论信息化时代文秘专业学生交际能力的培养
论信息化时代文秘专业学生交际能力的培养[20200101174214]
信息化时代的到来改变了人们的生活方式，其虚拟性、全球性、交互性和开放性的新特点影响着人际关系，使之从低效走向高效、封闭走向开放、一元走向多元、重感情走向重契约。这一切都对当代秘书提出了更高的要求，尤其是其语言表达能力和人际融合能力。较之于实践的需要，高校对文秘专业学生交际能力的培养却表现出模式老化、实践不足、考试形式僵化等缺点，培养模式与社会发展之间存在着严重矛盾。从高校、学生自身、社会和家庭诸方面着手加强学生交际能力培养，是解决该问题的主要渠道。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:信息化时代,交际能力,文秘专业学生,培养
目 录
1 引言1
1.1 信息化时代的特点1
1.1.1 虚拟性1
1.1.2 全球性1
1.1.3 交互性2
1.1.4 开放性2
1．2 信息化时代下人际交往的现状2
1.2.1 低效走向高效2
1.2.2 封闭走向开放3
1.2.3 一元走向多元3
1.2.4 重感情走向重契约3
1．3 信息化时代下文秘专业学生需要的交际能力3
1.3.1 基础语言能力4
1.3.2 人际融合能力4
2 现代高校文秘专业学生交际能力培养的缺陷6
2.1 较高素质的要求与老化的教学模式的矛盾6
2.2 较强实践能力的要求与较少的实际锻炼的矛盾7
2.3 灵活掌握的要求与僵化的考试模式的矛盾7
3 优化文秘专业学生交际能力的培养方法8
3.1 学校教学模式的转变8
3.1.1 重视实践训练9
3.1.2 改革考试方法9
3.2 学生自身能力的加强10
3.3 社会及家庭环境的支持10
结论11
致谢12
注释13
参考文献14
1 引言
1．1 信息化时代的特点
信息化时代就是信息产生价值的时代。信息化是当今时代发展的大趋势，代表着最先进的生产力。按照托夫勒的观点，信息化时代大约从20世纪50年代中期开始，其代表性象征为“计算机”，主要以信息技术为主体，重点是创造和开发知识，其社会形态是由工业社会发展到信息社会。第三次浪潮的信息社会与前两次浪潮的农业社会和工业社会最大的区别，就是不再以体能和机械能为主，而是以智能为主[1]。经济学家们普遍认为，进入21世纪后，信息将成为第一生产要素，同时将构成信息化社会的重要技术物质基础。信息化使社会各个领域发生全面而深刻的变革，它促使着经济和文化的相互渗透与关联日益广泛和加强，深刻影响物质文明和精神文明，已成为经济发展的主要牵引力。信息化时代的到来使得人们的交往方式更加多元和个性，信息之间的交换遍及在世界的各个角落，突破了时间和空间的限制，同时人们的交流从较封闭逐渐走向开放，从以前的组织之间、群体之间走向个人与人之间，使得人们的交流更加开阔、活泼与个性。
信息化时代的主要特点概括起来有以下四个方面：
1.1.1 虚拟性
随着信息技术的加强，网络作为信息的依托在人们的日常生活中不可替代，信息数据逐渐被抽象化，由信息数据构建的一整个数据网络都是虚拟的，而不是真实存在的。这就导致了信息化时代人与人之间的信息沟通由传统的纸质依托变成虚拟的网络依托，这大大的提升了人际交往时信息交换的数量、提高了沟通效率、节约了信息交换的时间、方便了信息携带交换等，这无论是对国家、群体、公司还是个人之间，都是突破性的进步；但是信息化时代虚拟性的存在也威胁着信息的真实性和可靠性，正是网络技术的飞速发展，网络窗口开放，信息被发布时的门槛低、个人主张和观点占上风，大量的虚假信息铺天盖地而来，许多没有真实度的信息充斥着人们的交际，这就导致了人际交往中的欺骗和信任缺失。
1.1.2 全球性
信息技术的发展大大加速了全球化的进程，它突破了时间和空间的限制。因特网的发展和全球通信卫星网的建立，区域的概念受到很大冲击，各区域之间可以通过网络联系在一起，这就形成了信息化时代的“地球村”。信息化时代跨越了以往封闭社会时间和地域的阻碍，让信息可以突破时间、飞越地域，在很短的时间内传达到网络通讯覆盖的地方，人与人之间的信息交流做到了高效率、无阻碍；但是信息时代全球性也造成了信息保密困难的问题，开放性的网络会把一点风吹草动传播到世界各地，所以人们在全球性的信息化时代与人交际时应时刻注意沟通艺术，做到不该讲的不讲，防止信息的泄漏。
1.1.3 交互性
信息作为一种虚拟的存在具有极强渗透性，像“润物细无声”的春雨一样的渗透到人们日常生活的方方面面。在这个信息创造财富的社会，信息化成为社会经济快速发展的动力，信息软实力在现代社会竞争中扮演着重要的角色，信息深刻地影响着物质文明和精神文明，使得经济和文化更加深入和广泛地相互渗透、交融。由此可以说谁掌握了宝贵的信息财富谁才是赢家，所以在当代社会的人际交往中要培养对信息的敏感度，抓住真实有效的信息点，利用信息创造经济财富。
1.1.4 开放性
信息化时代的网络技术能够高效率地发布和传递信息，这就导致信息较非信息化时代更加容易产生和被人们获取，更具有开放性。在社会竞争中开放性的环境既是发展的机会也是挑战，如果能在飞速传播的信息流中站稳脚步、慧眼识真，就能步步为营；相反，如果保守胆怯，不敢直面迎面而来的挑战，只会固步自封，走向失败。
1．2 信息化时代下人际交往的现状
随着计算机与通信技术的飞速发展以及人们对互联网的广泛使用，网络逐步成为信息化时代的标志与特征。网络技术的发展为人们的交往提供了一种新的通信介质，带来一种全新的交往方式，它提高了人们交往的效率，扩大了人们交往的范围，拓宽了人们交往的领域，极大地增强了人们交往的互动性和多层次性，使交往的自主性和平等性得以充分的体现，但这常常是以人们道德关系的松散和疏离为代价，虚拟社会对现实社会的人际关系造成了一定的冲击，人与人之间的情感走向疏远，人性最朴素的道德观和价值观日益受到冲击和挑战。
1.2.1 低效走向高效
逐渐发达的网络通讯技术为信息的流通提供了渠道，信息高速通道让信息传达得更快速、更便捷，大大提高了人与人沟通的效率，使人们的交流更加快捷、有效，远远的超越了以往人们低效的信息交流方式。在人际交往时人们一定要适应时代的快节奏，紧紧跟上它的脚步，不能被它甩在身后；但这种高速的生活模式也给人际关系带来了消极的影响，即人们越来越适应快餐化的信息生活，而逐渐失去对人本身包括自己的关注，造成了情感的缺失，使得人与人的关系逐渐疏离。
1.2.2 封闭走向开放
网络技术的发达使得整个世界变成了一个小小的“地球村”，时间和空间的限制对人们的交流来说基本不是问题，信息通道的畅通让人类交往超越了时空的限制，极大地缩短了人们交往的时空距离，人与人不一定要面对面就可以相互表达自己的观点，交流更加直接化和个性化，人类不再是封闭的一个个小群体，而变成了开放的、自由的大家庭。所以在人际交往中要有开阔的眼界，保守自我只会造成固步自封，只有开放、自由、勇敢的迈步，才会看到开阔的世界。
1.2.3 一元走向多元
随着全球网络的发展，网络传播中的跨文化冲突现象日益激烈，原因是开放的信息环境收纳了各民族、各领域的文化。信息化为各领域的人们提供了交流联系的平台，各种多元化的信息和观点形成了百花齐放的场景，不过其中也有乌龙混杂，总之无论是真理还是谬论，这些汇总的信息还是快速的渗透到了广大的民众中去，极大地开拓了人们的视野，增长了人们的见识，加速了全球性的多元化的交往互动。信息化时代信息市场的开放性和包容性为不同民族的文化、不用领域的观念的碰撞奠定了基础，所以会产生一些文化冲突，有些不良分子也会在此契机传播垃圾信息，污染整个信息市场。所以在人际交往当中要学会在信息交换时辨识信息的真伪，取其精华，去其糟粕。
信息化时代的到来改变了人们的生活方式，其虚拟性、全球性、交互性和开放性的新特点影响着人际关系，使之从低效走向高效、封闭走向开放、一元走向多元、重感情走向重契约。这一切都对当代秘书提出了更高的要求，尤其是其语言表达能力和人际融合能力。较之于实践的需要，高校对文秘专业学生交际能力的培养却表现出模式老化、实践不足、考试形式僵化等缺点，培养模式与社会发展之间存在着严重矛盾。从高校、学生自身、社会和家庭诸方面着手加强学生交际能力培养，是解决该问题的主要渠道。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:信息化时代,交际能力,文秘专业学生,培养
目 录
1 引言1
1.1 信息化时代的特点1
1.1.1 虚拟性1
1.1.2 全球性1
1.1.3 交互性2
1.1.4 开放性2
1．2 信息化时代下人际交往的现状2
1.2.1 低效走向高效2
1.2.2 封闭走向开放3
1.2.3 一元走向多元3
1.2.4 重感情走向重契约3
1．3 信息化时代下文秘专业学生需要的交际能力3
1.3.1 基础语言能力4
1.3.2 人际融合能力4
2 现代高校文秘专业学生交际能力培养的缺陷6
2.1 较高素质的要求与老化的教学模式的矛盾6
2.2 较强实践能力的要求与较少的实际锻炼的矛盾7
2.3 灵活掌握的要求与僵化的考试模式的矛盾7
3 优化文秘专业学生交际能力的培养方法8
3.1 学校教学模式的转变8
3.1.1 重视实践训练9
3.1.2 改革考试方法9
3.2 学生自身能力的加强10
3.3 社会及家庭环境的支持10
结论11
致谢12
注释13
参考文献14
1 引言
1．1 信息化时代的特点
信息化时代就是信息产生价值的时代。信息化是当今时代发展的大趋势，代表着最先进的生产力。按照托夫勒的观点，信息化时代大约从20世纪50年代中期开始，其代表性象征为“计算机”，主要以信息技术为主体，重点是创造和开发知识，其社会形态是由工业社会发展到信息社会。第三次浪潮的信息社会与前两次浪潮的农业社会和工业社会最大的区别，就是不再以体能和机械能为主，而是以智能为主[1]。经济学家们普遍认为，进入21世纪后，信息将成为第一生产要素，同时将构成信息化社会的重要技术物质基础。信息化使社会各个领域发生全面而深刻的变革，它促使着经济和文化的相互渗透与关联日益广泛和加强，深刻影响物质文明和精神文明，已成为经济发展的主要牵引力。信息化时代的到来使得人们的交往方式更加多元和个性，信息之间的交换遍及在世界的各个角落，突破了时间和空间的限制，同时人们的交流从较封闭逐渐走向开放，从以前的组织之间、群体之间走向个人与人之间，使得人们的交流更加开阔、活泼与个性。
信息化时代的主要特点概括起来有以下四个方面：
1.1.1 虚拟性
随着信息技术的加强，网络作为信息的依托在人们的日常生活中不可替代，信息数据逐渐被抽象化，由信息数据构建的一整个数据网络都是虚拟的，而不是真实存在的。这就导致了信息化时代人与人之间的信息沟通由传统的纸质依托变成虚拟的网络依托，这大大的提升了人际交往时信息交换的数量、提高了沟通效率、节约了信息交换的时间、方便了信息携带交换等，这无论是对国家、群体、公司还是个人之间，都是突破性的进步；但是信息化时代虚拟性的存在也威胁着信息的真实性和可靠性，正是网络技术的飞速发展，网络窗口开放，信息被发布时的门槛低、个人主张和观点占上风，大量的虚假信息铺天盖地而来，许多没有真实度的信息充斥着人们的交际，这就导致了人际交往中的欺骗和信任缺失。
1.1.2 全球性
信息技术的发展大大加速了全球化的进程，它突破了时间和空间的限制。因特网的发展和全球通信卫星网的建立，区域的概念受到很大冲击，各区域之间可以通过网络联系在一起，这就形成了信息化时代的“地球村”。信息化时代跨越了以往封闭社会时间和地域的阻碍，让信息可以突破时间、飞越地域，在很短的时间内传达到网络通讯覆盖的地方，人与人之间的信息交流做到了高效率、无阻碍；但是信息时代全球性也造成了信息保密困难的问题，开放性的网络会把一点风吹草动传播到世界各地，所以人们在全球性的信息化时代与人交际时应时刻注意沟通艺术，做到不该讲的不讲，防止信息的泄漏。
1.1.3 交互性
信息作为一种虚拟的存在具有极强渗透性，像“润物细无声”的春雨一样的渗透到人们日常生活的方方面面。在这个信息创造财富的社会，信息化成为社会经济快速发展的动力，信息软实力在现代社会竞争中扮演着重要的角色，信息深刻地影响着物质文明和精神文明，使得经济和文化更加深入和广泛地相互渗透、交融。由此可以说谁掌握了宝贵的信息财富谁才是赢家，所以在当代社会的人际交往中要培养对信息的敏感度，抓住真实有效的信息点，利用信息创造经济财富。
1.1.4 开放性
信息化时代的网络技术能够高效率地发布和传递信息，这就导致信息较非信息化时代更加容易产生和被人们获取，更具有开放性。在社会竞争中开放性的环境既是发展的机会也是挑战，如果能在飞速传播的信息流中站稳脚步、慧眼识真，就能步步为营；相反，如果保守胆怯，不敢直面迎面而来的挑战，只会固步自封，走向失败。
1．2 信息化时代下人际交往的现状
随着计算机与通信技术的飞速发展以及人们对互联网的广泛使用，网络逐步成为信息化时代的标志与特征。网络技术的发展为人们的交往提供了一种新的通信介质，带来一种全新的交往方式，它提高了人们交往的效率，扩大了人们交往的范围，拓宽了人们交往的领域，极大地增强了人们交往的互动性和多层次性，使交往的自主性和平等性得以充分的体现，但这常常是以人们道德关系的松散和疏离为代价，虚拟社会对现实社会的人际关系造成了一定的冲击，人与人之间的情感走向疏远，人性最朴素的道德观和价值观日益受到冲击和挑战。
1.2.1 低效走向高效
逐渐发达的网络通讯技术为信息的流通提供了渠道，信息高速通道让信息传达得更快速、更便捷，大大提高了人与人沟通的效率，使人们的交流更加快捷、有效，远远的超越了以往人们低效的信息交流方式。在人际交往时人们一定要适应时代的快节奏，紧紧跟上它的脚步，不能被它甩在身后；但这种高速的生活模式也给人际关系带来了消极的影响，即人们越来越适应快餐化的信息生活，而逐渐失去对人本身包括自己的关注，造成了情感的缺失，使得人与人的关系逐渐疏离。
1.2.2 封闭走向开放
网络技术的发达使得整个世界变成了一个小小的“地球村”，时间和空间的限制对人们的交流来说基本不是问题，信息通道的畅通让人类交往超越了时空的限制，极大地缩短了人们交往的时空距离，人与人不一定要面对面就可以相互表达自己的观点，交流更加直接化和个性化，人类不再是封闭的一个个小群体，而变成了开放的、自由的大家庭。所以在人际交往中要有开阔的眼界，保守自我只会造成固步自封，只有开放、自由、勇敢的迈步，才会看到开阔的世界。
1.2.3 一元走向多元
随着全球网络的发展，网络传播中的跨文化冲突现象日益激烈，原因是开放的信息环境收纳了各民族、各领域的文化。信息化为各领域的人们提供了交流联系的平台，各种多元化的信息和观点形成了百花齐放的场景，不过其中也有乌龙混杂，总之无论是真理还是谬论，这些汇总的信息还是快速的渗透到了广大的民众中去，极大地开拓了人们的视野，增长了人们的见识，加速了全球性的多元化的交往互动。信息化时代信息市场的开放性和包容性为不同民族的文化、不用领域的观念的碰撞奠定了基础，所以会产生一些文化冲突，有些不良分子也会在此契机传播垃圾信息，污染整个信息市场。所以在人际交往当中要学会在信息交换时辨识信息的真伪，取其精华，去其糟粕。
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