物流企业人力资源外包动因风险及对策研究(附件)【字数：12333】
我们处在一个经济全球化，世界多极化的时代，而且经济全球化向纵深发展。发展所需的技术、思想每天都日新月异，企业为了能跟紧时代的潮流，跟随时代的大趋势，必须也要进行改变，只有不停的改变，才能获得进步。现代“竞争合作”的企业关系和互联网的大规模应用都为物流企业人力资源外包的诞生奠定基础，目前关于物流企业人力资源外包的理论研究比较少，国内的外包脚步要远远落后于国外，当前，我国物流行业已经成为多种行业组合而成的新型复合产业，与其他产业有很大的关系，物流企业人力资源外包有利于推动了企业自身的快速发展。但是中国物流企业的人力资源外包的发展历史比较短，且还受到内外环境的限制，如何制作外包决策方案，不但是物流企业人力资源外包商所关心的核心问题，也是物流行业所关注的热点话题之一。本文在国内外研究都不成熟的情况下，通过阅读研究大量文献资料，走访相关物流企业和社会调查，并结合自己的理解总结出物流企业人力资源外包的动因，面临的风险以及针对风险提出相对应的措施，希望对物流企业人力资源外包提供一定的参考意义。关键词人力资源外包；物流企业；风险控制
目录
1 绪论 1
1.1选题背景 1
1.1.1目前国际经营理念与技术的变革 1
1.1.2国内外形势 1
1.2研究意义 2
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.3.3研究现状述评 3
1.4研究思路和研究方法 3
1.4.1研究思路 3
1.4.2研究方法 4
2 物流企业人力资源外包及其分类 4
2.1人力资源外包概念 4
2.2物流企业人力资源外包类型 4
2.2.1根据人力资源外包的范围来划分 4
2.2.2根据企业与外包商合作时间来划分 5
2.2.3根据外包合作伙伴的数量来划分 5
3 物流企业人力资源管理外包动因 5
3.1有利于物流企业缩减成本 5
3.2有利于物流企业提高人力资源管理服务水平 6
3.3有利于物流企业集中自身精力关注战略选择 6
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企业人力资源外包风险 6
4.1信息泄露风险 6
4.2企业文化沟通的风险 7
4.3企业内部管理的风险 7
4.4人才流失的风险 8
4.5外包服务商选择的风险 8
5 物流企业人力资源外包风险控制措施 9
5. 1企业内部风险控制 9
5.1.1加强成本控制，做出预算 9
5.1.2与员工进行有效沟通 9
5.1.3制定相关的外包规定 9
5.2企业外部风险控制 9
5.2.1加强信息安全防范工作 9
5.2.2加强企业的跨文化管理 10
5.2.3加强对外包商的监管 10
6 X物流企业人力资源外包风险案例分析 10
6.1 X物流企业人力资源现状 10
6.2 X物流企业人力资源外包动因及结果 12
6.3 X物流企业人力资源外包风险控制措施分析 13
6.3.1选择合适的外包商 13
6.3.2全程监控 13
6.3.3加强企业的跨文化管理 14
6.3.4关注员工的心理变化 14
6.4 X物流企业人力资源外包经验总结 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
物流企业人力资源外包动因、风险及对策研究
1 绪论
1.1选题背景
1.1.1目前国际经营理念与技术的变革
（1）经营理念的变化。随着经济全球化的推进和科技水平的快速发展，企业的竞争理念也逐渐发生变化，慢慢的由原来的“竞争”理念逐渐转变为“竞争合作”理念，企业之间既有竞争也有合作，这种理念更适合目前所处的环境，它促进了资源的合理配置，借助其他企业的资源填补自己的薄弱环节从而提高自己的竞争力，使其面对市场上无数竞争企业能更好地发展，经营的更好。
（2）现代科学技术每一天都在产生变化，科学技术在飞速发展。知识与技术、思想大发展，大融合，每天都有各种各样的技术产生，形成百花齐放，百家争鸣的局面。尤其是互联网的产生和在全球发展范围的不断扩大，信息与知识的传播更加方便和快捷，一日间游遍地球村再也不是可遥不可及的梦想。这些各种各样的技术也为物流企业人力资源外包奠定基础，让企业之间的合作避免受到地域的局限性，使合作速度更快，效率更高。
（3）经济贸易的全球化和网络组织的产生和发展。各种各样的企业信息，劳务信息在世界上快速的流动，并且被不断地利用和产生新的变化。国际分工越来越明确和细化，这些因素促进了企业生产力的提高，人员、技术、知识等要素的合理配置，企业越来越依靠企业，国家也越来越依靠国家。比如世界需要中国，中国也离不开世界，于是，新的组织模式渐渐产生在人们的视野中，这就是网络组织。
1.1.2国内外形势
由于西方国家近代经济发展起步早，发展快，所以导致物流行业起步也远远早于国内，政府制定了相关的法律法规，规范了物流业的发展，因此，这使得他们的物流业体系完善程度高，到目前为止，物流业已经成为拉动经济增长必不可少的关键因素，全球物流业产生的财富近6万亿，有一些发达国家物流业创造的价值已经超过了许多高新技术产业，成为国家发展的重大推动因素[1]。
由于中国基本国情等一些因素，中国物流行业发展起步晚，人力资源外包起步也晚，再加上受到国内外各种各样因素的制约，比如一些国外成熟行业的冲击，环境的不确定性，合作的复杂性等，这都使物流企业实施人力资源外包时承受很大的风险，如果企业不重视风险，不但原本的目标难以实现还要承受很大的损失。因此，进行人力资源管理外包风险识别和控制，这一点非常重要。但是国内外研究物流企业人力资源管理外包动因、风险的研究成果寥寥无几，这也是本文研究的难点所在。
1.2研究意义
目前，我国物流企业人力资源外包的发展才刚刚起步，由于国内外的各种复杂环境，如果不重视风险的评估和控制，盲目的进行人力资源外包，非但外包本身的目的不能达成，还会造成重大的损失。因此对人力资源外包进行风险控制和研究是非常有必要的，本文的研究也具有较强实际意义，本文在国内外研究尚不成熟的情况下，结合现有资源和自己的理解，对物流企业人力资源外包动因、风险进行分析，并提出相应风险控制方法。所以本文诊断出了物流企业人力资源业务外包实际状况，又有助于企业认清其动因和风险，通过设计具有针对性、可行性、先进性的规避风险的方案，希望能帮助物流企业提升人力资源管理水平。
目录
1 绪论 1
1.1选题背景 1
1.1.1目前国际经营理念与技术的变革 1
1.1.2国内外形势 1
1.2研究意义 2
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.3.3研究现状述评 3
1.4研究思路和研究方法 3
1.4.1研究思路 3
1.4.2研究方法 4
2 物流企业人力资源外包及其分类 4
2.1人力资源外包概念 4
2.2物流企业人力资源外包类型 4
2.2.1根据人力资源外包的范围来划分 4
2.2.2根据企业与外包商合作时间来划分 5
2.2.3根据外包合作伙伴的数量来划分 5
3 物流企业人力资源管理外包动因 5
3.1有利于物流企业缩减成本 5
3.2有利于物流企业提高人力资源管理服务水平 6
3.3有利于物流企业集中自身精力关注战略选择 6
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企业人力资源外包风险 6
4.1信息泄露风险 6
4.2企业文化沟通的风险 7
4.3企业内部管理的风险 7
4.4人才流失的风险 8
4.5外包服务商选择的风险 8
5 物流企业人力资源外包风险控制措施 9
5. 1企业内部风险控制 9
5.1.1加强成本控制，做出预算 9
5.1.2与员工进行有效沟通 9
5.1.3制定相关的外包规定 9
5.2企业外部风险控制 9
5.2.1加强信息安全防范工作 9
5.2.2加强企业的跨文化管理 10
5.2.3加强对外包商的监管 10
6 X物流企业人力资源外包风险案例分析 10
6.1 X物流企业人力资源现状 10
6.2 X物流企业人力资源外包动因及结果 12
6.3 X物流企业人力资源外包风险控制措施分析 13
6.3.1选择合适的外包商 13
6.3.2全程监控 13
6.3.3加强企业的跨文化管理 14
6.3.4关注员工的心理变化 14
6.4 X物流企业人力资源外包经验总结 14
结论 16
致谢 17
参考文献 18
物流企业人力资源外包动因、风险及对策研究
1 绪论
1.1选题背景
1.1.1目前国际经营理念与技术的变革
（1）经营理念的变化。随着经济全球化的推进和科技水平的快速发展，企业的竞争理念也逐渐发生变化，慢慢的由原来的“竞争”理念逐渐转变为“竞争合作”理念，企业之间既有竞争也有合作，这种理念更适合目前所处的环境，它促进了资源的合理配置，借助其他企业的资源填补自己的薄弱环节从而提高自己的竞争力，使其面对市场上无数竞争企业能更好地发展，经营的更好。
（2）现代科学技术每一天都在产生变化，科学技术在飞速发展。知识与技术、思想大发展，大融合，每天都有各种各样的技术产生，形成百花齐放，百家争鸣的局面。尤其是互联网的产生和在全球发展范围的不断扩大，信息与知识的传播更加方便和快捷，一日间游遍地球村再也不是可遥不可及的梦想。这些各种各样的技术也为物流企业人力资源外包奠定基础，让企业之间的合作避免受到地域的局限性，使合作速度更快，效率更高。
（3）经济贸易的全球化和网络组织的产生和发展。各种各样的企业信息，劳务信息在世界上快速的流动，并且被不断地利用和产生新的变化。国际分工越来越明确和细化，这些因素促进了企业生产力的提高，人员、技术、知识等要素的合理配置，企业越来越依靠企业，国家也越来越依靠国家。比如世界需要中国，中国也离不开世界，于是，新的组织模式渐渐产生在人们的视野中，这就是网络组织。
1.1.2国内外形势
由于西方国家近代经济发展起步早，发展快，所以导致物流行业起步也远远早于国内，政府制定了相关的法律法规，规范了物流业的发展，因此，这使得他们的物流业体系完善程度高，到目前为止，物流业已经成为拉动经济增长必不可少的关键因素，全球物流业产生的财富近6万亿，有一些发达国家物流业创造的价值已经超过了许多高新技术产业，成为国家发展的重大推动因素[1]。
由于中国基本国情等一些因素，中国物流行业发展起步晚，人力资源外包起步也晚，再加上受到国内外各种各样因素的制约，比如一些国外成熟行业的冲击，环境的不确定性，合作的复杂性等，这都使物流企业实施人力资源外包时承受很大的风险，如果企业不重视风险，不但原本的目标难以实现还要承受很大的损失。因此，进行人力资源管理外包风险识别和控制，这一点非常重要。但是国内外研究物流企业人力资源管理外包动因、风险的研究成果寥寥无几，这也是本文研究的难点所在。
1.2研究意义
目前，我国物流企业人力资源外包的发展才刚刚起步，由于国内外的各种复杂环境，如果不重视风险的评估和控制，盲目的进行人力资源外包，非但外包本身的目的不能达成，还会造成重大的损失。因此对人力资源外包进行风险控制和研究是非常有必要的，本文的研究也具有较强实际意义，本文在国内外研究尚不成熟的情况下，结合现有资源和自己的理解，对物流企业人力资源外包动因、风险进行分析，并提出相应风险控制方法。所以本文诊断出了物流企业人力资源业务外包实际状况，又有助于企业认清其动因和风险，通过设计具有针对性、可行性、先进性的规避风险的方案，希望能帮助物流企业提升人力资源管理水平。
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