浅谈统计数据质量评价及修正
引言...........................................5
一、统计数据质量 ..............................5
（一）统计数据质量的含义.......................5
（二）统计数据质量的实际意义...................5
二、凯琪公司介绍...............................5
三、凯琪统计数据质量管理的现状及问题.......... 6
(一）数据质量管理的现状........................6
（二）数据管理存在的问题.......................7
四、统计数据的优势和建议........................8
（一）数据优势..................................8
（二）个人建议..................................9
参考文献........................................9
致谢............................................10
引言
跟着市场经济的不断发展，经济结构复杂化，福利主体多元化，再加上企业重组改制后统计管理体系的庞大变化和财政改造，统计数据质量掌管难度显明增大。怎么增强统计数据质量问题是目前以至今后统计治理的重要工作。作为电玩行业，统计的数据占着极其重要的地位，总公司对于数据质量的要求也是越来越严格，很多时候都是靠数据说话；再加上总公司准备上市 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
，对于数据的质量也是越来越高，作为旗下店面来说，我们需要提供更为准确的数据，为店面营业做出准备的分析，从而为上市提供帮助。
一、统计数据质量
（一）统计数据质量的含义
所谓的“统计”是“原始数据为一二处理的数据或信息”。和统计数据的质量，可以理解为“一组在满足用户需求的综合能力素质标记数据。如果统计数据质量的概念是部分的或不完整的，那么所有的统计数据或改革思想的质量控制方法，提高统计数据的质量可能是不同的”，这是科学界定义统计数据质量根本内涵的内在原因所在。
（二）数据质量的实际意义
统计是为管理决策管理提供统计信息，但在市场经济条件下，企业经营决策的风险，从的不确定性程度的不确定性和风险产生的风险大小决定。应该说，统计数据的准确性和及时性是两个基本要求。此中，准确性的请求是第一位的，是统计工作的性命，它决策着统计资料是否有用和价值的代价，是权衡统计数据质量的基本的标志。反之，有失真的统计数据，相互冲突的统计数据，给决策者以错误的暗记，将会误导决策和调控，对企业的成长将会形成重大损失。于是，统计工作者务必以对本职工作高度负责的精神，以统计数据为对象，以消除统计数据的过失为目的，想方设法搞准统计数据，到达加深统计数据质量控制的目标。
二．凯琪公司介绍
统计数据在金融业应用较多，众所周知，在金融业一个数字的差别就会带来几千万的损失或者收益，统计是个不可缺少的职业，数据的准确性随之而来的重要性也是可想而知的，大玩家是全国连锁的电玩娱乐有限公司，全国有100家店面，凯琪公司是大玩家在上海的一个店面，它虽然不是金融业，但是对于数据要求却也是相当之大的，作为准备上市的电玩行业，总公司对于各自的店面的各种数据的质量的要求也是千奇百怪的，就拿凯琪公司来说，统计需要每天提供场地上所有营业的机台的数据，根据统计下来的数据制作统计报表，并且及时发现机台的异常；
再一个的实际意义，对于礼品机的成本进行适时的控制，通过对后台的监督以及对礼品机每天成本率的统计和分析，成本率偏高时及时的提供建议处理机台，最终达到降低成本的目的；
总的来说，对于营业性质较高的企业来说，获取利润最大化是他们的根本目的，利润最大化又取决于企业的经营决策，而统计数据却是为经营决策提供了重要的信息，这三者之间是环环相扣，互相联系，互相影响的；对于凯琪公司主要以营业额的高低作为员工月末奖金的来源的关键，如此一来经营决策就显得格外的重要，统计阶段性的数据，给经营者改变经营策略，提高营业额有着很大的实际效果，下面两个表（表3，表4），是旺季（7,8月）和淡季（9,10,11月）的营业额的分析图，相对于淡季的3个月来说，10月份调整了营业决策，业绩有所上升，11月由于个别的其他原因，导致业绩的大部下滑，根据这几个月的数据对比，店面店总针对12月的经营策略做出了相应的调整和完善。
营业额
7月1071298
8月1032711.5
9月598646
10月699832
11月492907
表3
表4
三、凯琪统计数据质量管理的状及问题
（一）凯琪数据管理的现状
从大玩家公司建立以来，总部统计员大胆探索统计数据，并且实践，在指标、统计方法、统计标准、技术调查手段、数据报送与处理方式等方面进行改革，为了更好地满足生产的统计信息工作的需要，促进公司的发展。然而，夸张和片面追求假，大，空的现象仍然存在，这些都是违反统计工作的基本要求，发展的统计工作，公司现有的质量管理在当前统计数据失真问题的统计数据；设计时需求不明确，缺乏远见；数据处理手段发展不平衡；质量管理监督不健全。
凯琪数据管理现状和总公司管理的现状基本一致，综合在凯琪工作的经历，下面谈谈对凯琪数据管理的现状的一些现象，首先，店面对于统计的管理并不是非常严格；店面的统计员直接归属于区域统计的管辖，区域统计都在总公司呆着，很少到各店面走动，这样一来很多时候都是统计员自己按照店面的需要和公司的要求制定相应的表格；统计员并不是公司重点关注的对象，公司对于统计员的要求并不是很高；再者统计员在店面不仅仅只做统计报表的工作，要配合店面各种的营业，顶各种的岗位，在高峰期时主要时间用来顶岗了，对数据及时分析不到位。
（二）数据管理存在的问题
在凯琪的复杂的背景之后，数据管理上存在着各式各样的问题，以下是最主要的几个问题:
1.统计数据失真。统计制度不足完美是造成统计数据失真的内在因素，在统计数据质量管理上总公司的运管部门在统计执行过程中力度不足，对统计过程缺少制约与监督，对统计数据缺乏校验与复查的有力措施。特别重要的一点是我们和财务都是需要各种的手工帐才能完成统计报表，手工帐都是每天营业员根据每天实际营业的情况做的手工帐，随着新人不断更换，业务技能很不熟练，手工帐很多错误，原始凭证都是错误的，导致的误差越来越大，随着而来的数据就失去了本来的真实性。以下是个人私下和华东区各店面统计交流发现的问题：
店面 店面手工帐是否完全正确 新人操作失误次数是否多 人员更换频率高
上海一店 是 否 是
上海二店 否 是 是
上海三店 否 是 是
无锡一店 是 是 是
一、统计数据质量 ..............................5
（一）统计数据质量的含义.......................5
（二）统计数据质量的实际意义...................5
二、凯琪公司介绍...............................5
三、凯琪统计数据质量管理的现状及问题.......... 6
(一）数据质量管理的现状........................6
（二）数据管理存在的问题.......................7
四、统计数据的优势和建议........................8
（一）数据优势..................................8
（二）个人建议..................................9
参考文献........................................9
致谢............................................10
引言
跟着市场经济的不断发展，经济结构复杂化，福利主体多元化，再加上企业重组改制后统计管理体系的庞大变化和财政改造，统计数据质量掌管难度显明增大。怎么增强统计数据质量问题是目前以至今后统计治理的重要工作。作为电玩行业，统计的数据占着极其重要的地位，总公司对于数据质量的要求也是越来越严格，很多时候都是靠数据说话；再加上总公司准备上市 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
，对于数据的质量也是越来越高，作为旗下店面来说，我们需要提供更为准确的数据，为店面营业做出准备的分析，从而为上市提供帮助。
一、统计数据质量
（一）统计数据质量的含义
所谓的“统计”是“原始数据为一二处理的数据或信息”。和统计数据的质量，可以理解为“一组在满足用户需求的综合能力素质标记数据。如果统计数据质量的概念是部分的或不完整的，那么所有的统计数据或改革思想的质量控制方法，提高统计数据的质量可能是不同的”，这是科学界定义统计数据质量根本内涵的内在原因所在。
（二）数据质量的实际意义
统计是为管理决策管理提供统计信息，但在市场经济条件下，企业经营决策的风险，从的不确定性程度的不确定性和风险产生的风险大小决定。应该说，统计数据的准确性和及时性是两个基本要求。此中，准确性的请求是第一位的，是统计工作的性命，它决策着统计资料是否有用和价值的代价，是权衡统计数据质量的基本的标志。反之，有失真的统计数据，相互冲突的统计数据，给决策者以错误的暗记，将会误导决策和调控，对企业的成长将会形成重大损失。于是，统计工作者务必以对本职工作高度负责的精神，以统计数据为对象，以消除统计数据的过失为目的，想方设法搞准统计数据，到达加深统计数据质量控制的目标。
二．凯琪公司介绍
统计数据在金融业应用较多，众所周知，在金融业一个数字的差别就会带来几千万的损失或者收益，统计是个不可缺少的职业，数据的准确性随之而来的重要性也是可想而知的，大玩家是全国连锁的电玩娱乐有限公司，全国有100家店面，凯琪公司是大玩家在上海的一个店面，它虽然不是金融业，但是对于数据要求却也是相当之大的，作为准备上市的电玩行业，总公司对于各自的店面的各种数据的质量的要求也是千奇百怪的，就拿凯琪公司来说，统计需要每天提供场地上所有营业的机台的数据，根据统计下来的数据制作统计报表，并且及时发现机台的异常；
再一个的实际意义，对于礼品机的成本进行适时的控制，通过对后台的监督以及对礼品机每天成本率的统计和分析，成本率偏高时及时的提供建议处理机台，最终达到降低成本的目的；
总的来说，对于营业性质较高的企业来说，获取利润最大化是他们的根本目的，利润最大化又取决于企业的经营决策，而统计数据却是为经营决策提供了重要的信息，这三者之间是环环相扣，互相联系，互相影响的；对于凯琪公司主要以营业额的高低作为员工月末奖金的来源的关键，如此一来经营决策就显得格外的重要，统计阶段性的数据，给经营者改变经营策略，提高营业额有着很大的实际效果，下面两个表（表3，表4），是旺季（7,8月）和淡季（9,10,11月）的营业额的分析图，相对于淡季的3个月来说，10月份调整了营业决策，业绩有所上升，11月由于个别的其他原因，导致业绩的大部下滑，根据这几个月的数据对比，店面店总针对12月的经营策略做出了相应的调整和完善。
营业额
7月1071298
8月1032711.5
9月598646
10月699832
11月492907
表3
表4
三、凯琪统计数据质量管理的状及问题
（一）凯琪数据管理的现状
从大玩家公司建立以来，总部统计员大胆探索统计数据，并且实践，在指标、统计方法、统计标准、技术调查手段、数据报送与处理方式等方面进行改革，为了更好地满足生产的统计信息工作的需要，促进公司的发展。然而，夸张和片面追求假，大，空的现象仍然存在，这些都是违反统计工作的基本要求，发展的统计工作，公司现有的质量管理在当前统计数据失真问题的统计数据；设计时需求不明确，缺乏远见；数据处理手段发展不平衡；质量管理监督不健全。
凯琪数据管理现状和总公司管理的现状基本一致，综合在凯琪工作的经历，下面谈谈对凯琪数据管理的现状的一些现象，首先，店面对于统计的管理并不是非常严格；店面的统计员直接归属于区域统计的管辖，区域统计都在总公司呆着，很少到各店面走动，这样一来很多时候都是统计员自己按照店面的需要和公司的要求制定相应的表格；统计员并不是公司重点关注的对象，公司对于统计员的要求并不是很高；再者统计员在店面不仅仅只做统计报表的工作，要配合店面各种的营业，顶各种的岗位，在高峰期时主要时间用来顶岗了，对数据及时分析不到位。
（二）数据管理存在的问题
在凯琪的复杂的背景之后，数据管理上存在着各式各样的问题，以下是最主要的几个问题:
1.统计数据失真。统计制度不足完美是造成统计数据失真的内在因素，在统计数据质量管理上总公司的运管部门在统计执行过程中力度不足，对统计过程缺少制约与监督，对统计数据缺乏校验与复查的有力措施。特别重要的一点是我们和财务都是需要各种的手工帐才能完成统计报表，手工帐都是每天营业员根据每天实际营业的情况做的手工帐，随着新人不断更换，业务技能很不熟练，手工帐很多错误，原始凭证都是错误的，导致的误差越来越大，随着而来的数据就失去了本来的真实性。以下是个人私下和华东区各店面统计交流发现的问题：
店面 店面手工帐是否完全正确 新人操作失误次数是否多 人员更换频率高
上海一店 是 否 是
上海二店 否 是 是
上海三店 否 是 是
无锡一店 是 是 是
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