互联网+”背景下顺丰优选冷链物流发展策略研究
本文以物流优化基本理论为指导，从“互联网+”的角度研究了顺丰优选冷链物流，提出了优化设计的方案。课题分析了顺丰优选冷链物流的发展现状及存在的问题；结合国内外各冷链物流优化设计的成功经验，提出“互联网+”背景下顺丰优选冷链物流优化设计的基本目标、基本思路；在此基础上对顺丰优选冷链物流的营销策略、成本、监控系统方面进行优化改善。关键词 冷链物流，营销策略，成本，监控系统目录
1 引言 1
2 基本理论 1
2.1 “互联网+”的理论 1
2.2 订制化模式的理论 2
2.3 DIJKSTRA算法 2
3 顺丰优选冷链物流现状分析 2
3.1 顺丰优选冷链物流现状 2
3.2 顺丰优选冷链物流存在的问题 3
4“互联网+”背景下顺丰优选冷链物流发展策略 4
4.1 优化设计基本目标 4
4.2 优化设计基本思路 5
4.3 优化设计主要内容 5
4.4 营销策略的改善 6
4.5 节点成本优化 8
4.6 冷链物流监控系统的优化 17
结论 20
致谢 21
参考文献 22
1 引言
继信息技术的飞速发展，人民衣食住行水准的不断提高，网购成为新的一大趋势。2012年，于扬在易观首次提及“互联网+”的概念，由此，“互联网+”开始涉足各行各业，成为新时代的潮流。
顺丰企业是中国近年来崛起速度最快的物流服务企业之一，其旗下的顺丰优选是由顺丰物流公司衍生出来的电商，以全球优质安全美食为主的网购商城[]。“互联网+”的出现刺激了生鲜食品行业的再次发展，且为冷链物流的飞速发展提供了新的机遇。然而，对于顺丰优选来说，把握好这次机遇就能获得另一个制高点，否则，“互联网+”只能成为顺丰优选的绊脚石。据此，如何在互联网的支承下，对顺丰优选冷链进行相应的优化改善成为重要的课题。
为了优化顺丰优选冷链物流，本课题先找出了该企业暴露出的一些问题，然后根据这些问题，对顺丰优选的营销策略、成本、监控管理体系等方面进行相应的优化，使顺丰优选冷链物流更好地适应“互联网+”的大潮流。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
。然而，对于顺丰优选来说，把握好这次机遇就能获得另一个制高点，否则，“互联网+”只能成为顺丰优选的绊脚石。据此，如何在互联网的支承下，对顺丰优选冷链进行相应的优化改善成为重要的课题。
为了优化顺丰优选冷链物流，本课题先找出了该企业暴露出的一些问题，然后根据这些问题，对顺丰优选的营销策略、成本、监控管理体系等方面进行相应的优化，使顺丰优选冷链物流更好地适应“互联网+”的大潮流。
2 基本理论
2.1 “互联网+”的理论
2.1.1 “互联网+”的概念
“互联网+”是互联网与各个传统行业的进一步融合[]，它主要以互联网为核心，通过信息技术与互联网平台，使工业、商业等传统行业进入更加便捷、有活力的新型发展业态。“互联网+”代表了一种新的社会生活样貌，充分发挥了互联网对社会资源配置的集成与优化作用，将互联网技术的创新成果应用于经济、社会等各个区域[]，大大提升了整个社会的经济活力与创新力，形成愈加广泛及便捷的以互联网为基础设施及实现途径的经济发展新趋势。
2.1.2 互联网“+”与“不+”的区别
传统行业面对的市场过于狭小，互联网加进来后，能大大扩大市场面，更进一步地了解顾客的真正需求，创造更优质的生活。比如互联网加传统交通，等于“滴滴打车”，出租车司机接单量大大增加，乘客也减少了等车的时间；互联网加传统集市，等于“淘宝”，卖家无需传统商业中高昂的店租费用即能开店，买家也能足不出户地货比三家，买到各种商品。这都是互联网加进来后创造的无限可能。
2.2 订制化模式的理论
订制化模式是指根据消费者的自身需求，为其提供满足其需求的，同时也能达到消费者满意的商业模式。
“互联网+”订制化冷链物流就是将互联网与订制化模式与冷链物流相结合，即以互联网作为重要纽带，将订制化模式得到的顾客需求信息进行整合与处理，得出一系列采购与配送等方案，再用先进的冷链物流技术实现该活动。总的来说就是以顾客需求为前提，以互联网为核心，以冷链物流为途径。
2.3 Dijkstra算法
2.3.1 Dijkstra算法定义
Dijkstra算法是一种求从某一点至其他各点之间最短距离的典型算法。
2.3.2 Dijkstra算法步骤
1)从点s出发，因Lss=0,将此值标注在s旁的小方框内，代表s点已标号；
2）从s点出发，找出与s相邻得点中距离最小的一个，设为r。将Lsr=Lss+dsr的值标注在r旁的小方框内，代表点r也已标号；
3）从已标号的点出发，找出与这些点相邻的所有未标号点p。若有Lsp=min{Lss+dsp；Lsr+drp},则对P点标号，并将Lsp的值标注在p点旁的小方框内；
4）重复第三步，一直到t点得到标号为止[]。
3 顺丰优选冷链物流现状分析
3.1 顺丰优选冷链物流现状
3.1.1 顺丰优选的介绍
顺丰优选是2015年上线的由顺丰物流公司衍生出来的电商，以全球美食为主的网购商城。当前该网站售卖的货品数量达到一万余种[]，其中大部分为国外的进口食品。全面包含了生鲜、母婴、酒水饮料等食品种类，顺丰优选一直致力于成为提供优质、安全、快捷的美食首选平台。
顺丰公司目前拥有三十几家直属分公司，多家分拨中心，上百个中转场，近千余个基层营业网点，全面覆盖了国内的各大省市。目前该企业拥有29万多名员工12000多台运输车辆及十多架自有货机[]，上千个营业网点遍布海内外，包括港澳台、马来西亚、美国等都设立了网点或开通了收派业务。
3.1.2 顺丰优选业务流程分析
目前，顺丰优选的运作流程主要是首先企业对外采购生鲜等商品，一则将商品运往仓储中心，一则将商品信息发布在顺丰优选网络平台上，以供给消费者进行选购，其次，顺丰优选网络平台将收到的客户订单分割组合后发往仓储中心，再由仓储中心进行配送等一系列活动。
3.2 顺丰优选冷链物流存在的问题
1）缺失 “个性化需求”市场。从上面的流程图我们可以看出，顺丰优选选择的是传统营销方式，即首先企业划定目标领域，然后通过各种途径获取客户的需求信息，分析企业自身条件及市场竞争情况，据此定位该企业的目标客户群体及目标市场。再针对这块市场客户的大众化需求，分析、设计、生产制造相应的标准化产品。从生产到最后的信息反馈，传统的生产营销都是以客户的大众化需求为主导，这势必缺失了另外一部分“个性化需求”市场。而订制化模式的引入，是“互联网+”背景下顺丰优选发展策略的一大创新。
2）成本居高不下。
图3-2 冷链成本构成
如上图所示，生鲜产品需要持续不断的冷藏，对仓储及配送要求极高，加上生鲜产品极易损耗，因此，顺丰优选的成本一直居高不下，而比重主要占在运输部分，因此，如何在运输途中减少损耗并降低冷链物流成本是极其重要的。再者，订制化
1 引言 1
2 基本理论 1
2.1 “互联网+”的理论 1
2.2 订制化模式的理论 2
2.3 DIJKSTRA算法 2
3 顺丰优选冷链物流现状分析 2
3.1 顺丰优选冷链物流现状 2
3.2 顺丰优选冷链物流存在的问题 3
4“互联网+”背景下顺丰优选冷链物流发展策略 4
4.1 优化设计基本目标 4
4.2 优化设计基本思路 5
4.3 优化设计主要内容 5
4.4 营销策略的改善 6
4.5 节点成本优化 8
4.6 冷链物流监控系统的优化 17
结论 20
致谢 21
参考文献 22
1 引言
继信息技术的飞速发展，人民衣食住行水准的不断提高，网购成为新的一大趋势。2012年，于扬在易观首次提及“互联网+”的概念，由此，“互联网+”开始涉足各行各业，成为新时代的潮流。
顺丰企业是中国近年来崛起速度最快的物流服务企业之一，其旗下的顺丰优选是由顺丰物流公司衍生出来的电商，以全球优质安全美食为主的网购商城[]。“互联网+”的出现刺激了生鲜食品行业的再次发展，且为冷链物流的飞速发展提供了新的机遇。然而，对于顺丰优选来说，把握好这次机遇就能获得另一个制高点，否则，“互联网+”只能成为顺丰优选的绊脚石。据此，如何在互联网的支承下，对顺丰优选冷链进行相应的优化改善成为重要的课题。
为了优化顺丰优选冷链物流，本课题先找出了该企业暴露出的一些问题，然后根据这些问题，对顺丰优选的营销策略、成本、监控管理体系等方面进行相应的优化，使顺丰优选冷链物流更好地适应“互联网+”的大潮流。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
。然而，对于顺丰优选来说，把握好这次机遇就能获得另一个制高点，否则，“互联网+”只能成为顺丰优选的绊脚石。据此，如何在互联网的支承下，对顺丰优选冷链进行相应的优化改善成为重要的课题。
为了优化顺丰优选冷链物流，本课题先找出了该企业暴露出的一些问题，然后根据这些问题，对顺丰优选的营销策略、成本、监控管理体系等方面进行相应的优化，使顺丰优选冷链物流更好地适应“互联网+”的大潮流。
2 基本理论
2.1 “互联网+”的理论
2.1.1 “互联网+”的概念
“互联网+”是互联网与各个传统行业的进一步融合[]，它主要以互联网为核心，通过信息技术与互联网平台，使工业、商业等传统行业进入更加便捷、有活力的新型发展业态。“互联网+”代表了一种新的社会生活样貌，充分发挥了互联网对社会资源配置的集成与优化作用，将互联网技术的创新成果应用于经济、社会等各个区域[]，大大提升了整个社会的经济活力与创新力，形成愈加广泛及便捷的以互联网为基础设施及实现途径的经济发展新趋势。
2.1.2 互联网“+”与“不+”的区别
传统行业面对的市场过于狭小，互联网加进来后，能大大扩大市场面，更进一步地了解顾客的真正需求，创造更优质的生活。比如互联网加传统交通，等于“滴滴打车”，出租车司机接单量大大增加，乘客也减少了等车的时间；互联网加传统集市，等于“淘宝”，卖家无需传统商业中高昂的店租费用即能开店，买家也能足不出户地货比三家，买到各种商品。这都是互联网加进来后创造的无限可能。
2.2 订制化模式的理论
订制化模式是指根据消费者的自身需求，为其提供满足其需求的，同时也能达到消费者满意的商业模式。
“互联网+”订制化冷链物流就是将互联网与订制化模式与冷链物流相结合，即以互联网作为重要纽带，将订制化模式得到的顾客需求信息进行整合与处理，得出一系列采购与配送等方案，再用先进的冷链物流技术实现该活动。总的来说就是以顾客需求为前提，以互联网为核心，以冷链物流为途径。
2.3 Dijkstra算法
2.3.1 Dijkstra算法定义
Dijkstra算法是一种求从某一点至其他各点之间最短距离的典型算法。
2.3.2 Dijkstra算法步骤
1)从点s出发，因Lss=0,将此值标注在s旁的小方框内，代表s点已标号；
2）从s点出发，找出与s相邻得点中距离最小的一个，设为r。将Lsr=Lss+dsr的值标注在r旁的小方框内，代表点r也已标号；
3）从已标号的点出发，找出与这些点相邻的所有未标号点p。若有Lsp=min{Lss+dsp；Lsr+drp},则对P点标号，并将Lsp的值标注在p点旁的小方框内；
4）重复第三步，一直到t点得到标号为止[]。
3 顺丰优选冷链物流现状分析
3.1 顺丰优选冷链物流现状
3.1.1 顺丰优选的介绍
顺丰优选是2015年上线的由顺丰物流公司衍生出来的电商，以全球美食为主的网购商城。当前该网站售卖的货品数量达到一万余种[]，其中大部分为国外的进口食品。全面包含了生鲜、母婴、酒水饮料等食品种类，顺丰优选一直致力于成为提供优质、安全、快捷的美食首选平台。
顺丰公司目前拥有三十几家直属分公司，多家分拨中心，上百个中转场，近千余个基层营业网点，全面覆盖了国内的各大省市。目前该企业拥有29万多名员工12000多台运输车辆及十多架自有货机[]，上千个营业网点遍布海内外，包括港澳台、马来西亚、美国等都设立了网点或开通了收派业务。
3.1.2 顺丰优选业务流程分析
目前，顺丰优选的运作流程主要是首先企业对外采购生鲜等商品，一则将商品运往仓储中心，一则将商品信息发布在顺丰优选网络平台上，以供给消费者进行选购，其次，顺丰优选网络平台将收到的客户订单分割组合后发往仓储中心，再由仓储中心进行配送等一系列活动。
3.2 顺丰优选冷链物流存在的问题
1）缺失 “个性化需求”市场。从上面的流程图我们可以看出，顺丰优选选择的是传统营销方式，即首先企业划定目标领域，然后通过各种途径获取客户的需求信息，分析企业自身条件及市场竞争情况，据此定位该企业的目标客户群体及目标市场。再针对这块市场客户的大众化需求，分析、设计、生产制造相应的标准化产品。从生产到最后的信息反馈，传统的生产营销都是以客户的大众化需求为主导，这势必缺失了另外一部分“个性化需求”市场。而订制化模式的引入，是“互联网+”背景下顺丰优选发展策略的一大创新。
2）成本居高不下。
图3-2 冷链成本构成
如上图所示，生鲜产品需要持续不断的冷藏，对仓储及配送要求极高，加上生鲜产品极易损耗，因此，顺丰优选的成本一直居高不下，而比重主要占在运输部分，因此，如何在运输途中减少损耗并降低冷链物流成本是极其重要的。再者，订制化
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