浅析企业微博推广的方法及效果评估以中国b2c电商网站为例
在web2.0时代，微博已经成为网络的新宠儿，受到了众多商家的追捧。以新浪微博为首的中国微博运营商试图为企业搭建一个低成本的微博推广平台，时至今日，这一推广平台已经成为中国网络推广的主力军。中国电商网站积极借助于微博推广，在此方面积累了不少经验，微博推广能够为企业带来网状的传播效应，帮助企业推广商品和提供服务，提升企业形象，化解公关危机，当然稍有不慎也会使企业陷入困境。在机遇与威胁并存的情况下，企业需要学会微博推广的方法，精心策划，利用对推广效果的评估指导企业。结合中国现今的网络和商业境况，企业微博推广的发展令人期待。
目录
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究方法 2
1.2.1案例分析法 2
1.2.2数据分析法 2
1.2.3内容分析法 3
2基本概念与理论基础 4
2.1基本概念界定 4
2.1.1微博 4
2.1.2微博推广 4
2.1.3企业微博推广 4
2.2概念辨析 5
2.2.1微博推广和论坛推广、搜索引擎推广等网络推广方式的区别 5
2.2.2企业微博推广和个人、政府等其他微博用户推广的区别 6
2.3理论基础 6
2.3.1大众传播理论 6
2.3.2六度分隔理论 7
3企业微博推广的方法 9
3.1企业微博推广平台 9
3.1.1微博开放平台 9
3.1.2企业微博推广平台 9
3.2企业微博推广技巧 10
3.2.1提升粉丝数量 10
3.2.2运用名人效应 11
3.2.3巧妙利用节日、大事件 11
3.2.4掌握微博发布时间 12
3.2.5巧妙装饰企业微博 13
4企业微博推广评估 15
4.1评估方法 15
4.1.1影响力分析 15
4.1.2微博短链分析 17
4.2企业微博推广利弊简析 20
结语 21
参考
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
文献 22
致谢 24
1 绪论
1.1研究背景
微博是Web2.0时代的宠儿。从2006年微博鼻祖Twitter出现以来，微博仅仅走过了不到8年的时间，但收获颇丰。2007年进入中国后，微博遍地开花，到现在已经形成了以新浪微博为主导的庞大微博军队。仅仅截止到2013年上半年，新浪微博的注册用户就已经超过了5亿。面对如此庞大的微博用户群，众多企业利用微博推广产品和服务，试图获取消费者的青睐。微博用户通过关注企业微博或者微博页面上的广告等方式获取相关的产品信息。其中，随着中国经济的腾飞和消费者购买力的增强，中国B2C电商网站发展如火如荼。淘宝、京东、华强北等依托互联网发展起来的B2C电商网站巧妙地利用微博进行商品和服务的推广，为消费者搭建一个有效的认知平台。根据《2012年新浪微博用户发展报告》，用户对于企业微博并没有显示出太大的排斥，有接近90%的用户认为企业微博能够给他们带来帮助[1]，这对企业来说是一种利用微博进行产品或者服务推广的重大契机。
1.2研究意义
随着微博成为人们生活的常见社交工具，微博推广也成为众多商家的必争之地。通过对企业微博推广的方法及其效果评估的研究，能够很大程度地呈现微博不仅在人们社交生活中扮演着重要的角色，对企业来说，微博也是商业利益的创造者这一现象。在对中国B2C电商网站的接触中，研究者发现微博推广在电商网站中的应用已成为一种普遍高效的推广工具。对于我们大学生而言，知晓微博推广的方法和效果评估，挖掘微博背后的商业价值，增强对微博与企业、网民之间的关系，这些不仅会有利于增强我们的知识储备，更重要的是有助于我们大学生学以致用，将理论与实际相结合，同时巧妙利用身边的社交平台帮助我们工作或者创造工作。由于微博的普遍性和微博搭载平台的大众性，对微博推广的研究意义将是直接的，我们可以最大化地感受这一研究成果在我们日常生活中的表现和作用。
1.3研究方法
1.2.1案例分析法
案例分析法是指研究人员通过对典型案例的分析从而得出一般性的结论的方法。[1]由于明确的目的性和直观性，这一方法得到了众多研究者的青睐，而且这一方法可以用在众多的场合中。通过对案例的分析，研究人员可以进入案例的情景之中，在开放、多元的思想环境中进行总结并提出新的见解。
对企业微博推广的研究离不开案例的研究，通过引进推广案例，可以直观地展现微博推广给企业带来的效益。宝马汽车、M&M、优酷等很多企业的成功微博推广案例在分析中展现了企业微博推广的方方面面，从而加深研究人员和企业对微博推广的认识，指导企业如何运用微博进行推广。
企业微博推广的案例很多，新东方利用微博进行品牌推广，大麦香韩国料理利用微博进行门店推广，上班网利用微博进行上线推广等等，不仅推广企业的种类繁多，而且推广的服务项目种类也各式各样。案例是已经发生的事实，利用案例分析法得出的结论说服性大，而且得出的结论还可以进一步运用到案例中，通过反复性的验证来夯实结论。
1.2.2数据分析法
数据分析是指通过对大量的资料进行分析和统计，利用相关的统计模型和数据分析软件，从而最大化地发掘出数据价值的研究方法。数据分析是统计研究中最常用的方法之一，它以客观、精准、定量而得到了众多研究人员的青睐。无论是大型的数据库研究还是小学老师对学生考分的统计分析，都会应用到数据分析。电脑软件在数据分析中可以减轻手工计算的痛苦，而Excel可以说是最常用到的数据分析软件，它以功能齐全和容易上手而著称。
在对企业微博推广的数据研究中，关注数、粉丝数、博文数、转发数、收藏数、评论数等等都能够成为数据分析的对象。表格和图表是表现这些统计数据最常见的形式，通过分析得出的表格和图表，可以有效指导企业进行微博推广，增进用户对产品和服务的正面评价，挖据微博用户中潜在的顾客，并且起到良好的网状传播效应。
数据分析的过程可以分为识别信息需求、收集和分析数据、评价数据、改进分析过程四个阶段。在过程实施过程中，需要确保数据的完整和抗干扰能力，因为利用数据分析法，几个数据的丢失或改变会影响到整个研究结果。
1.2.3内容分析法
内容分析法是一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量的描述的研究技术。[1]相对于文本分析，内容分析法更侧重于对数字的分析。不同于实验法或实地调查法，内容分析法所研究的内容来自网络报告、报刊、录像等等，所需耗费的人力成本和时间相对较小，这也是拉斯韦尔、盖洛普、拉扎斯菲尔德等大家习惯使用这一研究方法的原因之一。
目录
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究方法 2
1.2.1案例分析法 2
1.2.2数据分析法 2
1.2.3内容分析法 3
2基本概念与理论基础 4
2.1基本概念界定 4
2.1.1微博 4
2.1.2微博推广 4
2.1.3企业微博推广 4
2.2概念辨析 5
2.2.1微博推广和论坛推广、搜索引擎推广等网络推广方式的区别 5
2.2.2企业微博推广和个人、政府等其他微博用户推广的区别 6
2.3理论基础 6
2.3.1大众传播理论 6
2.3.2六度分隔理论 7
3企业微博推广的方法 9
3.1企业微博推广平台 9
3.1.1微博开放平台 9
3.1.2企业微博推广平台 9
3.2企业微博推广技巧 10
3.2.1提升粉丝数量 10
3.2.2运用名人效应 11
3.2.3巧妙利用节日、大事件 11
3.2.4掌握微博发布时间 12
3.2.5巧妙装饰企业微博 13
4企业微博推广评估 15
4.1评估方法 15
4.1.1影响力分析 15
4.1.2微博短链分析 17
4.2企业微博推广利弊简析 20
结语 21
参考
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
文献 22
致谢 24
1 绪论
1.1研究背景
微博是Web2.0时代的宠儿。从2006年微博鼻祖Twitter出现以来，微博仅仅走过了不到8年的时间，但收获颇丰。2007年进入中国后，微博遍地开花，到现在已经形成了以新浪微博为主导的庞大微博军队。仅仅截止到2013年上半年，新浪微博的注册用户就已经超过了5亿。面对如此庞大的微博用户群，众多企业利用微博推广产品和服务，试图获取消费者的青睐。微博用户通过关注企业微博或者微博页面上的广告等方式获取相关的产品信息。其中，随着中国经济的腾飞和消费者购买力的增强，中国B2C电商网站发展如火如荼。淘宝、京东、华强北等依托互联网发展起来的B2C电商网站巧妙地利用微博进行商品和服务的推广，为消费者搭建一个有效的认知平台。根据《2012年新浪微博用户发展报告》，用户对于企业微博并没有显示出太大的排斥，有接近90%的用户认为企业微博能够给他们带来帮助[1]，这对企业来说是一种利用微博进行产品或者服务推广的重大契机。
1.2研究意义
随着微博成为人们生活的常见社交工具，微博推广也成为众多商家的必争之地。通过对企业微博推广的方法及其效果评估的研究，能够很大程度地呈现微博不仅在人们社交生活中扮演着重要的角色，对企业来说，微博也是商业利益的创造者这一现象。在对中国B2C电商网站的接触中，研究者发现微博推广在电商网站中的应用已成为一种普遍高效的推广工具。对于我们大学生而言，知晓微博推广的方法和效果评估，挖掘微博背后的商业价值，增强对微博与企业、网民之间的关系，这些不仅会有利于增强我们的知识储备，更重要的是有助于我们大学生学以致用，将理论与实际相结合，同时巧妙利用身边的社交平台帮助我们工作或者创造工作。由于微博的普遍性和微博搭载平台的大众性，对微博推广的研究意义将是直接的，我们可以最大化地感受这一研究成果在我们日常生活中的表现和作用。
1.3研究方法
1.2.1案例分析法
案例分析法是指研究人员通过对典型案例的分析从而得出一般性的结论的方法。[1]由于明确的目的性和直观性，这一方法得到了众多研究者的青睐，而且这一方法可以用在众多的场合中。通过对案例的分析，研究人员可以进入案例的情景之中，在开放、多元的思想环境中进行总结并提出新的见解。
对企业微博推广的研究离不开案例的研究，通过引进推广案例，可以直观地展现微博推广给企业带来的效益。宝马汽车、M&M、优酷等很多企业的成功微博推广案例在分析中展现了企业微博推广的方方面面，从而加深研究人员和企业对微博推广的认识，指导企业如何运用微博进行推广。
企业微博推广的案例很多，新东方利用微博进行品牌推广，大麦香韩国料理利用微博进行门店推广，上班网利用微博进行上线推广等等，不仅推广企业的种类繁多，而且推广的服务项目种类也各式各样。案例是已经发生的事实，利用案例分析法得出的结论说服性大，而且得出的结论还可以进一步运用到案例中，通过反复性的验证来夯实结论。
1.2.2数据分析法
数据分析是指通过对大量的资料进行分析和统计，利用相关的统计模型和数据分析软件，从而最大化地发掘出数据价值的研究方法。数据分析是统计研究中最常用的方法之一，它以客观、精准、定量而得到了众多研究人员的青睐。无论是大型的数据库研究还是小学老师对学生考分的统计分析，都会应用到数据分析。电脑软件在数据分析中可以减轻手工计算的痛苦，而Excel可以说是最常用到的数据分析软件，它以功能齐全和容易上手而著称。
在对企业微博推广的数据研究中，关注数、粉丝数、博文数、转发数、收藏数、评论数等等都能够成为数据分析的对象。表格和图表是表现这些统计数据最常见的形式，通过分析得出的表格和图表，可以有效指导企业进行微博推广，增进用户对产品和服务的正面评价，挖据微博用户中潜在的顾客，并且起到良好的网状传播效应。
数据分析的过程可以分为识别信息需求、收集和分析数据、评价数据、改进分析过程四个阶段。在过程实施过程中，需要确保数据的完整和抗干扰能力，因为利用数据分析法，几个数据的丢失或改变会影响到整个研究结果。
1.2.3内容分析法
内容分析法是一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量的描述的研究技术。[1]相对于文本分析，内容分析法更侧重于对数字的分析。不同于实验法或实地调查法，内容分析法所研究的内容来自网络报告、报刊、录像等等，所需耗费的人力成本和时间相对较小，这也是拉斯韦尔、盖洛普、拉扎斯菲尔德等大家习惯使用这一研究方法的原因之一。
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