旅游景区厕所设施规划上存在的问题和解决策略以市山塘街为例
随着第三产业发展，旅游行业内暴露出的问题也日益增多，旅游景区的公共厕所是旅游发展的基础配套设施，因为厕所是解决人们生理需求的基本场所，在2011年的世界厕所峰会上，中国的如厕环境问题再一次地成为一个焦点话题，尤其是景区厕所建设上面的问题，已经历年来旅游者反应最强烈的一个问题，所以完善旅游地区的管理系统是一件很重要并且很迫切的大事情，只有旅游景区公共厕所的问题解决好，我国的旅游业在国际旅游市场上才能有更好的提升和发展， 本论文以这个为出发点，对苏州市山塘街景区旅游公共厕所问题展开研究，分析山塘街景区旅游公共厕所现在的状态，研究了国内外旅游厕所模范案列用来借鉴，对苏州市山塘街景区旅游公共厕所存在的一些问题进行了分析，在这些的基础上，提出了一些解决旅游景区公共厕所的问题以及对策。
目录
一、引言 6
二、分析山塘街旅游景区公厕现状 8
（一）旅游景区厕所建设布点不科学 8
（二） 旅游景区的厕所标识模糊，影响人们身份识别 8
（三）旅游公共厕所环境卫生问题 9
（四）男女厕位分配不合理 9
（五）缺乏文化气息 10
（六）缺乏良好的管理 10
三、根据山塘街风景区厕所存在的问题，提出解决旅游厕所问题的一些建议 10
（一）山塘街景区厕所科学布点 10
（二）强调厕所标识科学合理化 12
（三）有效处理环境卫生问题 12
（四）合理分配男女厕位 13
（五）发掘文化气息 13
（六）建立良好的管理制度 13
结论 14
致谢 14
参考文献 15
16
一、引言
随着全域旅游在全国大规模的推动，从20082012年全域旅游概念提出阶段，到20132014地方试点探索阶段，再到2015年至今，全域旅游覆盖的地区越来越多，在带动经济值、产品值、民生值、协作值都有很大提高的同时，当然也会出现很多问题，以旅游厕所为例:我国旅游厕所相对于几年前档次和管理有了比较大的改善，但是从宏观角度看，现在旅游公共厕所的现状还是存在很多问题，比如：“肮脏、混乱、贫穷、小”，各个方面都存在着不合理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
，影响了中国旅游业的发展。在任何情况下，旅游景区公共厕所的建设和管理都不是一件小事，如果真正想让游客玩得身心愉悦，首先要解决的是旅游景区公共厕上所存在的一些问题。在国内旅游的许多游客都曾遇到过这样的尴尬事件：一路风景很好，突然急于去方便，到处寻找公共厕所，好不容易找到了一个厕所，一走进去，立马就进退两难了。 这个时候也就是此时此刻，即使是再好的风景也失去了趣味，游客的心情也立马会从刚刚的心情很好变得心情低落，所以我们需要努力打造一批布局合理化、设施现代化、卫生标准化和管理服务规范化的旅游景区公共厕所，来改变旅游者对旅游公共厕所的不好看法的心态，使旅游公共厕所也可以成为景区的一道靓丽风景。旅游景区的公共厕所目前需要各个方面都考虑到位，争取在全域旅游的发展下，做到共同进步。
分析山塘街旅游景区公厕现状
由于全域旅游的发展，它所带动的以一系列问题也日益增多，比如旅游景区公共厕所的问题，因为这是切实发生在我们身边的事情，所以我针对苏州市山塘街这一4A级景区进行浅析旅游景区公共厕所。
（一）旅游景区厕所建设布点不科学
公共厕所数量少，布局不合理。旅游景区山塘街新建了一批公共厕所（如图一），但是旅游景区公共厕所的数量目前依然不能满足快速发展的旅游业所带来的日益增长的旅游者数量的需求。此外，山塘街景区的公共厕所的布局也存在一部分不合理，随着人们的需要进行加建，缺乏合理的规划布局，间距和位置也不合理，因此呈现出了一些混乱的状况。许多旅游景点的公共厕所很难找到，一个是由于公共厕所数量少，另一个是因为公共厕所的位置隐蔽的。由于许多人对厕所还是持有传统的观念，把旅游厕所视为见不得人的地方，这一类人对公共厕所这样的场所的观念是能不看到就不要看到，还把建设旅游景区公共厕所的选择建设位置的原则曲解在 “不入视野，不登大雅之堂” 上。也是因为这个原因，旅游景区公共厕所的建设位置大部分都尽量避开公开场所，隐藏在偏僻的角落，就是为了防止人们出现所谓的视觉“污染”，这样的话，游客进入厕所可谓是难上加难。
图一
旅游景区的厕所标识模糊，影响人们身份识别
随着全球旅游业的快速发展，人们休闲时间和地点增加，旅游业已成为生活中不可缺少的一部分，为适应这一需求，我国各地旅游景区的开发建设不断进行，其中大部分主要是硬件建设，直接利润为目的，对旅游业的隐性服务关注不够，忽视了旅游景区标识系统的一些建设，导致旅游者在游览过程中对景点方位游览线路的选择上，特别是在没有导游的情况下，直接影响旅游者的活动，使旅游者享受不到应有的服务。所以，景区标识系统的完善，是旅游者实现旅游目的，提高旅游质量不可缺少的因素。
旅游景区公共厕所一直都没有“名分”，再加上人们对标识的观念认识浅薄，不光是旅游景区，几乎所有旅游景点的公共厕所都没有明显的公共信息标志，，还有得模糊不清楚，更有些让人很难不气愤的被恶作剧在上面胡划，还有的标识是没有标准的中英文对比说明，严重的影响了旅游者很难找到厕所，有时候还会闹出旅游者在厕所门口还在打听厕所在哪里的这种尴尬情况出现，而且有些旅游景区的安全性也很难保障。当然，山塘街也存在着这样问题。
（三）旅游公共厕所环境卫生问题
在我国内，旅游公共厕所环境的卫生条件脏、乱、差，也不会考虑那么多，因为大家都已经习以为常了，大家会觉得坐上去会更脏，想到的办法就是直接蹲在座圈上。这样不仅不卫生也不文明，所以国内公共厕所的坐厕脏，是普遍现象，大家都不愿意做坐便。除去思想方面的原因，配套的建设水平低，卫生标准差也是一方面的原因。到目前为止大多数旅游公共厕所配套设施没有达到标准，水平仍然停留在相对比较低状态，而且有的设备已经严重老化，但是没有引起有关部门的重视。
虽然我国旅游景区的厕所卫生环境较以前有很大的改善，但是仍存在一些问题，以山塘街为例存在以下问题：山塘街是我国AAAA级景区、中国历史文化名街，特别是节假日，游客特、别、多，由于客流量的增多，环保工人打扫不及时，垃圾桶里面的垃圾，会出现清理不及时的现象，由此不仅引发客人垃圾无法投放，往外溢出的现象出现，还会出现异味，环境问题也越发严重，导致游客闻厕色变。
目录
一、引言 6
二、分析山塘街旅游景区公厕现状 8
（一）旅游景区厕所建设布点不科学 8
（二） 旅游景区的厕所标识模糊，影响人们身份识别 8
（三）旅游公共厕所环境卫生问题 9
（四）男女厕位分配不合理 9
（五）缺乏文化气息 10
（六）缺乏良好的管理 10
三、根据山塘街风景区厕所存在的问题，提出解决旅游厕所问题的一些建议 10
（一）山塘街景区厕所科学布点 10
（二）强调厕所标识科学合理化 12
（三）有效处理环境卫生问题 12
（四）合理分配男女厕位 13
（五）发掘文化气息 13
（六）建立良好的管理制度 13
结论 14
致谢 14
参考文献 15
16
一、引言
随着全域旅游在全国大规模的推动，从20082012年全域旅游概念提出阶段，到20132014地方试点探索阶段，再到2015年至今，全域旅游覆盖的地区越来越多，在带动经济值、产品值、民生值、协作值都有很大提高的同时，当然也会出现很多问题，以旅游厕所为例:我国旅游厕所相对于几年前档次和管理有了比较大的改善，但是从宏观角度看，现在旅游公共厕所的现状还是存在很多问题，比如：“肮脏、混乱、贫穷、小”，各个方面都存在着不合理 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
，影响了中国旅游业的发展。在任何情况下，旅游景区公共厕所的建设和管理都不是一件小事，如果真正想让游客玩得身心愉悦，首先要解决的是旅游景区公共厕上所存在的一些问题。在国内旅游的许多游客都曾遇到过这样的尴尬事件：一路风景很好，突然急于去方便，到处寻找公共厕所，好不容易找到了一个厕所，一走进去，立马就进退两难了。 这个时候也就是此时此刻，即使是再好的风景也失去了趣味，游客的心情也立马会从刚刚的心情很好变得心情低落，所以我们需要努力打造一批布局合理化、设施现代化、卫生标准化和管理服务规范化的旅游景区公共厕所，来改变旅游者对旅游公共厕所的不好看法的心态，使旅游公共厕所也可以成为景区的一道靓丽风景。旅游景区的公共厕所目前需要各个方面都考虑到位，争取在全域旅游的发展下，做到共同进步。
分析山塘街旅游景区公厕现状
由于全域旅游的发展，它所带动的以一系列问题也日益增多，比如旅游景区公共厕所的问题，因为这是切实发生在我们身边的事情，所以我针对苏州市山塘街这一4A级景区进行浅析旅游景区公共厕所。
（一）旅游景区厕所建设布点不科学
公共厕所数量少，布局不合理。旅游景区山塘街新建了一批公共厕所（如图一），但是旅游景区公共厕所的数量目前依然不能满足快速发展的旅游业所带来的日益增长的旅游者数量的需求。此外，山塘街景区的公共厕所的布局也存在一部分不合理，随着人们的需要进行加建，缺乏合理的规划布局，间距和位置也不合理，因此呈现出了一些混乱的状况。许多旅游景点的公共厕所很难找到，一个是由于公共厕所数量少，另一个是因为公共厕所的位置隐蔽的。由于许多人对厕所还是持有传统的观念，把旅游厕所视为见不得人的地方，这一类人对公共厕所这样的场所的观念是能不看到就不要看到，还把建设旅游景区公共厕所的选择建设位置的原则曲解在 “不入视野，不登大雅之堂” 上。也是因为这个原因，旅游景区公共厕所的建设位置大部分都尽量避开公开场所，隐藏在偏僻的角落，就是为了防止人们出现所谓的视觉“污染”，这样的话，游客进入厕所可谓是难上加难。
图一
旅游景区的厕所标识模糊，影响人们身份识别
随着全球旅游业的快速发展，人们休闲时间和地点增加，旅游业已成为生活中不可缺少的一部分，为适应这一需求，我国各地旅游景区的开发建设不断进行，其中大部分主要是硬件建设，直接利润为目的，对旅游业的隐性服务关注不够，忽视了旅游景区标识系统的一些建设，导致旅游者在游览过程中对景点方位游览线路的选择上，特别是在没有导游的情况下，直接影响旅游者的活动，使旅游者享受不到应有的服务。所以，景区标识系统的完善，是旅游者实现旅游目的，提高旅游质量不可缺少的因素。
旅游景区公共厕所一直都没有“名分”，再加上人们对标识的观念认识浅薄，不光是旅游景区，几乎所有旅游景点的公共厕所都没有明显的公共信息标志，，还有得模糊不清楚，更有些让人很难不气愤的被恶作剧在上面胡划，还有的标识是没有标准的中英文对比说明，严重的影响了旅游者很难找到厕所，有时候还会闹出旅游者在厕所门口还在打听厕所在哪里的这种尴尬情况出现，而且有些旅游景区的安全性也很难保障。当然，山塘街也存在着这样问题。
（三）旅游公共厕所环境卫生问题
在我国内，旅游公共厕所环境的卫生条件脏、乱、差，也不会考虑那么多，因为大家都已经习以为常了，大家会觉得坐上去会更脏，想到的办法就是直接蹲在座圈上。这样不仅不卫生也不文明，所以国内公共厕所的坐厕脏，是普遍现象，大家都不愿意做坐便。除去思想方面的原因，配套的建设水平低，卫生标准差也是一方面的原因。到目前为止大多数旅游公共厕所配套设施没有达到标准，水平仍然停留在相对比较低状态，而且有的设备已经严重老化，但是没有引起有关部门的重视。
虽然我国旅游景区的厕所卫生环境较以前有很大的改善，但是仍存在一些问题，以山塘街为例存在以下问题：山塘街是我国AAAA级景区、中国历史文化名街，特别是节假日，游客特、别、多，由于客流量的增多，环保工人打扫不及时，垃圾桶里面的垃圾，会出现清理不及时的现象，由此不仅引发客人垃圾无法投放，往外溢出的现象出现，还会出现异味，环境问题也越发严重，导致游客闻厕色变。
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