华润万家VanGo便利店物流配送的现状分析与策略探析
目录
一、华润万家背景介绍--------------------------------------------2
（一）华润万家公司简介------------------------------------------2
（二）华润万家超市的价值观及品牌意义----------------------------2
（三）华润万家VanGO便利店简介----------------------------------3
（四）华润万家便利店选址方案------------------------------------3
二、华润万家便利店物流配送模式分析------------------------------3
（一）华润万家便利店物流配送流----------------------------------3
（二）华润万家便利店物流配送的策略------------------------------5
（三）华润万家便利店物流配送中存在的问题------------------------5
三、华润万家VanGo便利店的发展的策略优化与发展前景--------------6
（一）华润万家便利店物流配送的策略优化--------------------------7
（二）华润万家便利店的发展前景----------------------------------7
四、结论--------------------------------------------------------9
参考文献--------------------------------- *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
----------------------10
致谢-----------------------------------------------------------11
华润万家VanGo便利店物流配送的现状分析与策略探析
华润万家背景介绍
（一）、公司简介
华润万家是中央直属国有控股企业集团、世界五百强企业。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole、blt、VanGo、Voi-la、VIVo采活等多个著名品牌。其中超市业务以连续多年位于中国零售业务连锁超市第一位。华润将连锁超市作为主要发展方向以成为中国零售也得龙头企业。华润万家连锁超市以进入全国29个省、自治区、直辖市、特别行政区，100多个重点城市。门店超过4000家，员工人数超过20万。华润万家华东区配送中心主要是在苏州、杭州、江西、慈溪，向各地门店配送所需商品。
(二)华润万家超市的价值观及品牌意义
1.价值观
华润万家查实秉承“全国发展，区域领先，业态协同”的发展战略，坚持“时尚，品质，贴心，新鲜，低价，便利”的经营理念，最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家秉承“与您携手，改变未来”的企业信念，致力于成为改善大众生活品质的零头零售企业。
2.品牌标志意义
华润万家标志创作理念源于生机盎然的太阳花，投射出旺盛的生命力，寓意华润万家将以高品质商品致力于每一位顾客充满阳光、健康、快乐的新生活。而六片花瓣的设计，向顾客传达了华润万家的经营理念：优质、便利、新鲜、低价、齐全、贴心。
（三）、华润万家VanGO便利店简介
2007年9月首家VanGO便利店在深圳开业，目前VanGO便利店多家已在杭州苏州成功开业并受到大量关注。华润万家VanGo便利店风格简洁、时尚，24小时服务以快捷、方便、舒适的环境给消费者带来自然休闲的购物享受。经营面积30-120平方米，经营3000种商品，以及时消费，小容量，应急性为主，同时为顾客提供多层次的服务。目前为止华润万家便利店成功开业200余家。
（四）华润万家便利店选址方案
华润万家便利店正在急速发展扩张中，华润万家已经意识到布局晚这一事实，所以VanGo的选址原则和店铺面积要灵活，只有这样才能迅速占领市场。在选址方面华润万家主要考虑一下几点：
1、城市中的商业圈
全市最主要的商业活动区，商业客户成熟，购买能力强，在一较小城镇商圈是城镇唯一的购物区。
2、城市交通要道和交通枢纽的商业街
这些地点是人流必经之地，在节假日，上下班，人流如潮，方便来往人流购物。
3、城市居民商业街和沿区商业中心
方便附近居民购买日用百货，开店成本低。
4、郊区购物中心
适应郊区公民购物需求。
便利店选址一般要分析诸多原因。例如交通原因，客流量原因，竞争对手原因，地形特点原因，便利店户型原因等一系列问题。
华润万家便利店物流配送模式分析
（一）华润万家便利店物流配送流程
1、干货配送流程
(1)数据上传
A、门店根据销售情况及门店所处位置特点，对当天晚上及第二天的做销售预估补货，在12：00之前上传至华润万家补货系统MIS至相关配送中心（DC），系统在14:00进行集单。
B、配送中心（DC）对门店补货数据进行核查，确保门店补货数据的正确性。
（2）数据确认
便利店进行单独补货，系统需进行单独定位。
DC单据员登陆华润Cals6.0系统根据各门店补货需求和仓内商品库存进行便利店商品定位，发单，将单据交与拣货员。
（3）商品拣选
拣货员根据单据和仓内商品实际库存进行货物拣选，拣货位库存不足需从系统中将货物下架至拣货位同时叉车工匠商品放置拣货位，拣货完成将单据交与单据员，单据员在系统中回单。拣选完成后有复核人员用华润IF扫描枪开箱复核，以保证门店所需商品的准确性。复核完成后将货物交于理货人员进行拼板转区。
（4）装车配送交接
Ａ、常规店
采取日常配送方式，装车前有发货人员与装车人员进行交接箱数，确保送货准确性。装车时间为次日22：00—第三日7:00采取夜间配送以避开销售高峰和交通高峰期。货到门店后，门店收货员进行100%验收商品当面点清，然后当日将周转箱带回DC，周装箱不滞留门店。
Ｂ、地铁店
地铁店与常规店配送大致相同，差异在于由于门店位置的特殊性，门店事先安排人员在地铁沿线进行卸货作业卸货过程中使用地铁公司允许的卸货工具手推车等进行卸货推到门店再进行正常验收。
２、生鲜商品配送流程
（1）冷藏、冷冻品配送流程
Ａ.数据上传
a、门店根据销售情况及门店所处位置特点，对当天晚上及第二天的做销售预估补货，在12：00之前上传至华润万家补货系统MIS至相关配送中心（DC），系统在14:00进行集单。
一、华润万家背景介绍--------------------------------------------2
（一）华润万家公司简介------------------------------------------2
（二）华润万家超市的价值观及品牌意义----------------------------2
（三）华润万家VanGO便利店简介----------------------------------3
（四）华润万家便利店选址方案------------------------------------3
二、华润万家便利店物流配送模式分析------------------------------3
（一）华润万家便利店物流配送流----------------------------------3
（二）华润万家便利店物流配送的策略------------------------------5
（三）华润万家便利店物流配送中存在的问题------------------------5
三、华润万家VanGo便利店的发展的策略优化与发展前景--------------6
（一）华润万家便利店物流配送的策略优化--------------------------7
（二）华润万家便利店的发展前景----------------------------------7
四、结论--------------------------------------------------------9
参考文献--------------------------------- *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
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致谢-----------------------------------------------------------11
华润万家VanGo便利店物流配送的现状分析与策略探析
华润万家背景介绍
（一）、公司简介
华润万家是中央直属国有控股企业集团、世界五百强企业。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole、blt、VanGo、Voi-la、VIVo采活等多个著名品牌。其中超市业务以连续多年位于中国零售业务连锁超市第一位。华润将连锁超市作为主要发展方向以成为中国零售也得龙头企业。华润万家连锁超市以进入全国29个省、自治区、直辖市、特别行政区，100多个重点城市。门店超过4000家，员工人数超过20万。华润万家华东区配送中心主要是在苏州、杭州、江西、慈溪，向各地门店配送所需商品。
(二)华润万家超市的价值观及品牌意义
1.价值观
华润万家查实秉承“全国发展，区域领先，业态协同”的发展战略，坚持“时尚，品质，贴心，新鲜，低价，便利”的经营理念，最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家秉承“与您携手，改变未来”的企业信念，致力于成为改善大众生活品质的零头零售企业。
2.品牌标志意义
华润万家标志创作理念源于生机盎然的太阳花，投射出旺盛的生命力，寓意华润万家将以高品质商品致力于每一位顾客充满阳光、健康、快乐的新生活。而六片花瓣的设计，向顾客传达了华润万家的经营理念：优质、便利、新鲜、低价、齐全、贴心。
（三）、华润万家VanGO便利店简介
2007年9月首家VanGO便利店在深圳开业，目前VanGO便利店多家已在杭州苏州成功开业并受到大量关注。华润万家VanGo便利店风格简洁、时尚，24小时服务以快捷、方便、舒适的环境给消费者带来自然休闲的购物享受。经营面积30-120平方米，经营3000种商品，以及时消费，小容量，应急性为主，同时为顾客提供多层次的服务。目前为止华润万家便利店成功开业200余家。
（四）华润万家便利店选址方案
华润万家便利店正在急速发展扩张中，华润万家已经意识到布局晚这一事实，所以VanGo的选址原则和店铺面积要灵活，只有这样才能迅速占领市场。在选址方面华润万家主要考虑一下几点：
1、城市中的商业圈
全市最主要的商业活动区，商业客户成熟，购买能力强，在一较小城镇商圈是城镇唯一的购物区。
2、城市交通要道和交通枢纽的商业街
这些地点是人流必经之地，在节假日，上下班，人流如潮，方便来往人流购物。
3、城市居民商业街和沿区商业中心
方便附近居民购买日用百货，开店成本低。
4、郊区购物中心
适应郊区公民购物需求。
便利店选址一般要分析诸多原因。例如交通原因，客流量原因，竞争对手原因，地形特点原因，便利店户型原因等一系列问题。
华润万家便利店物流配送模式分析
（一）华润万家便利店物流配送流程
1、干货配送流程
(1)数据上传
A、门店根据销售情况及门店所处位置特点，对当天晚上及第二天的做销售预估补货，在12：00之前上传至华润万家补货系统MIS至相关配送中心（DC），系统在14:00进行集单。
B、配送中心（DC）对门店补货数据进行核查，确保门店补货数据的正确性。
（2）数据确认
便利店进行单独补货，系统需进行单独定位。
DC单据员登陆华润Cals6.0系统根据各门店补货需求和仓内商品库存进行便利店商品定位，发单，将单据交与拣货员。
（3）商品拣选
拣货员根据单据和仓内商品实际库存进行货物拣选，拣货位库存不足需从系统中将货物下架至拣货位同时叉车工匠商品放置拣货位，拣货完成将单据交与单据员，单据员在系统中回单。拣选完成后有复核人员用华润IF扫描枪开箱复核，以保证门店所需商品的准确性。复核完成后将货物交于理货人员进行拼板转区。
（4）装车配送交接
Ａ、常规店
采取日常配送方式，装车前有发货人员与装车人员进行交接箱数，确保送货准确性。装车时间为次日22：00—第三日7:00采取夜间配送以避开销售高峰和交通高峰期。货到门店后，门店收货员进行100%验收商品当面点清，然后当日将周转箱带回DC，周装箱不滞留门店。
Ｂ、地铁店
地铁店与常规店配送大致相同，差异在于由于门店位置的特殊性，门店事先安排人员在地铁沿线进行卸货作业卸货过程中使用地铁公司允许的卸货工具手推车等进行卸货推到门店再进行正常验收。
２、生鲜商品配送流程
（1）冷藏、冷冻品配送流程
Ａ.数据上传
a、门店根据销售情况及门店所处位置特点，对当天晚上及第二天的做销售预估补货，在12：00之前上传至华润万家补货系统MIS至相关配送中心（DC），系统在14:00进行集单。
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