网络水军的传播学思考(附件)【字数：9227】
摘 要随着互联网的不断发展，当前互联网媒体已经成为了社会发展中的重要内容，并且网络水军也逐渐进入人们的视野。网络水军是互联网媒体发展到一定程度所出现的产物，体现了互联网媒体产业化发展的趋势。我们必须要意识到网络水军的出现对于这个社会发展起到积极的促进作用，但是也存在着一定的消极影响，我们必须要加大对网络水军的认知与引导，从而更好地去规范其发展。本文在充分了解网络水军的相关基本理论以后，对当前网络水军的发展现状及带来的正反面影响进行分析，更好地去从传播学的角度对网络水军传播与发展进行探讨，分析其中蕴含的传播学理论，更加深刻、全面地认识网络水军。最后提出几点规范和引导网络水军正常发展的对策，以全面发挥网络水军的积极作用，共同营造一个健康、绿色、有序的网络环境。
目录
第一章 网络水军概述
1.1网络水军的含义
1.2网络水军的特点及分类
1.3网络水军的主要运作手段
第二章 网络水军的利弊评价
2.1利一：促进营销
2.2 利二：舆论监督
2.3 弊一：混淆视听
2.4 弊二：信任危机
第三章 网络水军的传播学分析
3.1“使用与满足”传播理论
3.2“议程设置”传播理论
3.3“意见领袖”传播理论
3.4“沉默的螺旋”传播理论
第四章 规范和引导网络水军正常发展的对策
4.1健全相关法律法规，加强网络立法
4.2培养“意见领袖”，正确引导舆论发展
4.3提高网络水军素质，培育网民自律精神
结束语
致 谢
参考文献
第一章 网络水军概述
1.1网络水军的含义
在网络上有这样一群网民，他们被相关的网络公司雇佣，在网络上发布一些帖子，为相关的委托人回帖，制造声势，从而获得报酬，他们被称为“网络水军”。在目前，网络水军逐渐成为了一个较完善的产业链，由专门的公关公司、网络推手进行话题操控。网络水军潜伏在网络虚拟世界中，也是普通的网民之一，他们用各种不同的论坛账号进行身份伪造，也就是 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
所谓的“马甲”来发布及传播消息，由此来进行公众人物、事件、话题炒作与营销。借助网络较强的推广能力、传播能力，利用网民的好奇、娱乐、观望心理不断提升所炒作事件的知名度、影响力，从而为雇主谋取利益。
1.2网络水军的特点及分类
1.2.1网络水军的特点
网络水军具有以下几个特点：（1）网络水军大部分并不是一个固定的团队，而是根据某项任务临时招募征集而来的网民，他们可以是大学生，也可以是自由职业者，还可能是某行业的职业工作者，甚至是一些本身就很有影响力的个人和平台。网络水军的数量比较庞大，通常在一件事情的炒作过程中，需要几百、几千甚至是几十万、百万的水军来同时炒作。（2）分散的成员所形成的团队，在一个时间段内共同将一个话题炒热，所以具备短时间的爆发力，影响巨大。（3）网络水军具有一定的不可控性，首先是网络水军的行踪难以掌控，网络平台验证、监管不到位，网络水军滋生，并且对于网络水军的界定也尚不明确。其次，表现在网络水军所参与炒作事件的结果。如在陆川网络水军事件中，并没有因为雇佣大量的水军而为其所宣传的电影《王的盛宴》带来更高的口碑和收视率，反而因为其承认雇佣水军而对其个人声誉、电影票房带来了负面影响，并遭到部分观众的反感，影响了该电影的传播。
1.2.2网络水军的分类
最近这几年，因为“水军”而产生的网络案件数量日渐上升，高频率出现的网红还有各种关注度高的吸睛传闻，这种种的背后基本上都是“网络水军”的杰作。“网络水军”其实还有等级之分，兼职或专职。职业的“水军”往往都是些各地贴吧论坛的高级会员或者资深的老用户，这些老网民深知并利用着网络的潜规则，平时安静简单的发表些不痛不痒的意见，但是，每每到敏感的一些八卦或者新闻出现时，他们就扎堆的冲出来，添油加醋煽风点火的进行大肆的炒作，甚至制造谣言造成影响。而兼职的“水军”里面不仅有在校生，还有各种身份的社会闲杂人等。不管是兼职还是全职，这些千千万万的“水军”每天都会通过比如QQ、微信群等等各种通讯工具与其雇主保持联络。这些群组里，术业有专攻，有的负责发帖，有的负责写评论，有的则是回帖和点赞。每当网络公关公司接到客户订单，就会马上联系下线的联络员，也就是各种群主，可以在很短的时间里面，让类似军队的大量“网络水军”按照“客户”的订单要求，在一些有名气的论坛、网站去伪造符合“客户需求”的舆论。此外，在这些庞大的水军库中，还有一些“段位极高”的网络公司。除了一些“小水军”，他们还养了一些“将军水”。这些网络公司不仅长期的与主流网站的编辑有长期来往，还与一些大型博主、公众号主体等共同合作，他们能提供发帖服务，也能满足删帖的诉求，甚至还可以做“病毒营销”。
1.3网络水军的主要运作手段
首先是需要一个“爆点”来制造话题。这个话题必须要能挑起大部分网民的兴趣，戳到他们的兴奋点，从而引起短时间内网民对于话题的大幅度关注。以这样的方法为基础，下面的步骤才有后续。雇主会先安排网络写手来编造事实和评论主贴，然后安排技术服务人员在淘宝或者其他途径购买各大门户网站的假账号。这时候大批的水军便各司其职，顶帖，跟帖，进行造势，必要时还会邀请知名博主和网络推手，甚至传统媒体来参与。而在伪造真实评论的过程中，也花了不少功夫。比如很多帖子中会故意存在一些错别字，或者语句不通，来营造一种未经修饰的假象。有的则是“技术型”，构思一些有趣的“段子”和“神回复”等，利用前排效应来吸引注意力。不仅如此，有时还用提出反对性话题，故意引发冲突。无论哪个方法，其中离不开与人民的好奇、新鲜，愤青等心态。网络水军所主导的舆论方向，或是为了品牌的营销，或是为了抹黑。董如彬就是制造舆论非法诽谤他人，制造舆论并获利的案例。11年3月，昆明某企业法人慕名找到了他，出价9万元委托他恶意炒作与之有矛盾的黄氏四兄弟。“当时，电影《让子弹飞》热播，‘黄四郎’是片中人物。正好黄氏四兄弟姓黄，我就移花接木写成‘黄四狼’，可以吸引更多眼球。” 董如彬的团伙交代到。而后，他还找人撰写了反方观点，自导自演了闹剧，造成此事件关注度极高，并且给黄氏四兄弟带来了严重的名誉侵害。
第二章 网络水军的利弊评价
网络水军的发展是互联网发展到一定阶段必然的产物，而其在互联网的快速发展中也得到了快速发展。我们需要看到互联网发展中，网络水军在加强舆论监督、反映民声等多个方面所发挥的积极作用，同时也需要看到网络水军在与网络营销、公关公司等多种利益活动、主体相结合的背景下所发生的变化。网络水军自身也是具有多元化与参与动机复杂的特点，这些都让网络水军在发展中存在着一定的负面性。众多的利益主体、机构都在利用网络水军来进行虚假消息传播、混淆视听，这些都给社会带来了恶劣的影响，带来了诚信危机，这对于引导网络媒体的有序发展起到一定的负面影响。所以需要辩证的看待网络水军。
目录
第一章 网络水军概述
1.1网络水军的含义
1.2网络水军的特点及分类
1.3网络水军的主要运作手段
第二章 网络水军的利弊评价
2.1利一：促进营销
2.2 利二：舆论监督
2.3 弊一：混淆视听
2.4 弊二：信任危机
第三章 网络水军的传播学分析
3.1“使用与满足”传播理论
3.2“议程设置”传播理论
3.3“意见领袖”传播理论
3.4“沉默的螺旋”传播理论
第四章 规范和引导网络水军正常发展的对策
4.1健全相关法律法规，加强网络立法
4.2培养“意见领袖”，正确引导舆论发展
4.3提高网络水军素质，培育网民自律精神
结束语
致 谢
参考文献
第一章 网络水军概述
1.1网络水军的含义
在网络上有这样一群网民，他们被相关的网络公司雇佣，在网络上发布一些帖子，为相关的委托人回帖，制造声势，从而获得报酬，他们被称为“网络水军”。在目前，网络水军逐渐成为了一个较完善的产业链，由专门的公关公司、网络推手进行话题操控。网络水军潜伏在网络虚拟世界中，也是普通的网民之一，他们用各种不同的论坛账号进行身份伪造，也就是 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
所谓的“马甲”来发布及传播消息，由此来进行公众人物、事件、话题炒作与营销。借助网络较强的推广能力、传播能力，利用网民的好奇、娱乐、观望心理不断提升所炒作事件的知名度、影响力，从而为雇主谋取利益。
1.2网络水军的特点及分类
1.2.1网络水军的特点
网络水军具有以下几个特点：（1）网络水军大部分并不是一个固定的团队，而是根据某项任务临时招募征集而来的网民，他们可以是大学生，也可以是自由职业者，还可能是某行业的职业工作者，甚至是一些本身就很有影响力的个人和平台。网络水军的数量比较庞大，通常在一件事情的炒作过程中，需要几百、几千甚至是几十万、百万的水军来同时炒作。（2）分散的成员所形成的团队，在一个时间段内共同将一个话题炒热，所以具备短时间的爆发力，影响巨大。（3）网络水军具有一定的不可控性，首先是网络水军的行踪难以掌控，网络平台验证、监管不到位，网络水军滋生，并且对于网络水军的界定也尚不明确。其次，表现在网络水军所参与炒作事件的结果。如在陆川网络水军事件中，并没有因为雇佣大量的水军而为其所宣传的电影《王的盛宴》带来更高的口碑和收视率，反而因为其承认雇佣水军而对其个人声誉、电影票房带来了负面影响，并遭到部分观众的反感，影响了该电影的传播。
1.2.2网络水军的分类
最近这几年，因为“水军”而产生的网络案件数量日渐上升，高频率出现的网红还有各种关注度高的吸睛传闻，这种种的背后基本上都是“网络水军”的杰作。“网络水军”其实还有等级之分，兼职或专职。职业的“水军”往往都是些各地贴吧论坛的高级会员或者资深的老用户，这些老网民深知并利用着网络的潜规则，平时安静简单的发表些不痛不痒的意见，但是，每每到敏感的一些八卦或者新闻出现时，他们就扎堆的冲出来，添油加醋煽风点火的进行大肆的炒作，甚至制造谣言造成影响。而兼职的“水军”里面不仅有在校生，还有各种身份的社会闲杂人等。不管是兼职还是全职，这些千千万万的“水军”每天都会通过比如QQ、微信群等等各种通讯工具与其雇主保持联络。这些群组里，术业有专攻，有的负责发帖，有的负责写评论，有的则是回帖和点赞。每当网络公关公司接到客户订单，就会马上联系下线的联络员，也就是各种群主，可以在很短的时间里面，让类似军队的大量“网络水军”按照“客户”的订单要求，在一些有名气的论坛、网站去伪造符合“客户需求”的舆论。此外，在这些庞大的水军库中，还有一些“段位极高”的网络公司。除了一些“小水军”，他们还养了一些“将军水”。这些网络公司不仅长期的与主流网站的编辑有长期来往，还与一些大型博主、公众号主体等共同合作，他们能提供发帖服务，也能满足删帖的诉求，甚至还可以做“病毒营销”。
1.3网络水军的主要运作手段
首先是需要一个“爆点”来制造话题。这个话题必须要能挑起大部分网民的兴趣，戳到他们的兴奋点，从而引起短时间内网民对于话题的大幅度关注。以这样的方法为基础，下面的步骤才有后续。雇主会先安排网络写手来编造事实和评论主贴，然后安排技术服务人员在淘宝或者其他途径购买各大门户网站的假账号。这时候大批的水军便各司其职，顶帖，跟帖，进行造势，必要时还会邀请知名博主和网络推手，甚至传统媒体来参与。而在伪造真实评论的过程中，也花了不少功夫。比如很多帖子中会故意存在一些错别字，或者语句不通，来营造一种未经修饰的假象。有的则是“技术型”，构思一些有趣的“段子”和“神回复”等，利用前排效应来吸引注意力。不仅如此，有时还用提出反对性话题，故意引发冲突。无论哪个方法，其中离不开与人民的好奇、新鲜，愤青等心态。网络水军所主导的舆论方向，或是为了品牌的营销，或是为了抹黑。董如彬就是制造舆论非法诽谤他人，制造舆论并获利的案例。11年3月，昆明某企业法人慕名找到了他，出价9万元委托他恶意炒作与之有矛盾的黄氏四兄弟。“当时，电影《让子弹飞》热播，‘黄四郎’是片中人物。正好黄氏四兄弟姓黄，我就移花接木写成‘黄四狼’，可以吸引更多眼球。” 董如彬的团伙交代到。而后，他还找人撰写了反方观点，自导自演了闹剧，造成此事件关注度极高，并且给黄氏四兄弟带来了严重的名誉侵害。
第二章 网络水军的利弊评价
网络水军的发展是互联网发展到一定阶段必然的产物，而其在互联网的快速发展中也得到了快速发展。我们需要看到互联网发展中，网络水军在加强舆论监督、反映民声等多个方面所发挥的积极作用，同时也需要看到网络水军在与网络营销、公关公司等多种利益活动、主体相结合的背景下所发生的变化。网络水军自身也是具有多元化与参与动机复杂的特点，这些都让网络水军在发展中存在着一定的负面性。众多的利益主体、机构都在利用网络水军来进行虚假消息传播、混淆视听，这些都给社会带来了恶劣的影响，带来了诚信危机，这对于引导网络媒体的有序发展起到一定的负面影响。所以需要辩证的看待网络水军。
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