明星直播营销策略分析以高姿虾青素精华为例(附件)【字数：5943】
随着互联网的快速发展，直播行业得到了长足进步，尤其是在2020年新冠疫情爆发之后，其他行业纷纷受到冲击，而直播行业则是不降反增。在如此背景下，一些致力于发展直播营销的企业获得了巨大成功，比如高姿企业依托明星直播营销将旗下的高姿虾青素精华推向了全国，并获得了巨大成功，然而在巨大成功的背后也存在一定问题。因此，为了找寻改进高姿虾青素精华明星直播营销策略，本文分析了高姿虾青素精华明星直播营销现状，并指出了高姿虾青素精华明星直播营销中存在的问题，如直播营销目标不明确、与客户互动性明显不足、售后服务无法得到保障等，最后提出了针对性的改进与优化建议，希望能以此来帮助高姿企业更好的依托明星直播进行高姿虾青素精华的网络营销。
目录
引言 1
一、传统企业网络营销运用现状 1
（一）网络营销的含义 1
（二）网络营销的价值 1
（三）传统企业网络营销的手段 1
二、高姿虾青素精华直播营销现状分析 2
（一）高姿虾青素精华的发展现状 2
（二）高姿虾青素精华直播营销的发展现状 2
（三）高姿虾青素精华直播营销中的优势分析 3
三、高姿虾青素精华直播营销中的问题分析 3
（一）直播营销目标不明确 3
（二）与客户互动性明显不足 4
（三）售后服务无法得到保障 4
四、高姿虾青素精华直播营销策略 4
（一）明确直播营销目标 4
（二）加强和客户的交流互动 5
（三）健全售后服务体系 5
总结 5
参考文献 6
致谢 7
引言
近年来，尤其是2020年爆发新冠疫情后，直播营销和明星直播营销逐渐发展为较为有效的一种网络营销方式，很多产品也通过明星直播营销策略而成为网红产品，吸引了大量人的注意力，在营销方面取得了显著成功。高姿虾青素精华在明星直播营销中脱颖而出，在2020年爆发新冠疫情后，高姿共计投入3亿元来积极营销高姿虾青素精华、小黄帽防晒等产品，在抖音好物榜中也取得了较好的名次，高姿此次明星直播营销策略的成功一方面与自身产品效果有关，另一方面与合理的营销策略也具有一定关系，即充 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
分体现了明星直播营销策略在当前网络营销中的重要地位。然而深入分析后也可以了解，明星直播营销策略的发展时间相对较短，其中仍有一定问题制约了营销效果，因此本文选择了高姿虾青素精华为研究对象，对明星直播营销策略进行了分析。
一、传统企业网络营销运用现状
（一）网络营销的含义
网络营销主要指借助互联网进行营销的一种营销方式，在互联网环境下，网络营销种类及其营销力也随之增加。明星直播营销属于较为重要的一种网络营销方式，主要由明星、代言人、网红等在直播中介绍并销售产品的一种行为，目前已有很多学者对网络营销进行了探究，然而因明星直播营销诞生时间相对较短，因此与之相关的文献资料相对较少，所以接下来本文选择了2020年取得较好明星直播效果的高姿虾青素精华为研究对象，对网络营销中的直播营销策略进行了探究。
（二）网络营销的价值
相比于实体店铺而言，网络营销在运营成本、产品利润、数据分析等方面具有一定优势，通过分析后，基本可以将网络营销尤其是明星直播营销的价值归纳为下述几点：
第一，可以提高产品营销力。相比于实体店铺和常见的网络营销方式而言，明星或网红本身具有较大的流量，因此在开始直播的过程中产生的影响力也相对更大，因此可以为营销产品营造较好的环境；第二，可以提高产品销量。从实践结果中可以看出，“明星”、“直播”是明星直播营销中较为明显的优势，而二者的相结合不仅可以使优质的产品被观众认可，部分群体也会在明星或网红的宣传下而决定购买，因此明星直播营销中的产品销量较为客观；第三，可以降低整体成本。相比于传统营销手段而言，明星直播营销中的成本主要以产品生产成本和明星或网红方面的成本，节省了销售人员、店铺租金、装修、中间商等各方面的成本，显然降低成本也是网络营销和明星直播营销中较为显著的优势。
（三）传统企业网络营销的手段
在互联网时代背景下，网络营销手段也随之互联网的普及而丰富，其中传统互联网营销主要包括微信营销、微博营销、邮件营销、博客营销等。其中，微信营销也可以理解为微商，主要利用微信朋友圈来宣传和销售产品，目前微信营销影响力已显著降低；微博营销也是重要的传统网络营销手段之一，且目前还有一定影响力；邮件营销主要指通过发送电子邮件的方式来进行宣传和营销，相比于其他网络营销手段而言，邮件营销并不常见，产生的影响力也相对较小；博客营销主要从用户疑惑和产品特色角度出发，以软文的形式来吸引客户，并实现销售产品的目的。整体来看，网络营销在互联网的影响下已发生改变，明星直播营销在近年来成为了影响力较大且结果较好的网络营销手段之一。
二、高姿虾青素精华直播营销现状分析
（一）高姿虾青素精华的发展现状
高姿虾青素精华是由知名化妆品企业高资化妆品有限公司所开发的，该公司始建于1990年，是一家以化妆品产品产研销为主营业务的民营企业，其品牌始创于香港，总部坐落在中国上海。高姿旗下的高姿虾青素精华是在以往精华液成分的基础上增加了熊果苷与活性虾青素，实现了提高肤色、抗击衰老的功效，不仅如此，高姿虾青素精华的三重酵母净化还对干纹的改善有着极大帮助。
近年来，随着高姿品牌知名度的不断提升，旗下的高姿虾青素精华销售情况也越来越好，虽然受到2020年新冠疫情影响，整体的销售规模有所下滑，但是高姿旗下的高姿虾青素精华仍是国内四大精华液之一。如下表1，是高姿虾青素精华近年来的销售规模。
表1 高姿虾青素精华20162020年销售规模（单位：亿元）
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
销售规模
1.54
1.77
2.12
2.58
2.42
增速
12.4%
15.2%
19.7%
21.5%
6.1%
数据来源：高姿财务报表整理而来
（二）高姿虾青素精华直播营销的发展现状
在互联网快速发展背景下，高姿企业也开始通过网络营销中的直播营销进行本公司高姿虾青素精华的营销。目前，高姿旗下的高姿虾青素精华是由知名明星陈乔恩进行代言，并由陈乔恩来进行明星直播营销。据相关调查显示，截止到2020年末，高姿虾青素精华的直播营销规模达到了1.48亿元，占当年整体营销的61.2%，相比2019年的50.4%，上涨了10.8%。
目录
引言 1
一、传统企业网络营销运用现状 1
（一）网络营销的含义 1
（二）网络营销的价值 1
（三）传统企业网络营销的手段 1
二、高姿虾青素精华直播营销现状分析 2
（一）高姿虾青素精华的发展现状 2
（二）高姿虾青素精华直播营销的发展现状 2
（三）高姿虾青素精华直播营销中的优势分析 3
三、高姿虾青素精华直播营销中的问题分析 3
（一）直播营销目标不明确 3
（二）与客户互动性明显不足 4
（三）售后服务无法得到保障 4
四、高姿虾青素精华直播营销策略 4
（一）明确直播营销目标 4
（二）加强和客户的交流互动 5
（三）健全售后服务体系 5
总结 5
参考文献 6
致谢 7
引言
近年来，尤其是2020年爆发新冠疫情后，直播营销和明星直播营销逐渐发展为较为有效的一种网络营销方式，很多产品也通过明星直播营销策略而成为网红产品，吸引了大量人的注意力，在营销方面取得了显著成功。高姿虾青素精华在明星直播营销中脱颖而出，在2020年爆发新冠疫情后，高姿共计投入3亿元来积极营销高姿虾青素精华、小黄帽防晒等产品，在抖音好物榜中也取得了较好的名次，高姿此次明星直播营销策略的成功一方面与自身产品效果有关，另一方面与合理的营销策略也具有一定关系，即充 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
分体现了明星直播营销策略在当前网络营销中的重要地位。然而深入分析后也可以了解，明星直播营销策略的发展时间相对较短，其中仍有一定问题制约了营销效果，因此本文选择了高姿虾青素精华为研究对象，对明星直播营销策略进行了分析。
一、传统企业网络营销运用现状
（一）网络营销的含义
网络营销主要指借助互联网进行营销的一种营销方式，在互联网环境下，网络营销种类及其营销力也随之增加。明星直播营销属于较为重要的一种网络营销方式，主要由明星、代言人、网红等在直播中介绍并销售产品的一种行为，目前已有很多学者对网络营销进行了探究，然而因明星直播营销诞生时间相对较短，因此与之相关的文献资料相对较少，所以接下来本文选择了2020年取得较好明星直播效果的高姿虾青素精华为研究对象，对网络营销中的直播营销策略进行了探究。
（二）网络营销的价值
相比于实体店铺而言，网络营销在运营成本、产品利润、数据分析等方面具有一定优势，通过分析后，基本可以将网络营销尤其是明星直播营销的价值归纳为下述几点：
第一，可以提高产品营销力。相比于实体店铺和常见的网络营销方式而言，明星或网红本身具有较大的流量，因此在开始直播的过程中产生的影响力也相对更大，因此可以为营销产品营造较好的环境；第二，可以提高产品销量。从实践结果中可以看出，“明星”、“直播”是明星直播营销中较为明显的优势，而二者的相结合不仅可以使优质的产品被观众认可，部分群体也会在明星或网红的宣传下而决定购买，因此明星直播营销中的产品销量较为客观；第三，可以降低整体成本。相比于传统营销手段而言，明星直播营销中的成本主要以产品生产成本和明星或网红方面的成本，节省了销售人员、店铺租金、装修、中间商等各方面的成本，显然降低成本也是网络营销和明星直播营销中较为显著的优势。
（三）传统企业网络营销的手段
在互联网时代背景下，网络营销手段也随之互联网的普及而丰富，其中传统互联网营销主要包括微信营销、微博营销、邮件营销、博客营销等。其中，微信营销也可以理解为微商，主要利用微信朋友圈来宣传和销售产品，目前微信营销影响力已显著降低；微博营销也是重要的传统网络营销手段之一，且目前还有一定影响力；邮件营销主要指通过发送电子邮件的方式来进行宣传和营销，相比于其他网络营销手段而言，邮件营销并不常见，产生的影响力也相对较小；博客营销主要从用户疑惑和产品特色角度出发，以软文的形式来吸引客户，并实现销售产品的目的。整体来看，网络营销在互联网的影响下已发生改变，明星直播营销在近年来成为了影响力较大且结果较好的网络营销手段之一。
二、高姿虾青素精华直播营销现状分析
（一）高姿虾青素精华的发展现状
高姿虾青素精华是由知名化妆品企业高资化妆品有限公司所开发的，该公司始建于1990年，是一家以化妆品产品产研销为主营业务的民营企业，其品牌始创于香港，总部坐落在中国上海。高姿旗下的高姿虾青素精华是在以往精华液成分的基础上增加了熊果苷与活性虾青素，实现了提高肤色、抗击衰老的功效，不仅如此，高姿虾青素精华的三重酵母净化还对干纹的改善有着极大帮助。
近年来，随着高姿品牌知名度的不断提升，旗下的高姿虾青素精华销售情况也越来越好，虽然受到2020年新冠疫情影响，整体的销售规模有所下滑，但是高姿旗下的高姿虾青素精华仍是国内四大精华液之一。如下表1，是高姿虾青素精华近年来的销售规模。
表1 高姿虾青素精华20162020年销售规模（单位：亿元）
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
销售规模
1.54
1.77
2.12
2.58
2.42
增速
12.4%
15.2%
19.7%
21.5%
6.1%
数据来源：高姿财务报表整理而来
（二）高姿虾青素精华直播营销的发展现状
在互联网快速发展背景下，高姿企业也开始通过网络营销中的直播营销进行本公司高姿虾青素精华的营销。目前，高姿旗下的高姿虾青素精华是由知名明星陈乔恩进行代言，并由陈乔恩来进行明星直播营销。据相关调查显示，截止到2020年末，高姿虾青素精华的直播营销规模达到了1.48亿元，占当年整体营销的61.2%，相比2019年的50.4%，上涨了10.8%。
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