城社区公共空间居民满意度调查泰安h社区的调查
摘 要近年来，随着我国城市化的进程，城市人口增加，城市住房不断增多，涌现了各种各样的新兴社区。各种新兴社区的出现便带来了各式各样的社区问题，社区公共空间问题因此凸显出来。同时，由于人们生活水平的提高，公共意识的增强，人们对社区公共空间各方面有了更高的要求，亟待社区公共空间有进一步建设和发展。针对这一现状，本研究运用文献研究、问卷调查、结构化访谈等方法从社区公共空间的公共空间的可进入性，公共空间的安全性，公共设施的完备性以及后期的维护等方面对山东省泰安市H社区展开调查，探究城市社区公共空间的居民满意度，以分析城市社区公共空间居民满意度现状，剖析社区公共空间存在问题的深层次原因，从而为城市社区公共空间的发展提出合理性建议。
目录
一、引言 1
（一）研究背景与意义 1
（二）文献综述 1
（三）研究内容和研究方法 2
二、泰安市H社区公共空间居民满意度调查及研究结果 4
（一）泰安市H社区公共空间居民满意度调查 4
（二）泰安市H社区公共空间居民满意度研究结果 11
三、社区公共空间发展的相关建议 14
（一）因地制宜，探究符合社区实际情况的建设道路 14
（二）开拓新思路，为公共空间建设投入融资 14
（三）出台法律法规，夯实建设制度基础 14
（四）加强宣传，保障社区公共空间的有效利用 15
四、结论 16
参考文献 17
附录：城市社区公共空间居民满意度调查问卷 18
一、引言
（一）研究背景
随着近年来居民生活水平的不断提高，人们对各方面的需求不断增加，社区公共空间逐渐成为越来越多人日常生活以及休闲娱乐的必备场所，得到越来越多人的重视，社区公共空间关乎人们身心发展，影响居民生活质量。虽然我国在社会发展中各个方面都取得了很大的进步，但城市公共空间发展仍不够完善，存在一些问题，需要进一步的改进，以适应居民对公共空间的需求。
（二）国内外研究现状
1.国内研究现状
城市社区公共空间居民满意度的研究，耿金 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
花等在《基于层次分析法和因子分析的社区满意度评价体系》中，从日常生活、服务休闲、建设管理和居委会工作等方面构建了社区满意度评价体系。刘丽丽的《城市公共空间居民满意度评价指标及分析》针对城市公共空间规划设计与建设中缺少科学合理评价的状况，以居民满意度为目标，建立城市公共空间评价指标体系，以测度居民对城市公共空间的满意度，为开展社区公共空间居民满意度的研究提供了宝贵的借鉴。邹凯从居民满意角度对社区服务进行了测评研究，根据社区服务的特征，进而建立了社区服务居民满意度指数（CSPSI）模型。林奇认为，对环境的认知是环境中的人普遍存在的体验，而不是仅仅建立在研究者与专业人员主观审美基础之上，满意度作为对满意程度的一种度量，即是基于认知的基础上，对所使用或体验过的产品或服务的绩效和期望值进行比较的过程，这种比较存在的前提在于认知到实际服务管理水平与预期中服务管理水平差距的存在，根据比较的结果，满意度可以分为三种状态：不满意（感知绩效不如期望）、满意（感知绩效与期望相称）和非常满意（感知绩效超过期望）。社区公共空间的居民满意度也是基于居民对社区公共空间认知的实际服务管理水平和居民的预期服务管理水平差距特性的存在。
2.国外研究现状
戴维哈维曾以街道为例对“公共空间”的定义与生产进行说明: 在汽车出现之前，街道曾常是一种共享资源——大众社会交往的地方、儿童嬉戏的空间。然而，高速便捷的城市交通需求挤占了街道的空间，有些地方甚至出现了非机动车与行人无路可行的情况。道路的设计与布局始终在追赶城市发展的步伐，街道则由交际的场所退化为通行的“管道”。权力凭借天然的正当性，掌握了对公共空间定义与生产的主动权。资本大规模注入了该领域，出于谋利的需要，为之增添了资源优势。而社会力量却被排除在了政策议程之外，忍受着公共空间的失落却无能为力。规划的力量与消费的理念均可通过街道及其两旁的景观传达给行人，此类城市意象也在潜移默化中被城市居民接纳认可。
列斐伏尔说，“空间是社会的产物，是一个社会生产的过程，也是一个社会关系的重组与社会秩序实践性建构的过程”。在这个意义上，公共空间是可生产、可解读与可建构的。
研究目的和研究意义
1.研究目的
本研究主要立足于城市社区公共空间，对山东省泰安市H社区调查，对于城市H社区公共空间的公共空间的可进入性，公共空间的安全性，公共设施的完备性以及后期的维护等各个方面进行实地研究，同时通过结构式访谈，发放问卷等形式对居民的相关满意度进行调查，进而探究现今城市社区公共空间存在的问题，并试图寻找一条解决路径。
1）理论意义
我国学术界关于城市社区公共空间的研究相对较少，其中大部分理论都借鉴于国外，研究范围也相对较窄，而关于城市社区公共空间建设的理论相当缺乏。由此，本文以泰安市H社区的公共空间居民满意度状况进行分析研究，探求社区公共空间发展存在的问题，力求为我国城市社区公共空间建设提供一定理论上的参考。
2）实践意义
随着近年来居民生活水平的不断提高，人们对各方面的需求不断增加，社区公共空间逐渐成为越来越多人日常生活以及休闲娱乐的必备场所，得到越来越多人的重视，社区公共空间关乎人们身心发展，影响居民生活质量，在这种背景下，对城市社区公共空间进行研究具有很大的实践意义。由于我国当前公共事业发展尚不成熟，存在许多实践上的困难，在这种情况下，社区公共空间的发展有助于落实公共事业的发展。本选题从H社区公共空间居民满意度出发，分析城市社区公共空间存在的不足，构建提升城市社区公共空间现状的对策建议，具有很强的针对性，可直接应用于发展城市社区公共空间，有很强的实际应用价值。
目录
一、引言 1
（一）研究背景与意义 1
（二）文献综述 1
（三）研究内容和研究方法 2
二、泰安市H社区公共空间居民满意度调查及研究结果 4
（一）泰安市H社区公共空间居民满意度调查 4
（二）泰安市H社区公共空间居民满意度研究结果 11
三、社区公共空间发展的相关建议 14
（一）因地制宜，探究符合社区实际情况的建设道路 14
（二）开拓新思路，为公共空间建设投入融资 14
（三）出台法律法规，夯实建设制度基础 14
（四）加强宣传，保障社区公共空间的有效利用 15
四、结论 16
参考文献 17
附录：城市社区公共空间居民满意度调查问卷 18
一、引言
（一）研究背景
随着近年来居民生活水平的不断提高，人们对各方面的需求不断增加，社区公共空间逐渐成为越来越多人日常生活以及休闲娱乐的必备场所，得到越来越多人的重视，社区公共空间关乎人们身心发展，影响居民生活质量。虽然我国在社会发展中各个方面都取得了很大的进步，但城市公共空间发展仍不够完善，存在一些问题，需要进一步的改进，以适应居民对公共空间的需求。
（二）国内外研究现状
1.国内研究现状
城市社区公共空间居民满意度的研究，耿金 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
花等在《基于层次分析法和因子分析的社区满意度评价体系》中，从日常生活、服务休闲、建设管理和居委会工作等方面构建了社区满意度评价体系。刘丽丽的《城市公共空间居民满意度评价指标及分析》针对城市公共空间规划设计与建设中缺少科学合理评价的状况，以居民满意度为目标，建立城市公共空间评价指标体系，以测度居民对城市公共空间的满意度，为开展社区公共空间居民满意度的研究提供了宝贵的借鉴。邹凯从居民满意角度对社区服务进行了测评研究，根据社区服务的特征，进而建立了社区服务居民满意度指数（CSPSI）模型。林奇认为，对环境的认知是环境中的人普遍存在的体验，而不是仅仅建立在研究者与专业人员主观审美基础之上，满意度作为对满意程度的一种度量，即是基于认知的基础上，对所使用或体验过的产品或服务的绩效和期望值进行比较的过程，这种比较存在的前提在于认知到实际服务管理水平与预期中服务管理水平差距的存在，根据比较的结果，满意度可以分为三种状态：不满意（感知绩效不如期望）、满意（感知绩效与期望相称）和非常满意（感知绩效超过期望）。社区公共空间的居民满意度也是基于居民对社区公共空间认知的实际服务管理水平和居民的预期服务管理水平差距特性的存在。
2.国外研究现状
戴维哈维曾以街道为例对“公共空间”的定义与生产进行说明: 在汽车出现之前，街道曾常是一种共享资源——大众社会交往的地方、儿童嬉戏的空间。然而，高速便捷的城市交通需求挤占了街道的空间，有些地方甚至出现了非机动车与行人无路可行的情况。道路的设计与布局始终在追赶城市发展的步伐，街道则由交际的场所退化为通行的“管道”。权力凭借天然的正当性，掌握了对公共空间定义与生产的主动权。资本大规模注入了该领域，出于谋利的需要，为之增添了资源优势。而社会力量却被排除在了政策议程之外，忍受着公共空间的失落却无能为力。规划的力量与消费的理念均可通过街道及其两旁的景观传达给行人，此类城市意象也在潜移默化中被城市居民接纳认可。
列斐伏尔说，“空间是社会的产物，是一个社会生产的过程，也是一个社会关系的重组与社会秩序实践性建构的过程”。在这个意义上，公共空间是可生产、可解读与可建构的。
研究目的和研究意义
1.研究目的
本研究主要立足于城市社区公共空间，对山东省泰安市H社区调查，对于城市H社区公共空间的公共空间的可进入性，公共空间的安全性，公共设施的完备性以及后期的维护等各个方面进行实地研究，同时通过结构式访谈，发放问卷等形式对居民的相关满意度进行调查，进而探究现今城市社区公共空间存在的问题，并试图寻找一条解决路径。
1）理论意义
我国学术界关于城市社区公共空间的研究相对较少，其中大部分理论都借鉴于国外，研究范围也相对较窄，而关于城市社区公共空间建设的理论相当缺乏。由此，本文以泰安市H社区的公共空间居民满意度状况进行分析研究，探求社区公共空间发展存在的问题，力求为我国城市社区公共空间建设提供一定理论上的参考。
2）实践意义
随着近年来居民生活水平的不断提高，人们对各方面的需求不断增加，社区公共空间逐渐成为越来越多人日常生活以及休闲娱乐的必备场所，得到越来越多人的重视，社区公共空间关乎人们身心发展，影响居民生活质量，在这种背景下，对城市社区公共空间进行研究具有很大的实践意义。由于我国当前公共事业发展尚不成熟，存在许多实践上的困难，在这种情况下，社区公共空间的发展有助于落实公共事业的发展。本选题从H社区公共空间居民满意度出发，分析城市社区公共空间存在的不足，构建提升城市社区公共空间现状的对策建议，具有很强的针对性，可直接应用于发展城市社区公共空间，有很强的实际应用价值。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/ggsygl/144.html
