女性旅游场开发现状及对策研究(附件)【字数:8995】

摘 要我国的旅游市场重要组成部分是女性市场,随着我国客源市场的竞争日趋激烈,女性旅游市场正逐渐表现出独特的特点和优势。我国的旅游行业只有真正重视女性市场并针对女性市场的特点以及需求,去制定一套正确的策略,这样才能进一步开发我国女性旅游市场,促进旅游行业的高发展。拉动国家经济发展。本篇论文南京市作为研究区域,把南京市范围内的女性居民作为研究对象,在旅游市场开发相关理论的指导下,利用问卷调查得到第一手资料和南京旅游产业发展报告,采用文献法、问卷调查法、统计分析法等多种方法,对南京市旅游业发展现状及限制女性旅游市场开发的因素作了实证分析。并提出了价格策略、富有女性特色的旅游产品策略以及提高服务质量等等相对应的策略。
目 录
第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 1
1.3国内外相关研究综述 1
1.4研究内容与研究方法 2
第二章 相关概述和基本原理 4
2.1 相关概述 4
2.2 基本原理 4
第三章 问卷调查 6
3.1问卷设计与发放 6
3.2问卷分析 6
3.4南京女性消费特征 14
第四章 南京市女性旅游市场开发策略 16
4..1合理进行旅游产品定价 16
4.2 旅游产品开发富于女性特色 16
4. 3旅游服务质量全面提升,打造品牌效应 16
4.4提升旅游个性化服务 17
4.5拓宽旅游产品宣传渠道,加大促销力度 17
结束语 18
致 谢 19
参考文献 20
附录A:女性旅游需求调查表 21
第一章 绪论
1.1 研究背景
进入到新世纪以后,消费市场中消费者的构成格局发生了重要的改变,女性所分担的比例逐步加大,所以就有人用她世纪来称呼新的世纪。在教育部2007年对外公布的新词当中我们也可以找到“她世纪”,实际上这一词指的是一种新的经济现象,这种现象是由女性消费的新变化所形成的。她们追赶潮流,注重自己的外表,在一定程度上对经济起到了推动作用。
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市的经济在这几年的发展速度是非常快的,特别是借助承办青年奥运会的有利契机,城市的文明程度显著提高,在国际上有了一定的知名度。受到“她世纪”经济现象的影响,各行业领域对该市的女性们也投去了关注的目光。尤其是旅游业发展特别迅速,女性旅游市场成为各方关注的焦点之一。
1.2 研究意义
在全面调查了解南京女性消费市场的基础上,对该市女性在旅游方面的消费特点进行分析,能够为该市更好地针对女性消费者开发旅游市场提供支撑。
目前的旅游市场中虽然有一些旅游产品的名字中有女性二字,但从其内容实质上来看,与一般的旅游产品是没有什么明显的区别的,并不是真的针对女性消费者的特点而设计的,不能够对女性消费者形成吸引。这样一来,不仅没有很好地挖掘女性消费者在旅游市场中的潜力,还会把一些男性消费者拒之门外。使得旅游产品的功能被限制了,产品销售量也不理想。旅游企业的投入没有得到应有的收益,不利于市场的发展。基于这些现象,本文将客观地分析南京市的女性消费者在旅游市场中所蕴藏的实力,能够为旅游企业在针对女性消费者开发旅游产品,拓展旅游市场提供重要的支撑,同时对其它城市开发旅游产业具有借鉴意义。
1.3国内外相关研究综述
1.3.1国外文献综述
相对于国内来说,国外针对女性旅游所做的研究比较早,而且也取得了一些成果,主要表现在以下几个方面:一是针对女性消费者在旅游过程中的特点进行的研究,比较有代表性的学者是Laing(1987),他得出的结论是女性在旅游消费方面的主动性明显高于男性。二是对于女性消费者旅游动机方面的研究,结果表明,女性比男性更喜欢亲近自然,更愿意去参观文物古迹,还有一点就是女性为了购物而出游的现象也很普遍。三是针对女性在旅游时的购物所做的研究,比较有代表性的是Luella(1999),他在收集了大量的数据后,进行了仔细的归纳分析。发现旅游购物比较多的女性人群集中在两个年龄段,一是18岁到45岁,另一个是40岁到46岁,他们喜欢在旅游的同时购物大量商品。此外还有人将女性消费者的消费导向进行了分类:一是自由导向,二是文化导向,三是综合导向。
1.3.2国内文献综述
进入新世纪以后,国内专家和媒体开始更多地关注女性在旅游市场中的表现,期间形成了一些有代表性的理论。2003年,邓敏对我国的旅游市场未来的发展进行了深入研究,认为女性消费者将成为今后一段时期内旅游市场的主导力量,并对此提出了一些策略。2010年,学者郑昌江在深入研究女性在旅行过程中的消费情况以后,找到了决定女性消费的重要因素。2001年,许秋红将研究的重点放在女性消费者在旅游市场消费的稳定性方面,她认为尽管女性在旅游市场中所占的比例在不断扩大,但书生对金钱的支配能力尚不稳定,因此女性群体在未来旅游市场中的消费也会呈现出不稳定性。2012年至2013年,周小培与邵其会共同对女性消费在旅游过程中的消费心理、消费喜欢进行了专题调查,发现女性消费者在旅游过程中更喜欢购买概念性质的商品,对时尚产品感兴趣,更愿意购买服务性商品。
1.3.3 研究综述小结
通过上文的对比可以发现,国内的学者与国外学者在研究女性旅游的时候,既有相同的地方,也有不同的地方。相同点主要表现在都将研究的重点放在旅游市场和女性消费群体的消费特点方面。不同点表现在方法与角度两个方面:在方法上,国内以理论研究为主,国外学者主要是通过分析实例得到结论;在角度方面,国外学者不只是从旅游的视角出发,而是综合了其它的学科领域。而国内学者的研究还主要是从单纯的旅游出发,选取某一地区的女性旅游数据进行专题的研究和分析比较少,能够在分析问题的基础上提出解决对策的就更少见了。
1.4研究内容与研究方法
1.4.1研究内容
第一部分:主要阐述了本文的研究背景、研究意义,在对国内外相关文献研究的基础上,了解本文在此领域进而了解本文在此领域的研究现状。
第二部分:该部分首先对相关的概念进行界定,了解旅游市场、市场开发的定义,以及旅游市场开发的原则,选取适合的研究理论。
第三部分:本文的主体部分,以南京女性游客为例,设计调查问卷,并对问卷的数据进行分析,总结出南京女性游客的旅游消费特征,提出相关对策。
第四部分:根据上述研究,从旅游部门、旅游企业两个方面提出相关的旅游营销策略。

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