体验经济视角下文化旅游景区的产品开发以溧阳天目湖风景区为例
摘 要二十一世纪是体验经济的时代，人们的生活水平越来越高，经济发展迅猛，文化因素在旅游开发中所占的比重越来越大，游客们更希望通过自身的参与而得到令人难忘的旅游体验，大众旅游时期“走马观花”式的旅游思想已被逐渐摒弃。目前，我国文化型旅游景区旅游产品的开发并未成熟，更多的存在没有鲜明的主题性、缺乏创意与个性、游客参与性较低等问题。因此，如何将体验经济的思想揉合到旅游产品的开发中去，从而能设计出迎合大众口味、能提供令人流连忘返的文化旅游产品是旅游业在接下来的发展中值得思考的问题。本文结合天目湖案例分析了其在体验经济视角下文化旅游景区的产品开发存在的问题，在问卷调查的基础上，从而提出了相关的建议，希望能对天目湖文化性旅游产品的开发有所裨益。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1体验经济的来临 1
1.1.2文化旅游产品发展趋势 1
1.2研究意义 2
1.3研究方法和研究思路 2
1.3.1研究方法 2
1.3.2研究思路 3
第二章 相关概念及理论基础 4
2.1相关概念 4
2.1.1体验经济的概念 4
2.1.2文化旅游产品的概念 5
2.2理论基础 6
2.2.1体验经济理论 6
2.2.2旅游体验理论.......................................................................................................................................6
第三章 天目湖景区旅游产品的现状分析 8
3.1数据收集与样本设计 8
3.2数据实证分析 8
3.2.1游客的人口统计学特征分析 8
3.2.2游客出游特征分析 10
3.2.3景区旅游产品现状分析 11
第四章 天目湖风景区内文化旅游产品开发相关对策 12
4.3.1加大文化旅游及文化品牌的营销力度 13
4.3.2
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
注重文化旅游产品的创新开发 13
4.3.3体验产品结合当地文化特色 13
结束语 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
第一章 绪论
1.1研究背景
1.1.1体验经济的来临
在上个世纪70年代，美国一位学者提出了一种的新的经济特征，即教育和旅游的“体验性”，认为在今后的社会发展中可能会出现这种的新的经济特征。美国作家阿尔文托夫勒也在其书《第三次浪潮》中预测，未来将进入体验经济的时代，经营者只有把握消费者的体验需求才能在激烈的市场竞争中取得先机。然而当时的人们不认同他们的说法，一直到后来作者B约瑟夫派恩和詹姆斯H吉尔他们二人创作的名为《体验经济》的书问世之后，书中对体验经济的内涵给出了详细的阐述，同时也叙述了体验经济的特征和成长的过程。他们认为体验就是一个人在某个地点单独经历一段时间，在此过程中形成的可供回忆的事件。因此，企业应当创造出能够加深消费者印象的活动。认为体验经济是一种新的经济形态，它是以商品为工具，服务为平台，使得消费者感同身受深入其中，从而满足自身的心理需求，而自愿支出一定的费用。
近几年，中国的经济在高速的发展，社会在不断的进步，人们的心理需求也在不断地攀升。在经历了农业经济、工业经济以及服务经济之后的中国，已经面临着体验经济的到来。以往人们主要是基于产品品质和服务来满足自身的心理需求，现在人们则希望满足个性化需求，整个买卖的完成不再是单向的信息传递，而是买卖双方的信息互动。
1.1.2文化旅游产品发展趋势
2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确指出：“要体现地方文化内涵，就要将旅游产品的开发与文化内涵有机结合。”此外，2011年发布红头文件，明确指出各地区要积极推进文化与旅游产品的相互融合，大力发展文化旅游产品，运用文化的力量促进旅游业的发展。由此可见，国家从政策上鼓励地方注重发展文化旅游产品。
旅游产品是文化旅游的载体，是促进旅游业发展的重要保障。有学者认为文化旅游产品指的是在地区文化的基础上，融入当地的风俗、习惯和历史等所开发的旅游产品。游客游玩的主要目的就是希望能够感受到当地的文化气息，而以往的旅游产品仅仅停留在观光上，无法满足人们日益增长的文化需求。因此，在体验经济的背景下，文化旅游产品迎来了巨大的机遇，同时也面临着挑战。
1.2研究意义
本文基于体验经济理论和旅游体验理论的基础上，结合游客的旅游体验感知对天目湖的旅游产品的现状进行了分析，发现了其中存在的问题，并且针对这些问题提出了建议。这些研究对提升天目湖的市场竞争力和促进溧阳市旅游业的发展具有重要的意义，此外，对于其他城市旅游产品的开发具有较好的借鉴意义。
1.3研究方法和研究思路
1.3.1研究方法
1、文献分析法
对国内外专家学者关于体验经济、旅游经济和文化旅游产品的研究进行归纳总结。这些文献有很好的研究价值，并给人诸多启发和思考。文献的主要来源是通过本校图书馆网络数字资源知网进行查询。同时，还在图书馆借阅了部分与论文相关的书籍资料，这些资料能够进一步丰富论文内容。
2、调查问卷法
采用了调查问卷的研究方法，在本次问卷设计中，主要针对天目湖景区内的文化旅游产品相关内容三个方面进行了问卷调查。应用SPSS软件对数据进行分析，从而了解其存在的问题。
3、定量分析法
通过调查问卷收集的数据，进行定量统计分析，找出导致文化旅游产品的存在问题的原因。
1.3.2研究思路
全文总共分为四个部分内容：
第一部分为：绪论。包括研究的背景及意义两个小部分。研究背景包含两个方面，一方面是体验经济正式成为时代的主题，另一方面是文化旅游产品的开发是未来的一大趋势。研究的意义主要是从对天目湖自身发展的实践意义和对其他城市产生的借鉴意义这两个方面进行阐述。
第二部分内容为：相关概念及理论基础。主要是从体验经济和文化旅游产品概念进行阐述，分别用体验经济理论和旅游体验理论作为支撑本文的理论基础，为展开进一步的研究奠定了基础。
第三部分内容为：通过问卷调查，研究游客对溧阳天目湖景区文化旅游产品的旅游体验的现状及问题分析。
第四部分内容为：基于第三部分数据分析发现的问题，结合旅游体验理论和体验经济理论，提出了如何发展天目湖旅游产业的对策建议。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1体验经济的来临 1
1.1.2文化旅游产品发展趋势 1
1.2研究意义 2
1.3研究方法和研究思路 2
1.3.1研究方法 2
1.3.2研究思路 3
第二章 相关概念及理论基础 4
2.1相关概念 4
2.1.1体验经济的概念 4
2.1.2文化旅游产品的概念 5
2.2理论基础 6
2.2.1体验经济理论 6
2.2.2旅游体验理论.......................................................................................................................................6
第三章 天目湖景区旅游产品的现状分析 8
3.1数据收集与样本设计 8
3.2数据实证分析 8
3.2.1游客的人口统计学特征分析 8
3.2.2游客出游特征分析 10
3.2.3景区旅游产品现状分析 11
第四章 天目湖风景区内文化旅游产品开发相关对策 12
4.3.1加大文化旅游及文化品牌的营销力度 13
4.3.2
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
注重文化旅游产品的创新开发 13
4.3.3体验产品结合当地文化特色 13
结束语 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
第一章 绪论
1.1研究背景
1.1.1体验经济的来临
在上个世纪70年代，美国一位学者提出了一种的新的经济特征，即教育和旅游的“体验性”，认为在今后的社会发展中可能会出现这种的新的经济特征。美国作家阿尔文托夫勒也在其书《第三次浪潮》中预测，未来将进入体验经济的时代，经营者只有把握消费者的体验需求才能在激烈的市场竞争中取得先机。然而当时的人们不认同他们的说法，一直到后来作者B约瑟夫派恩和詹姆斯H吉尔他们二人创作的名为《体验经济》的书问世之后，书中对体验经济的内涵给出了详细的阐述，同时也叙述了体验经济的特征和成长的过程。他们认为体验就是一个人在某个地点单独经历一段时间，在此过程中形成的可供回忆的事件。因此，企业应当创造出能够加深消费者印象的活动。认为体验经济是一种新的经济形态，它是以商品为工具，服务为平台，使得消费者感同身受深入其中，从而满足自身的心理需求，而自愿支出一定的费用。
近几年，中国的经济在高速的发展，社会在不断的进步，人们的心理需求也在不断地攀升。在经历了农业经济、工业经济以及服务经济之后的中国，已经面临着体验经济的到来。以往人们主要是基于产品品质和服务来满足自身的心理需求，现在人们则希望满足个性化需求，整个买卖的完成不再是单向的信息传递，而是买卖双方的信息互动。
1.1.2文化旅游产品发展趋势
2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确指出：“要体现地方文化内涵，就要将旅游产品的开发与文化内涵有机结合。”此外，2011年发布红头文件，明确指出各地区要积极推进文化与旅游产品的相互融合，大力发展文化旅游产品，运用文化的力量促进旅游业的发展。由此可见，国家从政策上鼓励地方注重发展文化旅游产品。
旅游产品是文化旅游的载体，是促进旅游业发展的重要保障。有学者认为文化旅游产品指的是在地区文化的基础上，融入当地的风俗、习惯和历史等所开发的旅游产品。游客游玩的主要目的就是希望能够感受到当地的文化气息，而以往的旅游产品仅仅停留在观光上，无法满足人们日益增长的文化需求。因此，在体验经济的背景下，文化旅游产品迎来了巨大的机遇，同时也面临着挑战。
1.2研究意义
本文基于体验经济理论和旅游体验理论的基础上，结合游客的旅游体验感知对天目湖的旅游产品的现状进行了分析，发现了其中存在的问题，并且针对这些问题提出了建议。这些研究对提升天目湖的市场竞争力和促进溧阳市旅游业的发展具有重要的意义，此外，对于其他城市旅游产品的开发具有较好的借鉴意义。
1.3研究方法和研究思路
1.3.1研究方法
1、文献分析法
对国内外专家学者关于体验经济、旅游经济和文化旅游产品的研究进行归纳总结。这些文献有很好的研究价值，并给人诸多启发和思考。文献的主要来源是通过本校图书馆网络数字资源知网进行查询。同时，还在图书馆借阅了部分与论文相关的书籍资料，这些资料能够进一步丰富论文内容。
2、调查问卷法
采用了调查问卷的研究方法，在本次问卷设计中，主要针对天目湖景区内的文化旅游产品相关内容三个方面进行了问卷调查。应用SPSS软件对数据进行分析，从而了解其存在的问题。
3、定量分析法
通过调查问卷收集的数据，进行定量统计分析，找出导致文化旅游产品的存在问题的原因。
1.3.2研究思路
全文总共分为四个部分内容：
第一部分为：绪论。包括研究的背景及意义两个小部分。研究背景包含两个方面，一方面是体验经济正式成为时代的主题，另一方面是文化旅游产品的开发是未来的一大趋势。研究的意义主要是从对天目湖自身发展的实践意义和对其他城市产生的借鉴意义这两个方面进行阐述。
第二部分内容为：相关概念及理论基础。主要是从体验经济和文化旅游产品概念进行阐述，分别用体验经济理论和旅游体验理论作为支撑本文的理论基础，为展开进一步的研究奠定了基础。
第三部分内容为：通过问卷调查，研究游客对溧阳天目湖景区文化旅游产品的旅游体验的现状及问题分析。
第四部分内容为：基于第三部分数据分析发现的问题，结合旅游体验理论和体验经济理论，提出了如何发展天目湖旅游产业的对策建议。
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