玄通电商仓储物流服务存在的问题及解决方案
目录 摘要 1
一第三方物流类型及作用 1
（一）第三方物流的三种类型 1
（二）第三方物流的作用 1
1.通过第三方物流有效降低企业活动的运营成本 2
2.通过第三方物流扩大企业商品销售的范围 2
3. 通过第三方物流可以更好地完成客户服务和及时有效地反馈客户信息 2
4.通过第三方物流减少投资，集中精力于主业，降低企业经营风险 2
二、玄通电商物流发展现状 2
（一）公司简介 2
（二）公司发展现状 3
三、玄通电商物流发展中存在的问题 3
（一）玄通电商物流信息系统滞后，信息化程度不高 3
（二）对物流认识滞后，缺乏专业人才 4
（三）玄通电商物流基础设施陈旧落后，网络信息技术很不完善 4
（四）玄通电商物流业务单一，服务水平有待提高 4
（五） 玄通电商物流缺乏行之有效的物流绩效评价标准 5
四、解决玄通电商物流适应电子商务发展问题的对策 5
（一）提高玄通电商物流企业综合服务能力 5
（二）培育物流战略联盟，实行集约化经营 5
（三）充分应用先进信息技术和物流技术 6
（四）多方位发展业务 6
1、加强企业营销能力 6
2、发展跨境电子商务 6
（五）培养综合型人才，提高服务能力水平 6
五、结束语 7
【参考文献】 7
致 谢 8
苏州玄通电商仓储物流服务存在的问题及解决方案
摘要
苏州玄通电商是一家新兴的3PL公司，即第三方物流公司。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。凭借其诸多优势，很快得到了一些企业的认可，在我国也取得了较快的发展，但在发展中存在着许多问题。苏州玄通电商和许多3PL公司在发展过程中存在着一些共性，譬如：现代物流观念落后、网络信息技术跟不上、服务功能单一、满意度低、企业规模偏小、人才匮乏等等问题，严重制约着玄通电商的
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。凭借其诸多优势，很快得到了一些企业的认可，在我国也取得了较快的发展，但在发展中存在着许多问题。苏州玄通电商和许多3PL公司在发展过程中存在着一些共性，譬如：现代物流观念落后、网络信息技术跟不上、服务功能单一、满意度低、企业规模偏小、人才匮乏等等问题，严重制约着玄通电商的进一步发展。本文介绍了第三方物流的内涵和功能，分析了玄通电商发展现状，指出了存在的问题，以及相应的应对措施。
关键词：第三方物流 电子商务 问题 对策
一第三方物流类型及作用
（一）第三方物流的三种类型
以下三种类型构成3PL业的内部：资产型基础供应商、管理型基础供应商和综合服务型供应商。对于资产基础供应商来说，利用自己的运输工具和仓库实实在在地进行物流操作。管理型基础供应商则是管理公司，不拥有或租赁资产，他们拥有先进的物流操作系统和人才资源，专业管理客户的物流功能。而综合型第三方物流企业一般拥有一定的资产，如卡车、仓库等。但它们的服务不只局限于使用自己的资产，如有需要，也会与其他物流企业合作，以向客户提供全面系统的物流服务。此种类型综合了前两种类型的优势，具有很强的竞争力。
（二）第三方物流的作用
发展第三方物流，可以用最佳的方案，节约企业支出，将商品高速、低耗、保质、保量、按时地从供应方送到需求方，在市场竞争中使企业处于领先地位。
1.通过第三方物流降低企业的成本
电子商务主体将一部分或全部物流活动委托交给外部的专业物流公司来完成，是执行实物物流为主要机能的流通型物流结点，是达成物流合理化和发展市场两个需求的。第三方物流整合了多个物流功能：订单处理、库存处理、配送在内的全部物流业务，降低运输费用，提高运输效率。
2.通过第三方物流扩大企业商品销售的范围
第三方物流的组织和配送体系，合理的管理企业的商品以确保能即时准确的送到客户的手中。第三方物流在大范围内的商务活动中，更能凸显上风。
3. 通过第三方物流更好的为顾客服务
第三方物流企业可以行使本身精炼的管理经验和强大的资金能力，向客户提供高质服务，保质保量地完成其物流作业。
4.通过第三方物流减少投资，集中精力于主业，降低企业经营风险
企业的物流系统不仅要耗费巨大的资金，而且要求极高的专业化程度。所以大多数企业自己组建是极不划算的。企业若是注重于自己的综合竞争，把物流配送外包给第三方物流，就能够降低了运输成本，减少了运输巨大的风险。
二、玄通电商物流发展现状
（一）公司简介
玄通集团公司注册资金叁仟万元，实际在物流领域中投资超过伍仟万元；且是苏州吴中区重点服务外包企业。集团公司主要为大型企业提供现代物流供应链方案设计及整 体实施业务，其中包括进出口多式联运方案；仓储和附加增值服务；企业VMI仓库外包方案；保税及非保税仓库整体管理运行；与物流相关系统软件开发及维护；企业内部关 务核销管理辅助方案；境内企业与境外客户之间第四方物流方案；物流设备及仓储设备的优化和销售等等高端物流整体规划。本集团公司下属全资子公司有：运输公司；报关公司；仓储公司；软件公司；外贸公司；物流设备公司；电子商务公司；在实际运营中培养并拥有一大批专业物流管理人才。
（二）公司发展现状
相对于其他的第三方物流企业来说，虽然玄通电商物流成长的时间很短暂，但是它的发展速度是非常迅速的，玄通电商物流在短时间内就远远超过了其他第三方物流企业的发展。虽然玄通电商物流的发展非常快，但是在服务和标准上还是有很多的问题的存在。在当前行业异常激烈的竞争中，玄通电商物流需要针对自身的剖析和评价进行整改，来提高企业的竞争力，提高企业利润。
玄通电商物流虽然发展的很好，但是在巨大的竞争压力面前，还是需要改变一下业务，以带来更宽广的市场，提高自身的竞争能力。
三、玄通电商物流发展中存在的问题
作为新兴行业，玄通电商物流处于起步或者转型阶段，发展还不成熟，因此对于电商和物流的协同顺利发展，必然会出现一些问题。
（一）玄通电商物流信息系统滞后，信息化程度不高
电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品，为了达到这一目标，就要求玄通电商物流要有一个高水平的物流信息系统，确保其高效率和客户服务水平。但现在，玄通电商物流的自建仓储和运输队伍较小，无法投入大量人力、资金开展信息化建设。导致了玄
一第三方物流类型及作用 1
（一）第三方物流的三种类型 1
（二）第三方物流的作用 1
1.通过第三方物流有效降低企业活动的运营成本 2
2.通过第三方物流扩大企业商品销售的范围 2
3. 通过第三方物流可以更好地完成客户服务和及时有效地反馈客户信息 2
4.通过第三方物流减少投资，集中精力于主业，降低企业经营风险 2
二、玄通电商物流发展现状 2
（一）公司简介 2
（二）公司发展现状 3
三、玄通电商物流发展中存在的问题 3
（一）玄通电商物流信息系统滞后，信息化程度不高 3
（二）对物流认识滞后，缺乏专业人才 4
（三）玄通电商物流基础设施陈旧落后，网络信息技术很不完善 4
（四）玄通电商物流业务单一，服务水平有待提高 4
（五） 玄通电商物流缺乏行之有效的物流绩效评价标准 5
四、解决玄通电商物流适应电子商务发展问题的对策 5
（一）提高玄通电商物流企业综合服务能力 5
（二）培育物流战略联盟，实行集约化经营 5
（三）充分应用先进信息技术和物流技术 6
（四）多方位发展业务 6
1、加强企业营销能力 6
2、发展跨境电子商务 6
（五）培养综合型人才，提高服务能力水平 6
五、结束语 7
【参考文献】 7
致 谢 8
苏州玄通电商仓储物流服务存在的问题及解决方案
摘要
苏州玄通电商是一家新兴的3PL公司，即第三方物流公司。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。凭借其诸多优势，很快得到了一些企业的认可，在我国也取得了较快的发展，但在发展中存在着许多问题。苏州玄通电商和许多3PL公司在发展过程中存在着一些共性，譬如：现代物流观念落后、网络信息技术跟不上、服务功能单一、满意度低、企业规模偏小、人才匮乏等等问题，严重制约着玄通电商的
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。近三十年来在国外生产的第三方物流公司，在中国发展近十年，才刚刚开始。凭借其诸多优势，很快得到了一些企业的认可，在我国也取得了较快的发展，但在发展中存在着许多问题。苏州玄通电商和许多3PL公司在发展过程中存在着一些共性，譬如：现代物流观念落后、网络信息技术跟不上、服务功能单一、满意度低、企业规模偏小、人才匮乏等等问题，严重制约着玄通电商的进一步发展。本文介绍了第三方物流的内涵和功能，分析了玄通电商发展现状，指出了存在的问题，以及相应的应对措施。
关键词：第三方物流 电子商务 问题 对策
一第三方物流类型及作用
（一）第三方物流的三种类型
以下三种类型构成3PL业的内部：资产型基础供应商、管理型基础供应商和综合服务型供应商。对于资产基础供应商来说，利用自己的运输工具和仓库实实在在地进行物流操作。管理型基础供应商则是管理公司，不拥有或租赁资产，他们拥有先进的物流操作系统和人才资源，专业管理客户的物流功能。而综合型第三方物流企业一般拥有一定的资产，如卡车、仓库等。但它们的服务不只局限于使用自己的资产，如有需要，也会与其他物流企业合作，以向客户提供全面系统的物流服务。此种类型综合了前两种类型的优势，具有很强的竞争力。
（二）第三方物流的作用
发展第三方物流，可以用最佳的方案，节约企业支出，将商品高速、低耗、保质、保量、按时地从供应方送到需求方，在市场竞争中使企业处于领先地位。
1.通过第三方物流降低企业的成本
电子商务主体将一部分或全部物流活动委托交给外部的专业物流公司来完成，是执行实物物流为主要机能的流通型物流结点，是达成物流合理化和发展市场两个需求的。第三方物流整合了多个物流功能：订单处理、库存处理、配送在内的全部物流业务，降低运输费用，提高运输效率。
2.通过第三方物流扩大企业商品销售的范围
第三方物流的组织和配送体系，合理的管理企业的商品以确保能即时准确的送到客户的手中。第三方物流在大范围内的商务活动中，更能凸显上风。
3. 通过第三方物流更好的为顾客服务
第三方物流企业可以行使本身精炼的管理经验和强大的资金能力，向客户提供高质服务，保质保量地完成其物流作业。
4.通过第三方物流减少投资，集中精力于主业，降低企业经营风险
企业的物流系统不仅要耗费巨大的资金，而且要求极高的专业化程度。所以大多数企业自己组建是极不划算的。企业若是注重于自己的综合竞争，把物流配送外包给第三方物流，就能够降低了运输成本，减少了运输巨大的风险。
二、玄通电商物流发展现状
（一）公司简介
玄通集团公司注册资金叁仟万元，实际在物流领域中投资超过伍仟万元；且是苏州吴中区重点服务外包企业。集团公司主要为大型企业提供现代物流供应链方案设计及整 体实施业务，其中包括进出口多式联运方案；仓储和附加增值服务；企业VMI仓库外包方案；保税及非保税仓库整体管理运行；与物流相关系统软件开发及维护；企业内部关 务核销管理辅助方案；境内企业与境外客户之间第四方物流方案；物流设备及仓储设备的优化和销售等等高端物流整体规划。本集团公司下属全资子公司有：运输公司；报关公司；仓储公司；软件公司；外贸公司；物流设备公司；电子商务公司；在实际运营中培养并拥有一大批专业物流管理人才。
（二）公司发展现状
相对于其他的第三方物流企业来说，虽然玄通电商物流成长的时间很短暂，但是它的发展速度是非常迅速的，玄通电商物流在短时间内就远远超过了其他第三方物流企业的发展。虽然玄通电商物流的发展非常快，但是在服务和标准上还是有很多的问题的存在。在当前行业异常激烈的竞争中，玄通电商物流需要针对自身的剖析和评价进行整改，来提高企业的竞争力，提高企业利润。
玄通电商物流虽然发展的很好，但是在巨大的竞争压力面前，还是需要改变一下业务，以带来更宽广的市场，提高自身的竞争能力。
三、玄通电商物流发展中存在的问题
作为新兴行业，玄通电商物流处于起步或者转型阶段，发展还不成熟，因此对于电商和物流的协同顺利发展，必然会出现一些问题。
（一）玄通电商物流信息系统滞后，信息化程度不高
电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品，为了达到这一目标，就要求玄通电商物流要有一个高水平的物流信息系统，确保其高效率和客户服务水平。但现在，玄通电商物流的自建仓储和运输队伍较小，无法投入大量人力、资金开展信息化建设。导致了玄
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/wlgc/970.html
