个性化定制网站的商业模式分析以卡当网”为例
目 录
引言 4
一、C2B个性化定制的发展现状 4
（一）C2B个性化定制的含义 4
（二）C2B个性化定制的现状分析 4
（三）卡当网的发展现状 4
二、个性化定制网站的商业模式分析——以卡当网为例 5
（一）卡当网的整体战略 5
（二）卡当网的目标群体分析 5
1、18~25岁学生 5
2、单身年轻女白领 5
3、恋爱中的男士 6
（三）卡当网提供的产品及服务 6
1、卡当网提供的产品 6
2、卡当网提供的服务 6
（四）卡当网的利润来源 6
1、采购价与成品价的差价收入 6
2、广告收入 6
（五）卡当网的核心竞争力 6
三、卡当网的商业模式对其他个性化定制网站的启示 7
（一）增加个性化定制服务 7
（二）层出不穷的创意 7
（三）优质的服务 7
1、客服服务 8
2、发货速度 8
3、提高信誉度 8
（四）与其他网站合作推广 8
总结 8
参考文献 9
致谢 9
引言
在知识经济、信息化高速发展的当下，电子商务的价值链需要重新定义，C2C逐渐式微，B2C已处于发展的红海。在网络覆盖范围较广，网上支付便捷，网购有了快速发展的基础上，但随着消费者生活水平的提升，也越来越倾向于个性化的商品，而个性化定制网站为消费者提供了新颖、独特的定制服务，C2B模式诞生，并将成为未来的发展趋势。
目前，国内已创建了不少C2B个性化定制网站 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
，如图来图网（http://tunet.blogbus.com）、UU定制网（http://www.uudiy.com）、卡当网（http://www.kadang.com）等。而要使C2B个性定制网站获得更好的成长离不开自身的商业模式，它是企业盈利的关键点。因而有必要从商业模式的核心要素出发就某个性定制网站的商业模式，从而为同类个性定制网站提供借鉴，促进同类网站的更好发展。
一、C2B个性化定制的发展现状
（一）C2B个性化定制的含义
C2B是电子商务的一种模式，其中C是消费者，B是企业。消费者提出需求后，企业按消费者的需求及数量生产，即卖家根据消费者的不同爱好来满足需求，把创意和所在出售的商品完美的结合在一起，为消费者提供属于消费者自己的独一无二的个性化服务。
（二）C2B个性化定制的现状分析
C2B个性化定制网站诞生以来，受年轻白领的青睐，主要人群集中于20~35岁，其间涌现出了诸如“卡当网”、“爱定客”等热门的C2B的个性定制网站。
个性化定制的产品类型比较单一，目前常见的有冲印类和食品类：冲印类，主要表现在消费者提供各种类型的图案或文字有厂家进行冲印，如定制马克杯、衣服、挂历、饰品、卡片等；食品类，由厂家提供材料，消费者根据自己喜欢的图案制作手工巧克力、饼干、蛋糕等。
然而，虽然C2B个性定制网站起步并已获得一定发展，但总体消费者的购买次数不够乐观，尤其是对年龄太小或者高龄人群没有吸引力，因此消费存在局限性，不能覆盖很多消费者；并且，这些C2B个性定制网站提供的产品较为局限，运作形式比较单一，消费者的很多个性需求无法得到满足。
（三）卡当网的发展现状
卡当网自2006年创立以来，秉承“定制让生活更美好”的理念，在个性化定制行业处于第一品牌的行列，并且广受消费者的好评。目前，个性化定制行业的优势地位非卡当网莫属，它处于性化定制行业的第一品牌，这一点从它数年保持销售额增长率高达300%不难看出。
卡当网的产品线包括了时尚饰品、珠宝手表、鞋包配饰、家具、杯子茶具、时尚文具、照片冲印、T恤等多个大类单款商品。在个性化定制方面，卡当网有绝对的话语权。卡当网的产品多样化，并且拥有自己的商业模式。消费多为女性，并且年龄跨度很小，基本是20~35之间的年轻白领。卡当网除了自己销售外，还与多个知名网站进行合作，在很大程度上提高了自己的知名度。卡当网除了在它的网站主页推销它的产品外，还通过QQ空间、腾讯微博、新浪微博等营销工具进行推广。同时，卡当网还与其他网站合作，不仅自己的宣传力度扩大，并且也为与之合作的网站提供商机。卡当网在创造自己销售业绩的同时，也为网购增加了利润。
二、个性化定制网站的商业模式分析——以卡当网为例
（一）卡当网的整体战略
卡当网自创立以来一直秉承“让生活因定制更精彩”的理念，目前在个性礼品定制行业卡当网仍处于第一品牌的地位。未来，卡当网将继续追逐“把世界带入全民时代”的梦想，把卡当网打造成为全球最大的私人订制平台。
卡当网将扩大定制商品的种类，尽可能的满足客户的需求。在现有定制的基础上，他们将继续深挖消费者的需求，按照消费者所需要并且所喜欢的商品进行创造，不断地扩大商品不断地创新，开发更多更好的私人订制商品。
（二）卡当网的目标群体分析
只有拥有顾客，产品才能销售出去。随着时代的发展，上网的群体不再是那些青年，很多消费人群也在使用一些上网工具。但是，在网上消费的仍然是一些青年群体。卡当网的消费者并不在意商品的独特性，他们追求的是质量。他们的目标群体主要是学生、单身年轻女白领。
1、18~25岁学生
随着的发展，现在的学生不再喜欢单一的东西，而是追求自己喜欢并且与众不同的东西来展现自己的个性，越是个性化的商品越受其欢迎，并且，学生群体热衷网购，个性的礼物会让学生具有存在优越感，期望获得个性化定制的服务。
2、单身年轻女白领
根据近两年的数据分析显示，在卡当网上消费的大多数是一些年轻女白领。很多单身的年轻女白领不喜欢逛街，而是喜欢网上购买一些独特的东西，最好是独一无二，这样才能展现自己的个性，如将自己喜欢的图案制作在自己的杯子、衣服、鞋子等生活用品上。
3、恋爱中的男士
逛街对于男生来说是极其痛苦的，但是在恋爱中有各种各样的纪念日，纪念日中当然免不了礼物，对于不喜欢逛街的男士来说网购是一个很好的选择。想要让收到礼物的一方高兴，礼物当然得有创意。女生都喜欢一些独特并且浪漫的东西，所以男方通常会选择一些个性化设计的商品。所以少数男生也是目标之一。
（三）卡当网提供的产品及服务
1、卡当网提供的产品
卡当网所提供的产品相对比较广泛，除了在T恤、杯子、照片冲印、印刷品等产品上提供个性化定制服务外，还包括了时尚的饰品、Zippo打火机、餐具、家居饰品、珠宝手表、时尚文具等多类单品；当然卡当网最有创意的产品则是推出各类“大证”，比如“你就是明星”、“单身证”等，因而卡当网提供的产品具有个性化、多样化，富有创意。
2、卡当网提供的服务
在个性化服务发展下，各式各样的提供个性化定制的企业网站不断出现，企业间的竞争日益激烈，而提供一种吸引消费者的个性化服务对提高企业之间的竞争力具有很大优势。卡当网在一方面毫不逊色，如通过手机短信、电话服务、电子邮件、在线咨询的方式与客户密切交流的工具，做到在第一时间为客户提供更为具体、详细的商品信息；另外，卡当网为了能够更好的满足顾客需求，让顾客及时了解网站商品、价格、类目的更新，提供服务软件的研发。并且，卡当网以高效率取胜，会在完成订单后的24小时内发货，并且承诺在5个工作日内到货，且支持30天内无条件退换客户购买所不满意的商品，具有较高的信誉度。
引言 4
一、C2B个性化定制的发展现状 4
（一）C2B个性化定制的含义 4
（二）C2B个性化定制的现状分析 4
（三）卡当网的发展现状 4
二、个性化定制网站的商业模式分析——以卡当网为例 5
（一）卡当网的整体战略 5
（二）卡当网的目标群体分析 5
1、18~25岁学生 5
2、单身年轻女白领 5
3、恋爱中的男士 6
（三）卡当网提供的产品及服务 6
1、卡当网提供的产品 6
2、卡当网提供的服务 6
（四）卡当网的利润来源 6
1、采购价与成品价的差价收入 6
2、广告收入 6
（五）卡当网的核心竞争力 6
三、卡当网的商业模式对其他个性化定制网站的启示 7
（一）增加个性化定制服务 7
（二）层出不穷的创意 7
（三）优质的服务 7
1、客服服务 8
2、发货速度 8
3、提高信誉度 8
（四）与其他网站合作推广 8
总结 8
参考文献 9
致谢 9
引言
在知识经济、信息化高速发展的当下，电子商务的价值链需要重新定义，C2C逐渐式微，B2C已处于发展的红海。在网络覆盖范围较广，网上支付便捷，网购有了快速发展的基础上，但随着消费者生活水平的提升，也越来越倾向于个性化的商品，而个性化定制网站为消费者提供了新颖、独特的定制服务，C2B模式诞生，并将成为未来的发展趋势。
目前，国内已创建了不少C2B个性化定制网站 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
，如图来图网（http://tunet.blogbus.com）、UU定制网（http://www.uudiy.com）、卡当网（http://www.kadang.com）等。而要使C2B个性定制网站获得更好的成长离不开自身的商业模式，它是企业盈利的关键点。因而有必要从商业模式的核心要素出发就某个性定制网站的商业模式，从而为同类个性定制网站提供借鉴，促进同类网站的更好发展。
一、C2B个性化定制的发展现状
（一）C2B个性化定制的含义
C2B是电子商务的一种模式，其中C是消费者，B是企业。消费者提出需求后，企业按消费者的需求及数量生产，即卖家根据消费者的不同爱好来满足需求，把创意和所在出售的商品完美的结合在一起，为消费者提供属于消费者自己的独一无二的个性化服务。
（二）C2B个性化定制的现状分析
C2B个性化定制网站诞生以来，受年轻白领的青睐，主要人群集中于20~35岁，其间涌现出了诸如“卡当网”、“爱定客”等热门的C2B的个性定制网站。
个性化定制的产品类型比较单一，目前常见的有冲印类和食品类：冲印类，主要表现在消费者提供各种类型的图案或文字有厂家进行冲印，如定制马克杯、衣服、挂历、饰品、卡片等；食品类，由厂家提供材料，消费者根据自己喜欢的图案制作手工巧克力、饼干、蛋糕等。
然而，虽然C2B个性定制网站起步并已获得一定发展，但总体消费者的购买次数不够乐观，尤其是对年龄太小或者高龄人群没有吸引力，因此消费存在局限性，不能覆盖很多消费者；并且，这些C2B个性定制网站提供的产品较为局限，运作形式比较单一，消费者的很多个性需求无法得到满足。
（三）卡当网的发展现状
卡当网自2006年创立以来，秉承“定制让生活更美好”的理念，在个性化定制行业处于第一品牌的行列，并且广受消费者的好评。目前，个性化定制行业的优势地位非卡当网莫属，它处于性化定制行业的第一品牌，这一点从它数年保持销售额增长率高达300%不难看出。
卡当网的产品线包括了时尚饰品、珠宝手表、鞋包配饰、家具、杯子茶具、时尚文具、照片冲印、T恤等多个大类单款商品。在个性化定制方面，卡当网有绝对的话语权。卡当网的产品多样化，并且拥有自己的商业模式。消费多为女性，并且年龄跨度很小，基本是20~35之间的年轻白领。卡当网除了自己销售外，还与多个知名网站进行合作，在很大程度上提高了自己的知名度。卡当网除了在它的网站主页推销它的产品外，还通过QQ空间、腾讯微博、新浪微博等营销工具进行推广。同时，卡当网还与其他网站合作，不仅自己的宣传力度扩大，并且也为与之合作的网站提供商机。卡当网在创造自己销售业绩的同时，也为网购增加了利润。
二、个性化定制网站的商业模式分析——以卡当网为例
（一）卡当网的整体战略
卡当网自创立以来一直秉承“让生活因定制更精彩”的理念，目前在个性礼品定制行业卡当网仍处于第一品牌的地位。未来，卡当网将继续追逐“把世界带入全民时代”的梦想，把卡当网打造成为全球最大的私人订制平台。
卡当网将扩大定制商品的种类，尽可能的满足客户的需求。在现有定制的基础上，他们将继续深挖消费者的需求，按照消费者所需要并且所喜欢的商品进行创造，不断地扩大商品不断地创新，开发更多更好的私人订制商品。
（二）卡当网的目标群体分析
只有拥有顾客，产品才能销售出去。随着时代的发展，上网的群体不再是那些青年，很多消费人群也在使用一些上网工具。但是，在网上消费的仍然是一些青年群体。卡当网的消费者并不在意商品的独特性，他们追求的是质量。他们的目标群体主要是学生、单身年轻女白领。
1、18~25岁学生
随着的发展，现在的学生不再喜欢单一的东西，而是追求自己喜欢并且与众不同的东西来展现自己的个性，越是个性化的商品越受其欢迎，并且，学生群体热衷网购，个性的礼物会让学生具有存在优越感，期望获得个性化定制的服务。
2、单身年轻女白领
根据近两年的数据分析显示，在卡当网上消费的大多数是一些年轻女白领。很多单身的年轻女白领不喜欢逛街，而是喜欢网上购买一些独特的东西，最好是独一无二，这样才能展现自己的个性，如将自己喜欢的图案制作在自己的杯子、衣服、鞋子等生活用品上。
3、恋爱中的男士
逛街对于男生来说是极其痛苦的，但是在恋爱中有各种各样的纪念日，纪念日中当然免不了礼物，对于不喜欢逛街的男士来说网购是一个很好的选择。想要让收到礼物的一方高兴，礼物当然得有创意。女生都喜欢一些独特并且浪漫的东西，所以男方通常会选择一些个性化设计的商品。所以少数男生也是目标之一。
（三）卡当网提供的产品及服务
1、卡当网提供的产品
卡当网所提供的产品相对比较广泛，除了在T恤、杯子、照片冲印、印刷品等产品上提供个性化定制服务外，还包括了时尚的饰品、Zippo打火机、餐具、家居饰品、珠宝手表、时尚文具等多类单品；当然卡当网最有创意的产品则是推出各类“大证”，比如“你就是明星”、“单身证”等，因而卡当网提供的产品具有个性化、多样化，富有创意。
2、卡当网提供的服务
在个性化服务发展下，各式各样的提供个性化定制的企业网站不断出现，企业间的竞争日益激烈，而提供一种吸引消费者的个性化服务对提高企业之间的竞争力具有很大优势。卡当网在一方面毫不逊色，如通过手机短信、电话服务、电子邮件、在线咨询的方式与客户密切交流的工具，做到在第一时间为客户提供更为具体、详细的商品信息；另外，卡当网为了能够更好的满足顾客需求，让顾客及时了解网站商品、价格、类目的更新，提供服务软件的研发。并且，卡当网以高效率取胜，会在完成订单后的24小时内发货，并且承诺在5个工作日内到货，且支持30天内无条件退换客户购买所不满意的商品，具有较高的信誉度。
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