大数据下郑明公司物流业务转型模式研究
随着“互联网+”计划推进，传统物流企业转型升级成为行业发展的热点。本文从郑明公司物流业务模式发展现状出发，分析了其存在信息问题、基础设施问题、企业内部问题。基于微笑曲线理论分析了郑明公司业务转型的基本方向，运用价值链理论重构了郑明公司业务模式的框架，进而建立了面向大数据的业务运作模式，最后运用层次分析与模糊评价相结合的方法对郑明公司物流业务转型模式进行评价。实例表明该方法具有可行性与实用性。本文的相关成果对郑明公司业务模式转型具有推动价值。关键词 大数据 ， 业务模式 ， 价值链， 微笑曲线
目录
1绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.1.1研究内容 1
1.2 研究方法 2
2 郑明公司物流现状分析 2
2.1 郑明公司概况 2
2.1.1 郑明公司简介及历程 2
2.2 郑明公司物流存在的主要问题 3
2.2.2基础设施问题 3
2.2.3企业内部问题 4
2.3解决存在问题的必要性 4
3 大数据时代下郑明公司物流业务模式 4
3.1价值链定义 5
3.2物流企业价值链的分析 5
3.3大数据下郑明公司价值链 6
3.4微笑曲线理论 6
3.5微笑曲线对物流企业的分析 6
3.6基于微笑曲线郑明公司分析 7
4 基于微笑曲线和价值链下物流业务模式转型 8
4.1物流业务模式构建 8
4.2.1 客户信息收集 8
4.2.2 大数据对客户信息分析 9
4.2.3信息输出 9
4.2.4 产品的加工 9
4.2.5 配送过程 9
4.3重构模式运作思路 10
5大数据时代下郑明公司冷链物流业务模式评价 10
5.1 评价方法选取 10
5.2 冷链物流体系评价指标 10
5.3层次分析法确定指标权重 11
5.3.1层次分析法基本思路 11
5.3.2 指标权重计算过程 12
5 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
.3.3指标权重计算过程 14
5.4模糊综合评价方法评价物流服务质量 17
5.4.1 综合评分法基本理论 17
5.4.2 综合评分法的步骤 18
5.5模糊综合评价法基本理论 18
5.5.1模糊综合评价法的定义 18
5.5.2模糊综合评价 18
结语 24
致 谢 25
参考文献 26
1 绪论
1.1 研究背景及意义
这几年，中国经济由快速发展的高热度期到如今的缓慢的稳点发展，这既是中国经济的必然经历的阶段，也是国家宏观政策的引导。让快速发展的经济快速降温，稳定国家经济，是经济发展更加朝着良性的方向发展。对于中国的企业，需要抓住机遇，调整产业结构、行业转型、对本行业的精工细作及改变原有的产业模式与新的大数据技术的融合是个大趋势。随着大数据的到来，对于业务模式的优化是一个机遇。选择适合自身的业务模式是企业得到生存发展的必要步骤。业务模式的结构是以企业为盈利的目标，从而科学高效的业务模式是企业发展的生命源泉。对于业务模式选择，应当与企业的基本情况相适宜，与先进的文化和技术相结合，才能使得企业取的长足的发展。企业能否在新的环境中进行模式变革，是考验企业综合实力的重要指标。在大数据时代下对于企业业务模式的选择和制定，是应对市场变化的重要方法。
国外物流业务模式在欧洲、美国、日本等国家拥有现代化的基础设施和先进的业务模式，业务模式涉及到各个行业，细化到生活的方方面面，物流业务已经发展到拥有的相对成熟的体系。
中国物流产业与国外相比，发展的比较晚，一直处于缓慢发展的状态，但这几年发展迅速，外国先进的物流技术和理念引入，物流业快速发展。我国的物流业务在这种经济背景之下发展至今，从一个附属部门到现在独立的行业，这是时代发展的必然结果。新时期大数据时代的到来，物流业务转变和创新是物流企业的发展有着生死攸关的意义。
1.1.1研究内容
本文主要目的主要研究新的环境对物流业务模式，找出新的经济增长点的研究。先对国内外业务模式的现状介绍和分析，以物流企业为例子，进行研究，由于业务模式是一个战略性的问题，鉴于本人对于行业的了解不深，且研究出来对于借鉴意义不大，故使用具体公司具体业务模式进行探索，然后重构业务模式， 最后对其评价。
1.2 研究方法
线下调查法
去图书馆寻找与物流和冷链物流相关的图书和杂志，找出其中的有用的资料。在学校、超市、生鲜市场等具体地方进行问卷调查，整理资料。咨询指导老师对于这方面的问题。使得研究更加的准确，科学。
（2）线上调研法
通过各种网购途径，调研超市等门店各地销售订单量及产品的情况，打电话或发邮件郑明公司了解相关信息，使用这种方式确保数据的这是可靠。
2 郑明公司物流现状分析
2.1 郑明公司概况
上海郑明现代物流有限公司从事物流行业多年。公司历史长远，有深厚的企业文化，成立至今将近20个年头。郑明公司开始从单一的冷链运输到现在集商流物流，信息流和资金流为一体的综合型物流企业，现在的郑明公司正朝着更新的物流业务勇敢探索。
/
图21 郑明的发展历程
2.1.2 郑明公司物流业务模式
上海郑明现代物流有限公司深耕于冷链物流行业也有20个年头，在国内物流行业中既是元老又是物流行业里的中流砥柱，一直在物流行业的最前沿。现在和许多知名公司进行合作，例如：蒙牛、伊利、光明等等，这些企业作为合作伙伴证明了郑明公司在物流方面的专业和行业的认可。
目录
1绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.1.1研究内容 1
1.2 研究方法 2
2 郑明公司物流现状分析 2
2.1 郑明公司概况 2
2.1.1 郑明公司简介及历程 2
2.2 郑明公司物流存在的主要问题 3
2.2.2基础设施问题 3
2.2.3企业内部问题 4
2.3解决存在问题的必要性 4
3 大数据时代下郑明公司物流业务模式 4
3.1价值链定义 5
3.2物流企业价值链的分析 5
3.3大数据下郑明公司价值链 6
3.4微笑曲线理论 6
3.5微笑曲线对物流企业的分析 6
3.6基于微笑曲线郑明公司分析 7
4 基于微笑曲线和价值链下物流业务模式转型 8
4.1物流业务模式构建 8
4.2.1 客户信息收集 8
4.2.2 大数据对客户信息分析 9
4.2.3信息输出 9
4.2.4 产品的加工 9
4.2.5 配送过程 9
4.3重构模式运作思路 10
5大数据时代下郑明公司冷链物流业务模式评价 10
5.1 评价方法选取 10
5.2 冷链物流体系评价指标 10
5.3层次分析法确定指标权重 11
5.3.1层次分析法基本思路 11
5.3.2 指标权重计算过程 12
5 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
.3.3指标权重计算过程 14
5.4模糊综合评价方法评价物流服务质量 17
5.4.1 综合评分法基本理论 17
5.4.2 综合评分法的步骤 18
5.5模糊综合评价法基本理论 18
5.5.1模糊综合评价法的定义 18
5.5.2模糊综合评价 18
结语 24
致 谢 25
参考文献 26
1 绪论
1.1 研究背景及意义
这几年，中国经济由快速发展的高热度期到如今的缓慢的稳点发展，这既是中国经济的必然经历的阶段，也是国家宏观政策的引导。让快速发展的经济快速降温，稳定国家经济，是经济发展更加朝着良性的方向发展。对于中国的企业，需要抓住机遇，调整产业结构、行业转型、对本行业的精工细作及改变原有的产业模式与新的大数据技术的融合是个大趋势。随着大数据的到来，对于业务模式的优化是一个机遇。选择适合自身的业务模式是企业得到生存发展的必要步骤。业务模式的结构是以企业为盈利的目标，从而科学高效的业务模式是企业发展的生命源泉。对于业务模式选择，应当与企业的基本情况相适宜，与先进的文化和技术相结合，才能使得企业取的长足的发展。企业能否在新的环境中进行模式变革，是考验企业综合实力的重要指标。在大数据时代下对于企业业务模式的选择和制定，是应对市场变化的重要方法。
国外物流业务模式在欧洲、美国、日本等国家拥有现代化的基础设施和先进的业务模式，业务模式涉及到各个行业，细化到生活的方方面面，物流业务已经发展到拥有的相对成熟的体系。
中国物流产业与国外相比，发展的比较晚，一直处于缓慢发展的状态，但这几年发展迅速，外国先进的物流技术和理念引入，物流业快速发展。我国的物流业务在这种经济背景之下发展至今，从一个附属部门到现在独立的行业，这是时代发展的必然结果。新时期大数据时代的到来，物流业务转变和创新是物流企业的发展有着生死攸关的意义。
1.1.1研究内容
本文主要目的主要研究新的环境对物流业务模式，找出新的经济增长点的研究。先对国内外业务模式的现状介绍和分析，以物流企业为例子，进行研究，由于业务模式是一个战略性的问题，鉴于本人对于行业的了解不深，且研究出来对于借鉴意义不大，故使用具体公司具体业务模式进行探索，然后重构业务模式， 最后对其评价。
1.2 研究方法
线下调查法
去图书馆寻找与物流和冷链物流相关的图书和杂志，找出其中的有用的资料。在学校、超市、生鲜市场等具体地方进行问卷调查，整理资料。咨询指导老师对于这方面的问题。使得研究更加的准确，科学。
（2）线上调研法
通过各种网购途径，调研超市等门店各地销售订单量及产品的情况，打电话或发邮件郑明公司了解相关信息，使用这种方式确保数据的这是可靠。
2 郑明公司物流现状分析
2.1 郑明公司概况
上海郑明现代物流有限公司从事物流行业多年。公司历史长远，有深厚的企业文化，成立至今将近20个年头。郑明公司开始从单一的冷链运输到现在集商流物流，信息流和资金流为一体的综合型物流企业，现在的郑明公司正朝着更新的物流业务勇敢探索。
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图21 郑明的发展历程
2.1.2 郑明公司物流业务模式
上海郑明现代物流有限公司深耕于冷链物流行业也有20个年头，在国内物流行业中既是元老又是物流行业里的中流砥柱，一直在物流行业的最前沿。现在和许多知名公司进行合作，例如：蒙牛、伊利、光明等等，这些企业作为合作伙伴证明了郑明公司在物流方面的专业和行业的认可。
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