个案工作在养老机构老年人精神关爱中的介入以市颐康园胡某为例
自2000年我国进入老龄化社会以来，老龄化的速度逐步加快，传统的家庭养老模式逐渐不能满足社会养老的需求，机构养老的作用也就越来越大。养老机构的环境会让老年人产生多种不适应感，其精神心理健康方面承受着巨大的压力。通过对淮安市颐康园进行研究，在分析个案工作介入老年人精神关爱的可行性和颐康园精神关爱服务现状的基础上，以具体的老年人作为研究对象，运用个案工作的方法介入老年人的精神关爱中，为老年人提供帮助，满足其需求，从而帮助养老机构改善老年人整体的精神健康状态，同时为机构提供有关老年人精神关爱服务的建议及社会工作专业方法，切实提高养老机构对老年人精神关爱的服务。关键词 个案工作，养老机构，精神关爱
目 录
1 引言 1
2 颐康园老年人精神关爱的现状 2
2.1 开展丰富多样的文化体育活动 2
2.2 注重老年人心理疏导服务 3
2.3 运用专业化的工作方法 3
3 个案工作介入老年人精神关爱的可行性分析 4
3.1 个案工作特有的个别化原则可以提高精神关爱的质量 4
3.2 个案工作通过资源连接的方法可以增进精神关爱的效果 4
3.3 养老机构对精神关爱的重视为个案工作的介入奠定了基础 5
4 颐康园老年人精神关爱的个案介入 5
4.1 案主的资料介绍 5
4.2 接案与建立专业关系 6
4.3 收集资料与问题判断 7
4.4 制定目标和工作计划 9
4.5 服务计划的实施 10
4.6 结案与评估 14
5 反思 14
5.1 亲情关怀是提高精神关爱的基础 14
5.2 社工介入是提高精神关爱的重要方法 15
5.3 个案工作介入时会面临一些困难 15
结 论 16
致 谢 17
参考文献 18
1 引言
养老机构即为机构养老的社会承载方式，是为老年人提供入住、养护等综合性养老服务的场所[1]。老年精神关爱指通过关注老年群体的特殊需求与提供相应的服务，改变老年人自身以及周边对于老年人精神、心理健康状态有 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
影响的各类因素，从而帮助老年人拥有快乐的晚年生活，真正实现积极老龄化的目标[2]。个案工作是专业工作者遵循的基本价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平[3]。
据《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2017年底，我国60周岁及以上人口占总人口的17.3%，其中65周岁及以上人口占总人口的11.4%[4]。据淮安市统计局发布的《统计分析》显示，2017年，65岁以上人口占比为12.42%，与2016年相比提高0.84个百分点；老年抚养比提高到28%左右，与2016年相比提高1.39%[5]。老年人口基数大、比例高、高龄多，社会养老的负担将加重，机构养老将作为我国传统家庭养老模式的补充，为解决养老问题发挥巨大的作用。机构养老除了对老年人提供生活照料外，对老年人提供精神关爱服务也是及其重要的，必须引起机构的重视。2008 年，江苏省在全国率先提出了“老年精神关爱”的概念，通过关注老年群体的特殊需求与提供相应的服务，改变老年群体的精神健康状态，从而帮助老年人拥有快乐的晚年生活，真正实现积极老龄化的目标。
通过本课题的研究，可以引起社会多方对养老机构老年人精神关爱的重视。以颐康园作为具体研究对象，开展具体的个案服务，探讨个案工作介入养老机构老年人精神关爱的专业方法和技巧，从而提高机构对老年人精神关爱服务的专业化水平，有效帮助机构老年人解决个人问题和需求，改善老年人精神健康状况，提高精神生活质量，增强他们的社会融入感和生活幸福感。
本研究共包括四个部分。第一，分析个案工作介入本次课题的可行性和优势。第二，进入颐康园实地考察，收集相关的资料，了解机构内老年人精神关爱服务的现状及存在的一些问题。第三，对颐康园老年人精神关爱进行案例分析。第四，通过案例分析得出研究结论，提出个案工作介入养老机构老年人精神关爱方面的建议。
本课题研究的创新之处在于以颐康园中具体的个案——胡某为研究对象，运用个案工作方法进行介入，开展个案工作服务，帮助老年人改善精神健康现状，在此基础上有点到面对颐康园提出关于养老机构老年人精神关爱服务的专业性建议，从而完善养老机构的精神关爱服务体系。
本课题主要采取了文献法，实地观察法，个案访谈法三种方法。文献法，广泛研读有关养老机构老年人精神关爱的社会工作介入研究的文献 、专著和期刊，为本研究奠定坚实的理论基础；实地观察法，通过到颐康园实习，实地观察了解颐康园开展的老年人精神关爱服务的内容、形式及老年人的参与度，从而对颐康园老年人精神关爱服务的现状有所把握；个案访谈法，利用访谈的方式能够更准确的了解老年人的想法和感受，从而提高课题研究的真实性和准确性，为课题的研究结果提供有力的论据。
2 颐康园老年人精神关爱的现状
淮安市乐慈颐康园老年养护中心为满足不同长者的需求，提供生活照料、护理、文化娱乐、康复训练、医疗保健等全方位的服务。自成立之初开始，一直注重老年人精神关爱服务，并努力推进老年人精神关爱的项目实施。
2.1 开展丰富多样的文化体育活动
老年文体服务主要分为文化活动和体育健身两个模块[6]。颐康园对老年文体服务较为重视，针对文化活动，园区内设有活动室，书画室，棋牌室，手工室，基督之家，亲情网络室，多功能演艺室，休闲茶吧等各种功能设施丰富了老年人的日常娱乐生活，每个月举行长者生日会，把每个老年人的生日记在心上，将同一个月过生日的老年人聚在一起，并组织园区内其他老年人为其庆生。机构还不定期的聘请营养师为老年人讲课，让老年人也了解如何养生健康的生活。另外组织残疾人协会的老年人做手工，组成手工小组，展示手工作品，园区内老年人形象大使评比，基督教会学习，周末电影放以及各节日组织联欢会等等，文化娱乐活动丰富，老年人参与度也较高，满意度较高。针对体育健身，颐康园也十分注重，每天上午九点到九点半的时间是老年人做早操的时间，每个楼层都会在楼层工作人员的带领下做早操，如果天气好，园内工作人员会将老人们推到园区小广场晒太阳，做早操，和老人们一起唱唱跳跳，丰富老人们的闲余生活，让老人心情得到一定程度的放松。组织腿脚利索的老年人到附近公园散步，游玩，让老年人活动手脚，锻炼身体。
目 录
1 引言 1
2 颐康园老年人精神关爱的现状 2
2.1 开展丰富多样的文化体育活动 2
2.2 注重老年人心理疏导服务 3
2.3 运用专业化的工作方法 3
3 个案工作介入老年人精神关爱的可行性分析 4
3.1 个案工作特有的个别化原则可以提高精神关爱的质量 4
3.2 个案工作通过资源连接的方法可以增进精神关爱的效果 4
3.3 养老机构对精神关爱的重视为个案工作的介入奠定了基础 5
4 颐康园老年人精神关爱的个案介入 5
4.1 案主的资料介绍 5
4.2 接案与建立专业关系 6
4.3 收集资料与问题判断 7
4.4 制定目标和工作计划 9
4.5 服务计划的实施 10
4.6 结案与评估 14
5 反思 14
5.1 亲情关怀是提高精神关爱的基础 14
5.2 社工介入是提高精神关爱的重要方法 15
5.3 个案工作介入时会面临一些困难 15
结 论 16
致 谢 17
参考文献 18
1 引言
养老机构即为机构养老的社会承载方式，是为老年人提供入住、养护等综合性养老服务的场所[1]。老年精神关爱指通过关注老年群体的特殊需求与提供相应的服务，改变老年人自身以及周边对于老年人精神、心理健康状态有 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
影响的各类因素，从而帮助老年人拥有快乐的晚年生活，真正实现积极老龄化的目标[2]。个案工作是专业工作者遵循的基本价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平[3]。
据《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2017年底，我国60周岁及以上人口占总人口的17.3%，其中65周岁及以上人口占总人口的11.4%[4]。据淮安市统计局发布的《统计分析》显示，2017年，65岁以上人口占比为12.42%，与2016年相比提高0.84个百分点；老年抚养比提高到28%左右，与2016年相比提高1.39%[5]。老年人口基数大、比例高、高龄多，社会养老的负担将加重，机构养老将作为我国传统家庭养老模式的补充，为解决养老问题发挥巨大的作用。机构养老除了对老年人提供生活照料外，对老年人提供精神关爱服务也是及其重要的，必须引起机构的重视。2008 年，江苏省在全国率先提出了“老年精神关爱”的概念，通过关注老年群体的特殊需求与提供相应的服务，改变老年群体的精神健康状态，从而帮助老年人拥有快乐的晚年生活，真正实现积极老龄化的目标。
通过本课题的研究，可以引起社会多方对养老机构老年人精神关爱的重视。以颐康园作为具体研究对象，开展具体的个案服务，探讨个案工作介入养老机构老年人精神关爱的专业方法和技巧，从而提高机构对老年人精神关爱服务的专业化水平，有效帮助机构老年人解决个人问题和需求，改善老年人精神健康状况，提高精神生活质量，增强他们的社会融入感和生活幸福感。
本研究共包括四个部分。第一，分析个案工作介入本次课题的可行性和优势。第二，进入颐康园实地考察，收集相关的资料，了解机构内老年人精神关爱服务的现状及存在的一些问题。第三，对颐康园老年人精神关爱进行案例分析。第四，通过案例分析得出研究结论，提出个案工作介入养老机构老年人精神关爱方面的建议。
本课题研究的创新之处在于以颐康园中具体的个案——胡某为研究对象，运用个案工作方法进行介入，开展个案工作服务，帮助老年人改善精神健康现状，在此基础上有点到面对颐康园提出关于养老机构老年人精神关爱服务的专业性建议，从而完善养老机构的精神关爱服务体系。
本课题主要采取了文献法，实地观察法，个案访谈法三种方法。文献法，广泛研读有关养老机构老年人精神关爱的社会工作介入研究的文献 、专著和期刊，为本研究奠定坚实的理论基础；实地观察法，通过到颐康园实习，实地观察了解颐康园开展的老年人精神关爱服务的内容、形式及老年人的参与度，从而对颐康园老年人精神关爱服务的现状有所把握；个案访谈法，利用访谈的方式能够更准确的了解老年人的想法和感受，从而提高课题研究的真实性和准确性，为课题的研究结果提供有力的论据。
2 颐康园老年人精神关爱的现状
淮安市乐慈颐康园老年养护中心为满足不同长者的需求，提供生活照料、护理、文化娱乐、康复训练、医疗保健等全方位的服务。自成立之初开始，一直注重老年人精神关爱服务，并努力推进老年人精神关爱的项目实施。
2.1 开展丰富多样的文化体育活动
老年文体服务主要分为文化活动和体育健身两个模块[6]。颐康园对老年文体服务较为重视，针对文化活动，园区内设有活动室，书画室，棋牌室，手工室，基督之家，亲情网络室，多功能演艺室，休闲茶吧等各种功能设施丰富了老年人的日常娱乐生活，每个月举行长者生日会，把每个老年人的生日记在心上，将同一个月过生日的老年人聚在一起，并组织园区内其他老年人为其庆生。机构还不定期的聘请营养师为老年人讲课，让老年人也了解如何养生健康的生活。另外组织残疾人协会的老年人做手工，组成手工小组，展示手工作品，园区内老年人形象大使评比，基督教会学习，周末电影放以及各节日组织联欢会等等，文化娱乐活动丰富，老年人参与度也较高，满意度较高。针对体育健身，颐康园也十分注重，每天上午九点到九点半的时间是老年人做早操的时间，每个楼层都会在楼层工作人员的带领下做早操，如果天气好，园内工作人员会将老人们推到园区小广场晒太阳，做早操，和老人们一起唱唱跳跳，丰富老人们的闲余生活，让老人心情得到一定程度的放松。组织腿脚利索的老年人到附近公园散步，游玩，让老年人活动手脚，锻炼身体。
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