顺丰速运物流配送模式优化设计
目 录
1 绪论 1
1．1 研究背景与意义 1
1．2 研究内容 1
2 相关理论概述 2
2．1 快递企业相关理论 2
2．2 物流配送相关理论 3
3 快递企业主要配送模式 3
3．1 自营配送模式 3
3．2 第三方配送模式 3
3．3 共同配送模式 4
3．4 互用配送模式 5
3．5 四种配送模式比较 6
4 淮安顺丰速运物流配送情况分析 6
4．1 淮安顺丰速运情况简介 6
4．2 淮安顺丰速运物流配送现状及问题 7
5 淮安顺丰速运物流配送模式改进方案设计 7
5．1 矩阵图决策法在模式选择中的应用 7
5．2 层次分析法（AHP）在模式选择中的应用 9
5．3 不同种类货物配送模式的改进方案 15
结论 17
致谢 18
参考文献 19
1 绪论
1．1 研究背景与意义
在经济一体化的大环境下，像欧美等经济发达国家,基本形成了适合本土国情的物流配送模式。国外对物流配模式的研究范围比较广从国内的、国外的都有研究，而且学会理论与实践相结合的方法；经过长时间的累积经验与管理技术，使得发达国家的物流配送业不断地良好发展。随着我国经济的不断发展,人们生活水平的不断提高，拉动了消费水平的提高，导致大家学会去享受生活，提高自己的生活质量。随着商品加大了流通，也间接带动了物流配送业的发展。于是我国的物流业迎来了高速发展期，大大小小的物流企业也在全国各地遍地开花。在物流企业快速发展的同 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
时也发现了许多问题，由于我国对于物流配送模式的研究还处在探索的阶段上，如何找到适合中国国情的物流配送模式还处在研究中,尤其是在电子商务物流配送体系的构建方面缺乏宝贵的认知，还需要继续的实践与探索，在实践的过程中找到属于自己的方法。我们在学习过程中可以借鉴发达国家所采用的物流配送模式，获取其先进性和合理性的方法,舍弃其不合理的方面，为我国物流配送模式的发展起到促进作用。在不断的学习与创新过程中，结合本国国情，两者相结合，找出真正适合我国发展的物流配送模式。
淮安顺丰速运实行俩班制，为了能够及时有效的把货物尽快送到顾客手中，能够实现实行一对一服务，采取上门收件送件的服务，并且对于客户寄送的物品没有太多的限制和要求。顺丰速运相比其它物流公司有较强的竞争力。顺丰所规定的标准作业十分明确，在各个环节有明确的作业标准，以达到供应链的协调有序，具体包括：接单—下单—收件—交件入仓—分拨—转运—分拨—快件出仓—派件。
本文在对物流配送基本理论的探讨以及国内外物流企业配送发展状况介绍的基础上，系统分析了淮安顺丰速运发展的整体环境状况及其配送现状、存在的问题。在淮安顺丰速运配送中心明确的前提下，着重于淮安顺丰速运物流配送模式的分析和选择分析，并在大量实地调研的基础上，运用矩阵决策法、层次分析法等方法得出淮安顺丰速运的物流配送优化方案。
1．2 研究内容
目前越来越多的物流企业已认识到优化配送体系是降低配送成本、实现配送合理化一个重要手段,是提高企业竞争力的重要途径。本文主要研究以下三点：
（1）了解快递企业主要配送模式及比较分析；
（2）淮安顺丰速运物流配送情况分析：对淮安顺丰速运情况做出简要介绍，
分析得出顺丰速运物流配送现状、存在问题及存在问题的成因；
（3) 淮安顺丰速运物流配送模式改进方案设计与实施：根据调查结果，分析得出顺丰速运物流配送问题的成因，运用矩阵图决策法、层次分析法等方法对淮安顺丰速运现有配送模式进行分析，根据分析结果，设计得出适合淮安顺丰速运物流配送模式的改进方案。
2 相关理论概述
2．1 快递企业相关理论
2.1.1 快递企业
快递企业，有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司，快递公司通过铁路，公路和空运 等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括：顺丰速运 、跨越速运 、百世汇通 、宅急送 、中通快递 、申通快递 、圆通快 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
递、韵达快递 、国通快递 等。
2.1.2 快递的特点
（1）适应经济发展的特性
在随着经济不断发展的前提下，快递行业在不断地繁荣发展，快递行业的增长率远远大于同年GDP的增长率。
（2） 快捷性、安全性
快递行业在花费大量人力物力的前提下，保证了货物到达的快速性。同时在全国不断扩大处理中心，配备大型仓库，保证了快件的安全性。
（3）先进的管理技术
快件要能确保在准确地到达顾客的手中，要做到时时刻刻地掌握快件的位置信息，这都需要高超的信息管理技术，先进地网络技术才能满足这些要求。
（4）优良的服务
快递行业具有激烈的竞争性，只有带给客户优良的服务，才能在激烈地环境下脱颖而出。
2．2 物流配送相关理论
配送是指以用户对商品的种类、规格、数量等各项需求为依据，科学合理的组织安排集货、分拣、配货、装配、运送等一系列工作。配送的目的是为了将快件尽快地送达到客户的手中。
3 快递企业主要配送模式
配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。目前，快递企业主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。
3．1 自营配送模式
自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。
3.1.1 主要特征
一般来说采用自营性配送模式的企业大多是规模较大的集团公司。企业本身会组建配送系统来满足自身业务需求。
3.1.2 优缺点分析
优点：有利于企业对供应链各个环节的有效控制；配送时间和空间上的灵活性；企业一体化作业，系统化程度高。
1 绪论 1
1．1 研究背景与意义 1
1．2 研究内容 1
2 相关理论概述 2
2．1 快递企业相关理论 2
2．2 物流配送相关理论 3
3 快递企业主要配送模式 3
3．1 自营配送模式 3
3．2 第三方配送模式 3
3．3 共同配送模式 4
3．4 互用配送模式 5
3．5 四种配送模式比较 6
4 淮安顺丰速运物流配送情况分析 6
4．1 淮安顺丰速运情况简介 6
4．2 淮安顺丰速运物流配送现状及问题 7
5 淮安顺丰速运物流配送模式改进方案设计 7
5．1 矩阵图决策法在模式选择中的应用 7
5．2 层次分析法（AHP）在模式选择中的应用 9
5．3 不同种类货物配送模式的改进方案 15
结论 17
致谢 18
参考文献 19
1 绪论
1．1 研究背景与意义
在经济一体化的大环境下，像欧美等经济发达国家,基本形成了适合本土国情的物流配送模式。国外对物流配模式的研究范围比较广从国内的、国外的都有研究，而且学会理论与实践相结合的方法；经过长时间的累积经验与管理技术，使得发达国家的物流配送业不断地良好发展。随着我国经济的不断发展,人们生活水平的不断提高，拉动了消费水平的提高，导致大家学会去享受生活，提高自己的生活质量。随着商品加大了流通，也间接带动了物流配送业的发展。于是我国的物流业迎来了高速发展期，大大小小的物流企业也在全国各地遍地开花。在物流企业快速发展的同 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
时也发现了许多问题，由于我国对于物流配送模式的研究还处在探索的阶段上，如何找到适合中国国情的物流配送模式还处在研究中,尤其是在电子商务物流配送体系的构建方面缺乏宝贵的认知，还需要继续的实践与探索，在实践的过程中找到属于自己的方法。我们在学习过程中可以借鉴发达国家所采用的物流配送模式，获取其先进性和合理性的方法,舍弃其不合理的方面，为我国物流配送模式的发展起到促进作用。在不断的学习与创新过程中，结合本国国情，两者相结合，找出真正适合我国发展的物流配送模式。
淮安顺丰速运实行俩班制，为了能够及时有效的把货物尽快送到顾客手中，能够实现实行一对一服务，采取上门收件送件的服务，并且对于客户寄送的物品没有太多的限制和要求。顺丰速运相比其它物流公司有较强的竞争力。顺丰所规定的标准作业十分明确，在各个环节有明确的作业标准，以达到供应链的协调有序，具体包括：接单—下单—收件—交件入仓—分拨—转运—分拨—快件出仓—派件。
本文在对物流配送基本理论的探讨以及国内外物流企业配送发展状况介绍的基础上，系统分析了淮安顺丰速运发展的整体环境状况及其配送现状、存在的问题。在淮安顺丰速运配送中心明确的前提下，着重于淮安顺丰速运物流配送模式的分析和选择分析，并在大量实地调研的基础上，运用矩阵决策法、层次分析法等方法得出淮安顺丰速运的物流配送优化方案。
1．2 研究内容
目前越来越多的物流企业已认识到优化配送体系是降低配送成本、实现配送合理化一个重要手段,是提高企业竞争力的重要途径。本文主要研究以下三点：
（1）了解快递企业主要配送模式及比较分析；
（2）淮安顺丰速运物流配送情况分析：对淮安顺丰速运情况做出简要介绍，
分析得出顺丰速运物流配送现状、存在问题及存在问题的成因；
（3) 淮安顺丰速运物流配送模式改进方案设计与实施：根据调查结果，分析得出顺丰速运物流配送问题的成因，运用矩阵图决策法、层次分析法等方法对淮安顺丰速运现有配送模式进行分析，根据分析结果，设计得出适合淮安顺丰速运物流配送模式的改进方案。
2 相关理论概述
2．1 快递企业相关理论
2.1.1 快递企业
快递企业，有邮递
递
2.1.2 快递的特点
（1）适应经济发展的特性
在随着经济不断发展的前提下，快递行业在不断地繁荣发展，快递行业的增长率远远大于同年GDP的增长率。
（2） 快捷性、安全性
快递行业在花费大量人力物力的前提下，保证了货物到达的快速性。同时在全国不断扩大处理中心，配备大型仓库，保证了快件的安全性。
（3）先进的管理技术
快件要能确保在准确地到达顾客的手中，要做到时时刻刻地掌握快件的位置信息，这都需要高超的信息管理技术，先进地网络技术才能满足这些要求。
（4）优良的服务
快递行业具有激烈的竞争性，只有带给客户优良的服务，才能在激烈地环境下脱颖而出。
2．2 物流配送相关理论
配送是指以用户对商品的种类、规格、数量等各项需求为依据，科学合理的组织安排集货、分拣、配货、装配、运送等一系列工作。配送的目的是为了将快件尽快地送达到客户的手中。
3 快递企业主要配送模式
配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。目前，快递企业主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。
3．1 自营配送模式
自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。
3.1.1 主要特征
一般来说采用自营性配送模式的企业大多是规模较大的集团公司。企业本身会组建配送系统来满足自身业务需求。
3.1.2 优缺点分析
优点：有利于企业对供应链各个环节的有效控制；配送时间和空间上的灵活性；企业一体化作业，系统化程度高。
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