关于富丽雅办公设备有限公司采购管理的调查分析
目 录
引言 1
（一）研究背景 1
（二）研究目的 1
一、相关理论阐述 1
(一) 采购管理的概念 1
（二）采购管理的职能和目标 2
（三）采购管理的重要性 2
（四）国内采购管理研究现状 3
二、苏州富丽雅办公设备有限公司采购管理现状 4
（一）企业简介 4
（二）公司采购管理现状 4
三、苏州富丽雅办公设备有限公司采购管理存在的问题 6
（一）公司采购流程混乱 6
（二）采购供应商变动频繁，公司对供应商缺乏系统管理与监督 7
（三）公司对采购业务的定期评估的制度不完善 7
（四）公司对采购人员的管理制度不完善 7
四、针对苏州富丽雅公司存在问题解决的对策 8
（一）引进计算机技术来改进公司采购流程 8
（二）加强供应商管理，与供应商建立良好的战略关系 9
（三）重新建立和完善采购业务的定期评估制度 10
（四）加强对采购人员的管理制度 10
五、结论 11
参考文献 12
致谢 12
引言
（一）研究背景
苏州富丽雅办公设备有限公司，专业生产办公家具，凭着锐意的开拓、严格的管理和精湛的工艺，已成为业内较具知名度的品牌，深受广大客户的喜爱。富丽雅企业通过近十年来的摸索与酝酿，形成了具有自已独特风格的产品。公司现拥有杭州生产基地，厂房42000平方米，员工700多人。产品包括：高级行政人员桌椅、屏风组合、文件档案柜橱、办公室桌椅、会议室桌椅、定制品以及车间配套等系列产品。优良的品质，专 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
业化的服务使我们先后承接了百得电动、永鼎集团、古河电力、适新科技、旭化成电子等上百家中外企业机构的家具配套项目，均取得了良好的商业信誉。每年公司的订单很多，可是利润却始终上不去。
通过对苏州富丽雅公司的调研和资料分析，我们发现富丽雅公司在采购管理上出现一些问题，采购流程上混乱，影响效率；采购供应商变得频繁，增加了采购成本；采购业务的定期评估制度不完善，不能调动采购员的积极性；采购人员的素质等等，这些问题都影响着企业的可持续发展，针对富丽雅这样的情况，只有有效的实行采购管理，才能让公司更好的发展。
（二）研究目的
第一，让苏州富丽雅公司能够认识到企业所存在的问题，解决问题，做好公司的采购管理，从而让公司更好的发展，获取最大利润。
第二，可以让其他同类企业借鉴，结合自身公司的状况，做好采购管理。
第三，结合富丽雅公司的情况，深入研究，探讨采购管理对企业的发展的推动作用。
一、相关理论阐述
(一)采购管理的概念
釆购管理（Purchasing management)是指企业为有效率和有效果地实现从外部供应市场获取资源的目标而进行的计划、组织、领导和控制活动。釆购管理就是企业在获取资源的过程中，统筹事前的规划、事中的执行以及事后的控制，以达到企业的采购目标。企业釆购管理的具体内容包栝，设定采购目标、 制订釆购制度、明确相关岗位职权、选聘釆购人员、设计釆购作业流程与表单, 以及拟订计划与预算等等。
近年来，物流作为企业的第二利润源泉已得到广泛的关注，而采购恰恰是企业物流活动的起点。从物流的角度来看，企业的实物采购管理关注物流目标。 企业采购管理的具体目标，包括“5R”：适合的供应商（Right vendor),适合的质量(Right quality)、适合的时间（Right time)、适合的价格（Right price) 和适合的数量（Right quality）。
（二）采购管理的职能和目标
1、采购管理的职能
企业为不断形成自己的产品和服务，除了企业自己的已有人力、物力资源外，还需要不断地从市场获取各种资源，特别是各种原料、材料、设备、工具等，这就需要采购，或者称为物资供应。而这一方面的工作就是有采购管理来承担。因此，从这样的观点看，采购管理要执行采购决策、采购计划、采购组织和采购控制等四项职能。
2、采购管理目标
采购管理要实现对整个企业的物资供应，有三个目标：
①适时适量保证供应
适时适量很重要。物资采购供应不是把货物进的越多越好，也不是进的越早越好。货物进少了不行，生产需要的时候，诶有货物供应，产生缺货，会影响生产；但是货物进的越多，不但张勇了较多的资金，而且还要增加仓储增加保管费用，造成浪费，使成本增高。货物进晚了会造成缺货；但是今早可等于增加存储时间，相当于增加了仓储、保管费用，同样使成本增高。 因此，要求采购适时适量，即保证供应，又使采购成本最小。
②保证原材料质量
保证原材料质量是要保证采购的货物能够达到企业生产需要的质量保准，保证企业生产粗来的产品质量合格。保证原材料质量也要做到适度，质量太低，当然不行；但是质量太高，必然会增加购买费用，也是不合算的。所以要求物资采购要在保证质量的前提下尽量采购价格低廉的物品。
③费用最省
费用最省的物资采购贯穿始终的准绳。在物资采购中每个环节、每个方面都要发生各种各样的费用。列如，购买费用、检验费用、搬运费用、装卸费用、保管费用、银行利息等。因此，在物资采购的全过程中，我们要运用各种各样的采购策略，使总的费用最小。
（三）采购管理的重要性
“买”、“卖”一直是企业的主要经济活动，但企业界、学术界以往“卖” 轻“买”的现象却相当矜遍。采购管理的角色，始终隐藏在生产管理或物料管理 的范畴中，无法凸显其重要性。
1980年，迈克尔.波特(Michael Porter)在他的《竞争战略》一书中提出驱动产业竞争的五种力量模型，供应商是其中的一种竞争力量。自此，供应商以及釆购部门的战略重要性才逐渐被企业界认识。在当今竞争激烈的全球经济环境下，企业釆购职能越来重要。釆购是企业最最重要的经济活动之一，良好的采购管理可以降低成本，提升产品质量，提升企业的市场竞争实 力。一般企业的物料釆购支出约占产品制造成本50%—80%,因此釆购管理对企业的生存和发展有平足轻重的直接影响。采购职能在企业价值链中的作用越来越重要，不仅对企业的生产、销售产生直接影响，采购职能还可以为企业的 全面质量管理、客户价值增加、产品开发出贡献。随着外包趋势，企业的物料、服务、生产外包范围在不断扩大，采购不仅要完成获取资源的职能，而且要构建供应链、优化资源和管理供应商关系。釆购管理是企业供应链管理的开端和基础。全球化环境下，企业采购的区域也在不断扩大，全球采购（global sourcing)所处的环境史复杂、花费的成本更高、面对的风险更大，企业比以往更加重视采购管理职能。
保障供应的必要前提供应物流是保证企业生产经营正常进行的必要前提，因此，采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货风险创造了条件。 物资供应处生产的前提条件，生产所需要的原材料、设备和工具都要由采购来提供；没有采购就没有生产条件，没有物资供应就不可能进行生产。
富丽雅采购流程图
3、富丽雅公司对供应商的选择与管理
引言 1
（一）研究背景 1
（二）研究目的 1
一、相关理论阐述 1
(一) 采购管理的概念 1
（二）采购管理的职能和目标 2
（三）采购管理的重要性 2
（四）国内采购管理研究现状 3
二、苏州富丽雅办公设备有限公司采购管理现状 4
（一）企业简介 4
（二）公司采购管理现状 4
三、苏州富丽雅办公设备有限公司采购管理存在的问题 6
（一）公司采购流程混乱 6
（二）采购供应商变动频繁，公司对供应商缺乏系统管理与监督 7
（三）公司对采购业务的定期评估的制度不完善 7
（四）公司对采购人员的管理制度不完善 7
四、针对苏州富丽雅公司存在问题解决的对策 8
（一）引进计算机技术来改进公司采购流程 8
（二）加强供应商管理，与供应商建立良好的战略关系 9
（三）重新建立和完善采购业务的定期评估制度 10
（四）加强对采购人员的管理制度 10
五、结论 11
参考文献 12
致谢 12
引言
（一）研究背景
苏州富丽雅办公设备有限公司，专业生产办公家具，凭着锐意的开拓、严格的管理和精湛的工艺，已成为业内较具知名度的品牌，深受广大客户的喜爱。富丽雅企业通过近十年来的摸索与酝酿，形成了具有自已独特风格的产品。公司现拥有杭州生产基地，厂房42000平方米，员工700多人。产品包括：高级行政人员桌椅、屏风组合、文件档案柜橱、办公室桌椅、会议室桌椅、定制品以及车间配套等系列产品。优良的品质，专 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
业化的服务使我们先后承接了百得电动、永鼎集团、古河电力、适新科技、旭化成电子等上百家中外企业机构的家具配套项目，均取得了良好的商业信誉。每年公司的订单很多，可是利润却始终上不去。
通过对苏州富丽雅公司的调研和资料分析，我们发现富丽雅公司在采购管理上出现一些问题，采购流程上混乱，影响效率；采购供应商变得频繁，增加了采购成本；采购业务的定期评估制度不完善，不能调动采购员的积极性；采购人员的素质等等，这些问题都影响着企业的可持续发展，针对富丽雅这样的情况，只有有效的实行采购管理，才能让公司更好的发展。
（二）研究目的
第一，让苏州富丽雅公司能够认识到企业所存在的问题，解决问题，做好公司的采购管理，从而让公司更好的发展，获取最大利润。
第二，可以让其他同类企业借鉴，结合自身公司的状况，做好采购管理。
第三，结合富丽雅公司的情况，深入研究，探讨采购管理对企业的发展的推动作用。
一、相关理论阐述
(一)采购管理的概念
釆购管理（Purchasing management)是指企业为有效率和有效果地实现从外部供应市场获取资源的目标而进行的计划、组织、领导和控制活动。釆购管理就是企业在获取资源的过程中，统筹事前的规划、事中的执行以及事后的控制，以达到企业的采购目标。企业釆购管理的具体内容包栝，设定采购目标、 制订釆购制度、明确相关岗位职权、选聘釆购人员、设计釆购作业流程与表单, 以及拟订计划与预算等等。
近年来，物流作为企业的第二利润源泉已得到广泛的关注，而采购恰恰是企业物流活动的起点。从物流的角度来看，企业的实物采购管理关注物流目标。 企业采购管理的具体目标，包括“5R”：适合的供应商（Right vendor),适合的质量(Right quality)、适合的时间（Right time)、适合的价格（Right price) 和适合的数量（Right quality）。
（二）采购管理的职能和目标
1、采购管理的职能
企业为不断形成自己的产品和服务，除了企业自己的已有人力、物力资源外，还需要不断地从市场获取各种资源，特别是各种原料、材料、设备、工具等，这就需要采购，或者称为物资供应。而这一方面的工作就是有采购管理来承担。因此，从这样的观点看，采购管理要执行采购决策、采购计划、采购组织和采购控制等四项职能。
2、采购管理目标
采购管理要实现对整个企业的物资供应，有三个目标：
①适时适量保证供应
适时适量很重要。物资采购供应不是把货物进的越多越好，也不是进的越早越好。货物进少了不行，生产需要的时候，诶有货物供应，产生缺货，会影响生产；但是货物进的越多，不但张勇了较多的资金，而且还要增加仓储增加保管费用，造成浪费，使成本增高。货物进晚了会造成缺货；但是今早可等于增加存储时间，相当于增加了仓储、保管费用，同样使成本增高。 因此，要求采购适时适量，即保证供应，又使采购成本最小。
②保证原材料质量
保证原材料质量是要保证采购的货物能够达到企业生产需要的质量保准，保证企业生产粗来的产品质量合格。保证原材料质量也要做到适度，质量太低，当然不行；但是质量太高，必然会增加购买费用，也是不合算的。所以要求物资采购要在保证质量的前提下尽量采购价格低廉的物品。
③费用最省
费用最省的物资采购贯穿始终的准绳。在物资采购中每个环节、每个方面都要发生各种各样的费用。列如，购买费用、检验费用、搬运费用、装卸费用、保管费用、银行利息等。因此，在物资采购的全过程中，我们要运用各种各样的采购策略，使总的费用最小。
（三）采购管理的重要性
“买”、“卖”一直是企业的主要经济活动，但企业界、学术界以往“卖” 轻“买”的现象却相当矜遍。采购管理的角色，始终隐藏在生产管理或物料管理 的范畴中，无法凸显其重要性。
1980年，迈克尔.波特(Michael Porter)在他的《竞争战略》一书中提出驱动产业竞争的五种力量模型，供应商是其中的一种竞争力量。自此，供应商以及釆购部门的战略重要性才逐渐被企业界认识。在当今竞争激烈的全球经济环境下，企业釆购职能越来重要。釆购是企业最最重要的经济活动之一，良好的采购管理可以降低成本，提升产品质量，提升企业的市场竞争实 力。一般企业的物料釆购支出约占产品制造成本50%—80%,因此釆购管理对企业的生存和发展有平足轻重的直接影响。采购职能在企业价值链中的作用越来越重要，不仅对企业的生产、销售产生直接影响，采购职能还可以为企业的 全面质量管理、客户价值增加、产品开发出贡献。随着外包趋势，企业的物料、服务、生产外包范围在不断扩大，采购不仅要完成获取资源的职能，而且要构建供应链、优化资源和管理供应商关系。釆购管理是企业供应链管理的开端和基础。全球化环境下，企业采购的区域也在不断扩大，全球采购（global sourcing)所处的环境史复杂、花费的成本更高、面对的风险更大，企业比以往更加重视采购管理职能。
保障供应的必要前提供应物流是保证企业生产经营正常进行的必要前提，因此，采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货风险创造了条件。 物资供应处生产的前提条件，生产所需要的原材料、设备和工具都要由采购来提供；没有采购就没有生产条件，没有物资供应就不可能进行生产。
富丽雅采购流程图
3、富丽雅公司对供应商的选择与管理
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