企业应收账款管理问题及对策研究
目 录
1 引言 1
2 应收账款管理的概述 1
2.1 应收账款管理的概念及特点 1
2.2 应收账款管理的原则 2
2.3 应收账款管理的目标 3
2.4 加强应收账款管理的必要性和可行性 3
3 我国企业应收账款管理的现状 4
3.2 应收账款形成的原因 5
4 应收账款管理问题解决对策8
4.1 增强风险意识8
4.2 强化日常管理8
4.3 加强销售（服务）合同的管理8
4.4 制定应收账款回收责任制和内部激励制度9
4.5 加强应收账款的会计控制9
4.6 开展债务重组9
4.7 建立坏账准备金制度10
5 宏达公司应收账款管理问题分析10
5.1 宏达公司基本情况10
5.2 宏达公司应收账款状况及对策分析10
结论 13
致谢 14
参考文献15
1 引言
应收账款从本质上来说是企业的一项债权，是企业通过商品的销售或者提供劳务形成的，本质上来讲就是企业提供给客户的一种商业信用。应收账款主要包括企业应该向客户收取的货款、税金还有企业为客户垫付的运杂费等。我国企业应收账款的状况一直不太理想，企业与企业之间互相拖欠货款，很多应收账款已经到了收款时间却迟迟收不回，使得应收账款数额日益增多，这已经变成经济发展过程里一个不可忽视的问题。应收账款是企业在销售商品的过程中没有直接向客户收取货款，而是采用赊销的方式最后形成的应收费用，它是企业营运资金管理的一个重要组成部分，应收账款管理的好坏直接 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
制约企业的发展影响企业的经营成果。如果企业应收账款周转不畅，那么企业的生产经营活动也必然会受到相应的影响 。
怎样应对应收账款管理方面的问题，及时收回应收账款，防止发生应收账款收不回的情况，已经变成现代企业管理中不可忽视的问题。目前，很多企业已经认识到企业应收账款对企业来说十分重要，在应收账款管理方面也相应的加强了力度，但依然有不少企业没有意识到企业应收账款问题的重要性。本文将对企业应收账款管理方面的问题进行具体论述 。
2 应收账款管理的概述
2.1 应收账款管理的概念及特点
应收账款管理是指企业在发生赊销业务时，从销售方将货物或者劳务供应给购买方开始形成债权，到销售方实际收到货款或者已经确认货款收不回为止，销售方采用比较科学合理的方法，对应收账款的回收过程进行的管理。它的目的就是要保证企业能够及时有效地收回应收账款，减少货款回收风。
企业应收账款与其它资产例如货币资金相比，应收账款的特点有：
1、风险性较高
应收账款是企业的一项债权，企业可凭其向欠款方索要款项，但从实际上来讲，这并不是企业实际上拥有的一项资产，应收账款能否收回还是要看对方的财务状况和信用情况来定。就此而言，在应收账款的收回上来讲，企业在很多时候往往是十分被动的，应收账款往往只是一些单据，如果债务人财务状况很差，或者信誉状况不好，故意拖欠款项，企业就很有可能收不回应收款项，这也就很有可能致使呆账坏账的产生。所以，企业应收账款的风险性还比较高 。
2、停留时间较长
应收账款从发生到收回往往需要很长的时间，企业只能多多地催促债务人偿还债款，处于被动的位置上。而从应收账款产生到收回这么长的时间里，企业的资金也只能无偿地被欠款方占用。
3、回收成本较高
应收账款从发生到收回的这段时间里，一般而言企业需要花费较高的成本。企业应收账款长时间挂账，企业需要定期对应收账款进行核算，这就需要花费较多的人力物力，增加了企业的成本。如果应收账款收不回，企业有时候还需要通过法律手段来收回应收账款，这样就大大提高了应收账款的成本，这样，即使企业最终收回了货款，在扣除这些相关费用后，企业的利润也就所剩无几了。
2.2应收账款管理的原则
1、重视客户的信用调查。在确立合作关系之前，企业应该对该客户的信用好坏程度进行调查。对于信用良好的企业，在合作过程中企业可以选择赊销的方式产生应收账款，从而增加销售量，提高营业额，这样对企业的发展也有好的帮助。而对于信用状况较差的企业，在合作过程中要尽量避免赊销，以防止发生应收账款收不回来的情况，以致产生呆账坏账。
2、签订销售合同之前最好对货款结算时间、付款方式作出规定。在销售合同还没有签订之前，企业应该跟客户就货款结算时间、结算方式等方面做出约定。如果不事前约定清楚，那么在以后的合作中，必然会给应收账款的管理带来不便。
3、建立严格的应收账款管理制度。企业要形成良好的运行机制，首先就必须建立严格的应收账款管理制度，企业应该建立专门的应收账款管理团队，定期对应收账款进行核对，方便及时收回款项。首先企业财务部门应该对企业应收账款管理进行监督，同时销售部门也应该就应收账款管理作出相应的规定，财务部门和销售部门应该经常就应收账款进行沟通，责任落实到人，防止发生因员工离职而产生的应收账款收不回的风险。
4、随时监控客户财务状况。随时监控客户的经营状况，一般而言，客户经营状况良好，那么其财务状况也不会有太大的问题，而如果客户经营状况恶化，如：高层人员调动频繁、经营面积变小，那么该客户的财务状况必然会随之恶化。如果这种情况发生，那么企业就要针对其采取一定的措施，防止发生应收账款收不回的情况，产生坏账、呆账。
5、严格执行有关支付结算协议，防止产生恶性循环。一旦双方签约，结成合作伙伴关系，我们就必须严格执行合同的有关规定。合同约定的付款期限是多少，就要在约定时间内交付货款，如果有特殊情况需要拖欠货款的，一般拖欠时间要尽量缩短。最好不要超过5天。因为一旦松动合同的执行，客户就有可能因为合同执行存在弹性而故意拖延付款期限，无偿占用企业资金。这样就很容易形成恶性循环，而这样的恶性循环一旦出现再想恢复就很难了。
2.3 应收账款管理的目标
企业应收账款管理的目标，就是要制定科学合理的信誉政策，使得企业利润最大化。应收账款是企业的一项短期投资，它发生的主要原因是增加销售，减少库存，提高企业的竞争力 。然而，企业的每一项投资都是需要成本的，企业应收账款当然也需要付出相对的成本。这就需要企业在应收账款所带来的利润和管理应收账款所需要投入的资本之间进行权衡。如果应收账款产生的利润多于其所需要付出的成本，企业就可以实行赊销。但是，如果管理应收账款所需要的成本大于其所带来的利润时，企业就应该减少赊销量，从而使企业的亏损减到最小。
同时，企业应收账款管理也应当及时地分析企业产品当前的市场状况和该产品未来的市场前景，及时地排查分析企业的应收账款是否安全。一般而言企业产品的市场前景较好，盈利较高，该应收账款的安全性就比较高，此时企业就可以适当的放宽赊销政策，这样一方面可以扩大销售量，减少库存，企业也能够获取较高的利润，另一方面也可以增强企业的市场竞争力；但如果企业产品的市场前景并不理想，那么该应收账款的安全性就比较低，此时企业就需要对赊销政策进行相应的调整，在保证企业取得最大收益的情况下，尽可能的把损失减到最低，防止盲目赊销，最后导致应收账款难以收回，产生呆账、坏账，使企业发生亏损。
1 引言 1
2 应收账款管理的概述 1
2.1 应收账款管理的概念及特点 1
2.2 应收账款管理的原则 2
2.3 应收账款管理的目标 3
2.4 加强应收账款管理的必要性和可行性 3
3 我国企业应收账款管理的现状 4
3.2 应收账款形成的原因 5
4 应收账款管理问题解决对策8
4.1 增强风险意识8
4.2 强化日常管理8
4.3 加强销售（服务）合同的管理8
4.4 制定应收账款回收责任制和内部激励制度9
4.5 加强应收账款的会计控制9
4.6 开展债务重组9
4.7 建立坏账准备金制度10
5 宏达公司应收账款管理问题分析10
5.1 宏达公司基本情况10
5.2 宏达公司应收账款状况及对策分析10
结论 13
致谢 14
参考文献15
1 引言
应收账款从本质上来说是企业的一项债权，是企业通过商品的销售或者提供劳务形成的，本质上来讲就是企业提供给客户的一种商业信用。应收账款主要包括企业应该向客户收取的货款、税金还有企业为客户垫付的运杂费等。我国企业应收账款的状况一直不太理想，企业与企业之间互相拖欠货款，很多应收账款已经到了收款时间却迟迟收不回，使得应收账款数额日益增多，这已经变成经济发展过程里一个不可忽视的问题。应收账款是企业在销售商品的过程中没有直接向客户收取货款，而是采用赊销的方式最后形成的应收费用，它是企业营运资金管理的一个重要组成部分，应收账款管理的好坏直接 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
制约企业的发展影响企业的经营成果。如果企业应收账款周转不畅，那么企业的生产经营活动也必然会受到相应的影响 。
怎样应对应收账款管理方面的问题，及时收回应收账款，防止发生应收账款收不回的情况，已经变成现代企业管理中不可忽视的问题。目前，很多企业已经认识到企业应收账款对企业来说十分重要，在应收账款管理方面也相应的加强了力度，但依然有不少企业没有意识到企业应收账款问题的重要性。本文将对企业应收账款管理方面的问题进行具体论述 。
2 应收账款管理的概述
2.1 应收账款管理的概念及特点
应收账款管理是指企业在发生赊销业务时，从销售方将货物或者劳务供应给购买方开始形成债权，到销售方实际收到货款或者已经确认货款收不回为止，销售方采用比较科学合理的方法，对应收账款的回收过程进行的管理。它的目的就是要保证企业能够及时有效地收回应收账款，减少货款回收风。
企业应收账款与其它资产例如货币资金相比，应收账款的特点有：
1、风险性较高
应收账款是企业的一项债权，企业可凭其向欠款方索要款项，但从实际上来讲，这并不是企业实际上拥有的一项资产，应收账款能否收回还是要看对方的财务状况和信用情况来定。就此而言，在应收账款的收回上来讲，企业在很多时候往往是十分被动的，应收账款往往只是一些单据，如果债务人财务状况很差，或者信誉状况不好，故意拖欠款项，企业就很有可能收不回应收款项，这也就很有可能致使呆账坏账的产生。所以，企业应收账款的风险性还比较高 。
2、停留时间较长
应收账款从发生到收回往往需要很长的时间，企业只能多多地催促债务人偿还债款，处于被动的位置上。而从应收账款产生到收回这么长的时间里，企业的资金也只能无偿地被欠款方占用。
3、回收成本较高
应收账款从发生到收回的这段时间里，一般而言企业需要花费较高的成本。企业应收账款长时间挂账，企业需要定期对应收账款进行核算，这就需要花费较多的人力物力，增加了企业的成本。如果应收账款收不回，企业有时候还需要通过法律手段来收回应收账款，这样就大大提高了应收账款的成本，这样，即使企业最终收回了货款，在扣除这些相关费用后，企业的利润也就所剩无几了。
2.2应收账款管理的原则
1、重视客户的信用调查。在确立合作关系之前，企业应该对该客户的信用好坏程度进行调查。对于信用良好的企业，在合作过程中企业可以选择赊销的方式产生应收账款，从而增加销售量，提高营业额，这样对企业的发展也有好的帮助。而对于信用状况较差的企业，在合作过程中要尽量避免赊销，以防止发生应收账款收不回来的情况，以致产生呆账坏账。
2、签订销售合同之前最好对货款结算时间、付款方式作出规定。在销售合同还没有签订之前，企业应该跟客户就货款结算时间、结算方式等方面做出约定。如果不事前约定清楚，那么在以后的合作中，必然会给应收账款的管理带来不便。
3、建立严格的应收账款管理制度。企业要形成良好的运行机制，首先就必须建立严格的应收账款管理制度，企业应该建立专门的应收账款管理团队，定期对应收账款进行核对，方便及时收回款项。首先企业财务部门应该对企业应收账款管理进行监督，同时销售部门也应该就应收账款管理作出相应的规定，财务部门和销售部门应该经常就应收账款进行沟通，责任落实到人，防止发生因员工离职而产生的应收账款收不回的风险。
4、随时监控客户财务状况。随时监控客户的经营状况，一般而言，客户经营状况良好，那么其财务状况也不会有太大的问题，而如果客户经营状况恶化，如：高层人员调动频繁、经营面积变小，那么该客户的财务状况必然会随之恶化。如果这种情况发生，那么企业就要针对其采取一定的措施，防止发生应收账款收不回的情况，产生坏账、呆账。
5、严格执行有关支付结算协议，防止产生恶性循环。一旦双方签约，结成合作伙伴关系，我们就必须严格执行合同的有关规定。合同约定的付款期限是多少，就要在约定时间内交付货款，如果有特殊情况需要拖欠货款的，一般拖欠时间要尽量缩短。最好不要超过5天。因为一旦松动合同的执行，客户就有可能因为合同执行存在弹性而故意拖延付款期限，无偿占用企业资金。这样就很容易形成恶性循环，而这样的恶性循环一旦出现再想恢复就很难了。
2.3 应收账款管理的目标
企业应收账款管理的目标，就是要制定科学合理的信誉政策，使得企业利润最大化。应收账款是企业的一项短期投资，它发生的主要原因是增加销售，减少库存，提高企业的竞争力 。然而，企业的每一项投资都是需要成本的，企业应收账款当然也需要付出相对的成本。这就需要企业在应收账款所带来的利润和管理应收账款所需要投入的资本之间进行权衡。如果应收账款产生的利润多于其所需要付出的成本，企业就可以实行赊销。但是，如果管理应收账款所需要的成本大于其所带来的利润时，企业就应该减少赊销量，从而使企业的亏损减到最小。
同时，企业应收账款管理也应当及时地分析企业产品当前的市场状况和该产品未来的市场前景，及时地排查分析企业的应收账款是否安全。一般而言企业产品的市场前景较好，盈利较高，该应收账款的安全性就比较高，此时企业就可以适当的放宽赊销政策，这样一方面可以扩大销售量，减少库存，企业也能够获取较高的利润，另一方面也可以增强企业的市场竞争力；但如果企业产品的市场前景并不理想，那么该应收账款的安全性就比较低，此时企业就需要对赊销政策进行相应的调整，在保证企业取得最大收益的情况下，尽可能的把损失减到最低，防止盲目赊销，最后导致应收账款难以收回，产生呆账、坏账，使企业发生亏损。
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