生产制造型企业进出货流程优化
目 录
一、绪论
21世纪，经济的发展和科学技术的进步、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，新产品的市场竞争也日益激烈。技术进步和需求的多样化使得产品的使用周期不断缩短，对品质的要求日趋上涨，生产制造型企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求生产制造型企业对不断变化的市场作出快速反应，不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争，市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开。
在全球行业中汽车制造行业占有重要的地位, 而整车生产以汽车零部件生产为基础，失去零部件工业的支撑, 汽车工业不堪一击。作为汽车产业链中的关键一环, 各个零件企业需要考虑的问题是如何在行业的特点和目前激烈的竞争环境下, 取得制造优势。成本的降低，核心竞争力的提高成为生产制造型企业共同的目标，产品在生产中耗费无用的时间的缩短，企业内部上下工序间衔接性的协调，优化企业的物流流程显得尤为重要。
二、AW(苏州)汽车零部件有限公司的介绍
一）公司概要
爱信AW株式会社是由世界500强排名第10位的丰田汽车和世界500强排名第379位的爱信精机株式会社投资组成，是全球三大自动变速器生产厂家之一，2011年自动变速器产品占全球市场份额的15.6%，车载导航仪产品的市场份额为12.3%，分别列全球排名首位。主要客户有丰田、马自达、福特、大众、菲亚特、雪铁龙、保时捷、宝马、奥迪等。
AW（苏州）汽车零部件有限公司是爱信AW株式会社于2011年在吴中经济开发区投资成立的新公司，主要产品为汽车自动变速箱。公司总投资3.14亿美元，注册1.12亿美元，占地面积155亩。公司厂房于2012年已建成并投入使用，并于2013年9月正式投产，投产后预计年产自动变速箱 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
24万台，销售额达17亿人民币。
二）经营理念
AW（苏州）汽车零部件有限公司以“品质至上”为经营理念。公司认为，只有人才，才是企业不可替代的最重要的资源，是企业活力的源泉。公司并且始终坚持：通过人才贡献于客户与社会，实现企业的发展及员工个人的幸福。
1、员工的满足
AW（苏州）汽车零部件有限公司旨在营造一种各种人才展现自我个性、发挥才能、充满活力投入工作的企业氛围，以实现每个员工“创造成果实现自我的成就感”和“高质量生活”。
2、客户的满意
AW（苏州）汽车零部件有限公司追求“客户追求的价值”，通过“充满爱心的技术”与“执著于品质的制造行为”，以期在世界所有市场上，提供能带给客户“喜悦与信任”的、“有魅力的产品与服务”。
3、自然与社会的和谐
AW（苏州）汽车零部件有限公司作为全球性活动的企业，尊重国际社会的准则及各地域文化，以诚实自觉的“良好的企业市民”的身份行动，在与国际社会及各地区构建友好关系的同时，在各项事业的运作以及所有产品中充分体现自然与社会的和谐。
三）AW（苏州）工厂的物流概述
AW（苏州）工厂的物流业务从部品受入到成品的出荷，形成整个工厂的物流体系。物流体系的具体业务包括：
1、受入业务：部品订单检收管理、纳期进度延迟管理、部品保管出荷管理。
2、搬送业务：物流线路最小化管理、安全作业遵守（叉车作业）。
3、发送业务：纳期进度遵守管理、成品保管出荷管理、成品在库的合理化管理。
三、AW（苏州）汽车零部件有限公司进货流程分析与优化
一）进货（采购）流程概述
AW（苏州）工厂的进货（采购）流程将公司的财务部、采购部、制造部、仓库、品质部、供应商等各个相关部门联系起来，并运用自主研发并适用于本公司需要的AX系统将各类数据信息和相关流程结合起来。具体采购运营流程如下：
二）进货（采购）流程现状分析
AW(苏州)公司的采购分现调品采购与日调品采购，其中日调品采购在采购中占很大成分。填写采购申请书是采购的第一个步骤，采购人员在系统内填写采购申请书，采购结果由系统自动得出。采购部门在得到总经理的审批后方可受领并进入下一步流程。
对AW(苏州)公司的调查后发现，一般采购单的申请流程平均为7 天。采购金额超过500元，必须得到总经理的批准后才可以递交给采购部门，这在一定程度上影响采购部门处理需求的应变能力，使公司对市场的反应速度减慢。通常企业引入“流通效率”来评价采购流程的效率。具体流程与时间安排，如下表所示：
活动名称活动时间传递、等待时间
填写采购依赖书30分钟
采购依赖书递交课长确认、签字0.5天
课长将采购依赖书递交部长确认、签字3天
部长将采购依赖书递交总经理确认、签字、审批10分钟4天
送采购依赖书至采购部0.5天
采购部审查 采购人员与供应商谈判，生成订单，订单送至主管部门审批签字40分钟 1个小时5天
订货单发出5分钟
时间合计145分钟13天
经计算，通流效率=145/（13*8*60+145）=2.27%（若每天按8 小时计算），在整个采购流程中有97.73%的时间属于无效时间。通过这个计算可以看出，AW（苏州）汽车零部件有限公司的流通效率低下。
三）进货（采购）流程存在的问题与优化
由于 AW（苏州）汽车零部件有限公司采购流程复杂，采购周期过长，导致采购效率低下，采购成本居高不下，使得公司原有的一些优势得不到充分的发挥。
为了使采购总流程的综合效率提高，不必要等待的清除、审核与浪费等非增值活动的产生，我认为可以通过将采购活动权责适当分离，使用电子化信息交流来提高采购的效率，节约采购成本，实现信息共享的最大化，使管理流程更加自动化。
将物流系与制造部分开管理，使得各部门权责更加分明，减轻各部门业务压力。物流系单独负责将供应商送过来的物料做入库处理，通过扫描枪将物料信息录入AX系统。制造部根据系统内的物料信息，确定当日需要采购的物料及数量，直接在系统内填写采购需求申请单，总价值超过500元直接将采购需求单通过电脑发给总经理审批。审批通过后，总经理将采购申请单发送给采购部门，采购部门联系供应商并下达采购申请。
优化后采购运营流程如下：
四、AW（苏州）汽车零部件有限公司出货流程分析与优化
一）出货流程概述
生产物流是每个企业必不可少的物流活动。企业产品在生产阶段耗费时间长，降低成本必须做到合理的流水线布置和协调的及时，因此生产物流的连接性和协调性成为重点。以AW（苏州）为例，生产物流在整个AW（苏州）出货物流体系中显得尤为重要。
一、绪论
21世纪，经济的发展和科学技术的进步、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，新产品的市场竞争也日益激烈。技术进步和需求的多样化使得产品的使用周期不断缩短，对品质的要求日趋上涨，生产制造型企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求生产制造型企业对不断变化的市场作出快速反应，不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争，市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开。
在全球行业中汽车制造行业占有重要的地位, 而整车生产以汽车零部件生产为基础，失去零部件工业的支撑, 汽车工业不堪一击。作为汽车产业链中的关键一环, 各个零件企业需要考虑的问题是如何在行业的特点和目前激烈的竞争环境下, 取得制造优势。成本的降低，核心竞争力的提高成为生产制造型企业共同的目标，产品在生产中耗费无用的时间的缩短，企业内部上下工序间衔接性的协调，优化企业的物流流程显得尤为重要。
二、AW(苏州)汽车零部件有限公司的介绍
一）公司概要
爱信AW株式会社是由世界500强排名第10位的丰田汽车和世界500强排名第379位的爱信精机株式会社投资组成，是全球三大自动变速器生产厂家之一，2011年自动变速器产品占全球市场份额的15.6%，车载导航仪产品的市场份额为12.3%，分别列全球排名首位。主要客户有丰田、马自达、福特、大众、菲亚特、雪铁龙、保时捷、宝马、奥迪等。
AW（苏州）汽车零部件有限公司是爱信AW株式会社于2011年在吴中经济开发区投资成立的新公司，主要产品为汽车自动变速箱。公司总投资3.14亿美元，注册1.12亿美元，占地面积155亩。公司厂房于2012年已建成并投入使用，并于2013年9月正式投产，投产后预计年产自动变速箱 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
24万台，销售额达17亿人民币。
二）经营理念
AW（苏州）汽车零部件有限公司以“品质至上”为经营理念。公司认为，只有人才，才是企业不可替代的最重要的资源，是企业活力的源泉。公司并且始终坚持：通过人才贡献于客户与社会，实现企业的发展及员工个人的幸福。
1、员工的满足
AW（苏州）汽车零部件有限公司旨在营造一种各种人才展现自我个性、发挥才能、充满活力投入工作的企业氛围，以实现每个员工“创造成果实现自我的成就感”和“高质量生活”。
2、客户的满意
AW（苏州）汽车零部件有限公司追求“客户追求的价值”，通过“充满爱心的技术”与“执著于品质的制造行为”，以期在世界所有市场上，提供能带给客户“喜悦与信任”的、“有魅力的产品与服务”。
3、自然与社会的和谐
AW（苏州）汽车零部件有限公司作为全球性活动的企业，尊重国际社会的准则及各地域文化，以诚实自觉的“良好的企业市民”的身份行动，在与国际社会及各地区构建友好关系的同时，在各项事业的运作以及所有产品中充分体现自然与社会的和谐。
三）AW（苏州）工厂的物流概述
AW（苏州）工厂的物流业务从部品受入到成品的出荷，形成整个工厂的物流体系。物流体系的具体业务包括：
1、受入业务：部品订单检收管理、纳期进度延迟管理、部品保管出荷管理。
2、搬送业务：物流线路最小化管理、安全作业遵守（叉车作业）。
3、发送业务：纳期进度遵守管理、成品保管出荷管理、成品在库的合理化管理。
三、AW（苏州）汽车零部件有限公司进货流程分析与优化
一）进货（采购）流程概述
AW（苏州）工厂的进货（采购）流程将公司的财务部、采购部、制造部、仓库、品质部、供应商等各个相关部门联系起来，并运用自主研发并适用于本公司需要的AX系统将各类数据信息和相关流程结合起来。具体采购运营流程如下：
二）进货（采购）流程现状分析
AW(苏州)公司的采购分现调品采购与日调品采购，其中日调品采购在采购中占很大成分。填写采购申请书是采购的第一个步骤，采购人员在系统内填写采购申请书，采购结果由系统自动得出。采购部门在得到总经理的审批后方可受领并进入下一步流程。
对AW(苏州)公司的调查后发现，一般采购单的申请流程平均为7 天。采购金额超过500元，必须得到总经理的批准后才可以递交给采购部门，这在一定程度上影响采购部门处理需求的应变能力，使公司对市场的反应速度减慢。通常企业引入“流通效率”来评价采购流程的效率。具体流程与时间安排，如下表所示：
活动名称活动时间传递、等待时间
填写采购依赖书30分钟
采购依赖书递交课长确认、签字0.5天
课长将采购依赖书递交部长确认、签字3天
部长将采购依赖书递交总经理确认、签字、审批10分钟4天
送采购依赖书至采购部0.5天
采购部审查 采购人员与供应商谈判，生成订单，订单送至主管部门审批签字40分钟 1个小时5天
订货单发出5分钟
时间合计145分钟13天
经计算，通流效率=145/（13*8*60+145）=2.27%（若每天按8 小时计算），在整个采购流程中有97.73%的时间属于无效时间。通过这个计算可以看出，AW（苏州）汽车零部件有限公司的流通效率低下。
三）进货（采购）流程存在的问题与优化
由于 AW（苏州）汽车零部件有限公司采购流程复杂，采购周期过长，导致采购效率低下，采购成本居高不下，使得公司原有的一些优势得不到充分的发挥。
为了使采购总流程的综合效率提高，不必要等待的清除、审核与浪费等非增值活动的产生，我认为可以通过将采购活动权责适当分离，使用电子化信息交流来提高采购的效率，节约采购成本，实现信息共享的最大化，使管理流程更加自动化。
将物流系与制造部分开管理，使得各部门权责更加分明，减轻各部门业务压力。物流系单独负责将供应商送过来的物料做入库处理，通过扫描枪将物料信息录入AX系统。制造部根据系统内的物料信息，确定当日需要采购的物料及数量，直接在系统内填写采购需求申请单，总价值超过500元直接将采购需求单通过电脑发给总经理审批。审批通过后，总经理将采购申请单发送给采购部门，采购部门联系供应商并下达采购申请。
优化后采购运营流程如下：
四、AW（苏州）汽车零部件有限公司出货流程分析与优化
一）出货流程概述
生产物流是每个企业必不可少的物流活动。企业产品在生产阶段耗费时间长，降低成本必须做到合理的流水线布置和协调的及时，因此生产物流的连接性和协调性成为重点。以AW（苏州）为例，生产物流在整个AW（苏州）出货物流体系中显得尤为重要。
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