跨境电商背景下临空物流产业发展研究－以杭州萧山临空经济区为例
随着国家出台的跨境电商利好政策和成熟的电子商务技术，杭州先后设立了跨境电子商务产业园、综合试验区，为跨境电商贸易的发展提供了有利条件。然而物流作为跨境电商发展的关键，如何将物流、资金流、信息流有效整合，是跨境电商首要解决的。因此，杭州设立以跨境电商、临空物流为特色产业的萧山临空经济区。本文首先分析了跨境电商对萧山临空物流业的要求；其次分析了临空物流业的业务流程存在跨境电商物流时间长、成本高等问题，通过物流流程再造理论，主要在报关、信息系统、多式联运流程方面进行了采用一次报关、多功能货运系统和有效的多式联运流程的改造。最后，通过对流程再造前后的效果对比，萧山临空物流业的发展取得了良好效果。关键词 萧山临空物流业，物流流程再造，跨境电商
目 录
1 绪论 1
1.1 跨境电商的背景 1
1.2 临空物流业发展的意义 1
1.3 本文主要研究内容 2
2 理论阐述 3
2.1 临空经济区 3
2.2 临空物流 4
2.3 跨境电子商务 6
2.4 物流流程再造 6
3 跨境对临空物流业的影响和要求 7
3.1 跨境对临空物流业的影响 7
3.2 跨境对临空物流业的要求 8
4 萧山临空物流业发展现状分析 9
4.1 萧山临空经济区简介 9
4.2 临空物流产业发展概况 10
4.3 临空物流产业现有的业务流程 11
4.4 临空物流产业发展的SWOT分析 13
5 萧山临空物流业存在的问题 17
5.1 较高的跨境电商物流成本 17
5.2 较长的跨境电商物流时间 18
6 跨境电商背景下，促进临空物流业发展的方式 18
6.1 基于流程再造理论，对萧山临空物流再造的实施计划 18
6.2 基于流程再造理论，对萧山临空物流业务的改进 19
6.3 业务流程再造后的良好效果 21
致 谢 23
参 考 文 献 24
1 绪论
1．1 跨境电商的背景
在经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
全球化不断发展的今天，人们对生活品质的追求不断提高，全球物流布满市场的各个角落；随着新兴商业模式如跨国消费和网络代购的出现，国际物流的发展也作为了电商发展的重要推力，很多中国人也迅速加入到国际购物的气氛中。根据iiMediaResearch(艾媒咨询)权威首发的《20172018中国跨境电商市场研究报告》，报告显示：2017年中国跨境电商交易额已有7.6万亿元，同比增长20.6%。中国海淘用户已有6500万人，增速为58.5%[1]。由此可知，我国在跨境电商领域有庞大的消费市场。
此外，跨境电商的迅猛发展成为物流行业发展的一大机会，天猫、聚美、唯品会等国内跨境电商也在不断开辟新的发展模式。另外，海淘网、亚马逊等海外购物平台也纷纷出现。从而跨境电商发展良好也给市场需求、规模带来动力。但是，物流（特别是航空物流）作为跨境电商的关键一环，仍然处于劣势地位，由此严重制约了跨境电商的发展标准和速度。杭州萧山临空经济区中临空物流业的现有的出口流程是接受托运、货接单制、报检报关、通知代理、运输反馈、海外清关、海外派送、归档结算8个环节， 进口流程是接受托运、货接单制、报检报关、预报通知、运输反馈、中国清关、中国配送、归档结算8个环节。进出口业务流程中会存在未能提供一体化服务、运输环节多的问题，阻碍了临空物流业的发展。
1.2 临空物流业发展的意义
(一)提升临空物流业质量，缩小临空产业的外贸成本差距
国际物流成本作为企业外贸成本的重要部分，若外贸产业的物流成本能成功降低，将能提高其在国际市场上的竞争水平。Erie等指出，越来越多的产业为增加竞争优势是通过航空物流来实现的，进而靠近机场的位置变得极有有价值，这能使大量产业都聚集于机场周围，使该区域变为新的经济增长极，促进了航空经济的产生 [2]。当临空经济处于成长期时，将机场物流运营效率提高，不仅对整个物流服务活动配合度以及协调度加以改善，来促进整个临空物流能力的加倍提高，还能降低临空产业的国际物流成本、外贸成本、产品市场价格以及提高产品的竞争优势和产业的国际竞争力。Testa等认为，对于高科技企业和服务业产生巨大吸引力的是机场可达性[3]。
(二)提升临空物流业服务能力，会进一步形成临空柔性供应链
随着航空货运规模的加大，航空口岸、机场、代理商、货主以及工业园区等各主体之间的业务往来将更紧密、信息交互频率更高，从而形成了供应链伙伴关系。临空经济区也将以物流中心和信息中心的身份存在于城市中。临空物流业服务能力的加强，将有助于以信息技术为支撑，把整个供应链上的信息流、物流、资金流高度整合，形成临空产业的柔性供应链，起到整个供应链增效率、降成本、创收益的作用。Button等的实证研究表明拥有中心机场的大都市高科技产业显著增加[4]。
1.3 本文主要研究内容
首先，本文分析了跨境电商背景下，对临空物流业的要求：提供一体化贸易服务，运输配送应多控制、少环节两方面。其次，采用SWOT法分析了萧山临空物流业的现状和问题，尽管萧山临空经济区拥有极佳的地理位置和发展良好的萧山机场，但在临空物流业的监管流程中涉及多个部门，进而监管效率不高；航空运输和公、铁路运输衔接度不够。最后，通过物流流程再造设计，对临空物流业的进出口业务进行了改进，着重在监管流程方面进行了详细的说明；也通过流程再造前后业务效果进行对比，得出了流程再造后的良好效果。本文研究思路如图11所示。
图11研究思路图
2 理论阐述
2.1 临空经济区
（一）定义
临空经济区是指基于航空运输对周围地区的巨大影响力，导致技术、生产、人口、贸易以及资本要素向机场附近聚集，而形成的多功能经济区域 [5]。
（二）特点
目 录
1 绪论 1
1.1 跨境电商的背景 1
1.2 临空物流业发展的意义 1
1.3 本文主要研究内容 2
2 理论阐述 3
2.1 临空经济区 3
2.2 临空物流 4
2.3 跨境电子商务 6
2.4 物流流程再造 6
3 跨境对临空物流业的影响和要求 7
3.1 跨境对临空物流业的影响 7
3.2 跨境对临空物流业的要求 8
4 萧山临空物流业发展现状分析 9
4.1 萧山临空经济区简介 9
4.2 临空物流产业发展概况 10
4.3 临空物流产业现有的业务流程 11
4.4 临空物流产业发展的SWOT分析 13
5 萧山临空物流业存在的问题 17
5.1 较高的跨境电商物流成本 17
5.2 较长的跨境电商物流时间 18
6 跨境电商背景下，促进临空物流业发展的方式 18
6.1 基于流程再造理论，对萧山临空物流再造的实施计划 18
6.2 基于流程再造理论，对萧山临空物流业务的改进 19
6.3 业务流程再造后的良好效果 21
致 谢 23
参 考 文 献 24
1 绪论
1．1 跨境电商的背景
在经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
全球化不断发展的今天，人们对生活品质的追求不断提高，全球物流布满市场的各个角落；随着新兴商业模式如跨国消费和网络代购的出现，国际物流的发展也作为了电商发展的重要推力，很多中国人也迅速加入到国际购物的气氛中。根据iiMediaResearch(艾媒咨询)权威首发的《20172018中国跨境电商市场研究报告》，报告显示：2017年中国跨境电商交易额已有7.6万亿元，同比增长20.6%。中国海淘用户已有6500万人，增速为58.5%[1]。由此可知，我国在跨境电商领域有庞大的消费市场。
此外，跨境电商的迅猛发展成为物流行业发展的一大机会，天猫、聚美、唯品会等国内跨境电商也在不断开辟新的发展模式。另外，海淘网、亚马逊等海外购物平台也纷纷出现。从而跨境电商发展良好也给市场需求、规模带来动力。但是，物流（特别是航空物流）作为跨境电商的关键一环，仍然处于劣势地位，由此严重制约了跨境电商的发展标准和速度。杭州萧山临空经济区中临空物流业的现有的出口流程是接受托运、货接单制、报检报关、通知代理、运输反馈、海外清关、海外派送、归档结算8个环节， 进口流程是接受托运、货接单制、报检报关、预报通知、运输反馈、中国清关、中国配送、归档结算8个环节。进出口业务流程中会存在未能提供一体化服务、运输环节多的问题，阻碍了临空物流业的发展。
1.2 临空物流业发展的意义
(一)提升临空物流业质量，缩小临空产业的外贸成本差距
国际物流成本作为企业外贸成本的重要部分，若外贸产业的物流成本能成功降低，将能提高其在国际市场上的竞争水平。Erie等指出，越来越多的产业为增加竞争优势是通过航空物流来实现的，进而靠近机场的位置变得极有有价值，这能使大量产业都聚集于机场周围，使该区域变为新的经济增长极，促进了航空经济的产生 [2]。当临空经济处于成长期时，将机场物流运营效率提高，不仅对整个物流服务活动配合度以及协调度加以改善，来促进整个临空物流能力的加倍提高，还能降低临空产业的国际物流成本、外贸成本、产品市场价格以及提高产品的竞争优势和产业的国际竞争力。Testa等认为，对于高科技企业和服务业产生巨大吸引力的是机场可达性[3]。
(二)提升临空物流业服务能力，会进一步形成临空柔性供应链
随着航空货运规模的加大，航空口岸、机场、代理商、货主以及工业园区等各主体之间的业务往来将更紧密、信息交互频率更高，从而形成了供应链伙伴关系。临空经济区也将以物流中心和信息中心的身份存在于城市中。临空物流业服务能力的加强，将有助于以信息技术为支撑，把整个供应链上的信息流、物流、资金流高度整合，形成临空产业的柔性供应链，起到整个供应链增效率、降成本、创收益的作用。Button等的实证研究表明拥有中心机场的大都市高科技产业显著增加[4]。
1.3 本文主要研究内容
首先，本文分析了跨境电商背景下，对临空物流业的要求：提供一体化贸易服务，运输配送应多控制、少环节两方面。其次，采用SWOT法分析了萧山临空物流业的现状和问题，尽管萧山临空经济区拥有极佳的地理位置和发展良好的萧山机场，但在临空物流业的监管流程中涉及多个部门，进而监管效率不高；航空运输和公、铁路运输衔接度不够。最后，通过物流流程再造设计，对临空物流业的进出口业务进行了改进，着重在监管流程方面进行了详细的说明；也通过流程再造前后业务效果进行对比，得出了流程再造后的良好效果。本文研究思路如图11所示。
图11研究思路图
2 理论阐述
2.1 临空经济区
（一）定义
临空经济区是指基于航空运输对周围地区的巨大影响力，导致技术、生产、人口、贸易以及资本要素向机场附近聚集，而形成的多功能经济区域 [5]。
（二）特点
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