浅析新媒体环境下的微信精准营销【字数：9656】
摘 要本文是写新媒体环境下的微信精准营销，随着移动互联网技术的发展，越来越多的人在手机上浏览网页、购买商品、在线支付。移动互联网使我们的生活更加方便快捷。据2016年调查报告显示我国智能手机数量达到6.2亿，我国网民的数量也达到了7.2亿，每天上网的时间也达到平均3.8小时。微信作为一个新兴的及时聊天工具，快速吸引了年轻的消费群体。而且传统的营销模式越来越不能满足企业的需求，很多企业在微信上开通微信公众账号，方便与顾客沟通及时解决顾客遇到的问题。虽然现在很多企业都很热衷于微信精准营销，但是很多企业在实际中营销效果特别差，本文以企业如何做到微信精准营销成为一个重要议题和阐述微信营销的六种模式以及微信精准营销的优势，介绍新媒体环境下微信精准营销存在的问题，针对其问题提出相应的解决方法。
目 录
前言 1
第一章 概述 2
1.1新媒体的概述 2
1.2精准营销的理论 2
1.3微信精准营销的概述 3
1.4微信精准营销的特点 3
第二章 微信精准营销的现状及Swot分析 5
2.1微信平台精准营销的现状 5
2.2微信精准营销的模式 5
2.3微信精准营销的swot分析 7
第三章 新媒体环境下微信精准营销存在的问题 9
3.1过度重视粉丝数量，粉丝互动较少 9
3.2忽视信息的挖掘，用户体验感差 9
3.3推送信息质量不高，阅读量较低 10
3．4微信营销的法律不规范问题 10
第四章 新媒体环境下微信精准营销的对策分析 11
4.1注重粉丝数量，增加粉丝互动 11
4.2深度分析数据，高效推送消息 11
4.3合理推送信息，提高信息传播价值 12
4.4与其它平台合作实现互利共赢 12
4.5提高微信公众平台的安全性 12
结束语 13
参考文献 14
前言
随着移动互联网技术的发展，智能手机也成为我们生活中的必需品，我们的聊天工具也不再是单一的。从Email到博客、微博、QQ在到现在的微信。新媒体 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
使用户有了很大的参与度，改变着消费者与企业之间的关系，不像以前消费者只是被动的接收，现在用户可以随时表达自己的想法，成为企业重要的营销工具。现在随着移动互联网的发展，用户的需求也是多样化的，我们如何在众多的需求中精准的定位，把我们的产品卖给最直接的受众，而微信的出现提供了这样一个平台，开创了精准营销新的平台，目前微信营销成为企业营销的一种新的手段，很多企业开通微信公众账号，但是企业的营销达不到预想的效果，顾客的忠诚度差，企业如何在新媒体环境下做到精准营销成为一个重要的议题。
第一章 概述
1.1新媒体的概述
对于新媒体至今没有给出一个明确的定义。新媒体产业联盟秘书长王斌认为：新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是具有创新形态的媒体；联合国教科文组织对新媒体的定义：对所有人的传播。其实新媒体就是以现在互联网技术通过人们日常使用的手机，Ipad数字电视等方式，向用户提供信息、娱乐传播商品信息为什么会说是新媒体，因为相对于传统的四大媒体，它通过现在互联网技术作为支撑，又区别传统的媒体所以被称为新媒体。通过现代互联网技术的发展，新媒体的的方式也不是单一的。从最初的论坛到QQ视频播放软件在到我们现在每天都在使用的微信，新媒体给我们的生活带来了巨大的改变成为企业喜爱的营销平台，这还是依靠新媒体信息传播的独特性以及渗透率，具体体现在以下几个方面
（1）用户创造内容
相较于传统媒体用户从被动的接受信息，到新媒体时代用户可以在新媒体平台上发表自己的看法，用户可以给商家快速的反馈、评价商品的好坏，用户也从被动的接收到主动地创造。用户可以积极的参与这件事当中，对于新媒体的内容，除了那些受法律保护的以外，用户可以随便的使用。
（2）双向传播，交流沟通
在传统的四大媒体中，它们的传播方式都是单向传播，受众只能被动的接受这个信息，对于产品或者传播出来的信息不能发表自己的看法和意见，但是新媒体它有及时沟通的作用，用户可以随时随地的参与其中。
（3）传播速度快
随着移动互联网技术的发展，微信也在不断地更新换代，从最初只是简单地文字图片到现在可以随时随地的发一些微信的小视频，分享自己的生活。而且这种快速的传播不受时间和空间的限制。缩短了人与人之间的距离，加强了人与人之间的交流
1.2精准营销的理论
“市场细分是美国市场家温德尔斯密斯在20世纪50年代中期提出来的，市场细分是指消费者通过市场调研，依据消费者的需求和欲望购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一个产品的市场整体划分为若干消费者群体的市场分类过程。每一个消费者就是一个市场细分，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者结构的群体”。而精准营销就是建立在市场细分的标准之下，在市场细分的标准之下，研究每一个消费者的购买习惯和消费特征，从而制定精准的营销策略，达到低成本、高效率的沟通。其最终目的是保证用户的增值。
在劳特朋的4C营销理论中强调消费者、沟通、成本、便利。企业应该以消费者的需求为目的，抛弃传统的销售理论，研究消费者最需求的商品信息，强调有效的双向沟通为了是在信息的交流和反馈中摸清用户直接的需求，精准营销要求商家从消费者的需求出发，满足现在多样化的用户需求。另外精准营销特别看重商家与消费者的双向交流沟通，这种沟通是有深度的交流，所以说这样不仅能使商家了解用户也能使消费者更好地了解商品，因此，精准营销是在4C理论上的更精细化的标准。
1.3微信精准营销的概述
腾讯在2011年推出这一社交软件，和其它及时聊天工具的区别是微信可以发送消息、语音、图片和小视频，用户可以根据自己的喜好搜索不同的内容，相对于其他比较单一的社交软件微信快速得到了用户的认可，同时也收获了大量的好评，基础微信的大量用户，商家也纷纷在微信平台上注册公众账号，方便与用户及时的沟通做出高效的营销内容，利用新媒体工具把企业商品信息传递给最直接的商品受众，这样又能节省营销成本，也能节省销售成本和时间成本达到最大化的营销目标。
1.4微信精准营销的特点
（1）针对性
每个公司的公众账号都有自己公司的特点，而且公司在创建公众账号前会考虑清楚创建公众账号是以服务为目的还是以营销为目的，确立好目标之后微信公众账号会根据企业文化做出一个有自己企业特点的公众账号，例如当当的微信公众账号分为促销区、购物专区、客户服务、这样商家就可以在微信公众账号上发布公司的产品信息：比如唯品会的公众账号就划分为搜索商品、微信商城、我的唯品关注唯品会公众账号的用户就可以搜索自己喜爱的商品，随时随地的了解自己想要购买商品的价格，获取跟多的商品信息，这样可以缩短商家和用户之间的距离，减少用户查找商品的时间，增加企业的销售数量，加强与用户的交流。
目 录
前言 1
第一章 概述 2
1.1新媒体的概述 2
1.2精准营销的理论 2
1.3微信精准营销的概述 3
1.4微信精准营销的特点 3
第二章 微信精准营销的现状及Swot分析 5
2.1微信平台精准营销的现状 5
2.2微信精准营销的模式 5
2.3微信精准营销的swot分析 7
第三章 新媒体环境下微信精准营销存在的问题 9
3.1过度重视粉丝数量，粉丝互动较少 9
3.2忽视信息的挖掘，用户体验感差 9
3.3推送信息质量不高，阅读量较低 10
3．4微信营销的法律不规范问题 10
第四章 新媒体环境下微信精准营销的对策分析 11
4.1注重粉丝数量，增加粉丝互动 11
4.2深度分析数据，高效推送消息 11
4.3合理推送信息，提高信息传播价值 12
4.4与其它平台合作实现互利共赢 12
4.5提高微信公众平台的安全性 12
结束语 13
参考文献 14
前言
随着移动互联网技术的发展，智能手机也成为我们生活中的必需品，我们的聊天工具也不再是单一的。从Email到博客、微博、QQ在到现在的微信。新媒体 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
使用户有了很大的参与度，改变着消费者与企业之间的关系，不像以前消费者只是被动的接收，现在用户可以随时表达自己的想法，成为企业重要的营销工具。现在随着移动互联网的发展，用户的需求也是多样化的，我们如何在众多的需求中精准的定位，把我们的产品卖给最直接的受众，而微信的出现提供了这样一个平台，开创了精准营销新的平台，目前微信营销成为企业营销的一种新的手段，很多企业开通微信公众账号，但是企业的营销达不到预想的效果，顾客的忠诚度差，企业如何在新媒体环境下做到精准营销成为一个重要的议题。
第一章 概述
1.1新媒体的概述
对于新媒体至今没有给出一个明确的定义。新媒体产业联盟秘书长王斌认为：新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是具有创新形态的媒体；联合国教科文组织对新媒体的定义：对所有人的传播。其实新媒体就是以现在互联网技术通过人们日常使用的手机，Ipad数字电视等方式，向用户提供信息、娱乐传播商品信息为什么会说是新媒体，因为相对于传统的四大媒体，它通过现在互联网技术作为支撑，又区别传统的媒体所以被称为新媒体。通过现代互联网技术的发展，新媒体的的方式也不是单一的。从最初的论坛到QQ视频播放软件在到我们现在每天都在使用的微信，新媒体给我们的生活带来了巨大的改变成为企业喜爱的营销平台，这还是依靠新媒体信息传播的独特性以及渗透率，具体体现在以下几个方面
（1）用户创造内容
相较于传统媒体用户从被动的接受信息，到新媒体时代用户可以在新媒体平台上发表自己的看法，用户可以给商家快速的反馈、评价商品的好坏，用户也从被动的接收到主动地创造。用户可以积极的参与这件事当中，对于新媒体的内容，除了那些受法律保护的以外，用户可以随便的使用。
（2）双向传播，交流沟通
在传统的四大媒体中，它们的传播方式都是单向传播，受众只能被动的接受这个信息，对于产品或者传播出来的信息不能发表自己的看法和意见，但是新媒体它有及时沟通的作用，用户可以随时随地的参与其中。
（3）传播速度快
随着移动互联网技术的发展，微信也在不断地更新换代，从最初只是简单地文字图片到现在可以随时随地的发一些微信的小视频，分享自己的生活。而且这种快速的传播不受时间和空间的限制。缩短了人与人之间的距离，加强了人与人之间的交流
1.2精准营销的理论
“市场细分是美国市场家温德尔斯密斯在20世纪50年代中期提出来的，市场细分是指消费者通过市场调研，依据消费者的需求和欲望购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一个产品的市场整体划分为若干消费者群体的市场分类过程。每一个消费者就是一个市场细分，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者结构的群体”。而精准营销就是建立在市场细分的标准之下，在市场细分的标准之下，研究每一个消费者的购买习惯和消费特征，从而制定精准的营销策略，达到低成本、高效率的沟通。其最终目的是保证用户的增值。
在劳特朋的4C营销理论中强调消费者、沟通、成本、便利。企业应该以消费者的需求为目的，抛弃传统的销售理论，研究消费者最需求的商品信息，强调有效的双向沟通为了是在信息的交流和反馈中摸清用户直接的需求，精准营销要求商家从消费者的需求出发，满足现在多样化的用户需求。另外精准营销特别看重商家与消费者的双向交流沟通，这种沟通是有深度的交流，所以说这样不仅能使商家了解用户也能使消费者更好地了解商品，因此，精准营销是在4C理论上的更精细化的标准。
1.3微信精准营销的概述
腾讯在2011年推出这一社交软件，和其它及时聊天工具的区别是微信可以发送消息、语音、图片和小视频，用户可以根据自己的喜好搜索不同的内容，相对于其他比较单一的社交软件微信快速得到了用户的认可，同时也收获了大量的好评，基础微信的大量用户，商家也纷纷在微信平台上注册公众账号，方便与用户及时的沟通做出高效的营销内容，利用新媒体工具把企业商品信息传递给最直接的商品受众，这样又能节省营销成本，也能节省销售成本和时间成本达到最大化的营销目标。
1.4微信精准营销的特点
（1）针对性
每个公司的公众账号都有自己公司的特点，而且公司在创建公众账号前会考虑清楚创建公众账号是以服务为目的还是以营销为目的，确立好目标之后微信公众账号会根据企业文化做出一个有自己企业特点的公众账号，例如当当的微信公众账号分为促销区、购物专区、客户服务、这样商家就可以在微信公众账号上发布公司的产品信息：比如唯品会的公众账号就划分为搜索商品、微信商城、我的唯品关注唯品会公众账号的用户就可以搜索自己喜爱的商品，随时随地的了解自己想要购买商品的价格，获取跟多的商品信息，这样可以缩短商家和用户之间的距离，减少用户查找商品的时间，增加企业的销售数量，加强与用户的交流。
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