度假型酒店营销策略探讨以同里湖度假村为例
目录
引言 1
一、营销策略的概念 1
二、度假型酒店营销策略概述 1
(一)度假型酒店概念 1
(二)度假型酒店发展现状 2
(三)度假型酒店常规营销策略 2
1.产品策略 2
2.价格策略 2
3.促销策略 2
三、同里湖度假村酒店营销策略分析 3
(一)同里湖度假村酒店现有营销策略 3
1.价格分类多,灵活多变 3
2.酒店主推亲子酒店品牌 3
3.依托景区发展,加强与同里景区合作 3
(二)同里湖度假村酒店营销策略发展空间 4
1.依赖网络,有利有弊 4
2.开发,创新的产品少,硬件设施不完善 4
3.宣传方式广而无实 5
四、同里湖度假村的营销策略建议 5
(一)不断推出新的娱乐和美食项目 5
(二)完善更多的服务 5
(三)不断举办度假主题活动 6
(四)借助名人推广 6
(五)利用区别性宣传和活动,提高酒店知名度 6
结论 6
致谢 7
参考文献 8
引言
“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素,是构成旅游活动的最基本组合。从这六要素可以清楚看出“住”与“游”在了旅游活动中的分量,可以看出度假型酒店具有很大的优势。在中国经济的越发增长下,人们的生活水平也得到巨大提高,物质水平也不断上升,人们对旅游过程中住的方便,舒适,安全,安静的要求也越来越高,同样也有了更高的标准和希望,从“住的了”的要求升到“住的好”“住的有档次”。在这种情况下,酒店对客人的要求也越发关注。
本文利用观察法,文献研究法,比较研究法,实地调查法来研究同里湖度假村酒店的营销策略,从营销策略来看酒店的发展状况,不同的营销策略让酒店有着截然不同的发展状况。因此酒店的营销策略显得尤为重要,充分利用优势,优化营销策略,以此来获得更好的发展。
一、营销策略的概念
企业以顾客的需求为出发点,更加方便快捷的获得顾客的需求量和购买力的信息,商业界的期望值,
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关注。
本文利用观察法,文献研究法,比较研究法,实地调查法来研究同里湖度假村酒店的营销策略,从营销策略来看酒店的发展状况,不同的营销策略让酒店有着截然不同的发展状况。因此酒店的营销策略显得尤为重要,充分利用优势,优化营销策略,以此来获得更好的发展。
一、营销策略的概念
企业以顾客的需求为出发点,更加方便快捷的获得顾客的需求量和购买力的信息,商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务,实现企业目标的过程。
产品策略是指企业在制定经营战略的过程中,需要知道自己能够提供什么产品给客户,提供什么样的服务给客户,按照消费者的要求去提供符合消费者需求的产品以及服务。
价格策略是指企业通过对顾客需求的了解与分析,制定一种能够吸引顾客的价格策略,价格策略的制定是在科学的市场研究下制定的,经过实践考验的,价格策略也要学会根据市场变化而变化,灵活机动,随机应变。
渠道策略是指在营销系统中是不可或缺的部分,有着举足落轻的作用,它对于提高企业竞争力和降低企业成本具有重要意义,是规划中的重中之重。
促销策略是指企业通过设立方针政策,通过企业营销人员去开发市场,推销,在报刊杂志刊登酒店信息,广告,营业推广的方法,让客户群了解企业,并吸引起客户的兴趣前来购买企业产品,增加企业销售额。
二、度假型酒店营销策略概述
(一)度假型酒店概念
度假型酒店是指主要为旅游市场中提供度假和娱乐又兼具会议,住宿,餐饮的酒店类型。其具有娱乐活动设施齐全,收入来源广,季节性明显,投资回收期长,位置偏远,服务和管理水准要求高等特点。
(二)度假型酒店发展现状
高星级酒店已呈现过剩的供需状况。在酒店业市场由供不应求转向供过于求的形式下,酒店业不仅市场上有危机,在国外大牌酒店品牌相继进军,受到强烈的冲击,发展更为艰难。国外知名品牌洲际集团,香格里拉集团,胜腾集团,喜达屋集团,最佳西方集团,万豪集团,雅高集团,希尔顿集团相继进军中国市场,在中国各大城市设立了近百家分店,对于中国本土酒店也形成巨大冲击。中国近年来提高反腐力度,反对铺张浪费的号召,对于酒店也是一项巨大的考验,以前政府支出占酒店收入的很大一部分,如今形成了政府在酒店消费几乎为零的现状,对于酒店来说是一个巨大的考验。
(三)度假型酒店常规营销策略
1.产品策略
通过不断的创新产品,改良产品,从而获得更多的产品便于销售。度假型酒店是以娱乐,康体,健身,休闲,度假为主的酒店,其产品应主要围绕休闲,度假为主,不断的创新自己的产品,改良自己的产品,以独特的休闲风格获得客户的认同和喜爱,度假型酒店对于产品的认知要不仅仅限于餐饮,客房,会议,也要同时开发其他产品以符合本身度假特点,围绕这一特色进行产品的开发,创新和销售。可以将酒店的产品策略与酒店的客房、餐饮产品互相组合,推出系列形的酒店产品,类似于主题套餐如游泳、中医养生、儿童夏令营,象棋,养生等,这些产品中都有一个非常好的卖点,好的主题,不但可以对顾客产生吸引力,同时还可以丰富住店客人的选择增加客人的娱乐项目,不仅带动了客房和餐饮的销售,又增加了酒店的消费收入,为一举多得。
2.价格策略
利用好酒店淡旺季之分做好价格调控,淡季价格降低,旺季提高价格,利用好价格杠杆调控。度假型酒店是受淡旺季影响最为明显的酒店类型,所以必然要有一套针对性的价格策略应对,设立专门的价格体系,淡季价格便宜以此吸引客户更多的选择在淡季来入住,来消费,提高酒店的销售额,缓解酒店淡季空缺,旺季,酒店人满为患,酒店产品供不应求,可以适当提高价格,杜绝部分客户,这样有利于缓解酒店压力,保证服务质量,并且还可以提高收入,增加酒店收入。对于不同类型的客人有着不同的价格,团队会议可以有团队价,旅行社有旅行社价,散客有散客价,以不同的身份来区别他们。
3.促销策略
酒店产品的销售通过优惠促销方式进行售卖,获得更高的销售额和利润。度假型酒店往往依托景区,通过于景区的合作,将酒店产品于景区门票相结合,往往一同售出,这样既可以提高酒店产品的销售,还提升了景区的收入,为一举两得之法,酒店产品与门票的结合往往更具价格优势,对于单个来说更具有吸引力也更加合算。酒店也通常会实行消费越多,等级越高,服务越好,以后的消费折扣越多,赠送的礼物越好的方式来增加酒店的产品销售。
三、同里湖度假村酒店营销策略分析
(一)同里湖度假村酒店现有营销策略
1.价格分类多,灵活多变
酒店设立了一套独特的价格体系,有散客价,公司价,协议价,政府价,团队价,打包价,旅行社价,周末价
引言 1
一、营销策略的概念 1
二、度假型酒店营销策略概述 1
(一)度假型酒店概念 1
(二)度假型酒店发展现状 2
(三)度假型酒店常规营销策略 2
1.产品策略 2
2.价格策略 2
3.促销策略 2
三、同里湖度假村酒店营销策略分析 3
(一)同里湖度假村酒店现有营销策略 3
1.价格分类多,灵活多变 3
2.酒店主推亲子酒店品牌 3
3.依托景区发展,加强与同里景区合作 3
(二)同里湖度假村酒店营销策略发展空间 4
1.依赖网络,有利有弊 4
2.开发,创新的产品少,硬件设施不完善 4
3.宣传方式广而无实 5
四、同里湖度假村的营销策略建议 5
(一)不断推出新的娱乐和美食项目 5
(二)完善更多的服务 5
(三)不断举办度假主题活动 6
(四)借助名人推广 6
(五)利用区别性宣传和活动,提高酒店知名度 6
结论 6
致谢 7
参考文献 8
引言
“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素,是构成旅游活动的最基本组合。从这六要素可以清楚看出“住”与“游”在了旅游活动中的分量,可以看出度假型酒店具有很大的优势。在中国经济的越发增长下,人们的生活水平也得到巨大提高,物质水平也不断上升,人们对旅游过程中住的方便,舒适,安全,安静的要求也越来越高,同样也有了更高的标准和希望,从“住的了”的要求升到“住的好”“住的有档次”。在这种情况下,酒店对客人的要求也越发关注。
本文利用观察法,文献研究法,比较研究法,实地调查法来研究同里湖度假村酒店的营销策略,从营销策略来看酒店的发展状况,不同的营销策略让酒店有着截然不同的发展状况。因此酒店的营销策略显得尤为重要,充分利用优势,优化营销策略,以此来获得更好的发展。
一、营销策略的概念
企业以顾客的需求为出发点,更加方便快捷的获得顾客的需求量和购买力的信息,商业界的期望值,
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
关注。
本文利用观察法,文献研究法,比较研究法,实地调查法来研究同里湖度假村酒店的营销策略,从营销策略来看酒店的发展状况,不同的营销策略让酒店有着截然不同的发展状况。因此酒店的营销策略显得尤为重要,充分利用优势,优化营销策略,以此来获得更好的发展。
一、营销策略的概念
企业以顾客的需求为出发点,更加方便快捷的获得顾客的需求量和购买力的信息,商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务,实现企业目标的过程。
产品策略是指企业在制定经营战略的过程中,需要知道自己能够提供什么产品给客户,提供什么样的服务给客户,按照消费者的要求去提供符合消费者需求的产品以及服务。
价格策略是指企业通过对顾客需求的了解与分析,制定一种能够吸引顾客的价格策略,价格策略的制定是在科学的市场研究下制定的,经过实践考验的,价格策略也要学会根据市场变化而变化,灵活机动,随机应变。
渠道策略是指在营销系统中是不可或缺的部分,有着举足落轻的作用,它对于提高企业竞争力和降低企业成本具有重要意义,是规划中的重中之重。
促销策略是指企业通过设立方针政策,通过企业营销人员去开发市场,推销,在报刊杂志刊登酒店信息,广告,营业推广的方法,让客户群了解企业,并吸引起客户的兴趣前来购买企业产品,增加企业销售额。
二、度假型酒店营销策略概述
(一)度假型酒店概念
度假型酒店是指主要为旅游市场中提供度假和娱乐又兼具会议,住宿,餐饮的酒店类型。其具有娱乐活动设施齐全,收入来源广,季节性明显,投资回收期长,位置偏远,服务和管理水准要求高等特点。
(二)度假型酒店发展现状
高星级酒店已呈现过剩的供需状况。在酒店业市场由供不应求转向供过于求的形式下,酒店业不仅市场上有危机,在国外大牌酒店品牌相继进军,受到强烈的冲击,发展更为艰难。国外知名品牌洲际集团,香格里拉集团,胜腾集团,喜达屋集团,最佳西方集团,万豪集团,雅高集团,希尔顿集团相继进军中国市场,在中国各大城市设立了近百家分店,对于中国本土酒店也形成巨大冲击。中国近年来提高反腐力度,反对铺张浪费的号召,对于酒店也是一项巨大的考验,以前政府支出占酒店收入的很大一部分,如今形成了政府在酒店消费几乎为零的现状,对于酒店来说是一个巨大的考验。
(三)度假型酒店常规营销策略
1.产品策略
通过不断的创新产品,改良产品,从而获得更多的产品便于销售。度假型酒店是以娱乐,康体,健身,休闲,度假为主的酒店,其产品应主要围绕休闲,度假为主,不断的创新自己的产品,改良自己的产品,以独特的休闲风格获得客户的认同和喜爱,度假型酒店对于产品的认知要不仅仅限于餐饮,客房,会议,也要同时开发其他产品以符合本身度假特点,围绕这一特色进行产品的开发,创新和销售。可以将酒店的产品策略与酒店的客房、餐饮产品互相组合,推出系列形的酒店产品,类似于主题套餐如游泳、中医养生、儿童夏令营,象棋,养生等,这些产品中都有一个非常好的卖点,好的主题,不但可以对顾客产生吸引力,同时还可以丰富住店客人的选择增加客人的娱乐项目,不仅带动了客房和餐饮的销售,又增加了酒店的消费收入,为一举多得。
2.价格策略
利用好酒店淡旺季之分做好价格调控,淡季价格降低,旺季提高价格,利用好价格杠杆调控。度假型酒店是受淡旺季影响最为明显的酒店类型,所以必然要有一套针对性的价格策略应对,设立专门的价格体系,淡季价格便宜以此吸引客户更多的选择在淡季来入住,来消费,提高酒店的销售额,缓解酒店淡季空缺,旺季,酒店人满为患,酒店产品供不应求,可以适当提高价格,杜绝部分客户,这样有利于缓解酒店压力,保证服务质量,并且还可以提高收入,增加酒店收入。对于不同类型的客人有着不同的价格,团队会议可以有团队价,旅行社有旅行社价,散客有散客价,以不同的身份来区别他们。
3.促销策略
酒店产品的销售通过优惠促销方式进行售卖,获得更高的销售额和利润。度假型酒店往往依托景区,通过于景区的合作,将酒店产品于景区门票相结合,往往一同售出,这样既可以提高酒店产品的销售,还提升了景区的收入,为一举两得之法,酒店产品与门票的结合往往更具价格优势,对于单个来说更具有吸引力也更加合算。酒店也通常会实行消费越多,等级越高,服务越好,以后的消费折扣越多,赠送的礼物越好的方式来增加酒店的产品销售。
三、同里湖度假村酒店营销策略分析
(一)同里湖度假村酒店现有营销策略
1.价格分类多,灵活多变
酒店设立了一套独特的价格体系,有散客价,公司价,协议价,政府价,团队价,打包价,旅行社价,周末价
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