fy医院绩效考核对执业医生工作行为的影响研究
绩效考核的相关内容进入中国以来，越来越多的企业和组织将绩效考核纳入管理体系中，随着不断的试验，越来越多的人开始认可绩效考核。FY医院是一家声誉良好的三甲医院，该医院近年来十分重视绩效考核的运用，但医生在工作行为上的反馈不如人意。所以本文以FY医院为研究对象，运用SPSS分析软件，对绩效考核和员工工作行为进行研究，得出FY医院绩效考核满意度与绩效考核的内容、过程和结果正向线性相关，FY医院执业医生工作行为中的员工创新行为、知识共享行为、组织公民行为与绩效考核满意度正向线性相关，FY医院执业医生工作行为中的退缩行为、机能障碍行为与绩效考核满意度逆向线性相关，进而为FY医院绩效考核的完善与改进提出切实可行的建议。关键词 医院，绩效考核，员工工作行为
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究方法 1
1.4 论文结构 2
2 文献综述 3
2.1 绩效考核 3
2.2 员工工作行为 3
2.3 从绩效考核角度分析影响员工工作行为的因素 4
3 FY医院介绍 5
4 研究框架 6
4.1 构建模型 6
4.2 调查问卷 6
5 理论假设 7
6 调查结果分析 7
6.1 描述性分析 7
6.2 信度效度分析 8
6.3 均值分析 12
6.4 T检验 13
6.5 相关性分析 19
6.6 绩效考核对员工工作行为的影响分析 19
6.7 总结 23
7 结果与建议 23
7.1 结果 23
7.2 建议 23
结 论 25
致 谢 26
参 考 文 献 27
附 录 29
1 引言
1.1 研究背景
刘洋、舒露和吴清华（2015）三位学者曾在文章中指出，伴随经济全球化，当代社会组织间的竞争日趋激烈。能力优异和负责可靠的员 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
工是组织竞争力量的重要来源。然而如何考核员工的才干和工作态度成为愈来愈多的组织注重的内容。
上世纪九十年代绩效考核的相关内容出现在中国以来，被愈来愈多的组织纳入管理体系，用来引发职工的工作热情、提高员工的工作能力，借此促进企业绩效提高。
在员工工作行为的研究领域中，绩效考核与员工工作行为二者的关系一直都是学术研究关注的焦点，在医院这样的机构里二者之间关系的研究也备受关注。FY医院是一家声誉良好的三甲医院，该医院有意愿改进并完善医院的绩效考核的相关内容，以促进医生采取有助于医院发展的工作行为。所以本文针对FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响进行探讨和研究，从而帮助FY医院达到目的。
1.2 研究目的
结合上述背景分析，此篇论文主要研究FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响。希望借此研究，达到以下研究目的：
1）找到FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响。
2）给FY医院绩效考核提出切实可行的建议，优化FY医院意医生的工作行为。
1.3 研究方法
本论文围绕FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响展开研究，通过查阅绩效考核和员工工作行为的相关知识，同时运用定量定性分析法以及调查问卷及理论文献研究和SPSS 统计分析工具等方法，全面而又深刻地对所提出的问题进行阐述和分析，本文采用的主要研究方法如下:
1）理论文献研究。根据绩效考核和员工工作行为的理论文献研究，分析FY医院绩效考核与执业医生工作行为之间可能存在的关系。
2）多种资料收集方法。通过结合理论研究和相关专家访谈法，设计出较合理的调查问卷，再进行实地的问卷调查，从而搜集FY医院绩效考核与员工工作行为的相关资料。
3）实证研究。通过使用SPSS软件，对获取的数据进行定性定量分析，其中主要包含信度与效度分析、相关性分析等进而得出结论。
1.4 论文结构
围绕“FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响”这一中心课题，本课题的总体框架(见图1）可以概括为：
1）引言。此部分主要简单介绍本文的研究背景、目的、研究方法以及结构。
2）文献综述。根据相关文献资料的研究，其中包括顾客参与内涵与相关研究、知识转移、服务创新绩效的内涵及相关研究等，梳理和分析所研究课题的相关概念。
3）FY医院介绍。包括医院现状和绩效考核制度等。
4）研究框架。根据相关知识和FY医院的实际情况制作调查问卷，并定义每个问题的调查方向。
5）研究假设。分析绩效考核与员工工作行为的有关变量，根据FY医院实际情况，提出相应研究假设。
6）数据分析。通过调查问卷收集数据，然后使用SPSS软件对相关分析、可靠性和有效性数据分析中的样本数据进行处理，得出结论。
7）结果与建议。根据数据分析得出结论并为FY医院的绩效考核相关内容提出建议，优化FY医院意医生的工作行为。
图1 论文结构图
2 文献综述
2.1 绩效考核
绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识，并通过激励和惩罚帮助员工取得好的绩效从而实现组织目标的管理方法。
裴霄凌（2017）总结得出绩效考核是遵从特有的标准、采取科学的手段，监督和测量员工对工作职责的践行程度，并确定员工工作效果的管理方法。绩效考核是一项系统工程，它的本质是使每个人的才能发挥出最大的用处。
应洪斌和陈壁辉（2005）研究表明影响绩效考核的要素主要有考核内容、考核过程、考核结果、考核资源、职工对考核体系的理解等，建立一个好的绩效考核体系有助于企业发展。
吴鸿章（2007）在文章中认为绩效考核最终意图是希望实现企业战略目标。
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究方法 1
1.4 论文结构 2
2 文献综述 3
2.1 绩效考核 3
2.2 员工工作行为 3
2.3 从绩效考核角度分析影响员工工作行为的因素 4
3 FY医院介绍 5
4 研究框架 6
4.1 构建模型 6
4.2 调查问卷 6
5 理论假设 7
6 调查结果分析 7
6.1 描述性分析 7
6.2 信度效度分析 8
6.3 均值分析 12
6.4 T检验 13
6.5 相关性分析 19
6.6 绩效考核对员工工作行为的影响分析 19
6.7 总结 23
7 结果与建议 23
7.1 结果 23
7.2 建议 23
结 论 25
致 谢 26
参 考 文 献 27
附 录 29
1 引言
1.1 研究背景
刘洋、舒露和吴清华（2015）三位学者曾在文章中指出，伴随经济全球化，当代社会组织间的竞争日趋激烈。能力优异和负责可靠的员 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
工是组织竞争力量的重要来源。然而如何考核员工的才干和工作态度成为愈来愈多的组织注重的内容。
上世纪九十年代绩效考核的相关内容出现在中国以来，被愈来愈多的组织纳入管理体系，用来引发职工的工作热情、提高员工的工作能力，借此促进企业绩效提高。
在员工工作行为的研究领域中，绩效考核与员工工作行为二者的关系一直都是学术研究关注的焦点，在医院这样的机构里二者之间关系的研究也备受关注。FY医院是一家声誉良好的三甲医院，该医院有意愿改进并完善医院的绩效考核的相关内容，以促进医生采取有助于医院发展的工作行为。所以本文针对FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响进行探讨和研究，从而帮助FY医院达到目的。
1.2 研究目的
结合上述背景分析，此篇论文主要研究FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响。希望借此研究，达到以下研究目的：
1）找到FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响。
2）给FY医院绩效考核提出切实可行的建议，优化FY医院意医生的工作行为。
1.3 研究方法
本论文围绕FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响展开研究，通过查阅绩效考核和员工工作行为的相关知识，同时运用定量定性分析法以及调查问卷及理论文献研究和SPSS 统计分析工具等方法，全面而又深刻地对所提出的问题进行阐述和分析，本文采用的主要研究方法如下:
1）理论文献研究。根据绩效考核和员工工作行为的理论文献研究，分析FY医院绩效考核与执业医生工作行为之间可能存在的关系。
2）多种资料收集方法。通过结合理论研究和相关专家访谈法，设计出较合理的调查问卷，再进行实地的问卷调查，从而搜集FY医院绩效考核与员工工作行为的相关资料。
3）实证研究。通过使用SPSS软件，对获取的数据进行定性定量分析，其中主要包含信度与效度分析、相关性分析等进而得出结论。
1.4 论文结构
围绕“FY医院绩效考核对执业医生工作行为的影响”这一中心课题，本课题的总体框架(见图1）可以概括为：
1）引言。此部分主要简单介绍本文的研究背景、目的、研究方法以及结构。
2）文献综述。根据相关文献资料的研究，其中包括顾客参与内涵与相关研究、知识转移、服务创新绩效的内涵及相关研究等，梳理和分析所研究课题的相关概念。
3）FY医院介绍。包括医院现状和绩效考核制度等。
4）研究框架。根据相关知识和FY医院的实际情况制作调查问卷，并定义每个问题的调查方向。
5）研究假设。分析绩效考核与员工工作行为的有关变量，根据FY医院实际情况，提出相应研究假设。
6）数据分析。通过调查问卷收集数据，然后使用SPSS软件对相关分析、可靠性和有效性数据分析中的样本数据进行处理，得出结论。
7）结果与建议。根据数据分析得出结论并为FY医院的绩效考核相关内容提出建议，优化FY医院意医生的工作行为。
图1 论文结构图
2 文献综述
2.1 绩效考核
绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识，并通过激励和惩罚帮助员工取得好的绩效从而实现组织目标的管理方法。
裴霄凌（2017）总结得出绩效考核是遵从特有的标准、采取科学的手段，监督和测量员工对工作职责的践行程度，并确定员工工作效果的管理方法。绩效考核是一项系统工程，它的本质是使每个人的才能发挥出最大的用处。
应洪斌和陈壁辉（2005）研究表明影响绩效考核的要素主要有考核内容、考核过程、考核结果、考核资源、职工对考核体系的理解等，建立一个好的绩效考核体系有助于企业发展。
吴鸿章（2007）在文章中认为绩效考核最终意图是希望实现企业战略目标。
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