钢铁物流服务供应链结构分析及运行策略(附件)【字数：7267】
摘 要摘 要近几年来，在全球经济环境疲软和国内经济增速缓慢的形势下，市场对钢材需求不断递减。钢铁物流服务市场不景气，各大钢铁物流服务提供商纷纷进行改革，构建自己的服务供应链模型，走上了“钢铁电商”的道路。论文结合物流服务供应链的先进原理，分析了钢铁物流服务供应链的结构，进而探讨钢铁物流服务供应链特有的运行策略。运用举例说明的方法，对“玖隆钢铁物流有限公司”的服务供应链进行分析，并提出相应的改进建议。关键词钢铁物流；服务供应链；玖隆物流；结构分析；运行策略
目录
0 引言 1
1 钢铁物流服务供应链结构分析 3
2 钢铁物流服务供应链的运行策略 5
2.1 协同策略 5
2.2 激励机制 7
2.2.1 激励的相关原理 7
2.2.2 钢铁物流企业激励机制的应用 8
2.3 信息化策略 9
2.3.1 钢铁企业这物流信息化过程中存在的问题 9
2.3.2 钢铁企业物流信息化的策略 9
3 案例分析：以玖隆钢铁物流有限公司为例 10
3.1 玖隆钢铁物流有限公司简介 10
3.2 玖隆钢铁物流服务供应链的结构分析 10
3.3 玖隆钢铁物流服务供应链的运行策略 12
3.3.1 协同策略 12
3.3.2 激励机制 14
3.3.3 信息化策略 15
3.4 效果分析及改进建议 16
3.4.1 存在不足 16
3.4.2 改进建议 17
结论 18
致谢 19
参考文献 20
钢铁物流服务供应链结构分析及运行策
0 引言
（一）研究背景及意义
?钢铁行业是国民经济的基础，从现有数据来看，钢铁行业市场极度饱和，钢材市场正处于低迷期，全行业利润率从2012年的0.04%，上涨到2014年的0.71%，不但增长缓慢，而且增幅较低，已步入了微利时代。近年来，在全球经济环境疲软和国内经济增速缓慢的形势下，市场对钢材需求不断递减，整体产能过剩[1]1618。2014年，钢铁行业产能过剩，居全 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
行业之首。除了产能过剩，钢铁行业发展所面临的问题还有融资难、环境压力、自主创新能力低、产品服务化意识薄弱，高端产品和服务品质低等，这些问题无一不制约着钢铁行业的发展。在新经济时代，国家提出了调整经济结构、转变经济增长方式的发展要求，钢铁企业也需要注入新的活力，所以改革是现如今唯一的出路。传统的钢材贸易渠道，大多以多级经销商代理销售为主，直供的比例很少，钢材送至终端客户手中的过程繁琐，物流成本高，时间长，效率低。所以传统的简单贸易方式已经不再适应产业调整方向，钢铁产业只有转型升级，才能提高市场竞争力，占据市场制高点。
正是如此，钢铁企业如何优化供应链结构，提高服务供应链的效率，从而打破原传统钢铁物流服务模式，增加形成自身的核心竞争力，已经成为理论界和企业界共同关注的问题。
（二）国内外研究综述
??国内学者田宇在2003年最早提出物流服务供应链的概念。刘伟、崔爱平在前人的基础上总结创新，进一步提出了更为全面科学的定义：物流服务供应链是指围绕物流服务核心企业，以客户需求为出发点，通过对服务流、物流、信息流和资金流的控制，整合链上所有资源，将服务能力管理、服务流程管理、服务绩效管理和客户价值管理进行集成，从而创造一个完整的从供应商到需求方物流服务增值的功能网链结构模式[2]4347。
国内学者大都认为物流服务供应链具有三种结构，分别为链状、星状和网状结构。在钢铁物流服务供应链中，分散在各地的节点企业有钢铁物流服务的提供商、集成商和企业客户[3]1422。核心企业是钢铁物流服务集成商，集成商在这条供应链中相当于一个枢纽，既面向企业客户，又面向钢铁物流服务提供商，负责整合供应链上的物流、资金流和信息流。
国外学者Mohan和Zailani在研究钢铁物流服务供应链时，提出钢铁物流服务供应链是由钢铁物流服务提供商、钢铁物流服务集成商和顾客所构成的[4]1524。
王晓明在《公共港口企业与钢铁企业的供应链协同管理研究》一文中，以港口物流和钢铁企业为研究对象，分析钢铁物流服务供应链的协同管理,并进一步提出了“钢—港”协同方案[5]。
贾锐在《基于SupplyHub的钢铁物流服务供应链敏捷性研究中》的一文中，探讨了采用 SupplyHub 的运作模式，钢铁物流服务集成商如何进行钢铁物流服务供应链的资源整合、提高物流服务能力、提升客户的满意度[6]。
胡凌冰在《基于期权理论的钢铁企业供应链集成管理研究》一文中，从服务的角度分析了钢铁企业供应链系统所面临的挑战与风险，并探讨了如何优化钢铁物流服务供应链中的物流、资金流和信息流。通过将期权和掉期理论应用到钢铁企业的服务供应链中，研究钢铁企业供应链集成管理理论[7]。
目前在钢铁物流服务供应链方面的研究越来越将理论应用到实际中去，我们也要在前人研究成果的基础上，继续向前。
研究内容及研究思路
1）研究内容：
①物流服务供应链的内涵以及钢铁物流服务供应链结构分析
物流服务供应链是指围绕物流服务核心企业，以客户需求为出发点，通过对服务流、物流、信息流和资金流的控制，整合链上所有资源，将服务能力管理、服务流程管理、服务绩效管理和顾客价值管理进行集成，从而创造一个完整的从供应商到需求方物流服务增值的功能网链结构模式[2]4347。
钢铁物流服务供应链的结构有三种，分别是链状、星状和网状结构。这三种服务供应链结构中存在着诸多共性。
②钢铁物流服务供应链结构的运行策略
目录
0 引言 1
1 钢铁物流服务供应链结构分析 3
2 钢铁物流服务供应链的运行策略 5
2.1 协同策略 5
2.2 激励机制 7
2.2.1 激励的相关原理 7
2.2.2 钢铁物流企业激励机制的应用 8
2.3 信息化策略 9
2.3.1 钢铁企业这物流信息化过程中存在的问题 9
2.3.2 钢铁企业物流信息化的策略 9
3 案例分析：以玖隆钢铁物流有限公司为例 10
3.1 玖隆钢铁物流有限公司简介 10
3.2 玖隆钢铁物流服务供应链的结构分析 10
3.3 玖隆钢铁物流服务供应链的运行策略 12
3.3.1 协同策略 12
3.3.2 激励机制 14
3.3.3 信息化策略 15
3.4 效果分析及改进建议 16
3.4.1 存在不足 16
3.4.2 改进建议 17
结论 18
致谢 19
参考文献 20
钢铁物流服务供应链结构分析及运行策
0 引言
（一）研究背景及意义
?钢铁行业是国民经济的基础，从现有数据来看，钢铁行业市场极度饱和，钢材市场正处于低迷期，全行业利润率从2012年的0.04%，上涨到2014年的0.71%，不但增长缓慢，而且增幅较低，已步入了微利时代。近年来，在全球经济环境疲软和国内经济增速缓慢的形势下，市场对钢材需求不断递减，整体产能过剩[1]1618。2014年，钢铁行业产能过剩，居全 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
行业之首。除了产能过剩，钢铁行业发展所面临的问题还有融资难、环境压力、自主创新能力低、产品服务化意识薄弱，高端产品和服务品质低等，这些问题无一不制约着钢铁行业的发展。在新经济时代，国家提出了调整经济结构、转变经济增长方式的发展要求，钢铁企业也需要注入新的活力，所以改革是现如今唯一的出路。传统的钢材贸易渠道，大多以多级经销商代理销售为主，直供的比例很少，钢材送至终端客户手中的过程繁琐，物流成本高，时间长，效率低。所以传统的简单贸易方式已经不再适应产业调整方向，钢铁产业只有转型升级，才能提高市场竞争力，占据市场制高点。
正是如此，钢铁企业如何优化供应链结构，提高服务供应链的效率，从而打破原传统钢铁物流服务模式，增加形成自身的核心竞争力，已经成为理论界和企业界共同关注的问题。
（二）国内外研究综述
??国内学者田宇在2003年最早提出物流服务供应链的概念。刘伟、崔爱平在前人的基础上总结创新，进一步提出了更为全面科学的定义：物流服务供应链是指围绕物流服务核心企业，以客户需求为出发点，通过对服务流、物流、信息流和资金流的控制，整合链上所有资源，将服务能力管理、服务流程管理、服务绩效管理和客户价值管理进行集成，从而创造一个完整的从供应商到需求方物流服务增值的功能网链结构模式[2]4347。
国内学者大都认为物流服务供应链具有三种结构，分别为链状、星状和网状结构。在钢铁物流服务供应链中，分散在各地的节点企业有钢铁物流服务的提供商、集成商和企业客户[3]1422。核心企业是钢铁物流服务集成商，集成商在这条供应链中相当于一个枢纽，既面向企业客户，又面向钢铁物流服务提供商，负责整合供应链上的物流、资金流和信息流。
国外学者Mohan和Zailani在研究钢铁物流服务供应链时，提出钢铁物流服务供应链是由钢铁物流服务提供商、钢铁物流服务集成商和顾客所构成的[4]1524。
王晓明在《公共港口企业与钢铁企业的供应链协同管理研究》一文中，以港口物流和钢铁企业为研究对象，分析钢铁物流服务供应链的协同管理,并进一步提出了“钢—港”协同方案[5]。
贾锐在《基于SupplyHub的钢铁物流服务供应链敏捷性研究中》的一文中，探讨了采用 SupplyHub 的运作模式，钢铁物流服务集成商如何进行钢铁物流服务供应链的资源整合、提高物流服务能力、提升客户的满意度[6]。
胡凌冰在《基于期权理论的钢铁企业供应链集成管理研究》一文中，从服务的角度分析了钢铁企业供应链系统所面临的挑战与风险，并探讨了如何优化钢铁物流服务供应链中的物流、资金流和信息流。通过将期权和掉期理论应用到钢铁企业的服务供应链中，研究钢铁企业供应链集成管理理论[7]。
目前在钢铁物流服务供应链方面的研究越来越将理论应用到实际中去，我们也要在前人研究成果的基础上，继续向前。
研究内容及研究思路
1）研究内容：
①物流服务供应链的内涵以及钢铁物流服务供应链结构分析
物流服务供应链是指围绕物流服务核心企业，以客户需求为出发点，通过对服务流、物流、信息流和资金流的控制，整合链上所有资源，将服务能力管理、服务流程管理、服务绩效管理和顾客价值管理进行集成，从而创造一个完整的从供应商到需求方物流服务增值的功能网链结构模式[2]4347。
钢铁物流服务供应链的结构有三种，分别是链状、星状和网状结构。这三种服务供应链结构中存在着诸多共性。
②钢铁物流服务供应链结构的运行策略
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