农村电商发展问题及对策研究
这一些年来互联网发展的越来越快，遍及到我们生活的各方各面。为社会的发展、经济的进步和人民生活的提高做了很大的贡献并且改变了我们很多的消费方式及习惯。在这种大环境下，我国政府为了农村经济的发展和跟上时代的脚步，相继出台了很多政策鼓励和支持农村电商的发展。通过调查发现农村电商因为以下几点原因发展的并不是很乐观主要有基础设施、人才缺乏、网络意识、观念习惯、支付手段、物流配送等问题。所以本文章主要研究的内容就是以上几点，并针对这些问题提出基础设施的完善、加强宣传引导、建立完善的物流体系、提高农民的电商认识与支付手段、建立人才培养机制、加强品牌意识和健全法律法规这些建议，对将来农村电子商务的成长有一定的帮助。关健词农村电商；发展问题；对策ABSTRACTOver the years, the Internet has grown faster and faster, reaching all sides of our lives. It has made great contributions to the development of society, economic progress and the improvement of peoples life and has changed a lot of our consumption patterns and habits. In this environment, our government has issued many policies to encourage and support the development of rural e-commerce for the development of rural economy and the pace of keeping up with The Times. Through the survey found rural electricity for the following reasons is not optimistic, mainly in the development of infrastructure, lack of talents, network consciousness, ideas, habits, payment, logis *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
tics and other issues. So this article main research content is above points, and aimed at these problems puts forward the improvement of the infrastructure, strengthen the propaganda guidance, establishing perfect logistics system, improve the farmers electrical business knowledge and means of payment, establish talent training mechanism, strengthen the brand awareness and improve the laws and regulations on these Suggestions, for the future further development of rural electricity has certain help.Key words: Rural e-commerce; development problems; countermeasures一、 绪论 1（一）研究背景 1（二）研究目的和意义 1二、我国农村电子商务发展现状 1（一）发展现状 1（二）相关政策 2三、我国农村电商发展存在的问题 2（一）基础设施达不到标准相对落后 2（二）农村网民网络意识薄弱 2（三）物流体系不健全 3（四）思想转变较慢支付手段落后 3（五）缺乏专业人才 3（六）农产品缺乏品牌化 4（七）网络犯罪频发缺乏对网络的信任 4四、加快农村电子商务发展对策的建议 4（一）基础设施的完善 4（二）加强宣传引导 4（三）建立完善的物流体系 5（四）提高农民的电子商务认识与支付手段 5（五）建立人才培养机制 5（六）加强品牌意识 6（七）健全法律法规严厉打击网络犯罪 6五、结论 6绪论（一）研究背景随着社会经济的不断进步和发展农村经济也在逐步提升，互联网的使用比例也在逐年递增。而作为新时代的热潮电子商务对于经济的发展贡献我们是有目共睹的，所以在这基础上政府为提高农村经济的发展对农村电商的发展提供了很多支持和鼓励。有些思想活跃的村民趁着这股热流学会了网络购物，还自学了很多的电商知识然后利用电商搭建的平台进行自家农产品的销售，不仅学到了很多的东西增长了见识而且增加了自身的收入。然而农村相比较与城市，电子商务的功能和优点还没有被完全发掘出来，那么如何在这样一种时代热潮中有效地促进农村电子商务发展，就成了当前我们需要研究解决的问题。（二）研究目的和意义农村电子商务作为一种新时代下的新兴产业，正在不知不觉的改变中国的经济发展方式，它对于农民就业创业、农村建设和农业经济发展等问题具有重大的战略指导意义。然而在如今农村电商的发展中，基础设施达不到标准、观念习惯转变较慢、人才的缺乏、网络意识的不足、支付手段的落后、物流体系不健全、标准化程度低等难题凸显，使得农村电子商务的发展仍然是不尽如人意，存在各种各样的问题，导致农村经济和城市经济两方面相比较还有很大的差异。因此该文针对农村电子商务的发展现状和问题进行分析，并针对农村电商发展过程中面临的难题提出相应的对策。为农村电商的发展更进一步。二、我国农村电子商务发展现状（一）发展现状 目前农村电商的发展现状大致有以下几个方面第一个是农村电商发展潜力大，在这个信息化的时代，计算机与网络在农村也变得越来越普及。伴随着互联网的不断普及和政策的支持农民们通过自身或者在子女的教学下学会了网上购物，而且有些思想活络敢做敢试的农民利用电商平台向各个地区销售自家特色农产品，在增加了自身收入的同时提高了生活的质量。第二个是电商巨头纷纷大力支持农村电商的发展。例如阿里巴巴、京东等电商巨头在2015年纷纷进军农产品市场，推动城乡经济的发展和农产品的销售。第三个是农村的地理条件，农村的地理条件是一把双刃剑，有好的一面也有坏的一面，好的一面就是田都是自己家的，环境相较于城市没有那么多的污染，种出来的东西都是纯天然绿色食品，符合现在人们的养身需求，这也是为什么现在很多人喜欢网上买农产品的原因。不好的一面就是农村交通不是很方便，比如乡村和县、街道距离很远，快递点大部分都是选择在街道不会选择在乡村，这对于乡村里的人来说不管是寄快递还是取快递都比较麻烦，所以物流这方面制约了农村电商的发展。第四个问题是网络意识的不足，具体表现为网购的人群多数为年轻人和支付手段的落后。农村网购人数的特征表现为三十岁以上的人数较少网购主力军主要为二十到三十岁的年轻人。这是由于年轻人能很快接受新知识和新技术，对网上购物比较了解，知道网上购物的便捷和优惠。也知道电子支付的方便。但是很多年龄稍微上了点岁数的对于电商就比较陌生不敢轻易尝试，没有网络意识并且一直不信任网上交易，毕竟是虚拟的网上交易不像传统模式下的"一手交钱，一手交货”这样的交易方式。这和传统观念相比就是两个不同的交易模式，有的年纪大点的思想比较潮流，教给他们如何网购如何电子支付他们会乐意尝试。但是另外一部分人就不愿意尝试，还是保持着传统的交易模式。（二）相关政策2017年大家关注的中央一号文件已经正式公布出来了，它的标题为《关于中共中央、国务院深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》。那么对其中提到的加快发展农村农业新动能和促进农业供给侧结构性改革，大家需要关心的重要方向就是农村电子商务的进展了。政府在2016年公布的中央一号文件中对农村电子商务的发展进行了初步的安排和规划，到2017年中央一号文件中可以明显看出政府对农村电商的发展规划明显加强，虽然通过这两年的对比发现都是在文件的第14条进行规划，但可以看出这两年之间政府对农村电商发展愈发重视。因为在2016年的时候这条小标题还是“加强农产品流通设施和市场建设”而到了2017年这小标题直接变成了“推进农村电商”。由此可见政府对农村电商发展的重视与支持。三、我国农村电商发展存在的问题（一）基础设施达不到标准相对落后 电子商务是一项多样性、系统性的经济发展模式。其繁荣发展的程度必须建立在互联网、物流、金融等多个行业、部门的支持。虽然这一些年以来政府一直为全国基础设施的建设做努力在不断的加强，但是因为农村地理的特殊和条件有限导致基础设施的建设与城市相比较而言依然还是落后。绝大多数农村地区的基础设施建设水平远远达不到电子商务发展的需求。从绝大部分情况来看，广大农户上网并不是很普遍，很多农民受家里经济条件的约束还没有购买电脑的打算以及连接宽带等上网服务，这是农村电子商务发展的第一大障碍，因为没有电脑便不会了解到电商更不用说去做了。其次，农村物流体系发展落后，货物的流通不及时效率很低而且专业人员稀缺以及管理水平低下，严重影响着电子商务在农村的发展[1]。农民网上购买的东西不能及时送货或者无法送货无法送达到距离自己家近的快递点，只能送到县市一级或者城镇上，还要自己花钱坐车或骑电动车到县级或镇上物流点取货，相对比较麻烦。 （二）农村网民网络意识薄弱 农村多以农作物为主来获得经济回报，较之城市文化程度与消费质量普遍偏低，对外界发展近况认识较晚，再加上人才匮乏信息也不是很流通所以跟不上互联网发展的节奏。大部分农民只是拿电脑来娱乐，涉及到的仅仅是网络的一小部分，对电子商务相关信息很薄弱。在大部分农民的想法中，网络是一个虚拟的世界，他们对虚拟的东西不够信任从而对网上电子交易缺乏安全感，对物流配送放不下心担心自己的钱付了却收不到货物。在他们的想法里只有拿到手的才能给他们带来真真切切的盈利感受。所以，浅薄的网络认识在一定程度上也妨碍了电商在农村的发展，使得农民在面对电商时止步不前[2]。也因为这样的想法，他们更愿意去超市或者街上自己亲眼看到物品亲手挑选物品，保持着传统的购物习惯、价值观念、作业方式、和生活习惯。传统的集市和乡间小卖部以及大型超市仍然是农民购物的首选之地。 （三）物流体系不健全 电子商务既能缩短生产者和消费者的距离又能在一定程度上享受到优惠提高经济效率。它是一种线上交流线下交易的模式，最大的优点就是消费者或是购买者实现交易时可以足不出户，中间产品的运输配送以及送货上门这些过程只需要物流来完成，这就充分说明了物流体系的完善对于电子商务的发展而言有多么重要[3]。但是我国农村道路交通运输设施比较落后而且农村分布散乱不集中且人口众多。因为这些地理和人口的特殊原因导致我国农村流通产业还没有实现全面覆盖发展仍然滞后。各地区的物流建设发展专业化程度较低也不平衡，大多数的物流公司只能覆盖到县一级的地方，乡镇地区无法全面的覆盖，而在一些交通阻塞的偏远山区，更是无法建立和覆盖有效的物流体系，从农村物流点到县城道路质量低且偏远，甚至部分村庄就没有公路，无形中就增加了运送成本，导致物流体系不能及时完善。 （四）思想转变较慢支付手段落后 电子支付这四个字相信大家都不陌生，它也是电商的核心内容之一。这些年以来，网上购物的热潮使得电子支付越来越受欢迎并且电子支付安全指数也越来越高。很多人出门吃饭或者逛街购物都是带个手机就出去了，既方便快捷也省去了找零的麻烦。但是电子支付对于大部分农民来说就是一个陌生的支付方式，很多人不会使用也不明白，心理上也担心自己被骗。所以尽管电子支付可以做到足不出户就完成支付又有高效经济、方便快捷的优点，但是大部分的农民在心里对于电子支付还是不信任也不愿意尝试。 （五）缺乏专业人才 有专业的人才进行支持才能让电子商务顺利的开展，否则的话就不能保障顺利的开展电子商务，特别是在农村电商专业技术人才的培养尤其需要重视只有这样才能让电商在农村发展的更快更好[4]。目前农村电商人才的缺乏主要有两个方面:一是缺乏专业的技术型人才;二是懂电子商务的官员和管理人员很匮乏这样在推动发展与规范电子商务发展的时候做得便不会及时有效。其实每年大学里电子商务专业毕业的学生成千上万，但是农村的工作环境与福利待遇方面不能吸引青年毕业生，所以在这方面地方政府可以考虑如何能让这些毕业生回到农村为电商的发展做贡献。 （六）农产品缺乏品牌化 什么是品牌呢？这里简要的述说一下品牌的含义，品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。是人们对一个产品和它附带的文化价值的一种评判和认识，是一种对产品和公司的信任[5]。说明品牌对于农村电商的发展具有一定的意义，但是品牌这个方面很多农民并不重视品。从另一个角度来说想要走规范化发展道路农民网商必须要进行品牌塑造，提高产品的知名度与附加值。经营农产品特色产品者必须树立现代化品牌的思想和意识，要能够将自己的品牌成功打出去，制定品牌长期的发展路线。另一方面品牌也是自己产品品质的象征，在同质化市场激烈的竞争中，只有保证自己的产品品质，走品牌化路线，才能提高企业的核心竞争力，保持长久的竞争优势。 （七）网络犯罪频发缺乏对网络的信任 电子商务作为一种新兴产业已经在农村逐步的发展，它带来了新收入的同时也带来了安全隐患。其中网络诈骗正是这里面的主要问题[6]。在电视上我们随处可见网络犯罪的报道，现在网络诈骗一天一个花样层出不穷，支付了没有收到货、网银被盗、虚假交易等情况很常见。大部分农民网上购物第一个考虑的因素就是价格，很少仔细考虑别人给予的不好的评价以及卖家的信用。但是出事情的往往是那些价格较低的商家，一旦网上购物上当受骗，就会对网购产生不好的负面影响并告诫亲朋好友和周围的人远离网购，这样的话在一定程度上对于农村电商的发展将会很困难。四、加快农村电子商务发展对策的建议 （一）基础设施的完善 网络应用的普及率和网络配套设施的齐全是电子商务顺利开展的基础。所以要有针对性的规划农村信息网络基础设施，加强建设的力度，提高宽带网络的服务水平[7]。 要提高对农村地区电商发展的重视程度和鼓励支持，这样才能有效的了解电商的发展程度和一些国家对农村电商的优惠政策。要让更多的农民家里装电脑、学电脑，提高对电脑的认识，从而认识到电商。尽量提高互联网在农村地区的覆盖率，满足农村对现代化市场信息的需求信息。地方政府要提高在农村互联网基础设施建设方面的投入，对于一些经济落后或者较为偏远的地区，要保证网络信号的覆盖，将互联网技术与通讯媒体有效结合起来，发挥移动网络使用范围广、限制小的特点，促进市场、技术等信息有效的传播。并且针对农民负担不起互联网相关费用高的问题，政府应当制定相关政策降低农村上网资费标准支持农民上网资费标准，切实有效降低农民使用互联网的成本费用，这样才能切实有效的解决问题。 （二）加强宣传引导 长久以来农民的购物模式一直是“一手交钱，一手交货”，在这种情况下只有让农民了解到网上购物带来的好处，才能更快速有效地让他们养成销售习惯与网络消费[8]。这种情况下就需要我们加强农村电子商务的宣传工作。我们可以从以下几点出发进行宣传。第一，在集市或者镇上分发宣传册、海报、报纸等等。农村集市和大型超市是人流量比较多的地方，而且这种方式的宣传费用相较于其他方式费用比较低，这样可以广泛的宣传而且也降低了宣传费用。二是在农村采用一种比较流行的方法就是墙面广告，在居住人数较多的村口和公路旁边的柱子上或者比较显眼的居民房子上喷涂巨型宣传海报，这是比较显眼的而且这些地方是人们经常经过的地方，在这些地方进行宣传比较有利于提高村民的网络意识从而使电商思想在农村广泛流行。三是可以通过和商家的沟通具体开展一些活动，比如在村镇设置一些体验店并开展网上购物，让村民亲自体验一下网上购物。四是地方政府也要进行广泛的宣传让农民充分了解到农村发展电子商务对提高农民收入和经济发展具有重要的作用，并且通过举做电商成功的实例让农民对电商具有高热情高兴致。（三）建立完善的物流体系 制约农村电商的发展很大一部分原因是农村的交通问题，因此发展电子商务的关键是建立高效的农产品物流配送体系。首先，政府应该加强道路的建设和物流基础设施的建设。要解决这些问题主要有以下几种方法。一是完善农村地区的交通，加大道路的建设，有的农村路还是泥路，这在很大程度上制约了配送问题。在这点上农民们要积极配合，地方政府更要在资金上全力支持道路的建设，只有做到条条路都通了才能够为物流的发展做好铺垫。二是建立物流配送中心。由政府部门牵头电商企业和物流企业相互沟通组织农村区域物流配送中心，可以招收本地农民为员工并且开展农民自提业务的工作模式，这样农村地区物流配送常困扰人们的“最后一公里问题”便可以基本解决。三是规范物流市场秩序。有利益的地方就有竞争，所以要有健全的规范来进行制约否则的话势必会妨碍市场的发展最后导致恶性竞争的产生，因此应加大对物流配送和相关信息服务的管理与规范，建立起一个经营和竞争有序并存的物流市场。 （四）提高农民的电子商务认识与支付手段 在电子商务这个热潮中，电子支付是必不可少的，但是很多农民不相信电子支付。我们可以从以下两个方面来解决这个问题第一个政府加大宣传力度，可以通过发报纸、广播等形式来进行宣传电子支付的好处。第二个是政府联合当地超市或者商店进行电子支付优惠活动，让更多的农民使用电子支付支付钱，使用电子支付的物品价格可以优惠，这样的话就会吸引大部分的人使用电子支付。 （五）建立人才培养机制 电子商务平台的交易和物流体系的建立与完善以及各项网络基础设施的建设都需要相关人才的参与。这样才能事半功倍的发展农村电子商务。因此推进和发展农村电商的首要问题是培养专业性的电子商务人才。我们可以从下面几个方法入手一是基础人员本地培养。分期分批的对农村网民来进行相关信息的培训，这样做的话在一定程度上可以提高其电子商务应用水平和能力。也可以鼓励符合条件的涉农企业、农民专业合作组织参与培训，从网络交易、电子支付等方面进行详细的指导，慢慢提升居民对电子商务的应用能力[9]。 二是大学生人才合作培养。每年从学校出来的电商专业的学生有很多，但是农村的工作环境与待遇不能吸引青年毕业生，所以很多电商专业的学生都不会回乡去发展而是到一些升值空间大待遇好的地方去工作。因此国家或是地方政府可以提供在农村地区就业的政策倾斜或是鼓励来吸引相关人才来共同建设电商的发展[10]。可以与高校签订农村电商专业人才培养计划，培养本地电商发展急需或紧缺的特殊类型人才。三是高端人才外部引进。通过社会招聘引进有丰富经验的高端电商专业技术人才来制定农村电商发展政策计划并且操作实施，让农村电商的发展更进一步。 （六）加强品牌意识 品牌是产品的形象和质量的代表。但是很多农民并不是很注意这个问题。可以从以下几点来加强品牌意识。第一个是品牌使用意识，可以通过电视广告的宣传来进行，采访使用品牌的人的成功来唤醒农民的品牌使用意识；第二个是品牌保护意识，唤醒了品牌的使用意识当然还要知道如何保护品牌，可以继续采用上面的方法来进行。采访过程中可以谈品牌保护不当导致损失惨重的案例，让农民清楚的知道要保护自己的品牌不受损害；第三个是品牌发展意识，要想品牌越来越好，越来越多的人知道，就要有品牌发展意识，要清楚的知道自己的品牌应该如何发展。可以借鉴一些成功品牌的发展路程。取其精华去其糟粕。 （七）健全法律法规严厉打击网络犯罪 对农民而言，由于能力水平有限，所以对于网络本身就不了解，对于不了解的事务，再加上现在网络犯罪频繁，电视上每天都有报道，所以农民就更不愿意接触了。所以国家应该做的是保证农民在运用电子商务过程不会出现安全隐患和缺乏信任，这就要求政府完善农村电商法律法规了。具体有以下几个做法首先建立适用农村电商发展的法律法规来实施。其次是规范农村的市场秩序加强农村市场的监管力度，营造有信用的网上买卖交易环境。最后是国家应采取相关强制措施保证农村电子商务的安全运行落实农村电子商务法律法规在农村的应用[11]。网络就像是一张大大的网里面什么都有，又由于互联网的本身具有虚拟性所以法律监督监管较难进行，不能及时破案。因此网络犯罪时常发生，所以政府应该在这方面加大处罚加大打击力度，给农村电商营造出一个好的市场，这样农村电商才能快速成长。五、结论总之，电子商务的发展不管是对农民收人还是农村经济的发展都具有积极的作用。农村电商发展的道路还需要多方面的共同努力和支持。对于基础设施的建设、物流体系的完善、支付手段和思想的改变、专业人才的引进和完善农村电商的法律法规这几个方面，政府应该制定相应的计划来实施，并且给予资金上的支持。和电子商务相关的公司应该在这样的一种环境下和政府的号召下给予农村电商一些帮助，比如资金与人才方面的支持。对于高校电子商务专业毕业的学生，可以与地方政府合作在招聘会时提供一些好的福利待遇号召农村学生支援家乡建设，为家乡电商的发展做出贡献。政府与电子商务相关企业和学校这三者之间应该多做交流，多互动，一起为农村电子商务的进步提供支持，使其发展成长和壮大。从而推进农产品的销售和促进经济的增长，改变农村地区的面貌，加速农村现代信息化的发展。参考文献李玉红 浅议我国农村电子商务发展问题几解决对策[J].经济师 ，2016（12）， 173-175陈哲谦 农村电子商务发展面临的问题与应对策略[J].科技创新导报，2016（8），108-110赵文奇 农村电子商务的发展问题及对策研究[J].农村经济与科技，2016,27（6），86-87申谋 农村电子商务发展主要模式探索[J].当代经济，2016（30），18-19孙宇飞 农村电子商务发展趋势研究与对策[J].科技情报开发与经济，2015，25（17），152-154钱金良 刘煜 农村电子商务面临的困境与对策[J].农村经济与科技，2016，27（17）111-112酒景丽 农村电子商务发展策略研究[J]. 农村经济与科技，2016，27（4）王红梅 我国农村电子商务发展机遇与挑战[J]. 商业经济研究，2016，（11） 69-71王沛栋 我国农村电子商务发展的问题与对策[J]. 中州学刊，2016，（9） 43-47[10] 陈良柯 农村电子商务发展问题及对策[J]. 商业经济，2016（2）31-32[11] 张晓莉 影响农村电子商务发展因素的调查分析[J]. 时代金融 ，2016，（7） 312-313致谢我首先要感谢我的论文指导老师——的王佳老师。王佳老师对我论文的研究方向做出了指导性的意见，在论文撰写过程中及时对我遇到的困难和疑惑给予悉心指点，提出来许多有益的改进意见，投入了大量的精力。在此对王佳老师给我的帮助和关怀表示诚挚的谢意！同时，还要感谢经贸管理系的老师和同学们，大家互相学习互相帮助，共同度过了一段美好难忘的时光。 此外，还要感谢参考文献中的作者们，通过他们研究的文章，使我对研究课题有了很好的出发点。 最后，谢谢论文评阅老师们的辛苦工作。衷心感谢我的导师以及同学们，在他们的鼓励下顺利完成此论文。谢谢大家！
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tics and other issues. So this article main research content is above points, and aimed at these problems puts forward the improvement of the infrastructure, strengthen the propaganda guidance, establishing perfect logistics system, improve the farmers electrical business knowledge and means of payment, establish talent training mechanism, strengthen the brand awareness and improve the laws and regulations on these Suggestions, for the future further development of rural electricity has certain help.Key words: Rural e-commerce; development problems; countermeasures一、 绪论 1（一）研究背景 1（二）研究目的和意义 1二、我国农村电子商务发展现状 1（一）发展现状 1（二）相关政策 2三、我国农村电商发展存在的问题 2（一）基础设施达不到标准相对落后 2（二）农村网民网络意识薄弱 2（三）物流体系不健全 3（四）思想转变较慢支付手段落后 3（五）缺乏专业人才 3（六）农产品缺乏品牌化 4（七）网络犯罪频发缺乏对网络的信任 4四、加快农村电子商务发展对策的建议 4（一）基础设施的完善 4（二）加强宣传引导 4（三）建立完善的物流体系 5（四）提高农民的电子商务认识与支付手段 5（五）建立人才培养机制 5（六）加强品牌意识 6（七）健全法律法规严厉打击网络犯罪 6五、结论 6绪论（一）研究背景随着社会经济的不断进步和发展农村经济也在逐步提升，互联网的使用比例也在逐年递增。而作为新时代的热潮电子商务对于经济的发展贡献我们是有目共睹的，所以在这基础上政府为提高农村经济的发展对农村电商的发展提供了很多支持和鼓励。有些思想活跃的村民趁着这股热流学会了网络购物，还自学了很多的电商知识然后利用电商搭建的平台进行自家农产品的销售，不仅学到了很多的东西增长了见识而且增加了自身的收入。然而农村相比较与城市，电子商务的功能和优点还没有被完全发掘出来，那么如何在这样一种时代热潮中有效地促进农村电子商务发展，就成了当前我们需要研究解决的问题。（二）研究目的和意义农村电子商务作为一种新时代下的新兴产业，正在不知不觉的改变中国的经济发展方式，它对于农民就业创业、农村建设和农业经济发展等问题具有重大的战略指导意义。然而在如今农村电商的发展中，基础设施达不到标准、观念习惯转变较慢、人才的缺乏、网络意识的不足、支付手段的落后、物流体系不健全、标准化程度低等难题凸显，使得农村电子商务的发展仍然是不尽如人意，存在各种各样的问题，导致农村经济和城市经济两方面相比较还有很大的差异。因此该文针对农村电子商务的发展现状和问题进行分析，并针对农村电商发展过程中面临的难题提出相应的对策。为农村电商的发展更进一步。二、我国农村电子商务发展现状（一）发展现状 目前农村电商的发展现状大致有以下几个方面第一个是农村电商发展潜力大，在这个信息化的时代，计算机与网络在农村也变得越来越普及。伴随着互联网的不断普及和政策的支持农民们通过自身或者在子女的教学下学会了网上购物，而且有些思想活络敢做敢试的农民利用电商平台向各个地区销售自家特色农产品，在增加了自身收入的同时提高了生活的质量。第二个是电商巨头纷纷大力支持农村电商的发展。例如阿里巴巴、京东等电商巨头在2015年纷纷进军农产品市场，推动城乡经济的发展和农产品的销售。第三个是农村的地理条件，农村的地理条件是一把双刃剑，有好的一面也有坏的一面，好的一面就是田都是自己家的，环境相较于城市没有那么多的污染，种出来的东西都是纯天然绿色食品，符合现在人们的养身需求，这也是为什么现在很多人喜欢网上买农产品的原因。不好的一面就是农村交通不是很方便，比如乡村和县、街道距离很远，快递点大部分都是选择在街道不会选择在乡村，这对于乡村里的人来说不管是寄快递还是取快递都比较麻烦，所以物流这方面制约了农村电商的发展。第四个问题是网络意识的不足，具体表现为网购的人群多数为年轻人和支付手段的落后。农村网购人数的特征表现为三十岁以上的人数较少网购主力军主要为二十到三十岁的年轻人。这是由于年轻人能很快接受新知识和新技术，对网上购物比较了解，知道网上购物的便捷和优惠。也知道电子支付的方便。但是很多年龄稍微上了点岁数的对于电商就比较陌生不敢轻易尝试，没有网络意识并且一直不信任网上交易，毕竟是虚拟的网上交易不像传统模式下的"一手交钱，一手交货”这样的交易方式。这和传统观念相比就是两个不同的交易模式，有的年纪大点的思想比较潮流，教给他们如何网购如何电子支付他们会乐意尝试。但是另外一部分人就不愿意尝试，还是保持着传统的交易模式。（二）相关政策2017年大家关注的中央一号文件已经正式公布出来了，它的标题为《关于中共中央、国务院深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》。那么对其中提到的加快发展农村农业新动能和促进农业供给侧结构性改革，大家需要关心的重要方向就是农村电子商务的进展了。政府在2016年公布的中央一号文件中对农村电子商务的发展进行了初步的安排和规划，到2017年中央一号文件中可以明显看出政府对农村电商的发展规划明显加强，虽然通过这两年的对比发现都是在文件的第14条进行规划，但可以看出这两年之间政府对农村电商发展愈发重视。因为在2016年的时候这条小标题还是“加强农产品流通设施和市场建设”而到了2017年这小标题直接变成了“推进农村电商”。由此可见政府对农村电商发展的重视与支持。三、我国农村电商发展存在的问题（一）基础设施达不到标准相对落后 电子商务是一项多样性、系统性的经济发展模式。其繁荣发展的程度必须建立在互联网、物流、金融等多个行业、部门的支持。虽然这一些年以来政府一直为全国基础设施的建设做努力在不断的加强，但是因为农村地理的特殊和条件有限导致基础设施的建设与城市相比较而言依然还是落后。绝大多数农村地区的基础设施建设水平远远达不到电子商务发展的需求。从绝大部分情况来看，广大农户上网并不是很普遍，很多农民受家里经济条件的约束还没有购买电脑的打算以及连接宽带等上网服务，这是农村电子商务发展的第一大障碍，因为没有电脑便不会了解到电商更不用说去做了。其次，农村物流体系发展落后，货物的流通不及时效率很低而且专业人员稀缺以及管理水平低下，严重影响着电子商务在农村的发展[1]。农民网上购买的东西不能及时送货或者无法送货无法送达到距离自己家近的快递点，只能送到县市一级或者城镇上，还要自己花钱坐车或骑电动车到县级或镇上物流点取货，相对比较麻烦。 （二）农村网民网络意识薄弱 农村多以农作物为主来获得经济回报，较之城市文化程度与消费质量普遍偏低，对外界发展近况认识较晚，再加上人才匮乏信息也不是很流通所以跟不上互联网发展的节奏。大部分农民只是拿电脑来娱乐，涉及到的仅仅是网络的一小部分，对电子商务相关信息很薄弱。在大部分农民的想法中，网络是一个虚拟的世界，他们对虚拟的东西不够信任从而对网上电子交易缺乏安全感，对物流配送放不下心担心自己的钱付了却收不到货物。在他们的想法里只有拿到手的才能给他们带来真真切切的盈利感受。所以，浅薄的网络认识在一定程度上也妨碍了电商在农村的发展，使得农民在面对电商时止步不前[2]。也因为这样的想法，他们更愿意去超市或者街上自己亲眼看到物品亲手挑选物品，保持着传统的购物习惯、价值观念、作业方式、和生活习惯。传统的集市和乡间小卖部以及大型超市仍然是农民购物的首选之地。 （三）物流体系不健全 电子商务既能缩短生产者和消费者的距离又能在一定程度上享受到优惠提高经济效率。它是一种线上交流线下交易的模式，最大的优点就是消费者或是购买者实现交易时可以足不出户，中间产品的运输配送以及送货上门这些过程只需要物流来完成，这就充分说明了物流体系的完善对于电子商务的发展而言有多么重要[3]。但是我国农村道路交通运输设施比较落后而且农村分布散乱不集中且人口众多。因为这些地理和人口的特殊原因导致我国农村流通产业还没有实现全面覆盖发展仍然滞后。各地区的物流建设发展专业化程度较低也不平衡，大多数的物流公司只能覆盖到县一级的地方，乡镇地区无法全面的覆盖，而在一些交通阻塞的偏远山区，更是无法建立和覆盖有效的物流体系，从农村物流点到县城道路质量低且偏远，甚至部分村庄就没有公路，无形中就增加了运送成本，导致物流体系不能及时完善。 （四）思想转变较慢支付手段落后 电子支付这四个字相信大家都不陌生，它也是电商的核心内容之一。这些年以来，网上购物的热潮使得电子支付越来越受欢迎并且电子支付安全指数也越来越高。很多人出门吃饭或者逛街购物都是带个手机就出去了，既方便快捷也省去了找零的麻烦。但是电子支付对于大部分农民来说就是一个陌生的支付方式，很多人不会使用也不明白，心理上也担心自己被骗。所以尽管电子支付可以做到足不出户就完成支付又有高效经济、方便快捷的优点，但是大部分的农民在心里对于电子支付还是不信任也不愿意尝试。 （五）缺乏专业人才 有专业的人才进行支持才能让电子商务顺利的开展，否则的话就不能保障顺利的开展电子商务，特别是在农村电商专业技术人才的培养尤其需要重视只有这样才能让电商在农村发展的更快更好[4]。目前农村电商人才的缺乏主要有两个方面:一是缺乏专业的技术型人才;二是懂电子商务的官员和管理人员很匮乏这样在推动发展与规范电子商务发展的时候做得便不会及时有效。其实每年大学里电子商务专业毕业的学生成千上万，但是农村的工作环境与福利待遇方面不能吸引青年毕业生，所以在这方面地方政府可以考虑如何能让这些毕业生回到农村为电商的发展做贡献。 （六）农产品缺乏品牌化 什么是品牌呢？这里简要的述说一下品牌的含义，品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。是人们对一个产品和它附带的文化价值的一种评判和认识，是一种对产品和公司的信任[5]。说明品牌对于农村电商的发展具有一定的意义，但是品牌这个方面很多农民并不重视品。从另一个角度来说想要走规范化发展道路农民网商必须要进行品牌塑造，提高产品的知名度与附加值。经营农产品特色产品者必须树立现代化品牌的思想和意识，要能够将自己的品牌成功打出去，制定品牌长期的发展路线。另一方面品牌也是自己产品品质的象征，在同质化市场激烈的竞争中，只有保证自己的产品品质，走品牌化路线，才能提高企业的核心竞争力，保持长久的竞争优势。 （七）网络犯罪频发缺乏对网络的信任 电子商务作为一种新兴产业已经在农村逐步的发展，它带来了新收入的同时也带来了安全隐患。其中网络诈骗正是这里面的主要问题[6]。在电视上我们随处可见网络犯罪的报道，现在网络诈骗一天一个花样层出不穷，支付了没有收到货、网银被盗、虚假交易等情况很常见。大部分农民网上购物第一个考虑的因素就是价格，很少仔细考虑别人给予的不好的评价以及卖家的信用。但是出事情的往往是那些价格较低的商家，一旦网上购物上当受骗，就会对网购产生不好的负面影响并告诫亲朋好友和周围的人远离网购，这样的话在一定程度上对于农村电商的发展将会很困难。四、加快农村电子商务发展对策的建议 （一）基础设施的完善 网络应用的普及率和网络配套设施的齐全是电子商务顺利开展的基础。所以要有针对性的规划农村信息网络基础设施，加强建设的力度，提高宽带网络的服务水平[7]。 要提高对农村地区电商发展的重视程度和鼓励支持，这样才能有效的了解电商的发展程度和一些国家对农村电商的优惠政策。要让更多的农民家里装电脑、学电脑，提高对电脑的认识，从而认识到电商。尽量提高互联网在农村地区的覆盖率，满足农村对现代化市场信息的需求信息。地方政府要提高在农村互联网基础设施建设方面的投入，对于一些经济落后或者较为偏远的地区，要保证网络信号的覆盖，将互联网技术与通讯媒体有效结合起来，发挥移动网络使用范围广、限制小的特点，促进市场、技术等信息有效的传播。并且针对农民负担不起互联网相关费用高的问题，政府应当制定相关政策降低农村上网资费标准支持农民上网资费标准，切实有效降低农民使用互联网的成本费用，这样才能切实有效的解决问题。 （二）加强宣传引导 长久以来农民的购物模式一直是“一手交钱，一手交货”，在这种情况下只有让农民了解到网上购物带来的好处，才能更快速有效地让他们养成销售习惯与网络消费[8]。这种情况下就需要我们加强农村电子商务的宣传工作。我们可以从以下几点出发进行宣传。第一，在集市或者镇上分发宣传册、海报、报纸等等。农村集市和大型超市是人流量比较多的地方，而且这种方式的宣传费用相较于其他方式费用比较低，这样可以广泛的宣传而且也降低了宣传费用。二是在农村采用一种比较流行的方法就是墙面广告，在居住人数较多的村口和公路旁边的柱子上或者比较显眼的居民房子上喷涂巨型宣传海报，这是比较显眼的而且这些地方是人们经常经过的地方，在这些地方进行宣传比较有利于提高村民的网络意识从而使电商思想在农村广泛流行。三是可以通过和商家的沟通具体开展一些活动，比如在村镇设置一些体验店并开展网上购物，让村民亲自体验一下网上购物。四是地方政府也要进行广泛的宣传让农民充分了解到农村发展电子商务对提高农民收入和经济发展具有重要的作用，并且通过举做电商成功的实例让农民对电商具有高热情高兴致。（三）建立完善的物流体系 制约农村电商的发展很大一部分原因是农村的交通问题，因此发展电子商务的关键是建立高效的农产品物流配送体系。首先，政府应该加强道路的建设和物流基础设施的建设。要解决这些问题主要有以下几种方法。一是完善农村地区的交通，加大道路的建设，有的农村路还是泥路，这在很大程度上制约了配送问题。在这点上农民们要积极配合，地方政府更要在资金上全力支持道路的建设，只有做到条条路都通了才能够为物流的发展做好铺垫。二是建立物流配送中心。由政府部门牵头电商企业和物流企业相互沟通组织农村区域物流配送中心，可以招收本地农民为员工并且开展农民自提业务的工作模式，这样农村地区物流配送常困扰人们的“最后一公里问题”便可以基本解决。三是规范物流市场秩序。有利益的地方就有竞争，所以要有健全的规范来进行制约否则的话势必会妨碍市场的发展最后导致恶性竞争的产生，因此应加大对物流配送和相关信息服务的管理与规范，建立起一个经营和竞争有序并存的物流市场。 （四）提高农民的电子商务认识与支付手段 在电子商务这个热潮中，电子支付是必不可少的，但是很多农民不相信电子支付。我们可以从以下两个方面来解决这个问题第一个政府加大宣传力度，可以通过发报纸、广播等形式来进行宣传电子支付的好处。第二个是政府联合当地超市或者商店进行电子支付优惠活动，让更多的农民使用电子支付支付钱，使用电子支付的物品价格可以优惠，这样的话就会吸引大部分的人使用电子支付。 （五）建立人才培养机制 电子商务平台的交易和物流体系的建立与完善以及各项网络基础设施的建设都需要相关人才的参与。这样才能事半功倍的发展农村电子商务。因此推进和发展农村电商的首要问题是培养专业性的电子商务人才。我们可以从下面几个方法入手一是基础人员本地培养。分期分批的对农村网民来进行相关信息的培训，这样做的话在一定程度上可以提高其电子商务应用水平和能力。也可以鼓励符合条件的涉农企业、农民专业合作组织参与培训，从网络交易、电子支付等方面进行详细的指导，慢慢提升居民对电子商务的应用能力[9]。 二是大学生人才合作培养。每年从学校出来的电商专业的学生有很多，但是农村的工作环境与待遇不能吸引青年毕业生，所以很多电商专业的学生都不会回乡去发展而是到一些升值空间大待遇好的地方去工作。因此国家或是地方政府可以提供在农村地区就业的政策倾斜或是鼓励来吸引相关人才来共同建设电商的发展[10]。可以与高校签订农村电商专业人才培养计划，培养本地电商发展急需或紧缺的特殊类型人才。三是高端人才外部引进。通过社会招聘引进有丰富经验的高端电商专业技术人才来制定农村电商发展政策计划并且操作实施，让农村电商的发展更进一步。 （六）加强品牌意识 品牌是产品的形象和质量的代表。但是很多农民并不是很注意这个问题。可以从以下几点来加强品牌意识。第一个是品牌使用意识，可以通过电视广告的宣传来进行，采访使用品牌的人的成功来唤醒农民的品牌使用意识；第二个是品牌保护意识，唤醒了品牌的使用意识当然还要知道如何保护品牌，可以继续采用上面的方法来进行。采访过程中可以谈品牌保护不当导致损失惨重的案例，让农民清楚的知道要保护自己的品牌不受损害；第三个是品牌发展意识，要想品牌越来越好，越来越多的人知道，就要有品牌发展意识，要清楚的知道自己的品牌应该如何发展。可以借鉴一些成功品牌的发展路程。取其精华去其糟粕。 （七）健全法律法规严厉打击网络犯罪 对农民而言，由于能力水平有限，所以对于网络本身就不了解，对于不了解的事务，再加上现在网络犯罪频繁，电视上每天都有报道，所以农民就更不愿意接触了。所以国家应该做的是保证农民在运用电子商务过程不会出现安全隐患和缺乏信任，这就要求政府完善农村电商法律法规了。具体有以下几个做法首先建立适用农村电商发展的法律法规来实施。其次是规范农村的市场秩序加强农村市场的监管力度，营造有信用的网上买卖交易环境。最后是国家应采取相关强制措施保证农村电子商务的安全运行落实农村电子商务法律法规在农村的应用[11]。网络就像是一张大大的网里面什么都有，又由于互联网的本身具有虚拟性所以法律监督监管较难进行，不能及时破案。因此网络犯罪时常发生，所以政府应该在这方面加大处罚加大打击力度，给农村电商营造出一个好的市场，这样农村电商才能快速成长。五、结论总之，电子商务的发展不管是对农民收人还是农村经济的发展都具有积极的作用。农村电商发展的道路还需要多方面的共同努力和支持。对于基础设施的建设、物流体系的完善、支付手段和思想的改变、专业人才的引进和完善农村电商的法律法规这几个方面，政府应该制定相应的计划来实施，并且给予资金上的支持。和电子商务相关的公司应该在这样的一种环境下和政府的号召下给予农村电商一些帮助，比如资金与人才方面的支持。对于高校电子商务专业毕业的学生，可以与地方政府合作在招聘会时提供一些好的福利待遇号召农村学生支援家乡建设，为家乡电商的发展做出贡献。政府与电子商务相关企业和学校这三者之间应该多做交流，多互动，一起为农村电子商务的进步提供支持，使其发展成长和壮大。从而推进农产品的销售和促进经济的增长，改变农村地区的面貌，加速农村现代信息化的发展。参考文献李玉红 浅议我国农村电子商务发展问题几解决对策[J].经济师 ，2016（12）， 173-175陈哲谦 农村电子商务发展面临的问题与应对策略[J].科技创新导报，2016（8），108-110赵文奇 农村电子商务的发展问题及对策研究[J].农村经济与科技，2016,27（6），86-87申谋 农村电子商务发展主要模式探索[J].当代经济，2016（30），18-19孙宇飞 农村电子商务发展趋势研究与对策[J].科技情报开发与经济，2015，25（17），152-154钱金良 刘煜 农村电子商务面临的困境与对策[J].农村经济与科技，2016，27（17）111-112酒景丽 农村电子商务发展策略研究[J]. 农村经济与科技，2016，27（4）王红梅 我国农村电子商务发展机遇与挑战[J]. 商业经济研究，2016，（11） 69-71王沛栋 我国农村电子商务发展的问题与对策[J]. 中州学刊，2016，（9） 43-47[10] 陈良柯 农村电子商务发展问题及对策[J]. 商业经济，2016（2）31-32[11] 张晓莉 影响农村电子商务发展因素的调查分析[J]. 时代金融 ，2016，（7） 312-313致谢我首先要感谢我的论文指导老师——的王佳老师。王佳老师对我论文的研究方向做出了指导性的意见，在论文撰写过程中及时对我遇到的困难和疑惑给予悉心指点，提出来许多有益的改进意见，投入了大量的精力。在此对王佳老师给我的帮助和关怀表示诚挚的谢意！同时，还要感谢经贸管理系的老师和同学们，大家互相学习互相帮助，共同度过了一段美好难忘的时光。 此外，还要感谢参考文献中的作者们，通过他们研究的文章，使我对研究课题有了很好的出发点。 最后，谢谢论文评阅老师们的辛苦工作。衷心感谢我的导师以及同学们，在他们的鼓励下顺利完成此论文。谢谢大家！
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