieve their own long-term development. In the background of National Day, this paper introduces the marketing planning activity of the "honey snow ice city" su industrial park, which has certain benefits for the store and online operation and promotion.KeywordInternet marketing, marketing,activities, discounts引言 1一、促销活动的作用 1(一)推广新产品 1(二)提升竞争力 1二、促销活动市场分析 1(一)市场竞争分析 1(二)市场需求分析 2(三)常见市场促销方式分析 2三、策划促销活动内容 2(一)活动背景 2(二)区域市场及产品分析 3(三)活动对象 3(四)活动主推产品 3(五)活动目的 4(六)活动地点与时间 4(七)活动主题 4(八)活动内容 4四、活动实施 5(一)前期推广及预热 5(二)人员分工 5(三)产品供应 6(四)场地布置 6五、控制风险预测及应对方案 7(一)促销活动的风险 7(二)广告风险 7(三)促销手段的风险管控 7(四)现场控制措施 8六、活动费用 8七、效果预估 9八、评价考核 9参考文献 10引言作为饮品行业来讲,现阶段的竞争日益剧烈,各个门店的压力都很大,在稳定品牌形象的同时,要扩大销量,以方便本身能更大的占领更多的市场份额。同时随着网络信息技术的不断发展促使我国电子商务逐步产生并进入蓬勃发展时期,网络环境带来的巨额利益迫,使本店在关照线下营销的同时还需充分重视网络营销工作的开展。借助国庆节做本次营销策划活动提升本店在周边的知名度,增加销量的同时带动美团线上的运营,增加线上店铺的点击率、关注度、和销量,从而提升线上线下店铺的利润,做到这些的前提就是需要的就是时时的做出相应的策略分析,调整以及各种新策略的全新运用。一、促销活动的作用(一)推广新产品通过节假日进行宣传推广活动,打响店铺的知名度,提升人流量、增加销售额,利用促销活动进行换季产品或新上线产品的推广,为换季之后的产品销量做铺垫。(二)提升竞争力1.通过促销活动为店铺聚集人气,吸引人流,增加销量,提高市场占有率,提升员工的销售能力、自信心、凝聚力和一个好的工作氛围。2.对抗竞争对手带给我们的市场压力,通过促销活动提升自身的竞争力,增加市场份额,减少市场压力。二、促销活动市场分析(一)市场竞争分析周边校区内饮品店较少,有一家与“蜜雪冰城”相邻的饮品店“茶生活”,价格较高,推出产品有限,但是店内环境较好,有专门的休息区,服务也很周到。(二)市场需求分析本店位于国际教育园区6号门创业园,周边饮品店较少,有一定的距离,且周边都是校区,所有人流量较多,对饮品的需求量较大,因为周边是大学城,所以百分之九十的消费者都是学生,大部分的消费能力处于中低档。(三)常见市场促销方式分析 1.折扣促销折扣促销可以或多或少的促使消费者产生购买的欲望,但是折扣促销并不能使顾客产生品牌忠诚度从根本上解决销量的问题,只是通过较高的折扣短时间提高销量,吸引消费者注意,增加人流量。 2.特价促销特价促销是通过短期内直接降价的方法直接优惠顾客,以达到促进销售提高销量的目的。 3.抽奖促销利用人的侥幸、以小赢大的心理,通过抽奖这一个嘘头来引导消费,增加顾客的购买欲望。 4.现金抵扣通过活动期间的优惠购买并可领取代金券,从而引导顾客以后使用代金券进行二次消费以达到增加回头客提升消费者的品牌忠诚度。 三、策划促销活动内容(一)活动背景“蜜雪冰城”位于6号门学生公寓门前的创业园,地理位置极好,周围学校距离较近,人流量多,大多是在校学生,销售前景非常好。时值国庆,借助国庆做线上和线下的双重营销活动,短期内增加销量,提升销售额。(二)区域市场及产品分析本店位于国际教育园区6号门创业园,周边饮品店较少,有一定的距离,且周边都是校区,位置较好,学生人群流通量极大,有充足的学生市场。本店饮品味道好,口味多,热饮、冷饮应有尽有,且价格定价大多处于中低档,大多数学生能够接受并消费。(三)活动对象广大学生群体(国际教育园区周边大多数是大学生,有一定消费能力(四)活动主推产品1.柠檬芦荟茶网红新品,颜好有料口感好!汲取可食用芦荟精华,搭配南非进口柠檬,融合醇香浓郁红茶,满满一杯,性感撩人。2. 魔天脆脆特选德国工艺,外观独特,顶部独有黄金倒三角设计,加长3cm,1.5倍大体量,持久美味,满足冰淇淋控。3. 巧克力圣代吃货新发现,圣代更划算高级可可粉独家调制的巧克力酱,流淌在奶香新鲜冰淇淋上,丝滑甜蜜,双重美味。4. 冰鲜柠檬水优选非洲进口柠檬,纯手工现捣,新鲜柠檬肉汁丰富,天然果蜜健康提味,酸甜可口,鲜感爆棚,加冰更美味。 5. 蜂蜜柚子茶富含柚子果肉纤维,混合甘甜蜂蜜、清香绿茶,滋润清新,营养美味。(五)活动目的通过国庆节线上线下的营销推广活动,提升本店在周边校区的知名度,增加美团上的订单与粉丝数,提高线上的订单率和销售额,提高园区周边饮品市场的占有率,增加销售量,提升销售额。(六)活动地点与时间活动地点为6号门创业园“蜜雪冰城”店,时间为2017年9月29日到10月7日。(七)活动主题“母亲”过生日,“冰城”送大礼!(八)活动内容 1.国庆节前期活动(9月29日——9月30日)凡在9月29日30日在美团上定单的满24元立减5元,订单满38元即可免外送费。 2.“母亲”过生日,“冰城”献爱心凡在国庆期间,每卖出一杯饮品,即向希望工程捐赠1元。(卖出即捐,与其他活动无冲突!) 3.微信扫一扫,惊喜少不了在活动期间,微信扫一扫店内二维码,加关注即可享受购买饮品随机立减的活动,最低低至1元!(国庆期间卖出即捐!)(每人仅限一次,一次参与立减的仅一杯,每天仅限50位) 4.好礼摸出来在活动期间,购买饮品满20元即可参加抽奖活动。特等奖(1名) 蜜雪冰城200元代金券1张一等奖(3名) 蜜雪冰城120元代金券1张二等奖(10名) 蜜雪冰城80元代金券1张三等奖(20名) 蜜雪冰城50元代金券1张参与奖 精美挂件一个(价值1元,100个送完即止) 5.新品热饮,温暖你心! 随着气温的下降,天气渐渐变冷,本店推出新品热饮,10月1日至7日购买新品热饮,第二杯半价。 6.线上线下好礼享不停!活动期间内凡在美团上订单且收藏本店铺后分享到朋友圈或QQ动态,集30赞即可到地点领取精美挂件一个(100个,送完即止)并且购买饮品优惠的基础上再打8.8折!四、活动实施(一)前期推广及预热1.9月29、30日派专门人员在周边学校和食堂门口分发活动传单。2.9月30日在店门口左右各放一个关于本次活动内容的易拉宝。3.在店周边张贴关于活动的海报(前提允许张贴海报的地点)。4.在店门口拉起活动期间的横幅。5.与美团团队即时沟通活动期间的产品优惠方案,并即时制定出优惠方案的宣传单于活动前三天进行发放做宣传推广。(二)人员分工1.派专门人员提前1周打印好活动传单,并于指定时间去指定地点分发传单。2.派专门人员提前1周定制活动所需的易拉宝、海报和横幅。3.派专门人员提前1周购买活动所需的装饰品和奖品。4.提前整理定制好活动期间室外场地需要的道具及桌椅等工具,以便活动期间场地布置可以按时有效的进行。5.活动期间做宣传推广的员工需要不断传播推广我们的饮品信息、活动的优惠力度及活动利益点。6.活动期间预留200份宣传单在人流较多的地方进行远距离拦截,引导更多的顾客前来门店观看从而引导消费。7.因为活动期间现场场面可能人流量较大销售额较多,所以提前一周对收银员进行一个专业系统的培训以应对活动期间可能发生的一些突发状况应对及处理能力.8.安排人员专门负责活动期间的场地卫生清洁工作9.安排一名人员专门负责奖品的发放10.安排一名人员负责活动的主持和抽奖11.安排专门人员负责美团上的订单(三)产品供应1.提前两天采购活动主推产品所需要的制作材料,保证活动期间产品供应充足。2.活动期间派一个专门人员负责追踪管理产品消耗和储备。3.管控主推产品的损耗,每日做好记录,避免不必要的或者过量的产品损耗。4.提前购买好足够的奖品及装饰件品,订单量最好在预算的百分之一百一到一百二左右,避免在活动中出现奖品不够发放,和一些用于处理一些突发状况的使用和安排。(四)场地布置1.在店内布置一些气球、彩带之类的装饰,提前做好店内的清洁和整理物品的摆放位置,给人以最好的视觉感受。2.活动开始当天早晨6点前进行室外场地的搭建,室外所需物品的整理,并进行简单的装饰。3.充分考虑室外场地面积,提前做好物品的摆放和道路的疏理,避免出现室外活动因为场地狭小而失控。4.提前将活动所需的各类材料、奖品等整理好并摆放整齐,保证活动期间的产品和奖品准备充分及拿取通畅。5.根据不同的推广展台的集体情况,有针对性地悬挂一些彩带、气球等装饰性物品并放置醒目的礼品箱、大礼包等,充分表现出人流多、热卖的场景,将尽可能多的顾客吸引过来。五、控制风险预测及应对方案(一)促销活动的风险1.打折、降价的促销需保留打折、降价前的有效销售票据,并不得采用先提价再打折的方式销售。2.一些特价优惠产品的限时抢购,应保证促销时间段内商品供应充足,限量抢购也要提前明示促销商品的具体数量。3.抽奖式的活动,提前明确标明所设奖项的种类、中奖概率、奖金金额或者兑奖时间、方式等事项。(二)广告风险1.创意平淡的风险,一些平淡的广告会是广告消费者产生审美疲劳,对推广活动的广告内容反应麻木。2.缺乏内涵的风险,推广宣传的广告重表现而轻内涵,只注重形式炫目,而需要宣传的点内容表述不清楚,使消费者可能只能记住一些图片的画面,但对宣传推广的产品却毫无印象。3.如果一些前期的宣传方案的预算实施和效果并没有达到预期。在活动开始当天使用活动期间预留的200份宣传单在人流较多的地方进行远距离拦截,引导更多的顾客前来门店观看从而引导消费,增加人流量。(三)促销手段的风险管控1.利用店铺内的广播来传送我们活动的利益点2.活动期间室外场地的负责人在活动过程中不断的重复解说我们的促销活动和优惠方案来引导消费。3.室外场地的负责人可以使用一些挂件等小奖品在人流多的时候随机抛奖进行造势,保持活动的氛围和现场的气氛。(四)现场控制措施1.准备好造势的改进方案,以应对前期宣传推广不到预期的预备方案。2.时间明细化,任务明细化,责任到人。3.考虑不可预见因素,执行中避免人或财物的浪费,将人员效率最大化,物品损耗降到最低。4.活动期间如果下雨即时撑起备用的遮雨棚,保证室外场地活动正常进行。5.如果活动期间人员发生意外情况或者顾客有埋怨不满的,风险管控人员第一时间追踪协调解决,避免与顾客发生冲突,带给顾客不好的消费体验从而波及到其他顾客,将风险降至最低。6.派专门人员负责活动的前期宣传和活动期间的现场管控和造势。六、活动费用费用预算见下表蜜雪冰城国庆促销活动费用预算表数量单价(元)金额(元)宣 传 费 用传单10000.1100横幅15050海报51050易拉宝250100奖 品代金券2360小挂件2001200场 地 布 置气球1000.220彩带10110其 他国庆期间人员加班费(例如发传单之类)400合计3290七、效果预估因为本店地理位置优越,人流量多且为学生群体,加上活动开始前一周就已经开始宣传推广,且活动期间优惠之大,时间之长,所以相信通过本次推广活动,定能使线上美团和线下实体店的流量增多,订单增多,销售额增长,利润提升!经过活动预演,预估美团线上订单相比平常日增长20%—30%,店铺订单叫平常日增长200%左右,活动期间内日营业额增长值预估达到180%—250%!八、评价考核通过全体员工的共同努力,配合国庆的营销活动相信从人气到销销售额到利润都会有质的提升,活动期间对比一下到店人数相比较平常增加多少,活动开始前统计微信公众号关注人数,在活动结束后计算通过本次活动关注人数涨了多少,对比活动期间和平常的日销售额,然后在活动结束后一周做一个调查统计,比较销售额和利润较营销活动前的周销售额和利润是否有明显涨幅。参考文献[1]于菊珍,王卫东 电子商务环境下企业网络营销策略分析(西北政法大学,西安 710063)[2]邵伟彬 试论电子商务网络营销的发展与变革(浙江工商大学计算机与信息工程学院)[3]刘玉雅 蜜雪冰城在郑州市的营销策略分析(黄淮学院 经济管理系,河南 驻马店 463000)[4]雷霖 关于咖啡网络营销的实施构想 (广东工业大学商学院 广东 广州 511495)[5]冯居君 网络营销的优劣势分析及对策探讨(陕西中医学院,陕西 咸阳 712046)[6]于佳纶 网络营销对企业营销的重要作用(沈阳师范大学)[7]任东波. 长春百事可乐饮料有限公司“七喜七夕”营销策划方案[D].吉林大学,2012.[8]李乔. 三只松鼠股份有限公司营销策略研究[D].吉林大学,2017.[9]魏家东.营销人最值得关注的九大营销策略[J].现代营销(经营版),2018(01):40-41.[10]乔守发. 加多宝品牌营销策略研究[D].北京化工大学,2016.
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ffline entity marketing model already cant meet the needs of the consumers. Therefore, use the network marketing means to provide customers with personalized, integration, network marketing services has become the pressing needs of the market. E-commerce environment, we should not only fully importance to Internet marketing, also need to specific marketing strategies for theory research and practice, because only use the most effective marketing strategy, to gain advantage in the increasingly fierce market competition, get the biggest market interests, and achieve their own long-term development. In the background of National Day, this paper introduces the marketing planning activity of the "honey snow ice city" su industrial park, which has certain benefits for the store and online operation and promotion.KeywordInternet marketing, marketing,activities, discounts引言 1一、促销活动的作用 1(一)推广新产品 1(二)提升竞争力 1二、促销活动市场分析 1(一)市场竞争分析 1(二)市场需求分析 2(三)常见市场促销方式分析 2三、策划促销活动内容 2(一)活动背景 2(二)区域市场及产品分析 3(三)活动对象 3(四)活动主推产品 3(五)活动目的 4(六)活动地点与时间 4(七)活动主题 4(八)活动内容 4四、活动实施 5(一)前期推广及预热 5(二)人员分工 5(三)产品供应 6(四)场地布置 6五、控制风险预测及应对方案 7(一)促销活动的风险 7(二)广告风险 7(三)促销手段的风险管控 7(四)现场控制措施 8六、活动费用 8七、效果预估 9八、评价考核 9参考文献 10引言作为饮品行业来讲,现阶段的竞争日益剧烈,各个门店的压力都很大,在稳定品牌形象的同时,要扩大销量,以方便本身能更大的占领更多的市场份额。同时随着网络信息技术的不断发展促使我国电子商务逐步产生并进入蓬勃发展时期,网络环境带来的巨额利益迫,使本店在关照线下营销的同时还需充分重视网络营销工作的开展。借助国庆节做本次营销策划活动提升本店在周边的知名度,增加销量的同时带动美团线上的运营,增加线上店铺的点击率、关注度、和销量,从而提升线上线下店铺的利润,做到这些的前提就是需要的就是时时的做出相应的策略分析,调整以及各种新策略的全新运用。一、促销活动的作用(一)推广新产品通过节假日进行宣传推广活动,打响店铺的知名度,提升人流量、增加销售额,利用促销活动进行换季产品或新上线产品的推广,为换季之后的产品销量做铺垫。(二)提升竞争力1.通过促销活动为店铺聚集人气,吸引人流,增加销量,提高市场占有率,提升员工的销售能力、自信心、凝聚力和一个好的工作氛围。2.对抗竞争对手带给我们的市场压力,通过促销活动提升自身的竞争力,增加市场份额,减少市场压力。二、促销活动市场分析(一)市场竞争分析周边校区内饮品店较少,有一家与“蜜雪冰城”相邻的饮品店“茶生活”,价格较高,推出产品有限,但是店内环境较好,有专门的休息区,服务也很周到。(二)市场需求分析本店位于国际教育园区6号门创业园,周边饮品店较少,有一定的距离,且周边都是校区,所有人流量较多,对饮品的需求量较大,因为周边是大学城,所以百分之九十的消费者都是学生,大部分的消费能力处于中低档。(三)常见市场促销方式分析 1.折扣促销折扣促销可以或多或少的促使消费者产生购买的欲望,但是折扣促销并不能使顾客产生品牌忠诚度从根本上解决销量的问题,只是通过较高的折扣短时间提高销量,吸引消费者注意,增加人流量。 2.特价促销特价促销是通过短期内直接降价的方法直接优惠顾客,以达到促进销售提高销量的目的。 3.抽奖促销利用人的侥幸、以小赢大的心理,通过抽奖这一个嘘头来引导消费,增加顾客的购买欲望。 4.现金抵扣通过活动期间的优惠购买并可领取代金券,从而引导顾客以后使用代金券进行二次消费以达到增加回头客提升消费者的品牌忠诚度。 三、策划促销活动内容(一)活动背景“蜜雪冰城”位于6号门学生公寓门前的创业园,地理位置极好,周围学校距离较近,人流量多,大多是在校学生,销售前景非常好。时值国庆,借助国庆做线上和线下的双重营销活动,短期内增加销量,提升销售额。(二)区域市场及产品分析本店位于国际教育园区6号门创业园,周边饮品店较少,有一定的距离,且周边都是校区,位置较好,学生人群流通量极大,有充足的学生市场。本店饮品味道好,口味多,热饮、冷饮应有尽有,且价格定价大多处于中低档,大多数学生能够接受并消费。(三)活动对象广大学生群体(国际教育园区周边大多数是大学生,有一定消费能力(四)活动主推产品1.柠檬芦荟茶网红新品,颜好有料口感好!汲取可食用芦荟精华,搭配南非进口柠檬,融合醇香浓郁红茶,满满一杯,性感撩人。2. 魔天脆脆特选德国工艺,外观独特,顶部独有黄金倒三角设计,加长3cm,1.5倍大体量,持久美味,满足冰淇淋控。3. 巧克力圣代吃货新发现,圣代更划算高级可可粉独家调制的巧克力酱,流淌在奶香新鲜冰淇淋上,丝滑甜蜜,双重美味。4. 冰鲜柠檬水优选非洲进口柠檬,纯手工现捣,新鲜柠檬肉汁丰富,天然果蜜健康提味,酸甜可口,鲜感爆棚,加冰更美味。 5. 蜂蜜柚子茶富含柚子果肉纤维,混合甘甜蜂蜜、清香绿茶,滋润清新,营养美味。(五)活动目的通过国庆节线上线下的营销推广活动,提升本店在周边校区的知名度,增加美团上的订单与粉丝数,提高线上的订单率和销售额,提高园区周边饮品市场的占有率,增加销售量,提升销售额。(六)活动地点与时间活动地点为6号门创业园“蜜雪冰城”店,时间为2017年9月29日到10月7日。(七)活动主题“母亲”过生日,“冰城”送大礼!(八)活动内容 1.国庆节前期活动(9月29日——9月30日)凡在9月29日30日在美团上定单的满24元立减5元,订单满38元即可免外送费。 2.“母亲”过生日,“冰城”献爱心凡在国庆期间,每卖出一杯饮品,即向希望工程捐赠1元。(卖出即捐,与其他活动无冲突!) 3.微信扫一扫,惊喜少不了在活动期间,微信扫一扫店内二维码,加关注即可享受购买饮品随机立减的活动,最低低至1元!(国庆期间卖出即捐!)(每人仅限一次,一次参与立减的仅一杯,每天仅限50位) 4.好礼摸出来在活动期间,购买饮品满20元即可参加抽奖活动。特等奖(1名) 蜜雪冰城200元代金券1张一等奖(3名) 蜜雪冰城120元代金券1张二等奖(10名) 蜜雪冰城80元代金券1张三等奖(20名) 蜜雪冰城50元代金券1张参与奖 精美挂件一个(价值1元,100个送完即止) 5.新品热饮,温暖你心! 随着气温的下降,天气渐渐变冷,本店推出新品热饮,10月1日至7日购买新品热饮,第二杯半价。 6.线上线下好礼享不停!活动期间内凡在美团上订单且收藏本店铺后分享到朋友圈或QQ动态,集30赞即可到地点领取精美挂件一个(100个,送完即止)并且购买饮品优惠的基础上再打8.8折!四、活动实施(一)前期推广及预热1.9月29、30日派专门人员在周边学校和食堂门口分发活动传单。2.9月30日在店门口左右各放一个关于本次活动内容的易拉宝。3.在店周边张贴关于活动的海报(前提允许张贴海报的地点)。4.在店门口拉起活动期间的横幅。5.与美团团队即时沟通活动期间的产品优惠方案,并即时制定出优惠方案的宣传单于活动前三天进行发放做宣传推广。(二)人员分工1.派专门人员提前1周打印好活动传单,并于指定时间去指定地点分发传单。2.派专门人员提前1周定制活动所需的易拉宝、海报和横幅。3.派专门人员提前1周购买活动所需的装饰品和奖品。4.提前整理定制好活动期间室外场地需要的道具及桌椅等工具,以便活动期间场地布置可以按时有效的进行。5.活动期间做宣传推广的员工需要不断传播推广我们的饮品信息、活动的优惠力度及活动利益点。6.活动期间预留200份宣传单在人流较多的地方进行远距离拦截,引导更多的顾客前来门店观看从而引导消费。7.因为活动期间现场场面可能人流量较大销售额较多,所以提前一周对收银员进行一个专业系统的培训以应对活动期间可能发生的一些突发状况应对及处理能力.8.安排人员专门负责活动期间的场地卫生清洁工作9.安排一名人员专门负责奖品的发放10.安排一名人员负责活动的主持和抽奖11.安排专门人员负责美团上的订单(三)产品供应1.提前两天采购活动主推产品所需要的制作材料,保证活动期间产品供应充足。2.活动期间派一个专门人员负责追踪管理产品消耗和储备。3.管控主推产品的损耗,每日做好记录,避免不必要的或者过量的产品损耗。4.提前购买好足够的奖品及装饰件品,订单量最好在预算的百分之一百一到一百二左右,避免在活动中出现奖品不够发放,和一些用于处理一些突发状况的使用和安排。(四)场地布置1.在店内布置一些气球、彩带之类的装饰,提前做好店内的清洁和整理物品的摆放位置,给人以最好的视觉感受。2.活动开始当天早晨6点前进行室外场地的搭建,室外所需物品的整理,并进行简单的装饰。3.充分考虑室外场地面积,提前做好物品的摆放和道路的疏理,避免出现室外活动因为场地狭小而失控。4.提前将活动所需的各类材料、奖品等整理好并摆放整齐,保证活动期间的产品和奖品准备充分及拿取通畅。5.根据不同的推广展台的集体情况,有针对性地悬挂一些彩带、气球等装饰性物品并放置醒目的礼品箱、大礼包等,充分表现出人流多、热卖的场景,将尽可能多的顾客吸引过来。五、控制风险预测及应对方案(一)促销活动的风险1.打折、降价的促销需保留打折、降价前的有效销售票据,并不得采用先提价再打折的方式销售。2.一些特价优惠产品的限时抢购,应保证促销时间段内商品供应充足,限量抢购也要提前明示促销商品的具体数量。3.抽奖式的活动,提前明确标明所设奖项的种类、中奖概率、奖金金额或者兑奖时间、方式等事项。(二)广告风险1.创意平淡的风险,一些平淡的广告会是广告消费者产生审美疲劳,对推广活动的广告内容反应麻木。2.缺乏内涵的风险,推广宣传的广告重表现而轻内涵,只注重形式炫目,而需要宣传的点内容表述不清楚,使消费者可能只能记住一些图片的画面,但对宣传推广的产品却毫无印象。3.如果一些前期的宣传方案的预算实施和效果并没有达到预期。在活动开始当天使用活动期间预留的200份宣传单在人流较多的地方进行远距离拦截,引导更多的顾客前来门店观看从而引导消费,增加人流量。(三)促销手段的风险管控1.利用店铺内的广播来传送我们活动的利益点2.活动期间室外场地的负责人在活动过程中不断的重复解说我们的促销活动和优惠方案来引导消费。3.室外场地的负责人可以使用一些挂件等小奖品在人流多的时候随机抛奖进行造势,保持活动的氛围和现场的气氛。(四)现场控制措施1.准备好造势的改进方案,以应对前期宣传推广不到预期的预备方案。2.时间明细化,任务明细化,责任到人。3.考虑不可预见因素,执行中避免人或财物的浪费,将人员效率最大化,物品损耗降到最低。4.活动期间如果下雨即时撑起备用的遮雨棚,保证室外场地活动正常进行。5.如果活动期间人员发生意外情况或者顾客有埋怨不满的,风险管控人员第一时间追踪协调解决,避免与顾客发生冲突,带给顾客不好的消费体验从而波及到其他顾客,将风险降至最低。6.派专门人员负责活动的前期宣传和活动期间的现场管控和造势。六、活动费用费用预算见下表蜜雪冰城国庆促销活动费用预算表数量单价(元)金额(元)宣 传 费 用传单10000.1100横幅15050海报51050易拉宝250100奖 品代金券2360小挂件2001200场 地 布 置气球1000.220彩带10110其 他国庆期间人员加班费(例如发传单之类)400合计3290七、效果预估因为本店地理位置优越,人流量多且为学生群体,加上活动开始前一周就已经开始宣传推广,且活动期间优惠之大,时间之长,所以相信通过本次推广活动,定能使线上美团和线下实体店的流量增多,订单增多,销售额增长,利润提升!经过活动预演,预估美团线上订单相比平常日增长20%—30%,店铺订单叫平常日增长200%左右,活动期间内日营业额增长值预估达到180%—250%!八、评价考核通过全体员工的共同努力,配合国庆的营销活动相信从人气到销销售额到利润都会有质的提升,活动期间对比一下到店人数相比较平常增加多少,活动开始前统计微信公众号关注人数,在活动结束后计算通过本次活动关注人数涨了多少,对比活动期间和平常的日销售额,然后在活动结束后一周做一个调查统计,比较销售额和利润较营销活动前的周销售额和利润是否有明显涨幅。参考文献[1]于菊珍,王卫东 电子商务环境下企业网络营销策略分析(西北政法大学,西安 710063)[2]邵伟彬 试论电子商务网络营销的发展与变革(浙江工商大学计算机与信息工程学院)[3]刘玉雅 蜜雪冰城在郑州市的营销策略分析(黄淮学院 经济管理系,河南 驻马店 463000)[4]雷霖 关于咖啡网络营销的实施构想 (广东工业大学商学院 广东 广州 511495)[5]冯居君 网络营销的优劣势分析及对策探讨(陕西中医学院,陕西 咸阳 712046)[6]于佳纶 网络营销对企业营销的重要作用(沈阳师范大学)[7]任东波. 长春百事可乐饮料有限公司“七喜七夕”营销策划方案[D].吉林大学,2012.[8]李乔. 三只松鼠股份有限公司营销策略研究[D].吉林大学,2017.[9]魏家东.营销人最值得关注的九大营销策略[J].现代营销(经营版),2018(01):40-41.[10]乔守发. 加多宝品牌营销策略研究[D].北京化工大学,2016.
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