中国移动核心竞争力研究
企业核心竞争力是在企业发展过程中慢慢形成的优于同行业企业的能力，中国移动是我国通信行业的龙头老大，研究中国移动的核心竞争力，可以对该竞争力的组成要素有充分的了解，论文通过核心竞争力的构成要素分析，五力模型分析，总结出中国移动的各种优势，从而进一步总结出中国移动的核心竞争力。并针对中国移动目前的情况，提出存在的问题，根据问题提出合理的建议措施，从外部建议和内部建议出发，全方位的分析目前移动公司尚待提高的能力，旨在希望提高未来中国移动的市场发展能力。关键词 中国移动，核心竞争力，核心优势
目 录
1 引言 1
2 核心竞争力简述 1
2.1 核心竞争力定义 1
2.2 核心竞争力构成要素研究 2
3. 中国移动核心竞争力发展现状 3
3.1 中国移动简介 3
3.2 中国移动核心竞争力发展现状 4
3.3 中国移动核心竞争力五力模型分析 5
3.4 中国移动目前的核心优势 6
3.5 中国移动核心竞争力的识别 8
4 中国移动核心竞争力发展存在的问题 10
4.1 管理观念滞后，受制于政府过多 10
4.2 科学技术落后于其他两大运营商 10
4.3 行业垄断地位被打破 10
4.4 信息管理系统滞后 11
5 提升中国移动核心竞争力的对策建议 11
5.1 发展移动核心竞争力的意义 11
5.2 如何提升通信企业核心竞争力 12
5.3 提升中国移动核心竞争力的内部建议 12
5.4 提升中国移动核心竞争力的外部建议 13
结 论 15
致 谢 16
参考文献 17
1 引言
目前，中国移动通信集团公司在全世界最强势前百名品牌中，位列第四名。中国移动公司在国际上拥有了相当的知名度，并且这样的知名度为其添加了无形的资本，目前该公司已经摆脱低价格的战略规划，进入强有力的竞争时代[1]。
综合来说，企业的核心竞争力是一个企业所特有的，能够提高竞争优势的资源或能力。如何去正确识别该竞争力，主 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
要通过其该企业的某些内在特征，然后才能确定企业的核心竞争力，认识到竞争力之后，才能充分发挥其优势。
本文通过对核心竞争力内涵的研究，指出核心竞争力主要存在的一些相同点，同时用中国移动为主要研究对象，对其存在的竞争情况进行整体的分析，而后根据优势特征总结具有的核心能力。同时指出中国移动核心竞争力中存在的问题，并根据问题提出合理的措施。通过研究中国移动的核心竞争力可以了解我国通信行业的核心竞争力情况，同时也了解到我国一些知名国企的发展困境，对于以后研究类似的课题提供良好的理论借鉴[2]。
2 核心竞争力简述
2.1 核心竞争力定义
能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是企业的能力或者特殊能力，这是企业能力概念最早的提出方式[3]，1990年，美国著名管理学者加里哈默尔和普拉哈拉德的核心竞争力（Core Competence）模型是一个著名的企业战略模型，其战略流程的出发点是企业的核心力量。
他们认为，核心竞争力是一种让公司为客户提供特殊利益的一种独有技能或技术。这种能力在漫长时间里，通过一种无法确定的、无法预测的、乃至于别人无法仿制的，在一些情况下，甚至连企业自身都不能复制的过程中积累起来的[4]。
其中的构成包括四个方面的内容，第一：知识与技能；第二：管理体系体制；第三：实物系统；第四：价值观。由此看出，在经过一系列制度化、长期化、系统化的行为之后，企业的核心竞争力才得以培养出来，而且在这个行为中，该竞争力不断构建为公司创造竞争优势的知识体系[5]。
能力是企业在发展过程中经过管理配置和使用资源的过程中而产生的技能，能力也分为技术能力和支撑能力，技术能力很多的时候要依附于人力资源而产生，而支撑能力则是运营能力，指的是在发展过程中可以有效的识别市场的变动并根据市场的情况进行相应的改变。
资源是企业发展过程中拥有的资产，资源包括企业的固定资产也包括企业的无形资产，而且很多时候企业在发展过程中是可以借用外部的资源的，同时这些资源经过发展可以转换为自身的资源。
2.2 核心竞争力构成要素研究
根据核心竞争力的主要构成有资源，技术，运营等多方面的能力，行业不同企业不同的核心竞争力能力构成也不同。针对传统生产企业，核心竞争力则是精益的生产技术，而独一无二的生产技术则是维持竞争优势的重要组成部分。
而对于互联网公司，核心竞争力则是人力资源和运营优势，独一无二的人力资源优势和运营能力是目前互联网科技企业发展的根本[6]。同时针对不同的互联网公司所必须具备的竞争力也不同，比如中小型互联网公司可能创新能力会成为核心竞争力，而大型互联网公司成熟以后人力资源就成核心。
针对不同的企业，核心竞争力的要素普遍要符合支持企业发展的资源是独一无二的，动态的，而且是有价值的。符合这些特点的要素，则是企业发展的不竭动力。
2.2.1 文献总结的核心竞争力构成要素
从广义的角度去看核心竞争力的构成要素，可以分为两种方式：一种是大量文献研究，一种是实际情况统计分析。如表21[7]，从文献研究中可以看出，创新能力，市场营销能力，战略管理能力，组织管理能力占到了73%，这个完全可以套用到中国移动的核心竞争力构成要素当中。
表21 各类文献对于核心竞争力构成要素分析
构成要素
核心竞争力要素数目
占比
创新能力
171
25%
市场营销能力
114
17%
战略管理能力
113
17%
组织管理能力
92
14%
生产制造能力
70
10%
人力资源
61
9%
企业文化
目 录
1 引言 1
2 核心竞争力简述 1
2.1 核心竞争力定义 1
2.2 核心竞争力构成要素研究 2
3. 中国移动核心竞争力发展现状 3
3.1 中国移动简介 3
3.2 中国移动核心竞争力发展现状 4
3.3 中国移动核心竞争力五力模型分析 5
3.4 中国移动目前的核心优势 6
3.5 中国移动核心竞争力的识别 8
4 中国移动核心竞争力发展存在的问题 10
4.1 管理观念滞后，受制于政府过多 10
4.2 科学技术落后于其他两大运营商 10
4.3 行业垄断地位被打破 10
4.4 信息管理系统滞后 11
5 提升中国移动核心竞争力的对策建议 11
5.1 发展移动核心竞争力的意义 11
5.2 如何提升通信企业核心竞争力 12
5.3 提升中国移动核心竞争力的内部建议 12
5.4 提升中国移动核心竞争力的外部建议 13
结 论 15
致 谢 16
参考文献 17
1 引言
目前，中国移动通信集团公司在全世界最强势前百名品牌中，位列第四名。中国移动公司在国际上拥有了相当的知名度，并且这样的知名度为其添加了无形的资本，目前该公司已经摆脱低价格的战略规划，进入强有力的竞争时代[1]。
综合来说，企业的核心竞争力是一个企业所特有的，能够提高竞争优势的资源或能力。如何去正确识别该竞争力，主 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
要通过其该企业的某些内在特征，然后才能确定企业的核心竞争力，认识到竞争力之后，才能充分发挥其优势。
本文通过对核心竞争力内涵的研究，指出核心竞争力主要存在的一些相同点，同时用中国移动为主要研究对象，对其存在的竞争情况进行整体的分析，而后根据优势特征总结具有的核心能力。同时指出中国移动核心竞争力中存在的问题，并根据问题提出合理的措施。通过研究中国移动的核心竞争力可以了解我国通信行业的核心竞争力情况，同时也了解到我国一些知名国企的发展困境，对于以后研究类似的课题提供良好的理论借鉴[2]。
2 核心竞争力简述
2.1 核心竞争力定义
能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是企业的能力或者特殊能力，这是企业能力概念最早的提出方式[3]，1990年，美国著名管理学者加里哈默尔和普拉哈拉德的核心竞争力（Core Competence）模型是一个著名的企业战略模型，其战略流程的出发点是企业的核心力量。
他们认为，核心竞争力是一种让公司为客户提供特殊利益的一种独有技能或技术。这种能力在漫长时间里，通过一种无法确定的、无法预测的、乃至于别人无法仿制的，在一些情况下，甚至连企业自身都不能复制的过程中积累起来的[4]。
其中的构成包括四个方面的内容，第一：知识与技能；第二：管理体系体制；第三：实物系统；第四：价值观。由此看出，在经过一系列制度化、长期化、系统化的行为之后，企业的核心竞争力才得以培养出来，而且在这个行为中，该竞争力不断构建为公司创造竞争优势的知识体系[5]。
能力是企业在发展过程中经过管理配置和使用资源的过程中而产生的技能，能力也分为技术能力和支撑能力，技术能力很多的时候要依附于人力资源而产生，而支撑能力则是运营能力，指的是在发展过程中可以有效的识别市场的变动并根据市场的情况进行相应的改变。
资源是企业发展过程中拥有的资产，资源包括企业的固定资产也包括企业的无形资产，而且很多时候企业在发展过程中是可以借用外部的资源的，同时这些资源经过发展可以转换为自身的资源。
2.2 核心竞争力构成要素研究
根据核心竞争力的主要构成有资源，技术，运营等多方面的能力，行业不同企业不同的核心竞争力能力构成也不同。针对传统生产企业，核心竞争力则是精益的生产技术，而独一无二的生产技术则是维持竞争优势的重要组成部分。
而对于互联网公司，核心竞争力则是人力资源和运营优势，独一无二的人力资源优势和运营能力是目前互联网科技企业发展的根本[6]。同时针对不同的互联网公司所必须具备的竞争力也不同，比如中小型互联网公司可能创新能力会成为核心竞争力，而大型互联网公司成熟以后人力资源就成核心。
针对不同的企业，核心竞争力的要素普遍要符合支持企业发展的资源是独一无二的，动态的，而且是有价值的。符合这些特点的要素，则是企业发展的不竭动力。
2.2.1 文献总结的核心竞争力构成要素
从广义的角度去看核心竞争力的构成要素，可以分为两种方式：一种是大量文献研究，一种是实际情况统计分析。如表21[7]，从文献研究中可以看出，创新能力，市场营销能力，战略管理能力，组织管理能力占到了73%，这个完全可以套用到中国移动的核心竞争力构成要素当中。
表21 各类文献对于核心竞争力构成要素分析
构成要素
核心竞争力要素数目
占比
创新能力
171
25%
市场营销能力
114
17%
战略管理能力
113
17%
组织管理能力
92
14%
生产制造能力
70
10%
人力资源
61
9%
企业文化
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/gsgl/329.html
