电商企业自建物流体系分析以京东商城为例(附件)
本文以京东为例，阐述了在我国电商企业和物流产业快速发展的背景下，电商企业自建物流体系的发展和经营状况。目前，线下物流配送环节已经成为影响电子商务市场发展的一个重要因素，选择最优物流配送模式和自建物流对电商企业尤为重要。文章从电商企业物流模式的选择、物流配送现状和典型的电商网站与第三方的角度分析了电商企业自建物流的原因以及对相关市场和行业的影响；从投资、员工及与供应商关系角度阐述了自建物流存在的问题, 随后以京东为例，分析了京东物流体系的优点和不足，并提出了改进意见，即控制物流设施投资成本、关注自身核心业务、培养专业人才、合理分配各方利益、以及处理好与供应链相关方的关系等。由于目前我国电子商务第三方物流存在的问题较多,短期内很难彻底解决,所以之前选择第三方物流配送模式的电商企业也开逐步向自建物流体系转型。从未来的发展趋势来看,要想保证物流配送的质量、速度、成本和信息，自建物流是突破瓶颈的最佳选择，而京东是自建物流体系相对典型的电商企业。
目 录
1绪论 1
1.1研究目的 1
1.2研究意义 1
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.4研究思路与研究方法 3
1.4.1研究思路 3
1.4.2研究方法 3
2物流相关概念及理论概述 5
2.1物流相关概念简介 5
2.1.1物流 5
2.1.2物流配送模式 5
2.2企业物流配送模式理论概述 5
2.2.1企业物流配送模式及其分类 5
2.2.2企业物流配送模式的选择依据 6
3以京东为例的我国电商企业自建物流发展情况分析 8
3.1我国电商企业自建物流发展情况概述 8
3.2京东商城自建物流发展情况分析 8
3.2.1京东商城简介 8
3.2.2京东商城自建物流发展现状 9
3.2.3京东商城选择自建物流配送模式的原因 9
4以京东商城为例对我过电商企业自建物流存在的问题分析 11
4.1过度依赖外部投资，影响战略决 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
策 11
4.2区域发展不平衡，全面覆盖难度大 11
4.3快递行业竞争激烈，利润率低下 11
4.4物流行业监管有待规范，物流业发展负担较重 11
5结合京东实例对我国电商企业自建物流发展的对策建议 13
5.1对京东商城物流配送模式的改进建议 13
5.1.1控制基础设施投资成本，降低投资风险 13
5.1.2关注核心业务，增强企业核心竞争力 13
5.1.3妥善处理好与第三方物流企业的关系 13
5.1.4加强员工队伍管理，提升员工职业素养 13
5.2对我国电商企业发展自建物流的借鉴与参考 13
5.2.1实事求是，不可盲目跟风 13
5.2.2重视并妥善处理好与第三方关系 14
5.2.3提高配送质量、效率和现代化水平 14
5.2.4依托政府政策支持，建立战略合作伙伴关系 14
结 束 语 15
参考文献 16
致 谢 17
1绪论
1.1研究目的
我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2015年超过20000亿元。2015年双11中国电商大平台全网销售总额达1229.4亿，预计产生包裹数6.8亿单；其中阿里系交易量912.17亿，预计包裹4.67亿单。让人们看到了我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。网上交易加快了交易的速度，缩短了交易的时间，而且大幅度的降低了交易的成本。相对于实体交易来说，互联网交易具有更大的优势。互联网交易市场扩大的同时，也推动了物流产业的发展。电子商务市场竞争日益激烈，当初选择的物流模式是否还适合当今企业的发展？如何对电商企业过去的物流模式进行分析和改进？物流在增强电商企业核心竞争力方面还能发挥什么样的作用？国内的电商企业在物流转型的过程中将要如何应对？回答上述问题需要我们加强对电子商务环境下物流的相关研究。本文以京东为例研究电商企业自建物流体系，并对其进行利弊分析，为相关电商企业物流的选择和发展提出指导性建议。
1.2研究意义
目前我国电商企业物流配送主要有两大模式，一种是第三方物流配送模式；一种是自建物流体系模式。前者以阿里巴巴为代表，后者京东更为卓越。在2004年初，京东正式试水电商领域，其销售额增长一直保持在200%以上，是中国最大规模、最具影响力和最受欢迎的电商网站之一。京东作为国内电商企业的代表，只用了不到10年的时间，就成为了国内著名的大型电子商务企业，自建物流是京东快速成长的最重要因素{2}。随着科学技术的不断发展，社会化分工越来越专业和细化，京东商城自建物流体系将比第三方物流成本更低，效率更高。除此之外，京东商城通过自建物流体系能够进行新业务的推广和品牌的宣传，对已购用户进行再次营销，提升再次购买的可能性。伴随着互联网交易市场竞争变的日趋激烈，物流配送环节已经成为了决定电商企业成败的分水岭。
本文基于京东的物流配送模式，通过分析其物流配送现状、自营物流和第三方物流的利弊，提出京东商城物流改进的建议。希望本文能够对京东以及我国的电子商务企业在物流模式的选择及改进上有借鉴意义。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
电子商务物流配送模式如何选择也是学术界普遍关注的焦点。国内外物流和电子商务专家对电子商务物流配送进行了大量的研究，主要研究对象为供应链系统的管理和配送质量研究，配送成本控制研究、配送模式的决策研究等{13}。本文将从电商企业的物流配送模式分类和模式的选择策略两个方面进行研究，主要针对国内电商企业的物流实际现状展开讨论。
国外学者对国际物流研究的热点主要表现在对环境问题和绿色物流的研究，以及信息技术和智能化运输系统对全球物流产生的影响。许多国家对环境问题给予高度的重视，而伴随着环境问题的提出，绿色物流的发展成为当务之急{3}。此外，通过物流信息化和智能化管理，可实现资源的优化配置，使信息产业的现代憧憬完全落地，使高效的电子商务从可能变成现实。供应链管理的崛起，正在改写当今世界的商业运作方式，物流及相关行业正面临着历史性的商业机会。经济全球化、网络化、专业化的发展趋势，把所有企业都变成为“全球制造、全球销售”这个庞大网络上的一个个节点。
1.3.2国内研究现状
电商企业物流模式类型的研究经历了一个从模糊到逐渐清晰的过程，因为电子商务的发展速度快，历时较短，理论的研究跟不上实践的发展步伐，国内外的研究都没有形成相对完整的理论体系{14}。
国内学者严冬梅在电子商务物流与配送一文中认为：电子商务的物流系统与传统的物流系统并没有本质上的区别，但由于电子商务的物流系统有现代化的硬件设备和软件驱动的技术支撑，从而实现了物流配送方式的简单化、智能化和信息化。很显然，在一开始理论界并未将电子商务企业物流配送模式从传统的物流配送中独立出来，只是简单的认为电子商务是利用现代信息技术简化商业流程，减少物流环节，但总体物流配送管理没有发生大的变化，然而随着研究的逐渐深入，专家学者们开始注意到电子商务物流配送有它自身固有的特殊性、复杂性、及时性等特点{4}。因此，关于电商企业物流模式类型的理论研究开始逐渐兴盛。
目 录
1绪论 1
1.1研究目的 1
1.2研究意义 1
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.4研究思路与研究方法 3
1.4.1研究思路 3
1.4.2研究方法 3
2物流相关概念及理论概述 5
2.1物流相关概念简介 5
2.1.1物流 5
2.1.2物流配送模式 5
2.2企业物流配送模式理论概述 5
2.2.1企业物流配送模式及其分类 5
2.2.2企业物流配送模式的选择依据 6
3以京东为例的我国电商企业自建物流发展情况分析 8
3.1我国电商企业自建物流发展情况概述 8
3.2京东商城自建物流发展情况分析 8
3.2.1京东商城简介 8
3.2.2京东商城自建物流发展现状 9
3.2.3京东商城选择自建物流配送模式的原因 9
4以京东商城为例对我过电商企业自建物流存在的问题分析 11
4.1过度依赖外部投资，影响战略决 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
策 11
4.2区域发展不平衡，全面覆盖难度大 11
4.3快递行业竞争激烈，利润率低下 11
4.4物流行业监管有待规范，物流业发展负担较重 11
5结合京东实例对我国电商企业自建物流发展的对策建议 13
5.1对京东商城物流配送模式的改进建议 13
5.1.1控制基础设施投资成本，降低投资风险 13
5.1.2关注核心业务，增强企业核心竞争力 13
5.1.3妥善处理好与第三方物流企业的关系 13
5.1.4加强员工队伍管理，提升员工职业素养 13
5.2对我国电商企业发展自建物流的借鉴与参考 13
5.2.1实事求是，不可盲目跟风 13
5.2.2重视并妥善处理好与第三方关系 14
5.2.3提高配送质量、效率和现代化水平 14
5.2.4依托政府政策支持，建立战略合作伙伴关系 14
结 束 语 15
参考文献 16
致 谢 17
1绪论
1.1研究目的
我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2015年超过20000亿元。2015年双11中国电商大平台全网销售总额达1229.4亿，预计产生包裹数6.8亿单；其中阿里系交易量912.17亿，预计包裹4.67亿单。让人们看到了我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。网上交易加快了交易的速度，缩短了交易的时间，而且大幅度的降低了交易的成本。相对于实体交易来说，互联网交易具有更大的优势。互联网交易市场扩大的同时，也推动了物流产业的发展。电子商务市场竞争日益激烈，当初选择的物流模式是否还适合当今企业的发展？如何对电商企业过去的物流模式进行分析和改进？物流在增强电商企业核心竞争力方面还能发挥什么样的作用？国内的电商企业在物流转型的过程中将要如何应对？回答上述问题需要我们加强对电子商务环境下物流的相关研究。本文以京东为例研究电商企业自建物流体系，并对其进行利弊分析，为相关电商企业物流的选择和发展提出指导性建议。
1.2研究意义
目前我国电商企业物流配送主要有两大模式，一种是第三方物流配送模式；一种是自建物流体系模式。前者以阿里巴巴为代表，后者京东更为卓越。在2004年初，京东正式试水电商领域，其销售额增长一直保持在200%以上，是中国最大规模、最具影响力和最受欢迎的电商网站之一。京东作为国内电商企业的代表，只用了不到10年的时间，就成为了国内著名的大型电子商务企业，自建物流是京东快速成长的最重要因素{2}。随着科学技术的不断发展，社会化分工越来越专业和细化，京东商城自建物流体系将比第三方物流成本更低，效率更高。除此之外，京东商城通过自建物流体系能够进行新业务的推广和品牌的宣传，对已购用户进行再次营销，提升再次购买的可能性。伴随着互联网交易市场竞争变的日趋激烈，物流配送环节已经成为了决定电商企业成败的分水岭。
本文基于京东的物流配送模式，通过分析其物流配送现状、自营物流和第三方物流的利弊，提出京东商城物流改进的建议。希望本文能够对京东以及我国的电子商务企业在物流模式的选择及改进上有借鉴意义。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
电子商务物流配送模式如何选择也是学术界普遍关注的焦点。国内外物流和电子商务专家对电子商务物流配送进行了大量的研究，主要研究对象为供应链系统的管理和配送质量研究，配送成本控制研究、配送模式的决策研究等{13}。本文将从电商企业的物流配送模式分类和模式的选择策略两个方面进行研究，主要针对国内电商企业的物流实际现状展开讨论。
国外学者对国际物流研究的热点主要表现在对环境问题和绿色物流的研究，以及信息技术和智能化运输系统对全球物流产生的影响。许多国家对环境问题给予高度的重视，而伴随着环境问题的提出，绿色物流的发展成为当务之急{3}。此外，通过物流信息化和智能化管理，可实现资源的优化配置，使信息产业的现代憧憬完全落地，使高效的电子商务从可能变成现实。供应链管理的崛起，正在改写当今世界的商业运作方式，物流及相关行业正面临着历史性的商业机会。经济全球化、网络化、专业化的发展趋势，把所有企业都变成为“全球制造、全球销售”这个庞大网络上的一个个节点。
1.3.2国内研究现状
电商企业物流模式类型的研究经历了一个从模糊到逐渐清晰的过程，因为电子商务的发展速度快，历时较短，理论的研究跟不上实践的发展步伐，国内外的研究都没有形成相对完整的理论体系{14}。
国内学者严冬梅在电子商务物流与配送一文中认为：电子商务的物流系统与传统的物流系统并没有本质上的区别，但由于电子商务的物流系统有现代化的硬件设备和软件驱动的技术支撑，从而实现了物流配送方式的简单化、智能化和信息化。很显然，在一开始理论界并未将电子商务企业物流配送模式从传统的物流配送中独立出来，只是简单的认为电子商务是利用现代信息技术简化商业流程，减少物流环节，但总体物流配送管理没有发生大的变化，然而随着研究的逐渐深入，专家学者们开始注意到电子商务物流配送有它自身固有的特殊性、复杂性、及时性等特点{4}。因此，关于电商企业物流模式类型的理论研究开始逐渐兴盛。
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