旅游者视角下的天津老年旅游市场开发研究
进入21世纪以来，我国人口老龄化愈加严重，而老年旅游的市场需求愈发旺盛，老年旅游市场逐渐受到旅游行业的重视，成为整个旅游市场的重要组成部分。然而老年旅游市场的发展尚未成熟，在开发过程中仍然存在着许多的问题和不足亟待解决。本文从旅游者视角研究天津市老年旅游市场，研究老年旅游者的出游动机和行为偏好等方面，结合旅行社相关人员的访谈，分析天津市老年旅游市场发展的现状和不足，有针对性的提出能够满足老年旅游者消费需求的开发策略与政策建议。以期为天津市老年旅游市场的开发提供依据和借鉴。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、基于天津市老年旅游者的实证分析2
（一）问卷统计2
（二）数据分析2
1.基本情况分析2
2.旅游动机及影响因素分析3
3.旅游行为方式分析4
二、天津市老年旅游市场现状及问题8
（一）旅游产品缺乏针对性8
（二）旅游产品质量存在问题9
（三）旅行社对老年旅游产品的开发动力不足9
（四）老年旅游产品宣传营销不足9
三、天津市老年旅游市场开发策略与建议9
（一）精确细分老年旅游市场9
1.按照年龄细分9
2.按照旅游动机细分9
3.按照收入水平细分10
4.按照出游时机细分10
（二）开发特色老年旅游产品10
1.确保旅游形式的多样性10
2.提高旅游产品的服务质量10
（三）做好老年旅游产品的营销推广10
（四）政府应做好支持工作11
致谢11
参考文献11
附录12
图13
图24
图34
图45
图55
图66
图76
图86
图97
图107
图118
表13
表24
表35
表45 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
表56
表67
表77
表87
表97
旅游者视角下的天津老年旅游市场开发研究
引言
随着人口老龄化加剧，世界各国已经将老龄化问题认定为未来发展需面对的一项艰难挑战，但对旅游行业来说，却意味着一个蕴藏了无数机遇的广阔市场，即老年旅游市场。
当某个国家或地区人口总数的10％为60岁以上的老年人口或人口总数的7％为65岁以上的老年人口时，按照国际标准来看便已是老龄化社会。从天津市老龄办公布的统计数据来看，截至2017年底，60岁及以上老年人口占全市户籍人口的23.43％，共246.06万人。这表明天津市已呈现高度老龄化状态，且存在着庞大的老年人口规模，巨大的人口基数为开发老年旅游市场提供了优厚条件。而老年人的可支配收入随着社会经济的高速发展逐渐提高，为了满足老年人日益增长的消费需求，让他们拥有更多的选择，能够充实的安度晚年，开拓老年旅游市场势在必行。
老年旅游市场就是在一定时间和地点条件下，具有旅游购买能力、旅游欲望和旅游购买权利的老年消费群体。[1]旅游购买能力和权利是指在旅游决策中，旅游者的实际支付能力，确定拥有足够的能力和权利购买这项旅游产品。旅游活动的前提是旅游欲望，只有产生旅游欲望才会有后续的旅游行为。[2]国外开发老年旅游市场较早，并且发展较完善。旅游被许多国外老年人视为退休生活中的头等大事。[3]我国老年旅游市场则刚刚起步，相比国外有较大差距，老年旅游仅占旅游市场的三成以下，而国外则高达60％以上。[4]20世纪90年代我国老年旅游市场才刚刚起步，专门的老年旅游业务在发展初始阶段相当稀少，专营或主营这类业务的旅行社到了21世纪初期才逐渐增多。近些年老年旅游市场正处于高速发展期，已经初步形成了规模化。老年旅游者这一群体也愈发受到旅游企业的关注，针对老年旅游者所提供的服务也在不断的朝着规范化和人性化发展。而另一方面，由于各种原因，老年人中真正频繁外出旅游的只占众多老年人的一小部分，老年旅游市场尚且不够完善，仍具有很大发展空间。
本文对天津市老年旅游市场的研究基于旅游者行为理论。旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征，以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。[5]旅游活动的开展情况受旅游者行为的影响很大，研究旅游者行为能够从旅游者的角度来评价旅游市场的开发，借此可以弥补仅从资源条件等方面看待问题的缺漏，对了解和预测旅游市场大有裨益。
天津市老年旅游市场虽然正处在高速发展过程中，但是对于老年旅游者来说，许多地方还亟待改进，如旅游产品缺乏特色、对老年旅游者的旅游活动安排考虑不周、老年旅游者人身安全方面的保障不尽如人意等问题。本文基于老年旅游者视角，通过对老年旅游者的调查研究，将老年旅游者的旅游动机、旅游行为偏好、影响老年旅游者决策和行为的因素等作为切入点研究天津市老年旅游市场。对研究中发现的不足之处有针对性的提出行之有效的策略与建议，以期为天津市老年旅游市场的发展提供有益参考。
一、基于天津市老年旅游者的实证分析
（一）问卷统计
笔者因选题研究的需要大体将问卷内容分为三个部分，第一部分调查老年旅游者的个人信息，包括年龄、收入、婚姻情况、文化程度等内容；第二部分主要是调查老年旅游者出游动机以及影响老年人出游的因素；第三部分则是对老年旅游者旅游行为方式的调查，包括出游方式的偏好、旅游目的地的选择、旅游资源的偏好、旅游食宿方面的安排、获取信息的途径、旅游过程中不满意的因素等内容。问卷的发放地点主要是天津市宝坻区、蓟州区、南开区、河西区，发放时间为2月份，共发放300份问卷，收回291份，其中有效问卷280份。
（二）数据分析
1.基本情况分析
在280份有效问卷中，男性占52.50％，女性占47.50％，分布比较平衡。从年龄构成来看，在6165岁和6670岁两个阶段比较多，分别占31.79％和29.64％，而70岁以上的老年人最少，仅占16.79％，说明老年旅游市场的主要客源为6170岁的老年人。从受教育程度来看，绝大多数老年人为小学学历和初中学历，考虑到这一代人年轻时所处的年代，样本的学历水平大致符合他们的文化程度。从月收入水平来看，受访者的月收入主要集中在20004000元之间，考虑到天津市的物价水平，大多数老年人的月收入处于中低等水平。其中2000元以下的较低等收入人群占13.21％，4000元以上的较高等收入人群占13.21％，可见天津市老年人之间存在着一定的收入跨度。从婚姻情况来看，拥有配偶的老年人占绝大多数，为76.43％，目前单身状态（包括离异或丧偶）的老年人占了23.57％。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、基于天津市老年旅游者的实证分析2
（一）问卷统计2
（二）数据分析2
1.基本情况分析2
2.旅游动机及影响因素分析3
3.旅游行为方式分析4
二、天津市老年旅游市场现状及问题8
（一）旅游产品缺乏针对性8
（二）旅游产品质量存在问题9
（三）旅行社对老年旅游产品的开发动力不足9
（四）老年旅游产品宣传营销不足9
三、天津市老年旅游市场开发策略与建议9
（一）精确细分老年旅游市场9
1.按照年龄细分9
2.按照旅游动机细分9
3.按照收入水平细分10
4.按照出游时机细分10
（二）开发特色老年旅游产品10
1.确保旅游形式的多样性10
2.提高旅游产品的服务质量10
（三）做好老年旅游产品的营销推广10
（四）政府应做好支持工作11
致谢11
参考文献11
附录12
图13
图24
图34
图45
图55
图66
图76
图86
图97
图107
图118
表13
表24
表35
表45 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
表56
表67
表77
表87
表97
旅游者视角下的天津老年旅游市场开发研究
引言
随着人口老龄化加剧，世界各国已经将老龄化问题认定为未来发展需面对的一项艰难挑战，但对旅游行业来说，却意味着一个蕴藏了无数机遇的广阔市场，即老年旅游市场。
当某个国家或地区人口总数的10％为60岁以上的老年人口或人口总数的7％为65岁以上的老年人口时，按照国际标准来看便已是老龄化社会。从天津市老龄办公布的统计数据来看，截至2017年底，60岁及以上老年人口占全市户籍人口的23.43％，共246.06万人。这表明天津市已呈现高度老龄化状态，且存在着庞大的老年人口规模，巨大的人口基数为开发老年旅游市场提供了优厚条件。而老年人的可支配收入随着社会经济的高速发展逐渐提高，为了满足老年人日益增长的消费需求，让他们拥有更多的选择，能够充实的安度晚年，开拓老年旅游市场势在必行。
老年旅游市场就是在一定时间和地点条件下，具有旅游购买能力、旅游欲望和旅游购买权利的老年消费群体。[1]旅游购买能力和权利是指在旅游决策中，旅游者的实际支付能力，确定拥有足够的能力和权利购买这项旅游产品。旅游活动的前提是旅游欲望，只有产生旅游欲望才会有后续的旅游行为。[2]国外开发老年旅游市场较早，并且发展较完善。旅游被许多国外老年人视为退休生活中的头等大事。[3]我国老年旅游市场则刚刚起步，相比国外有较大差距，老年旅游仅占旅游市场的三成以下，而国外则高达60％以上。[4]20世纪90年代我国老年旅游市场才刚刚起步，专门的老年旅游业务在发展初始阶段相当稀少，专营或主营这类业务的旅行社到了21世纪初期才逐渐增多。近些年老年旅游市场正处于高速发展期，已经初步形成了规模化。老年旅游者这一群体也愈发受到旅游企业的关注，针对老年旅游者所提供的服务也在不断的朝着规范化和人性化发展。而另一方面，由于各种原因，老年人中真正频繁外出旅游的只占众多老年人的一小部分，老年旅游市场尚且不够完善，仍具有很大发展空间。
本文对天津市老年旅游市场的研究基于旅游者行为理论。旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征，以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。[5]旅游活动的开展情况受旅游者行为的影响很大，研究旅游者行为能够从旅游者的角度来评价旅游市场的开发，借此可以弥补仅从资源条件等方面看待问题的缺漏，对了解和预测旅游市场大有裨益。
天津市老年旅游市场虽然正处在高速发展过程中，但是对于老年旅游者来说，许多地方还亟待改进，如旅游产品缺乏特色、对老年旅游者的旅游活动安排考虑不周、老年旅游者人身安全方面的保障不尽如人意等问题。本文基于老年旅游者视角，通过对老年旅游者的调查研究，将老年旅游者的旅游动机、旅游行为偏好、影响老年旅游者决策和行为的因素等作为切入点研究天津市老年旅游市场。对研究中发现的不足之处有针对性的提出行之有效的策略与建议，以期为天津市老年旅游市场的发展提供有益参考。
一、基于天津市老年旅游者的实证分析
（一）问卷统计
笔者因选题研究的需要大体将问卷内容分为三个部分，第一部分调查老年旅游者的个人信息，包括年龄、收入、婚姻情况、文化程度等内容；第二部分主要是调查老年旅游者出游动机以及影响老年人出游的因素；第三部分则是对老年旅游者旅游行为方式的调查，包括出游方式的偏好、旅游目的地的选择、旅游资源的偏好、旅游食宿方面的安排、获取信息的途径、旅游过程中不满意的因素等内容。问卷的发放地点主要是天津市宝坻区、蓟州区、南开区、河西区，发放时间为2月份，共发放300份问卷，收回291份，其中有效问卷280份。
（二）数据分析
1.基本情况分析
在280份有效问卷中，男性占52.50％，女性占47.50％，分布比较平衡。从年龄构成来看，在6165岁和6670岁两个阶段比较多，分别占31.79％和29.64％，而70岁以上的老年人最少，仅占16.79％，说明老年旅游市场的主要客源为6170岁的老年人。从受教育程度来看，绝大多数老年人为小学学历和初中学历，考虑到这一代人年轻时所处的年代，样本的学历水平大致符合他们的文化程度。从月收入水平来看，受访者的月收入主要集中在20004000元之间，考虑到天津市的物价水平，大多数老年人的月收入处于中低等水平。其中2000元以下的较低等收入人群占13.21％，4000元以上的较高等收入人群占13.21％，可见天津市老年人之间存在着一定的收入跨度。从婚姻情况来看，拥有配偶的老年人占绝大多数，为76.43％，目前单身状态（包括离异或丧偶）的老年人占了23.57％。
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