外贸企业发展跨境电商对策研究
目 录
1 绪论 1
2 中国跨境电子商务概述1
2.1 电子商务的概念与特点1
2.2 跨境电子商务的概念和特征1
2.3 跨境电子商务的模式分类2
3 跨境电子商务在中国的发展现状3
3.1 跨境电子商务的发展阶段3
3.2 跨境电子商务的政策背景4
3.3 跨境电子商务在中国的发展现状5
4 跨境电子商务的SWOT分析6
4.1 S——优势分析7
4.2 W——劣势分析8
4.3 O——机会分析9
4.4 T——威胁分析10
5 中国外贸企业发展跨境电商的对策研究11
5.1 企业对策11
5.2 政府对策12
5.3 第三方平台对策13
结论 15
致谢 16
参考文献17
图1 跨境电商占进出口总规模比例持续上升5
表1 当前跨境电子商务的主要商业模式2
1 绪论
互联网环境下，我国电子商务飞速发展，跨境电子商务的规模也不断扩大。国际进出口贸易中，我国一直处于顺超地位，2012年我国超越美国成为世界第一出口大国。飞速发展的电子商务、进出口贸易的绝对优势，使我国跨境电子商务市场充满了诱惑与潜力。根据商务部的数据显示，2015年中国进出口交易总额为30.7 万亿元，跨境电商进出口交易额为5.2 万亿元，占进出口贸易总额的16.9%，同比增长30%，而同年我国 GDP 增长率为6.9%。近年来，我国跨境电子商务交易总额每年都保持着 20%以上的增长率，其发展速度远超我国国民经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
的发展速度，由此可见，跨境电子商务已成为推动我国经济发展的一股新生力量。随着全球电子商务的强势发展，我国跨境电商规模也持续扩大并有全球化趋势，预测我国2016年的跨境电商交易总额将达到6.5 万亿元，占我国进出口贸易总额的20.8%，2017年将达到8 万亿元。
本文在对跨境电子商务进行概述的基础上,对我国外贸企业发展跨境电子商务进行了SWOT分析，旨在帮助我国外贸企业认识到影响他们应用跨境电子商务的优势与劣势、机会与威胁，从而可以有的放矢，更好的开展跨境电商。最后本文从企业、政府和第三方平台三个方面提出了相关建议，为我国外贸企业未来如何更成功地应用跨境电商提出了参考建议。
2 中国跨境电子商务概述
2.1 电子商务的概念与特点
电子商务可以从狭义和广义两方面来看，狭义的电子商务是指卖家和买家以互联网为媒介，实现商家交易、消费者网上购物和在线电子支付等，各种商务、交易、金融活动以及相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。广义的电子商务范围更加广泛，它是以企业为核心的，连接内部商业运作与外部供应商和购买者的完整链条【1】。一般认为广义的电子商务涉及了现代企业内部的资源整合问题。
2.2 跨境电子商务的概念和特征
跨境电子商务是以电子商务为基础的衍伸概念，指的是分属不同关境的经济主体利用网络电子交易平台进行线上交易、线上支付和线下物流配送的一种新型贸易活动【2】。
跨境电子商务的经营主体主要有三类，一是自建跨境电子商务平台的出口企业，二是利用第三方跨境电商平台开展业务的出口企业，三是为出口企业提供跨境电商交易服务的第三方平台【3】。
跨境电子商务的主要特点在于可贸易范围更加广泛，信息的传递更加方便快速，直接有效地降低了产品的市场价格，更适合于中小额采购、短期采购，消费者也拥有更大的消费自由、更多的选择机会。
2.3 跨境电子商务的模式分类
跨境电子商务的主要模式分为4种【4】：
(1)传统跨境大宗交易平台模式，主营的业务模式为大宗B2B。大宗商品是指可流通、非零售并具有商品属性的，在工农业领域生产或消费时使用的大批量买卖的物质商品，如有色金属、煤炭等。B2B即企业对企业的营销关系模式。大宗B2B通过对境内外的会员客户提供网络营销平台来传递采购商或供应商的服务或者商品信息，帮助双方完成交易。在此过程中收取会员费和营销推广费，覆盖面广，涵盖互联网、线下展会或纸质媒介等渠道。
(2)综合类跨境小额批发零售平台模式，主营业务模式是小宗B2B和C2C。小宗商品是指可流通、可零售，以小额交易为主的商品，如：饰品、玩具、邮票等。C2C即消费者对消费者的营销关系模式。平台的卖家是国内的工厂或者外贸企业，平台的买家则是境外的中介商或者终端消费者。此类平台不参与具体交易环节，只提供平台给会员自己宣传营销和交易。
(3)垂直类跨境小额交易零售平台模式，主营业务模式是B2C（B2C即企业对消费者的营销关系模式）。这种模式是指通过自由团队原作直接对接海外终端消费者。企业自己联系国内外贸企业作为供应商，同时自建 B2C 平台将产品销往海外。服务包括物流、支付以及客服体系等。
(4)专业第三方跨境服务平台模式，主营业务模式是全程代理。此类平台模式虽然不会直接或间接参与网上交易的任 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
何环节，但是会针对不同的行业和产品特色定制专业的解决方案。
模式 经营主体 交易特点 典型网站
B2B 企业对企业 订单集中、数量大、批次少 阿里巴巴国际站、中国制造网等
B2C 企业对消费者 订单分散、数量少、批次多、主要面向顾客、 亚马逊、兰亭集势、敦煌网等
C2C 消费者对消费者 小额商务交易 eBay，淘宝网，易趣等
表1：当前跨境电子商务的主要商业模式
3 跨境电子商务在中国的发展现状
3.1 跨境电子商务的发展阶段
我国跨境电子商务共经历了三个阶段,实现了从信息服务到在线交易直至全产业链服务的转型【5】。
(1)第一阶段,跨境电子商务Ⅰ阶段(1999-2003)
这个阶段主要的商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。这个时期的跨境电商主要做的是两件事,一是网络渠道的搭建,另一个则是网络营销的推广,跨境电商竞争的焦点就集中在全网营销渠道搭建的效率,以及网络营销推广的力度。特别是对中小型外贸企业来而言,互联网的应用大大降低其运营成本。
Ⅰ阶段以阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表。平台为企业提供了向国外买家展示、推广企业和产品的机会,帮助他们拓展国际市场。
(2)第二阶段,跨境电子商务Ⅱ阶段(2004-2012)
2004年敦煌网的上线拉开了跨境电子商务Ⅱ阶段的帷幕。在这个阶段,虽然网络渠道和网络营销依然重要,但是已经不是企业要考虑的全部了,外贸企业开始借助电子商务平台,将服务、资源进行有效的整合,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。Ⅱ阶段,平台对收费模式进行了颠覆,免收注册费,取而代之以收取佣金及增值服务费为主要的盈利模式。
“互联网+”行动计划在2015年两会的政府工作报告中被提出，目的为推动云计算、移动互联网、物联网、大数据等与现代制造业相结合，从而促进工业互联网、电子商务和互联网金融的健康发展，引导互联网企业占领国际市场【10】。“互联网+”行动计划鼓励互联网与各行各业的发展相结合，推动我国经济和社会的持续发展与转型升级。例如：互联网+政务：电子政务面临的信息孤岛、管理本位、利用率低等问题，可以以移动互联网为平台、通过深化大数据等新一代信息技术解决，从而建立起开放、透明、服务的政府，实现政府治理能力的现代化，比如各级政府微信公众号的开通，可面向社会提供各类服务等。
1 绪论 1
2 中国跨境电子商务概述1
2.1 电子商务的概念与特点1
2.2 跨境电子商务的概念和特征1
2.3 跨境电子商务的模式分类2
3 跨境电子商务在中国的发展现状3
3.1 跨境电子商务的发展阶段3
3.2 跨境电子商务的政策背景4
3.3 跨境电子商务在中国的发展现状5
4 跨境电子商务的SWOT分析6
4.1 S——优势分析7
4.2 W——劣势分析8
4.3 O——机会分析9
4.4 T——威胁分析10
5 中国外贸企业发展跨境电商的对策研究11
5.1 企业对策11
5.2 政府对策12
5.3 第三方平台对策13
结论 15
致谢 16
参考文献17
图1 跨境电商占进出口总规模比例持续上升5
表1 当前跨境电子商务的主要商业模式2
1 绪论
互联网环境下，我国电子商务飞速发展，跨境电子商务的规模也不断扩大。国际进出口贸易中，我国一直处于顺超地位，2012年我国超越美国成为世界第一出口大国。飞速发展的电子商务、进出口贸易的绝对优势，使我国跨境电子商务市场充满了诱惑与潜力。根据商务部的数据显示，2015年中国进出口交易总额为30.7 万亿元，跨境电商进出口交易额为5.2 万亿元，占进出口贸易总额的16.9%，同比增长30%，而同年我国 GDP 增长率为6.9%。近年来，我国跨境电子商务交易总额每年都保持着 20%以上的增长率，其发展速度远超我国国民经济 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
的发展速度，由此可见，跨境电子商务已成为推动我国经济发展的一股新生力量。随着全球电子商务的强势发展，我国跨境电商规模也持续扩大并有全球化趋势，预测我国2016年的跨境电商交易总额将达到6.5 万亿元，占我国进出口贸易总额的20.8%，2017年将达到8 万亿元。
本文在对跨境电子商务进行概述的基础上,对我国外贸企业发展跨境电子商务进行了SWOT分析，旨在帮助我国外贸企业认识到影响他们应用跨境电子商务的优势与劣势、机会与威胁，从而可以有的放矢，更好的开展跨境电商。最后本文从企业、政府和第三方平台三个方面提出了相关建议，为我国外贸企业未来如何更成功地应用跨境电商提出了参考建议。
2 中国跨境电子商务概述
2.1 电子商务的概念与特点
电子商务可以从狭义和广义两方面来看，狭义的电子商务是指卖家和买家以互联网为媒介，实现商家交易、消费者网上购物和在线电子支付等，各种商务、交易、金融活动以及相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。广义的电子商务范围更加广泛，它是以企业为核心的，连接内部商业运作与外部供应商和购买者的完整链条【1】。一般认为广义的电子商务涉及了现代企业内部的资源整合问题。
2.2 跨境电子商务的概念和特征
跨境电子商务是以电子商务为基础的衍伸概念，指的是分属不同关境的经济主体利用网络电子交易平台进行线上交易、线上支付和线下物流配送的一种新型贸易活动【2】。
跨境电子商务的经营主体主要有三类，一是自建跨境电子商务平台的出口企业，二是利用第三方跨境电商平台开展业务的出口企业，三是为出口企业提供跨境电商交易服务的第三方平台【3】。
跨境电子商务的主要特点在于可贸易范围更加广泛，信息的传递更加方便快速，直接有效地降低了产品的市场价格，更适合于中小额采购、短期采购，消费者也拥有更大的消费自由、更多的选择机会。
2.3 跨境电子商务的模式分类
跨境电子商务的主要模式分为4种【4】：
(1)传统跨境大宗交易平台模式，主营的业务模式为大宗B2B。大宗商品是指可流通、非零售并具有商品属性的，在工农业领域生产或消费时使用的大批量买卖的物质商品，如有色金属、煤炭等。B2B即企业对企业的营销关系模式。大宗B2B通过对境内外的会员客户提供网络营销平台来传递采购商或供应商的服务或者商品信息，帮助双方完成交易。在此过程中收取会员费和营销推广费，覆盖面广，涵盖互联网、线下展会或纸质媒介等渠道。
(2)综合类跨境小额批发零售平台模式，主营业务模式是小宗B2B和C2C。小宗商品是指可流通、可零售，以小额交易为主的商品，如：饰品、玩具、邮票等。C2C即消费者对消费者的营销关系模式。平台的卖家是国内的工厂或者外贸企业，平台的买家则是境外的中介商或者终端消费者。此类平台不参与具体交易环节，只提供平台给会员自己宣传营销和交易。
(3)垂直类跨境小额交易零售平台模式，主营业务模式是B2C（B2C即企业对消费者的营销关系模式）。这种模式是指通过自由团队原作直接对接海外终端消费者。企业自己联系国内外贸企业作为供应商，同时自建 B2C 平台将产品销往海外。服务包括物流、支付以及客服体系等。
(4)专业第三方跨境服务平台模式，主营业务模式是全程代理。此类平台模式虽然不会直接或间接参与网上交易的任 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
何环节，但是会针对不同的行业和产品特色定制专业的解决方案。
模式 经营主体 交易特点 典型网站
B2B 企业对企业 订单集中、数量大、批次少 阿里巴巴国际站、中国制造网等
B2C 企业对消费者 订单分散、数量少、批次多、主要面向顾客、 亚马逊、兰亭集势、敦煌网等
C2C 消费者对消费者 小额商务交易 eBay，淘宝网，易趣等
表1：当前跨境电子商务的主要商业模式
3 跨境电子商务在中国的发展现状
3.1 跨境电子商务的发展阶段
我国跨境电子商务共经历了三个阶段,实现了从信息服务到在线交易直至全产业链服务的转型【5】。
(1)第一阶段,跨境电子商务Ⅰ阶段(1999-2003)
这个阶段主要的商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。这个时期的跨境电商主要做的是两件事,一是网络渠道的搭建,另一个则是网络营销的推广,跨境电商竞争的焦点就集中在全网营销渠道搭建的效率,以及网络营销推广的力度。特别是对中小型外贸企业来而言,互联网的应用大大降低其运营成本。
Ⅰ阶段以阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表。平台为企业提供了向国外买家展示、推广企业和产品的机会,帮助他们拓展国际市场。
(2)第二阶段,跨境电子商务Ⅱ阶段(2004-2012)
2004年敦煌网的上线拉开了跨境电子商务Ⅱ阶段的帷幕。在这个阶段,虽然网络渠道和网络营销依然重要,但是已经不是企业要考虑的全部了,外贸企业开始借助电子商务平台,将服务、资源进行有效的整合,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。Ⅱ阶段,平台对收费模式进行了颠覆,免收注册费,取而代之以收取佣金及增值服务费为主要的盈利模式。
“互联网+”行动计划在2015年两会的政府工作报告中被提出，目的为推动云计算、移动互联网、物联网、大数据等与现代制造业相结合，从而促进工业互联网、电子商务和互联网金融的健康发展，引导互联网企业占领国际市场【10】。“互联网+”行动计划鼓励互联网与各行各业的发展相结合，推动我国经济和社会的持续发展与转型升级。例如：互联网+政务：电子政务面临的信息孤岛、管理本位、利用率低等问题，可以以移动互联网为平台、通过深化大数据等新一代信息技术解决，从而建立起开放、透明、服务的政府，实现政府治理能力的现代化，比如各级政府微信公众号的开通，可面向社会提供各类服务等。
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