面向制造业的顺丰速运供应链解决方案设计
目 录
1引言 4
2 顺丰速运拓展制造业供应链服务环境分析 6
2.1制造业物流外包的背景 6
2.2 顺丰速运业务运营情况 6
2.3 顺丰速运转型综合物流服务商战略分析 7
2.4 顺丰速运拓展制造业供应链服务的SWOT分析 8
3 面向制造业顺丰速运供应链解决方案总体设计 9
3.1 制造业供应链需求分析 9
3.2 顺丰速运制造业供应链运作模式 11
3.2.1 “推—拉”结合的供应链系统—IT行业 11
3.2.2 门店配送模式—快速消费品行业 11
3.2.3 “产地直供”模式—冷链行业 11
3.3 电子商务环境顺丰速运供应链方案设计思路 12
3.3.1 物流基础设施的构建 12
3.3.2管理信息化的技术要求问题 13
3.3.3顺丰速运的增值服务方案设计 13
4 面向制造业的顺丰速运库储管理方案设计 16
4.1 供应商管理库存的基本思想 16
4.2供应商管理库存的基本工作模式 16
4.3 基于第三方物流的VMI实施模式 17
4.4顺丰速运的VMI库存管理实施 17
5 面向制造业顺丰速运物流配送网络优化 19
5.1供应链物流网络 19
5.2物流网络最短路问题 21
5.2.1 Dijkstra 算法 21
5.2.2 Dijkstra 算法的基本步骤 21
5.3 网络最短路的优化求解—以小米为例 21
结论 25
致谢 26
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
> 参考文献 27
1引言
物流平台的广泛普及，直接刺激了我国物流行业的迅速发展。作为当代物流的重要组成部分，目前我国快递行业已形成多种所有制并存、多元主体竞合、多层次服务共生的市场格局。近年来，随着世界经济的一体化和我国经济的高速发展，电子商务和网络购物平台开始广泛普及，这直接刺激了我国物流行业的迅速发展。据国家邮政部门统计，截至到2013年底，我国国内快递业务量完成57亿件，同比增长55%，快递业入达到1060亿元，同比增长40%。
作为国内民营快递企业的佼佼者，顺丰速运经过20年的发展，已成为规模较大，管理完善成熟，具备较强市场竞争力的大型快递企业，其业务量不仅覆盖大陆各地区，还包括港澳台地区，美国 ，韩国，日本等国家；同时，顺丰速运推出的各种产品及其服务的安全效益性也被消群体广泛认可。可是，以“四通一达”（圆通，中通，汇通，申通，韵达）为代表的中小型快递企业在电子商务和网络购物平台上发展迅速，几近垄断了电子商务市场，并借此获得快递行业一半以上市场份额；同时，联合包裹，DHL，联邦快递等国际巨头的对中国市场的入驻，加大了顺丰在快递行业的竞争压力。伴随着电子商务和网络购物平台的迅速发展以及消费者对服务水平要求的不断提高，怎样在快递行业赢得广阔的市场份额并被消费群体广泛接受，成为顺丰努力打造的目标。自成立以来，顺丰速运一直在努力完善其供应链水平，“门到门”的优质服务被外界广泛称赞。
由于市场产业物流社会化的变革，制造业物流对物流业发展产生重大影响。目前，我国制造业发展对物流服务的需求与物流企业的供给存在着一定矛盾，一方面，制造业的快速发展释放了大量物流需求，且制造业的整体转型升级要求现代化物流服务相配合；另一方面，我国大部分物流企业以提供基础物流服务为主，缺少创新的服务内容，与供应链管理需求相差甚远，难以满足制造业的需求。我国制造业领域大多数行业面临需求不足和产能过剩的矛盾，这就给制造企业带来了集成整合物流资源、分离外包物流业务、提升改造物流系统的压力和动力。越来越多的制造企业开始从战略高度重视物流功能整合。分离外包物流业务的行业已经从前几年的家电、电子、快速消费品、汽车等向钢铁、煤炭、建材等上游扩展。制造企业对物流服务商提出了面向高端的物流服务需求，要求物流企业能够提供高效的供应链解决方案。
面对制造业带来的重大机遇，顺丰速运必须调整现有的供应链模式，努力打造能够适应制造业环境的新型供应链方案。
顺丰速运在面向制造行业的新型供应链改革策略意义：
a）降低企业物流成本；
b) 提高企业的物流服务质量和信息管理水平；
c) 改善和优化企业整体效益，使其适应激烈的市场竞争；
d) 带动相关物流产业的发展。
2 顺丰速运拓展制造业供应链服务环境分析
2.1制造业物流外包的背景
由于经济活动的全球化以及市场竞争的激烈化，企业不得不专心于自己的核心业务，如专注于产品质量的提高、成本的降低以及企业管理运行效率的提高，增强企业的核心竞争力，而将非核心的物流业务进行外包，由此造就了物流市场的增长，并为第三方物流的发展、成长提供巨大的空间。
对于制造企业来说，第三方物流可以带来巨大的经济效益。选择第三方物流服务可以极大地节约物流作业成本；可以减少对物流设施的投资，把有 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
限的资源集中在核心业务上；可以通过外包的形式利用第三方物流公司的专业技术，克服内部劳动力效率不高的问题；还可以极大地提高服务水平。
制造业进行物流业务外包，引入第三方物流服务，可以产生以下优势：
a) 降低成本，节约投资。第三方物流服务供应商具有更专业的物流设施以及业务网络和技术，有利于实现规模化经营，提高规模效益。企业选择第三方物流服务，有利于物流设施资源的优化配置，减少不必要的投资，降低物流环节的成本，如降低库存，加快周转等。
b) 集中主业。企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，提高自身的核心竞争力。
c) 提高企业的运作效率 由于制造企业自身资金、人力资源、物流技术和信息系统的限制，当企业的核心业务迅猛发展时，将企业相应的物流运输业务外包，可以使制造企业最大限度地缩短采购周期，实现零库存和零距离销售，提高资金的周转速度，进而提高企业的运作效率。
d) 降低风险，提升企业形象。企业与第三方物流服务供应商是战略伙伴，彼此共担风险，企业通过选择第三方物流服务，可以分散物流相关环节产生的风险，有利于提高企业生产经营的适应性。第三方物流服务供应商通过全球性的信息和服务网络、专业化设施和技术以及专业人员的投入，对企业的物流环节乃至整条供应链进行监控和优化，改进企业的服务、提升企业的形象。
2.2 顺丰速运业务运营情况
顺丰速运采用直营模式，管理组织结构由营运本部、综合本部、公共事务本部、资讯科技本部、财务本部、人力资源本部、经营本部构成。顺丰速运的直营模式，按照自己的能够以及发展水平建立网点的方式能够较好的避免连锁经营的缺陷，确保能够更好地为客户提供统一性的服务，有利于企业的经营管理，各个组织结构之间的有效衔接保障了企业的有效运转，充分发挥各部门间的指挥协调能力，使供应链水平发展到最大化。同时，顺丰所规定的标准作业流程十分明确,在各环节都有明确的作业标准,以达到供应链的协调有序,具体包括:接单，下单，收件，交件入仓，分拨，转运，分拨，决件出仓，派件。流程图如图2-1所示。
1引言 4
2 顺丰速运拓展制造业供应链服务环境分析 6
2.1制造业物流外包的背景 6
2.2 顺丰速运业务运营情况 6
2.3 顺丰速运转型综合物流服务商战略分析 7
2.4 顺丰速运拓展制造业供应链服务的SWOT分析 8
3 面向制造业顺丰速运供应链解决方案总体设计 9
3.1 制造业供应链需求分析 9
3.2 顺丰速运制造业供应链运作模式 11
3.2.1 “推—拉”结合的供应链系统—IT行业 11
3.2.2 门店配送模式—快速消费品行业 11
3.2.3 “产地直供”模式—冷链行业 11
3.3 电子商务环境顺丰速运供应链方案设计思路 12
3.3.1 物流基础设施的构建 12
3.3.2管理信息化的技术要求问题 13
3.3.3顺丰速运的增值服务方案设计 13
4 面向制造业的顺丰速运库储管理方案设计 16
4.1 供应商管理库存的基本思想 16
4.2供应商管理库存的基本工作模式 16
4.3 基于第三方物流的VMI实施模式 17
4.4顺丰速运的VMI库存管理实施 17
5 面向制造业顺丰速运物流配送网络优化 19
5.1供应链物流网络 19
5.2物流网络最短路问题 21
5.2.1 Dijkstra 算法 21
5.2.2 Dijkstra 算法的基本步骤 21
5.3 网络最短路的优化求解—以小米为例 21
结论 25
致谢 26
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
> 参考文献 27
1引言
物流平台的广泛普及，直接刺激了我国物流行业的迅速发展。作为当代物流的重要组成部分，目前我国快递行业已形成多种所有制并存、多元主体竞合、多层次服务共生的市场格局。近年来，随着世界经济的一体化和我国经济的高速发展，电子商务和网络购物平台开始广泛普及，这直接刺激了我国物流行业的迅速发展。据国家邮政部门统计，截至到2013年底，我国国内快递业务量完成57亿件，同比增长55%，快递业入达到1060亿元，同比增长40%。
作为国内民营快递企业的佼佼者，顺丰速运经过20年的发展，已成为规模较大，管理完善成熟，具备较强市场竞争力的大型快递企业，其业务量不仅覆盖大陆各地区，还包括港澳台地区，美国 ，韩国，日本等国家；同时，顺丰速运推出的各种产品及其服务的安全效益性也被消群体广泛认可。可是，以“四通一达”（圆通，中通，汇通，申通，韵达）为代表的中小型快递企业在电子商务和网络购物平台上发展迅速，几近垄断了电子商务市场，并借此获得快递行业一半以上市场份额；同时，联合包裹，DHL，联邦快递等国际巨头的对中国市场的入驻，加大了顺丰在快递行业的竞争压力。伴随着电子商务和网络购物平台的迅速发展以及消费者对服务水平要求的不断提高，怎样在快递行业赢得广阔的市场份额并被消费群体广泛接受，成为顺丰努力打造的目标。自成立以来，顺丰速运一直在努力完善其供应链水平，“门到门”的优质服务被外界广泛称赞。
由于市场产业物流社会化的变革，制造业物流对物流业发展产生重大影响。目前，我国制造业发展对物流服务的需求与物流企业的供给存在着一定矛盾，一方面，制造业的快速发展释放了大量物流需求，且制造业的整体转型升级要求现代化物流服务相配合；另一方面，我国大部分物流企业以提供基础物流服务为主，缺少创新的服务内容，与供应链管理需求相差甚远，难以满足制造业的需求。我国制造业领域大多数行业面临需求不足和产能过剩的矛盾，这就给制造企业带来了集成整合物流资源、分离外包物流业务、提升改造物流系统的压力和动力。越来越多的制造企业开始从战略高度重视物流功能整合。分离外包物流业务的行业已经从前几年的家电、电子、快速消费品、汽车等向钢铁、煤炭、建材等上游扩展。制造企业对物流服务商提出了面向高端的物流服务需求，要求物流企业能够提供高效的供应链解决方案。
面对制造业带来的重大机遇，顺丰速运必须调整现有的供应链模式，努力打造能够适应制造业环境的新型供应链方案。
顺丰速运在面向制造行业的新型供应链改革策略意义：
a）降低企业物流成本；
b) 提高企业的物流服务质量和信息管理水平；
c) 改善和优化企业整体效益，使其适应激烈的市场竞争；
d) 带动相关物流产业的发展。
2 顺丰速运拓展制造业供应链服务环境分析
2.1制造业物流外包的背景
由于经济活动的全球化以及市场竞争的激烈化，企业不得不专心于自己的核心业务，如专注于产品质量的提高、成本的降低以及企业管理运行效率的提高，增强企业的核心竞争力，而将非核心的物流业务进行外包，由此造就了物流市场的增长，并为第三方物流的发展、成长提供巨大的空间。
对于制造企业来说，第三方物流可以带来巨大的经济效益。选择第三方物流服务可以极大地节约物流作业成本；可以减少对物流设施的投资，把有 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
限的资源集中在核心业务上；可以通过外包的形式利用第三方物流公司的专业技术，克服内部劳动力效率不高的问题；还可以极大地提高服务水平。
制造业进行物流业务外包，引入第三方物流服务，可以产生以下优势：
a) 降低成本，节约投资。第三方物流服务供应商具有更专业的物流设施以及业务网络和技术，有利于实现规模化经营，提高规模效益。企业选择第三方物流服务，有利于物流设施资源的优化配置，减少不必要的投资，降低物流环节的成本，如降低库存，加快周转等。
b) 集中主业。企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，提高自身的核心竞争力。
c) 提高企业的运作效率 由于制造企业自身资金、人力资源、物流技术和信息系统的限制，当企业的核心业务迅猛发展时，将企业相应的物流运输业务外包，可以使制造企业最大限度地缩短采购周期，实现零库存和零距离销售，提高资金的周转速度，进而提高企业的运作效率。
d) 降低风险，提升企业形象。企业与第三方物流服务供应商是战略伙伴，彼此共担风险，企业通过选择第三方物流服务，可以分散物流相关环节产生的风险，有利于提高企业生产经营的适应性。第三方物流服务供应商通过全球性的信息和服务网络、专业化设施和技术以及专业人员的投入，对企业的物流环节乃至整条供应链进行监控和优化，改进企业的服务、提升企业的形象。
2.2 顺丰速运业务运营情况
顺丰速运采用直营模式，管理组织结构由营运本部、综合本部、公共事务本部、资讯科技本部、财务本部、人力资源本部、经营本部构成。顺丰速运的直营模式，按照自己的能够以及发展水平建立网点的方式能够较好的避免连锁经营的缺陷，确保能够更好地为客户提供统一性的服务，有利于企业的经营管理，各个组织结构之间的有效衔接保障了企业的有效运转，充分发挥各部门间的指挥协调能力，使供应链水平发展到最大化。同时，顺丰所规定的标准作业流程十分明确,在各环节都有明确的作业标准,以达到供应链的协调有序,具体包括:接单，下单，收件，交件入仓，分拨，转运，分拨，决件出仓，派件。流程图如图2-1所示。
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