苏果配送中心业务分析及优化(附件)【字数：6291】
日期随着经济不断发展，物流园产业的兴起，国内连锁的企业有了飞速的提高，仓储成为了现代物流产业中的重要环节，商品入库、出库、配送交接等是商品完成一整套物流中的重要步骤。淮安苏果超市是一家相对成熟的连锁企业，无论它的仓储规模还是设备管理技术、信息化技术。引进先进机器、未来发展的前景都值得大多数中小型企业去学习的。淮安苏果超市的物流配送中心，在行业内也是跻身前列的，但是在仓储配送过程中，仍然存在诸多问题，本篇文章通过配送中心的物流成本、商品配送问题以及配送路线不合理、商品分类管理等问题做出了一系列的分析，结合在学校学习到的知识还有在实训过程中的经验，提出了解决问题的方法，希望可以帮助淮安苏果超市改善不足之处可以获得更大的利益。
目录
一、前言 1
（一）研究背景 1
（二）公司简介 1
二、淮安苏果超市配送现状 1
（一）储位分配不合理 1
（二）货品损坏率高 2
（三）配送路线缺乏科学规划 2
（四）客户关系缺乏有效维护 3
（五）配送信息运营效率低 3
（六）缺少专业操作员，人才培养较少 4
三、淮安苏果超市配送优化策略 5
（一）加强客户管理 5
（二）根据优化基数，优化库存分配计划 6
（三）通过ABC分类法加强在库商品管理 6
（四）配送路线优化 9
1.配送中心到各点间的最短距离 9
2.计算节约里程数 9
3.将节约里程数进行排序 9
4.改善配送运营效率和信息共享 10
5.加强配送安全意识及培养专业人才 11
四、结束语 12
参考文献 12
一、前言
（一）研究背景
淮安苏果配送中心是淮安综合配送业务能力较强的企业，淮安苏果物流位于淮安市国家级经济技术开发区，毗邻古黄河湿地公园和日月洲生态公园，东连235省道，南接京沪高速。该物流于2013年2月正式动工，投资总额达8亿元，占地面积426亩。随着互联网的不断发展，新兴行业的兴起引起了国营、民营以及外资物流企业的互相竞争。因此，企业对物流配送成本的 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
控制和配送的效率要求更加严格，在这种情况下，如何制定有效的配送方案，提高企业的收益率，是我们当下主要关注的重点。供应链指的是根据企业的实际需求，将物资、信息和财务管理融合在一起，从产品的生产到产品走到末端用户的过程联系在一起，通过合理的分配、有效的规划保证产品的高效率运输、存储、调配。所以我们通过这一系列的问题对淮安苏果配送优化进行探讨。
（二）公司简介
2014年江苏省淮安市淮安区已经建好苏果超市，在淮安市淮安区建立一个自营的马群配送服务中心配送站，将自己经营的配送管理体系相配合很多更适合于淮安地理位置和人文水平的管理模式，在马群配送中心里面有着高架立体式的仓库，和移动式滚动仓库。因此马群中心站仓库也成为当时华东地区仓储规模里面较大的一个单体仓库。并且苏果超市在物流配送这方面配备了车载里面相对成熟的GPS导航系统和无限射频技术，所以苏果超市的物流配送成为国内暂时信息化先进、配送效率高、技术较全面的物流配送服务体系的龙头。在这个配送中心的基础上，苏果超市逐步的实现了自我发展的需求，特别是一些供应链物流的发展策略，在短时间内有了一个质的飞跃。由此来看淮安苏果从最开始的批发性零售企业，慢慢的转型成为行业里新零售联连锁企业中的重点企业。
二、淮安苏果超市配送现状
（一）储位分配不合理
众所周知商品入库后会有一定的流程进行商品库存分配计划，按照传统思想作业人员会按照商品入库先后顺序直接进行上架处理，使得储位占用不合理，往往这样的分配会导致分配不均，会导致把临期商品依旧放置在商品库里，变相的商品成本变高。淮安苏果超市商品入库后有时候储位不规范放置，导致挥发性商品酒精和易受潮湿商品茶叶放置在一起，使得茶叶受潮导致商品无法继续售卖，影响订购商家订货的时效。当商品入库后，仓管员会把他们划分为经常出库商品，一般出库商品，还有易滞留商品，有些时候淮安苏果超市收货部仓库将易滞留商品放置在最底层易出库的储位上，而经常出库商品反而放置在储位货架的最高的处，这样极大的增加的上下货物的时间和出库作业的动径这些初未分配的不合理，都是导致我们对于商品的分配不合理情况的导火索。
我们知道很多优质企业将客户等级划分，商品进行分类规划，制作成储位上架图，会根据储位图进行制作库存分配计划表，根据库存分配计划表将商品进行分配发送至各个门店。当商品分配的不均，客户体验感变差会使得企业订单量减少这样我们企业效益减少，导致我们库存参数不稳定，使得企业宣传力度下降，所以企业要借鉴好的优质企业学习他们对储位的划分，通过储位的划分制作库存分配计划表完成一系列操作。
（二）货品损坏率高
苏果超市常常发生一些货物破损的问题，门店在网上订完货，去拣货的时候会遇到货物捡到车子里面的时候货物没有损坏的迹象，但是当客户拿到货却又出现破损，个别员工在搬货卸货的时候出现了外包装的纸盒破损，还有液体物品出现渗水现象，因为配送中心很多时候到货数量大，很多时候会露天放置，这样遇到下雨天气货物的外包装会渗水会很大程度上降低货品的使用率，车辆运输的过程当中如果在十字路口还有路段当中颠簸的时候就会导致货物积压导致货物破损，因为惯性的原因导致货物大面积移动碰撞到货时就会出现破损。损坏率高达百分之二十，无形中增加了成本。同样的商品共价值60000元，淮安苏果超市因操作不当损耗24000元，而其他公司只损耗16000元，通过数值的对比，淮安苏果超市损耗价值高于其他公司损耗值，导致货品损耗率高。
（三）配送路线缺乏科学规划
目前城市中确定路线优化方案的一个较成熟的方法是节约法，也就是节约里程法，其中节约里程法中最重要的就是运输低成本导致的成本增加例如：苏果配送物流成本是由管理成本、保管成本以及运输成本构成的。苏果物流配送中心P往客户A送一批货品，算出总金额为365.6元，管理成本是45.6元，保管成本为120元，而运输成本用了200元,如下图可得：
淮安苏果物流配送的运输成本占55%，管理成本占12%，保管成本占33%，由此可见配送过程中产生费用最高的是运输成本。由此可得淮安苏果超市通过运输成本的增加得出要优化路线来使得成本减少。
（四）客户关系缺乏有效维护
目录
一、前言 1
（一）研究背景 1
（二）公司简介 1
二、淮安苏果超市配送现状 1
（一）储位分配不合理 1
（二）货品损坏率高 2
（三）配送路线缺乏科学规划 2
（四）客户关系缺乏有效维护 3
（五）配送信息运营效率低 3
（六）缺少专业操作员，人才培养较少 4
三、淮安苏果超市配送优化策略 5
（一）加强客户管理 5
（二）根据优化基数，优化库存分配计划 6
（三）通过ABC分类法加强在库商品管理 6
（四）配送路线优化 9
1.配送中心到各点间的最短距离 9
2.计算节约里程数 9
3.将节约里程数进行排序 9
4.改善配送运营效率和信息共享 10
5.加强配送安全意识及培养专业人才 11
四、结束语 12
参考文献 12
一、前言
（一）研究背景
淮安苏果配送中心是淮安综合配送业务能力较强的企业，淮安苏果物流位于淮安市国家级经济技术开发区，毗邻古黄河湿地公园和日月洲生态公园，东连235省道，南接京沪高速。该物流于2013年2月正式动工，投资总额达8亿元，占地面积426亩。随着互联网的不断发展，新兴行业的兴起引起了国营、民营以及外资物流企业的互相竞争。因此，企业对物流配送成本的 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
控制和配送的效率要求更加严格，在这种情况下，如何制定有效的配送方案，提高企业的收益率，是我们当下主要关注的重点。供应链指的是根据企业的实际需求，将物资、信息和财务管理融合在一起，从产品的生产到产品走到末端用户的过程联系在一起，通过合理的分配、有效的规划保证产品的高效率运输、存储、调配。所以我们通过这一系列的问题对淮安苏果配送优化进行探讨。
（二）公司简介
2014年江苏省淮安市淮安区已经建好苏果超市，在淮安市淮安区建立一个自营的马群配送服务中心配送站，将自己经营的配送管理体系相配合很多更适合于淮安地理位置和人文水平的管理模式，在马群配送中心里面有着高架立体式的仓库，和移动式滚动仓库。因此马群中心站仓库也成为当时华东地区仓储规模里面较大的一个单体仓库。并且苏果超市在物流配送这方面配备了车载里面相对成熟的GPS导航系统和无限射频技术，所以苏果超市的物流配送成为国内暂时信息化先进、配送效率高、技术较全面的物流配送服务体系的龙头。在这个配送中心的基础上，苏果超市逐步的实现了自我发展的需求，特别是一些供应链物流的发展策略，在短时间内有了一个质的飞跃。由此来看淮安苏果从最开始的批发性零售企业，慢慢的转型成为行业里新零售联连锁企业中的重点企业。
二、淮安苏果超市配送现状
（一）储位分配不合理
众所周知商品入库后会有一定的流程进行商品库存分配计划，按照传统思想作业人员会按照商品入库先后顺序直接进行上架处理，使得储位占用不合理，往往这样的分配会导致分配不均，会导致把临期商品依旧放置在商品库里，变相的商品成本变高。淮安苏果超市商品入库后有时候储位不规范放置，导致挥发性商品酒精和易受潮湿商品茶叶放置在一起，使得茶叶受潮导致商品无法继续售卖，影响订购商家订货的时效。当商品入库后，仓管员会把他们划分为经常出库商品，一般出库商品，还有易滞留商品，有些时候淮安苏果超市收货部仓库将易滞留商品放置在最底层易出库的储位上，而经常出库商品反而放置在储位货架的最高的处，这样极大的增加的上下货物的时间和出库作业的动径这些初未分配的不合理，都是导致我们对于商品的分配不合理情况的导火索。
我们知道很多优质企业将客户等级划分，商品进行分类规划，制作成储位上架图，会根据储位图进行制作库存分配计划表，根据库存分配计划表将商品进行分配发送至各个门店。当商品分配的不均，客户体验感变差会使得企业订单量减少这样我们企业效益减少，导致我们库存参数不稳定，使得企业宣传力度下降，所以企业要借鉴好的优质企业学习他们对储位的划分，通过储位的划分制作库存分配计划表完成一系列操作。
（二）货品损坏率高
苏果超市常常发生一些货物破损的问题，门店在网上订完货，去拣货的时候会遇到货物捡到车子里面的时候货物没有损坏的迹象，但是当客户拿到货却又出现破损，个别员工在搬货卸货的时候出现了外包装的纸盒破损，还有液体物品出现渗水现象，因为配送中心很多时候到货数量大，很多时候会露天放置，这样遇到下雨天气货物的外包装会渗水会很大程度上降低货品的使用率，车辆运输的过程当中如果在十字路口还有路段当中颠簸的时候就会导致货物积压导致货物破损，因为惯性的原因导致货物大面积移动碰撞到货时就会出现破损。损坏率高达百分之二十，无形中增加了成本。同样的商品共价值60000元，淮安苏果超市因操作不当损耗24000元，而其他公司只损耗16000元，通过数值的对比，淮安苏果超市损耗价值高于其他公司损耗值，导致货品损耗率高。
（三）配送路线缺乏科学规划
目前城市中确定路线优化方案的一个较成熟的方法是节约法，也就是节约里程法，其中节约里程法中最重要的就是运输低成本导致的成本增加例如：苏果配送物流成本是由管理成本、保管成本以及运输成本构成的。苏果物流配送中心P往客户A送一批货品，算出总金额为365.6元，管理成本是45.6元，保管成本为120元，而运输成本用了200元,如下图可得：
淮安苏果物流配送的运输成本占55%，管理成本占12%，保管成本占33%，由此可见配送过程中产生费用最高的是运输成本。由此可得淮安苏果超市通过运输成本的增加得出要优化路线来使得成本减少。
（四）客户关系缺乏有效维护
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