非政府组织筹款市场分析与评价以壹基金为例
目 录
1 引言 1
2 非政府组织筹款市场概述 1
2.1 非政府组织筹款理念的发展 1
2.2 非政府组织筹款市场的特点 2
2.3 非政府组织筹款原则 2
2.4 非政府组织筹款市场类型 3
3 壹基金筹款市场分析 5
3.1 壹基金简介 5
3.2 壹基金到款额分析 6
3.3 筹款的主要方式分析 7
3.4 筹款市场捐赠主体分析 8
4 非政府组织筹款市场存在的问题 9
4.1 筹款市场发展不健全 9
4.2 筹款环境有待改善 9
4.3 制度尚待完善 9
4.4 非政府组织的自创收入低 10
5 非政府组织筹款市场存在问题的原因 10
5.1 非政府组织的筹款结构不尽合理 10
5.2 非政府组织筹款人员专业化水平较低 11
5.3 非政府组织筹款法律法规不健全 11
5.4 非政府组织筹款能力不强 11
6 研究非政府组织筹款市场的启示 12
6.1 提高非政府组织公信度来实现筹款结构多元化 12
6.2 提升筹款专业化水平 12
6.3 加强筹款制度化建设 13
6.4 更新筹款理念和改变筹款误区 13
结 论 14
致 谢 15
注 释 16
参 考 文 献 17
1 引言
自20世纪90年代以来，非政府组织在各个国家迅速发展，在我国非政府组织已经成为一支重要 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
的社会力量，并在社会经济生活中发挥着重要的作用。但现阶段，非政府组织发展面临着很大的挑战。据调查显示，我国大约有40%的非政府组织认为资金缺乏是它们面临的首要问题，相当一部分组织处于资金严重缺乏的状况，无法正常开展活动，有些组织为维持生存发展，通过各种渠道开展与自身业务不相干的经营性活动甚至是违法活动，筹款市场出现了一系列问题，我国非政府组织筹款理念不够先进，筹款方式不够灵活多样，筹款渠道也不够规范，资金筹集水平比较落后。
筹款是非政府组织的主要工作，在我国目前非政府组织的收入中，面向公众、普通民众筹款远远低于发达国家，筹款市场有待开发。我国人口众多，有效开发公众筹款市场，这对于非政府组织而言将是一笔巨大的收入。
2 非政府组织筹款市场概述
2.1 非政府组织筹款理念的发展
非政府组织的筹款不同于政治性的筹款，它是指基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程，筹款的目的是要得到捐款人的捐款。[1]
稳定的经济收入是实现非政府组织可持续发展的重要条件。为了具备稳定的经济收入，非政府组织必须掌握正确的筹款理念，面向市场，以顾客为导向，提高筹款能力，最大可能获得捐赠者的捐款。筹款理念的发展经历了以下三个阶段：
在产品导向阶段，非政府组织依赖于提供的项目，只在乎把产品做好，主要依靠私人关系，认为做好项目就能被市场接受，并且能够立于不败之地；推销导向阶段：非政府组织认为只有好的项目是不可行的，因此，在这一阶段，非政府组织在第一阶段的基础上，通过一些关系或者途径找到并说服潜在的捐款人，产生专职筹款人员，进行针对性的筹资；顾客导向阶段：非政府组织直接面对市场，分析市场，关注顾客需求，挖掘潜在的捐款人，制定有计划的筹款计划，设立专业筹款人员，它们的目标是以顾客为导向开发市场。[3]
2.2 非政府组织筹款市场的特点
进入新世纪后，特别是近几年来，非政府组织的发展环境出现了重大的变化，并带来中国非政府组织筹款市场的发展和创新。
2.2.1 筹款市场快速增长
随着经济的快速发展，创业的人也越来越多，使企业家成为拥有亿万资产的富豪，都希望实现自我价值，参与慈善事业的需求也越发强烈，同时，在优胜劣汰越发激烈的当今，为了提升企业在大众心目中的地位，提高自身形象成为各组织的奋斗目标。同时，生活水平的提高，公民也产生了强烈的慈善需要，参与公益事业成为每个人的社会责任，这些使得非政府组织筹款市场得到快速发展，非政府组织也筹集到了更多的基金。
2.2.2 筹款市场出现竞争态势
随着政府对社会组织和慈善事业的支持，涌现的大批非政府组织，壹基金、嫣然基金、中华慈善总会等各基层组织发展壮大，具有公募资质的公益组织逐年增多，筹款市场呈现一定程度的竞争性，因此也促使筹款市场必须要不断进行筹款模式的创新，一些非政府组织与各机构、媒体、企业合作，不断推出耳目一新的筹款模式，采用新型的筹款方式，而明星们也为了提升自身的形象，积极参与慈善事业，使非政府组织筹款市场成为一道亮丽的风景。
2.2.3 技术手段升级换代
21世纪以来，随着互联网的发展，网民的增加，我国成为世界最大的网络家，也成为手机用户最多的国家，同时网银、支付宝的使用让人民理财、购物、消费成为人们最基本的生活方式，网络、手机、银行卡这些新传媒、新技术的创新，促进了非政府组织筹款方式的创新，网络筹款、电话筹款、银行卡筹款成为方便、快捷的筹款方式，这也是完善非政府组组织筹款市场的源头。
2.2.4 现代营销理念与筹款市场相结合
当代先进的营销理念对非政府组织筹款有了很大的影响，高校采用先进的国际营销理念培养出来很多优秀的人才，这些人力资源被应用到筹款中，也随着中国慈善进入竞争性的筹款市场，当代营销理论被引入到非政府组织的筹款实践，目标客户、公益营销等理念被慈善界广泛应用，促进了中国非政府组织筹款模式的创新。
2.3 非政府组织筹款原则
根据我国非政府组织的特殊性，在筹集资金的过程中必须坚持四个原则：一是志愿参与原则；二是诚实守信原则；三是重视宣传原则；四是公开透明原则。
2.3.1 志愿参与原则
越来越多的人参与到公益事业中，调查表明，在非政府组织筹集到的资金中，志愿者捐的款项是相对多的，志愿者参与的越多，越有利于组织筹集到更多的资金，志愿者在捐款的同时也想要参与到组织的工作当中去，为了适应志愿者的需求，组织要给志愿者参与活动的机会，接纳志愿者参与组织的工作特别是筹款工作，建立社会支持关系网。
2.3.2 诚实守信原则
诚信是中华民族的传统美德，自古以来，一诺千金不绝于史，没有诚信，人与人之间就不能和谐相处，企业之间也不能通力合作，一个拥有诚信的组织会拥有客户，从而拥有更广阔的市场，使组织可持续发展。这一原则要求非政府组织在筹款过程中要讲求信用，诚实不欺骗，恪守对筹款对象和社会公众的诺言。在现实社会中，存在一些非政府组织为了自身的利益，而接受瑕疵捐赠的现象，违背了诚信原则。
非政府组织的信息公开透明是其生存的根本。信息公开透明与社会公信力是成正比的，都至关重要。很多捐款者都担心自己捐款后会被贪污和被滥用，所以，信息公开透明做得越好，非政府组织的社会公信力的程度就越高，公信力影响着非政府组织在社会中筹集到的资金数额，所以良好的公信力是非政府组织筹资的战略基础，应该遵循此原则。
1 引言 1
2 非政府组织筹款市场概述 1
2.1 非政府组织筹款理念的发展 1
2.2 非政府组织筹款市场的特点 2
2.3 非政府组织筹款原则 2
2.4 非政府组织筹款市场类型 3
3 壹基金筹款市场分析 5
3.1 壹基金简介 5
3.2 壹基金到款额分析 6
3.3 筹款的主要方式分析 7
3.4 筹款市场捐赠主体分析 8
4 非政府组织筹款市场存在的问题 9
4.1 筹款市场发展不健全 9
4.2 筹款环境有待改善 9
4.3 制度尚待完善 9
4.4 非政府组织的自创收入低 10
5 非政府组织筹款市场存在问题的原因 10
5.1 非政府组织的筹款结构不尽合理 10
5.2 非政府组织筹款人员专业化水平较低 11
5.3 非政府组织筹款法律法规不健全 11
5.4 非政府组织筹款能力不强 11
6 研究非政府组织筹款市场的启示 12
6.1 提高非政府组织公信度来实现筹款结构多元化 12
6.2 提升筹款专业化水平 12
6.3 加强筹款制度化建设 13
6.4 更新筹款理念和改变筹款误区 13
结 论 14
致 谢 15
注 释 16
参 考 文 献 17
1 引言
自20世纪90年代以来，非政府组织在各个国家迅速发展，在我国非政府组织已经成为一支重要 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
的社会力量，并在社会经济生活中发挥着重要的作用。但现阶段，非政府组织发展面临着很大的挑战。据调查显示，我国大约有40%的非政府组织认为资金缺乏是它们面临的首要问题，相当一部分组织处于资金严重缺乏的状况，无法正常开展活动，有些组织为维持生存发展，通过各种渠道开展与自身业务不相干的经营性活动甚至是违法活动，筹款市场出现了一系列问题，我国非政府组织筹款理念不够先进，筹款方式不够灵活多样，筹款渠道也不够规范，资金筹集水平比较落后。
筹款是非政府组织的主要工作，在我国目前非政府组织的收入中，面向公众、普通民众筹款远远低于发达国家，筹款市场有待开发。我国人口众多，有效开发公众筹款市场，这对于非政府组织而言将是一笔巨大的收入。
2 非政府组织筹款市场概述
2.1 非政府组织筹款理念的发展
非政府组织的筹款不同于政治性的筹款，它是指基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程，筹款的目的是要得到捐款人的捐款。[1]
稳定的经济收入是实现非政府组织可持续发展的重要条件。为了具备稳定的经济收入，非政府组织必须掌握正确的筹款理念，面向市场，以顾客为导向，提高筹款能力，最大可能获得捐赠者的捐款。筹款理念的发展经历了以下三个阶段：
在产品导向阶段，非政府组织依赖于提供的项目，只在乎把产品做好，主要依靠私人关系，认为做好项目就能被市场接受，并且能够立于不败之地；推销导向阶段：非政府组织认为只有好的项目是不可行的，因此，在这一阶段，非政府组织在第一阶段的基础上，通过一些关系或者途径找到并说服潜在的捐款人，产生专职筹款人员，进行针对性的筹资；顾客导向阶段：非政府组织直接面对市场，分析市场，关注顾客需求，挖掘潜在的捐款人，制定有计划的筹款计划，设立专业筹款人员，它们的目标是以顾客为导向开发市场。[3]
2.2 非政府组织筹款市场的特点
进入新世纪后，特别是近几年来，非政府组织的发展环境出现了重大的变化，并带来中国非政府组织筹款市场的发展和创新。
2.2.1 筹款市场快速增长
随着经济的快速发展，创业的人也越来越多，使企业家成为拥有亿万资产的富豪，都希望实现自我价值，参与慈善事业的需求也越发强烈，同时，在优胜劣汰越发激烈的当今，为了提升企业在大众心目中的地位，提高自身形象成为各组织的奋斗目标。同时，生活水平的提高，公民也产生了强烈的慈善需要，参与公益事业成为每个人的社会责任，这些使得非政府组织筹款市场得到快速发展，非政府组织也筹集到了更多的基金。
2.2.2 筹款市场出现竞争态势
随着政府对社会组织和慈善事业的支持，涌现的大批非政府组织，壹基金、嫣然基金、中华慈善总会等各基层组织发展壮大，具有公募资质的公益组织逐年增多，筹款市场呈现一定程度的竞争性，因此也促使筹款市场必须要不断进行筹款模式的创新，一些非政府组织与各机构、媒体、企业合作，不断推出耳目一新的筹款模式，采用新型的筹款方式，而明星们也为了提升自身的形象，积极参与慈善事业，使非政府组织筹款市场成为一道亮丽的风景。
2.2.3 技术手段升级换代
21世纪以来，随着互联网的发展，网民的增加，我国成为世界最大的网络家，也成为手机用户最多的国家，同时网银、支付宝的使用让人民理财、购物、消费成为人们最基本的生活方式，网络、手机、银行卡这些新传媒、新技术的创新，促进了非政府组织筹款方式的创新，网络筹款、电话筹款、银行卡筹款成为方便、快捷的筹款方式，这也是完善非政府组组织筹款市场的源头。
2.2.4 现代营销理念与筹款市场相结合
当代先进的营销理念对非政府组织筹款有了很大的影响，高校采用先进的国际营销理念培养出来很多优秀的人才，这些人力资源被应用到筹款中，也随着中国慈善进入竞争性的筹款市场，当代营销理论被引入到非政府组织的筹款实践，目标客户、公益营销等理念被慈善界广泛应用，促进了中国非政府组织筹款模式的创新。
2.3 非政府组织筹款原则
根据我国非政府组织的特殊性，在筹集资金的过程中必须坚持四个原则：一是志愿参与原则；二是诚实守信原则；三是重视宣传原则；四是公开透明原则。
2.3.1 志愿参与原则
越来越多的人参与到公益事业中，调查表明，在非政府组织筹集到的资金中，志愿者捐的款项是相对多的，志愿者参与的越多，越有利于组织筹集到更多的资金，志愿者在捐款的同时也想要参与到组织的工作当中去，为了适应志愿者的需求，组织要给志愿者参与活动的机会，接纳志愿者参与组织的工作特别是筹款工作，建立社会支持关系网。
2.3.2 诚实守信原则
诚信是中华民族的传统美德，自古以来，一诺千金不绝于史，没有诚信，人与人之间就不能和谐相处，企业之间也不能通力合作，一个拥有诚信的组织会拥有客户，从而拥有更广阔的市场，使组织可持续发展。这一原则要求非政府组织在筹款过程中要讲求信用，诚实不欺骗，恪守对筹款对象和社会公众的诺言。在现实社会中，存在一些非政府组织为了自身的利益，而接受瑕疵捐赠的现象，违背了诚信原则。
非政府组织的信息公开透明是其生存的根本。信息公开透明与社会公信力是成正比的，都至关重要。很多捐款者都担心自己捐款后会被贪污和被滥用，所以，信息公开透明做得越好，非政府组织的社会公信力的程度就越高，公信力影响着非政府组织在社会中筹集到的资金数额，所以良好的公信力是非政府组织筹资的战略基础，应该遵循此原则。
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