淮阴工教务秘书心理健康状况调查研究
目 录
1引言1
2目前国际上对于心理状况标准的定义1
3教务秘书心理状况调查结果分析2
4教务秘书心理不适产生的原因7
4.1内在原因7
4.1.1对自身心理问题的重视程度不足7
4.1.2身体健康状况欠佳加剧了心理的不适7
4.1.3不能正确对待本职工作7
4.1.4自身的心理健康素质较差8
4.2外在原因8
4.2.1教务秘书职业的特殊性8
4.2.2教务秘书人员配备少，工作任务重9
4.2.3社会人士对教务秘书的职业误解9
4.2.4 生活的压力增大 10
5 针对我校目前教务秘书心理问题提出的调适对策10
5.1 教务秘书自身10
5.1.1 教务秘书的生活压力的调试 10
5.1.2 教务秘书对于心理健康问题要正确认知 10
5.1.3 教务秘书对自身身体健康问题要重视 11
5.1.4 教务秘书对自己本职工作的认识要提高 11
5.2 学校角度 12
5.2.1 学生在教务秘书心理调适中的作用 12
5.2.2 学校领导在教务秘书心理调适方面的作用 12
5.3 社会角度 13
5.3.1 社会应该增进对教务秘书工作的理解 13
5.3.2 社会应该在培养教务秘书时更加注重心理承受能力的考察 13
结论 15
致谢 16
注释 17
参考文献 18
附录 19
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
> 1 引言
教务秘书的心理状态是制约高校教学管理效能的重要影响因子，也是目前较为缺乏研究的重要学术议题。长时期以来人们对教学秘书的心理状态和角色作用缺乏关注和研究。深入地高校教学秘书的心理失范的研究和心理不适的调整已成为一个非常重要的课题。
教务秘书工作者是一个十分特殊的群体，他们的工作量巨大，工作内容繁杂，且需要在工作时具备极高的耐心和忍耐力。但教务秘书却不同于其他的教职工工作者，他们同时面临着来自生活，工作及各种不同的压力，但是所收获的工作上的满足感和工作的报酬等方面却与其所承担的压力不成正比。另外,教务秘书要负责与领导进行沟通，但是由于往往会由于工作方式等原因很容易产生意见上的分歧，这会加剧教务秘书的不适心理。由于社会方面对教务秘书的具体工作不甚了解也可能导致对教务秘书产生误解，认为教务秘书只是勤杂工，从而加大教务秘书的心理压力。随着工作年限的增加，教务秘书的压力也会与日俱增，甚至有可能患上心理疾病，从而能影响学校正常工作的运行，也影响教务秘书工作者的心理以及身体健康，所以本文致力于对本校的教务秘书心理现状进行调查，并针对我校教务秘书出现的心理不适的状况提出相应的调适办法。
总体来说，我校教务秘书职位设置较少，工作任务繁重，领导对此职位不够重视等导致教务秘书工作者存在着一些心理方面的问题。笔者将在理论和实践相结合的基础上，重点探讨教务秘书心理状况及心理不适的原因，并针对原因及时提出相应的对策，希望以此促进教务秘书工作积极健康的发展。
2 目前国际上对于心理状况标准的定义
一般说来，心理健康的人都能够善待自己，善待他人，适应环境，情绪正常，人格和谐。心理健康的人并非没有痛苦和烦恼，而是他们能适时地从痛苦和烦恼中解脱出来，积极地寻求改变不利现状的新途径。他们能够深切领悟人生冲突的严峻性和不可回避性，也能深刻体察人性的善恶。他们是那些能够自由、适度地表达、展现自己个性的人，并且和环境和谐地相处。他们善于不断地学习，利用各种资源，不断地充实自己。他们也会享受美好人生，同时也明白知足常乐的道理。他们不会去钻牛角尖，而是善于从不同角度看待问题。[1]美国心理学家马斯洛和密特尔曼也提出了十条判定心理健康的标准分别是:(1) 有充分的安全感；(2)充分了解自己,并对自己的能力做出恰当的估计；(3)能订出切合实际的工作目标；(4)不逃避现实；(5)具有和谐统一的人格；(6)有吸取经验, 学习新知的能力；(7)人际关系适应良好；(8)能适度表达和控制自己的情绪；(9)个性的发挥不违背社会或团体的要求；(10)在满足个体需要时能充分考虑社会道德因素。[2]根据1946年召开的第三届国际心理卫生大会，世界心理卫生联合会在会议上将心理健康定义为：“所谓心理健康，是只在身体智能以及感情上与其他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。”并且在这次大会上也曾认定心理健康的标准为：1、身体、智力、情绪十分调和；2、适应环境、人际关系中彼此能谦让；3、有幸福感；4、在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。本文中所有的心理健康的判定标准都是以此为起点的。
3 教务秘书心理状况调查结果分析
本次调查问卷共发出16份，收回14份有效问卷，以下结果是根据回收的问卷得到的有效结果为基础进行分析的。
题 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
目选项百分比
您的性别是 男21%
女79%
表1
题目选项百分比
您的年龄属于哪个范畴 20-3026.7%
30-4057.9%
50-6031.1%
表2
根据问卷调查结果教务秘书工作者年龄大部分在30-40岁，其中百分之六十的教务秘书为女性，根据心理学上对心理失衡者的研究发现30-40岁是人生中压力最重的阶段，且女性相较于男性更容易产生心理问题，由此可见我校的教务秘书团体总体上处在心理不适高发阶段。
题目选项百分比
直至目前为止您从事教务秘书的工作时间为 1-3年23%
4-6年57%
7-9年19%
10年以上1%
表3
在工作时间的调查结果中显示我校大部分教务秘书从事教务秘书工作的时间为4-6年，此时间段并不属于最容易对工作产生厌反情绪的时间段。事实也正是如此根据问卷中关于是否对工作产生厌烦的选项中我校大部分教务秘书选择了“基本不”，证明我校教务秘书总体工作态度积极向上。
题目选项百分比
您觉得工作忙碌吗？ 忙碌 77%
还好23%
不是十分忙碌0%
表4
在对工作是否忙碌的调查中得到的结论非常的一致，我校77%的教务秘书工作者选择了忙碌，23%的工作者选择了还好。另外，我校教务秘书工作者中并没有人选择不是十分忙碌，由此可知我校教务秘书的工作量大且任务繁重。
1引言1
2目前国际上对于心理状况标准的定义1
3教务秘书心理状况调查结果分析2
4教务秘书心理不适产生的原因7
4.1内在原因7
4.1.1对自身心理问题的重视程度不足7
4.1.2身体健康状况欠佳加剧了心理的不适7
4.1.3不能正确对待本职工作7
4.1.4自身的心理健康素质较差8
4.2外在原因8
4.2.1教务秘书职业的特殊性8
4.2.2教务秘书人员配备少，工作任务重9
4.2.3社会人士对教务秘书的职业误解9
4.2.4 生活的压力增大 10
5 针对我校目前教务秘书心理问题提出的调适对策10
5.1 教务秘书自身10
5.1.1 教务秘书的生活压力的调试 10
5.1.2 教务秘书对于心理健康问题要正确认知 10
5.1.3 教务秘书对自身身体健康问题要重视 11
5.1.4 教务秘书对自己本职工作的认识要提高 11
5.2 学校角度 12
5.2.1 学生在教务秘书心理调适中的作用 12
5.2.2 学校领导在教务秘书心理调适方面的作用 12
5.3 社会角度 13
5.3.1 社会应该增进对教务秘书工作的理解 13
5.3.2 社会应该在培养教务秘书时更加注重心理承受能力的考察 13
结论 15
致谢 16
注释 17
参考文献 18
附录 19
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
> 1 引言
教务秘书的心理状态是制约高校教学管理效能的重要影响因子，也是目前较为缺乏研究的重要学术议题。长时期以来人们对教学秘书的心理状态和角色作用缺乏关注和研究。深入地高校教学秘书的心理失范的研究和心理不适的调整已成为一个非常重要的课题。
教务秘书工作者是一个十分特殊的群体，他们的工作量巨大，工作内容繁杂，且需要在工作时具备极高的耐心和忍耐力。但教务秘书却不同于其他的教职工工作者，他们同时面临着来自生活，工作及各种不同的压力，但是所收获的工作上的满足感和工作的报酬等方面却与其所承担的压力不成正比。另外,教务秘书要负责与领导进行沟通，但是由于往往会由于工作方式等原因很容易产生意见上的分歧，这会加剧教务秘书的不适心理。由于社会方面对教务秘书的具体工作不甚了解也可能导致对教务秘书产生误解，认为教务秘书只是勤杂工，从而加大教务秘书的心理压力。随着工作年限的增加，教务秘书的压力也会与日俱增，甚至有可能患上心理疾病，从而能影响学校正常工作的运行，也影响教务秘书工作者的心理以及身体健康，所以本文致力于对本校的教务秘书心理现状进行调查，并针对我校教务秘书出现的心理不适的状况提出相应的调适办法。
总体来说，我校教务秘书职位设置较少，工作任务繁重，领导对此职位不够重视等导致教务秘书工作者存在着一些心理方面的问题。笔者将在理论和实践相结合的基础上，重点探讨教务秘书心理状况及心理不适的原因，并针对原因及时提出相应的对策，希望以此促进教务秘书工作积极健康的发展。
2 目前国际上对于心理状况标准的定义
一般说来，心理健康的人都能够善待自己，善待他人，适应环境，情绪正常，人格和谐。心理健康的人并非没有痛苦和烦恼，而是他们能适时地从痛苦和烦恼中解脱出来，积极地寻求改变不利现状的新途径。他们能够深切领悟人生冲突的严峻性和不可回避性，也能深刻体察人性的善恶。他们是那些能够自由、适度地表达、展现自己个性的人，并且和环境和谐地相处。他们善于不断地学习，利用各种资源，不断地充实自己。他们也会享受美好人生，同时也明白知足常乐的道理。他们不会去钻牛角尖，而是善于从不同角度看待问题。[1]美国心理学家马斯洛和密特尔曼也提出了十条判定心理健康的标准分别是:(1) 有充分的安全感；(2)充分了解自己,并对自己的能力做出恰当的估计；(3)能订出切合实际的工作目标；(4)不逃避现实；(5)具有和谐统一的人格；(6)有吸取经验, 学习新知的能力；(7)人际关系适应良好；(8)能适度表达和控制自己的情绪；(9)个性的发挥不违背社会或团体的要求；(10)在满足个体需要时能充分考虑社会道德因素。[2]根据1946年召开的第三届国际心理卫生大会，世界心理卫生联合会在会议上将心理健康定义为：“所谓心理健康，是只在身体智能以及感情上与其他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。”并且在这次大会上也曾认定心理健康的标准为：1、身体、智力、情绪十分调和；2、适应环境、人际关系中彼此能谦让；3、有幸福感；4、在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。本文中所有的心理健康的判定标准都是以此为起点的。
3 教务秘书心理状况调查结果分析
本次调查问卷共发出16份，收回14份有效问卷，以下结果是根据回收的问卷得到的有效结果为基础进行分析的。
题 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
目选项百分比
您的性别是 男21%
女79%
表1
题目选项百分比
您的年龄属于哪个范畴 20-3026.7%
30-4057.9%
50-6031.1%
表2
根据问卷调查结果教务秘书工作者年龄大部分在30-40岁，其中百分之六十的教务秘书为女性，根据心理学上对心理失衡者的研究发现30-40岁是人生中压力最重的阶段，且女性相较于男性更容易产生心理问题，由此可见我校的教务秘书团体总体上处在心理不适高发阶段。
题目选项百分比
直至目前为止您从事教务秘书的工作时间为 1-3年23%
4-6年57%
7-9年19%
10年以上1%
表3
在工作时间的调查结果中显示我校大部分教务秘书从事教务秘书工作的时间为4-6年，此时间段并不属于最容易对工作产生厌反情绪的时间段。事实也正是如此根据问卷中关于是否对工作产生厌烦的选项中我校大部分教务秘书选择了“基本不”，证明我校教务秘书总体工作态度积极向上。
题目选项百分比
您觉得工作忙碌吗？ 忙碌 77%
还好23%
不是十分忙碌0%
表4
在对工作是否忙碌的调查中得到的结论非常的一致，我校77%的教务秘书工作者选择了忙碌，23%的工作者选择了还好。另外，我校教务秘书工作者中并没有人选择不是十分忙碌，由此可知我校教务秘书的工作量大且任务繁重。
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