网购环境对传统零售业冲击分析
随着电子商务的发展，网络销售也迅猛发展起来，由于网络销售具有价格低时效快等优势，对传统零售业造成一定的冲击。面对网络销售对传统零售的冲击，这既是压力又是机会，传统零售业应如何寻找自己的发展模式应对网络销售的挑战。本文就是针对网络市场的发展趋势对比传统零售发展的现状，分析出传统零售业所面临的困难，并提出了应对措施，以促进传统零售业的持续发展。?
目录
引言 1
一网络环境下消费者需求特点 1
（一）消费者个性化 差异化需求 1
（二）消费者主动性增强 2
（三）消费者选择商品更加理性 2
二传统零售业特点 2
（一）缺点 2
（二）优点 2
三 网络环境对传统零售业的冲击 3
（一）网络市场对传统零售业交易价格的冲击 3
（二）网络市场对传统零售业交易时间的冲击 3
（三）网络市场对传统零售业交易效率的冲击 4
（四）网络市场对传统零售业交易方式的冲击 4
四传统零售业发展建议 4
（一）线上线下销售 4
（二）加强用户体验 5
（三）提高服务质量 5
五总结 5
参考文献 6
致谢 6
引言
随着电子商务不断的发展完善，网络销售日益发展。由于网络销售具有价格低，时效快等优势，对传统零售业造成了巨大的冲击，本文立足于传统零售现状，分析在网购日益发达的情况下，传统零售业所面临的困难，并且将传统零售与网购进行比较，分析他们的优缺点，尝试寻找到零售业发展的方向。
一 网络环境下消费者需求特点
（一）消费者个性化 差异化需求
由于社会消费品极为丰富，人们收入水平不断提高，消费者的选择余地也近一步的拓宽，消费者选择产品的余地也更加丰富。物质需要是消费者购买商品的第一需要，心理需要也是商家所必须要考虑的，个性化消费方式在这种全新的消费观念的影响下正在逐渐成为消费的主流。面对这一市场环境，网络营销必须要对市场实行细分，直至极限。
随着21世纪的到来，一个计算机网络交织的世界逐渐形成，越来越丰富消费市 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
场也逐渐产生，消费者选择商品的范围逐渐向全球化发展，商家生产产品的设计也越来越多样。新的消费准则开始在消费者当中生成。消费者的消费心理都是不一样的，消费市场开始划分为不同的，细小的。消费的主流逐渐发展为个性化。
由于消费者的消费需求各有不同，网络消费需求慢慢的展现出不同的特点；因为消费者处在不同的消费环境，不同的网络消费者，他们的对商品的需求也会随之不同。网络消费者来自不同的国家，由于他们的民族和生活习惯不同，因而对产品数量需求有多有少，对产品的质量需求有高有低。所以，从事网络营销的企业在整个生产过程中如果想要向获得销量，就要构思产品如何设计，如何包装产品更加美观，如何更多提高产品销量等等。从消费者对商品需求不同性考虑，采取相应的解决措施，生产相应的产品。
（二）消费者主动性增强
? 在电子商务迅速发展的今天，商品生产分工日逐渐的细化，生产分工也越来越专业。由于消费者对商品选择需求增多，消费者对自己购买的商品的考虑因素也会增加。消费者在买一些高档消费品的时候，经常会通过网络上各种信息或者朋友口碑来了解该商品，将同类商品不断的进行分析比较。通过这种方法，能够减轻消费者购买商品的风险感，以及购买商品不满意时的后悔感，增加对购买的产品满意时满足感。即使可能只是心理上的。由于现代社会消费者对商品需求逐渐的不确定，消费者消费心理趋向于平衡。消费者主动性逐渐增强。
制造商、销售商家和消费者是传统商业渠道的三个重要部分，销售商在这一部分中扮演这重要的角色，发挥着重要的作用，在传统的生产消费环境下，生产者对市场的了解方式相对单一，无法直接了解市场，消费者对产品消费需求，建议也难以倾诉。这种问题在电商高度发展的今天，已经获得了极大的改善。消费者可以直接参与到制造商生产的环节中去，直接与制造商进行建议和沟通，这样就大大的减少了市场的不确定性与不稳定性。
（三）消费者选择商品更加理性
消费者挑选商品拥有了前所未有的选择空间，因为网络营销系统拥有强大的信息处理能力，消费者在购买一件商品之前，可能会同过网络信息，用户评价，或者朋友口碑来了解该商品，并且会与同类商品进行细致的比较。制造商里的采购人员也会通过不同的发法来比较自己购买的商品的价格、费用等等，来减少自己的生产成本，从而获得更高的利润，这跟普通消费者大致是一样的。
? 虽然消费者购买商品需要考虑多个方面，价格不能决定他是否购买，但对于消费者来说，价格一定是他必须要考虑的重要一方面。网上销售的商品价格普遍低廉是网上购物具有生命力的重要原因之一。价格始终对消费者的心理产生重要的影响，消费者对于商品有强烈的敏感度，商品的价格变动对消费者购买产生很大的影响，消费者可以通过一些团购网站来改变商品的价格，这也是网购发展的一个新变化，产品定价向消费者方面转变。
二 传统零售业特点
（一）缺点
1.在零售业成本方面 ，购买商品的含税进货价，存储商品的管理费用，租赁门面的费用，门店店员的工资奖金，运输商品的费用构成了传统零售业的主要成本。而对于网络销售而言，商品的进货价，物流仓库管理的费用，网络专员的工资以及奖金，快递运输费用等是网络销售的主要成本。相比较于网络零售与传统零售，门面租金这块费用可以省去。并且与传统零售实体店相比较，电商运营所需要的员工数量非常之少，这也为网络零售省去了很大的一部分成本。?
2.在地域风险方面 ，网络零售业较传统零售也要低很多，因此抵御风险的能力也较好。传统零售业损失的固定不变成本要远远高于网络零售业，在遇到经济波动的时候。因为网络销售不需要门店，如果经济发生变动，消费需求发生变化，网络零售可以及时的根据新的市场需求来转变商品生产的重心，从而减少生产损失。
3.在消费需求方面 ，营业门店所在的当地居民是传统零售业主要的消费群体，各个地方的消费者收入情况，以及他们对商品的喜好也不同。地方经济的变化波动对于他们的收入会产生影响，从而影响到他们的消费需求。而网络零售面对的是全体互联网用户，不受地点的限制，需求量也较为稳定。因此从消费者需求方面来看，网络零售业比传统零售业更具优势。
目录
引言 1
一网络环境下消费者需求特点 1
（一）消费者个性化 差异化需求 1
（二）消费者主动性增强 2
（三）消费者选择商品更加理性 2
二传统零售业特点 2
（一）缺点 2
（二）优点 2
三 网络环境对传统零售业的冲击 3
（一）网络市场对传统零售业交易价格的冲击 3
（二）网络市场对传统零售业交易时间的冲击 3
（三）网络市场对传统零售业交易效率的冲击 4
（四）网络市场对传统零售业交易方式的冲击 4
四传统零售业发展建议 4
（一）线上线下销售 4
（二）加强用户体验 5
（三）提高服务质量 5
五总结 5
参考文献 6
致谢 6
引言
随着电子商务不断的发展完善，网络销售日益发展。由于网络销售具有价格低，时效快等优势，对传统零售业造成了巨大的冲击，本文立足于传统零售现状，分析在网购日益发达的情况下，传统零售业所面临的困难，并且将传统零售与网购进行比较，分析他们的优缺点，尝试寻找到零售业发展的方向。
一 网络环境下消费者需求特点
（一）消费者个性化 差异化需求
由于社会消费品极为丰富，人们收入水平不断提高，消费者的选择余地也近一步的拓宽，消费者选择产品的余地也更加丰富。物质需要是消费者购买商品的第一需要，心理需要也是商家所必须要考虑的，个性化消费方式在这种全新的消费观念的影响下正在逐渐成为消费的主流。面对这一市场环境，网络营销必须要对市场实行细分，直至极限。
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场也逐渐产生，消费者选择商品的范围逐渐向全球化发展，商家生产产品的设计也越来越多样。新的消费准则开始在消费者当中生成。消费者的消费心理都是不一样的，消费市场开始划分为不同的，细小的。消费的主流逐渐发展为个性化。
由于消费者的消费需求各有不同，网络消费需求慢慢的展现出不同的特点；因为消费者处在不同的消费环境，不同的网络消费者，他们的对商品的需求也会随之不同。网络消费者来自不同的国家，由于他们的民族和生活习惯不同，因而对产品数量需求有多有少，对产品的质量需求有高有低。所以，从事网络营销的企业在整个生产过程中如果想要向获得销量，就要构思产品如何设计，如何包装产品更加美观，如何更多提高产品销量等等。从消费者对商品需求不同性考虑，采取相应的解决措施，生产相应的产品。
（二）消费者主动性增强
? 在电子商务迅速发展的今天，商品生产分工日逐渐的细化，生产分工也越来越专业。由于消费者对商品选择需求增多，消费者对自己购买的商品的考虑因素也会增加。消费者在买一些高档消费品的时候，经常会通过网络上各种信息或者朋友口碑来了解该商品，将同类商品不断的进行分析比较。通过这种方法，能够减轻消费者购买商品的风险感，以及购买商品不满意时的后悔感，增加对购买的产品满意时满足感。即使可能只是心理上的。由于现代社会消费者对商品需求逐渐的不确定，消费者消费心理趋向于平衡。消费者主动性逐渐增强。
制造商、销售商家和消费者是传统商业渠道的三个重要部分，销售商在这一部分中扮演这重要的角色，发挥着重要的作用，在传统的生产消费环境下，生产者对市场的了解方式相对单一，无法直接了解市场，消费者对产品消费需求，建议也难以倾诉。这种问题在电商高度发展的今天，已经获得了极大的改善。消费者可以直接参与到制造商生产的环节中去，直接与制造商进行建议和沟通，这样就大大的减少了市场的不确定性与不稳定性。
（三）消费者选择商品更加理性
消费者挑选商品拥有了前所未有的选择空间，因为网络营销系统拥有强大的信息处理能力，消费者在购买一件商品之前，可能会同过网络信息，用户评价，或者朋友口碑来了解该商品，并且会与同类商品进行细致的比较。制造商里的采购人员也会通过不同的发法来比较自己购买的商品的价格、费用等等，来减少自己的生产成本，从而获得更高的利润，这跟普通消费者大致是一样的。
? 虽然消费者购买商品需要考虑多个方面，价格不能决定他是否购买，但对于消费者来说，价格一定是他必须要考虑的重要一方面。网上销售的商品价格普遍低廉是网上购物具有生命力的重要原因之一。价格始终对消费者的心理产生重要的影响，消费者对于商品有强烈的敏感度，商品的价格变动对消费者购买产生很大的影响，消费者可以通过一些团购网站来改变商品的价格，这也是网购发展的一个新变化，产品定价向消费者方面转变。
二 传统零售业特点
（一）缺点
1.在零售业成本方面 ，购买商品的含税进货价，存储商品的管理费用，租赁门面的费用，门店店员的工资奖金，运输商品的费用构成了传统零售业的主要成本。而对于网络销售而言，商品的进货价，物流仓库管理的费用，网络专员的工资以及奖金，快递运输费用等是网络销售的主要成本。相比较于网络零售与传统零售，门面租金这块费用可以省去。并且与传统零售实体店相比较，电商运营所需要的员工数量非常之少，这也为网络零售省去了很大的一部分成本。?
2.在地域风险方面 ，网络零售业较传统零售也要低很多，因此抵御风险的能力也较好。传统零售业损失的固定不变成本要远远高于网络零售业，在遇到经济波动的时候。因为网络销售不需要门店，如果经济发生变动，消费需求发生变化，网络零售可以及时的根据新的市场需求来转变商品生产的重心，从而减少生产损失。
3.在消费需求方面 ，营业门店所在的当地居民是传统零售业主要的消费群体，各个地方的消费者收入情况，以及他们对商品的喜好也不同。地方经济的变化波动对于他们的收入会产生影响，从而影响到他们的消费需求。而网络零售面对的是全体互联网用户，不受地点的限制，需求量也较为稳定。因此从消费者需求方面来看，网络零售业比传统零售业更具优势。
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