关于仓储拣选效率优化提升的策略
面对当前不断激烈的市场竞争环境，我国物流产业快速发展，以保障对消费者的服务和产业运行，随着专业性要求越来越高，对配送中心的拣货能力要求增加。基于现实发展环境和情况，我国配送中心的配送水平普遍不高，为保障市场的顺利和长期发展，强化配送中心的拣货效率，提高配送中心的拣货能力和优化拣货方式成为关键。本文将选择苏州华润万家配送中心，对其配送中心拣货作业出现的问题进行分析和研究，在结合相关文献和本人理解基础上，给出配送中心拣货作业优化的相关对策，希望对配送中心拣货作业优化提供帮助。
目录
前言 1
一、库存拣选的内涵 1
（一）配送中心 1
（二）拣货作业概念 1
（三）拣货作业的作用 2
二、苏州华润万家配送中心配送存在的问题 2
（一）苏州华润万家配送中心简介 2
（二）苏州华润万家配送中心配送中存在的问题 2
三、苏州华润万家配送中心配送应采取的对策 3
（一）提升客户服务水平 3
（二）提高设备利用率 4
（三）加强配送专业人才的培训 4
（四）提高信息技术水平 4
四、结论 5
参考文献 6
致谢 7
前言
互联网的发展推动了电子商务的快速崛起，同时也加快了物流行业的进步，对物流行业提出了跟高的要求。对配送中心产业发展来说，拣选效率是其中的关键环节。但因为我国物流产业发展时间比较短，相关拣货作业尚未建立完全，配送中心在拣货作业中专业化、规范化程度较低，都成为影响配送工作的重要因素，也在一定程度上影响整个行业的发展和运作。我国目前尽管配送中心众多，但其拣货作业规模、拣货能力和效率都不高，部分配送中心的设备老旧、优秀配送人员确实，都成为影响配送中心发展的原因。产业属于物流学研究范畴，所以，在其整个拣货作业完善和应用中，应当注重结合物流运输管理体系，实现高效配送，一方面能够降低配送成本，另一方面则通过规模化实现拣货效率和质量提升。本文对配送中心拣货作业优化的研究中，将选择苏州华润万家配送中心，对其配送中的不足进行研究并结合相关文献给出其完善配送工作的合理建议。
一、库存拣选的内涵
（一 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
）拣选作业
拣选是在物流过程中，对物流要运送的产品进行挑拣系列过程，并按照规定时间和数量送到相应地点。是整个物流运输中最为重要的一个环节，拣选效率的高低直接影响到出货以及配送的效率。
（二）拣货作业概念
拣货作业主要是将客户订购的产品从仓库中取出来，根据不同客户的需求进行划分、安排放置的一项工作。对于配送中心而言，拣货作业是其中的基本工作。在配送中心的各项工作中，拣货作业也是非常重要和关键的一个环节，主要是将货品从仓库或供应商送到客户手中的关键。因此，对拣货作业而言，一定要保障拣货中无错误率，能够将正确的产品按时配送到客户手中，这也是拣货作业之所以重要的关键。在配送中心中拣货作业是一项需要高劳动力的工作，花费的时间在整个仓库管理中超过50%的工作量。对拣货作业而言，其拣货过程主要包括了对货物资料进行搬运、挑拣、分类、集中等主要功内容。
（三）拣货作业的作用
首先，拣货作业能够完善运输体系。随着我国各个运输线路的完善，我国实现较大的发展。但一般一些小的区域，其运输能力相对比较弱。通过专业配送模式，让整个运输工作变得更有灵活性、适应性更强，能够改变不当的运输环境，实现较快的产品配送，保障整个拣货作业优化发展。
其次，节约成本，优化产品库存。通过统一配送的方式，在配送中心就讲配送的货物进行拣货作业，再将货物统一发送给需要的客户，这种方式实现大规模成批运输方式，能够节约小批量发货造成的浪费。同时，依托配送中心进行货物配送，能够及时了解仓库内存货情况，对货物需求状况进行及时调节，避免存货大量积压。
最后，有效的运输保障。配送中心中不仅有部分货物，其余企业之间有较强额联系，因而拥有较大的存货量和供应货物的能力，能够在受到订单后保障货物运输，为客户快速配货和运输，赢得客户的信任。
二、苏州华润万家配送中心存在的问题
（一）苏州华润万家配送中心简介
华润万家有限公司成立于1991年，经营范围包括食品、百货、电子产品等，是中国目前影响力较大的连锁企业之一。华润万家始终本着“与您携手 改变生活”的战略方针，秉承着改善人民生活质量，服务于人的观点，引领现代、健康的生活方式。截止2017年，华润万家已经在我国二十多个省份有业务往来，年销售额达1036亿元，在行业中位于第一的位置。
（二）华润配送中心配送中存在的问题
1．拣货作业服务水平较低
配送中心的主要工作就是对货物的配送和运输，也就是在配送中不仅要将货物运送到客户的手中，还要坚持高水平的服务质量，获得客户满意和认可。
所以，苏州华润万家在服务客户同事还要兼顾订单属性，保障拣货作业效率以等问题。但就目前苏州华润万家的发展看，企业针对拣货作业服务没有进行全面性和系统性的规划，加上物流配送需要有多个部门配送，没有形成联动效应，拣货效率不高，引发部分客户的不良反馈，如长期发展并不予解决，必然会影响苏州华润万家配送中心的发展，其市场份额和企业影响力也会下降。
2．拣货作业设备利用率不高
拣货作业设备利用率不高的问题，主要因为拣货作业设备是保障拣货产品安全性、时效性的重要保障。拣货作业工作主要是通过设备完成的，根据不同的区域需求配比相应数量的设备，在根据配送路线进行配送顺序安排，进而实现合理运输，保障设备运输的最佳化，实现企业的成本管理。对于苏州华润万家来说，其发展中对拣货作业设备利用率不高，且设备之间在区域的调度也比较缓慢。此外，对苏州华润万家发展中还有一重要问题就是设备的供应体系尚未完全建立，苏州华润万家内建立企业物流部部门，因而配送工作是通过自己内部运输体系完善，这种有所孤立的行为，会无形中增加企业成本，企业缺少合作经营理念，难以达成利益最大化。
3．拣货人员素质不高
华润万家当前的运营模式相对而言还是比较传统的，加上我国政府和有关部门对市场管理和引导不到位，物流市场得竞争环境没有完全形成，物流企业之间自我发展格局明显。因而，企业缺少竞争意识，对拣货作业人员和相关人才的培训重视性不足，进而造成华润万家配送中心中缺少有管理经验和能力的拣货作业工作人员。当然，从人才培训看，我国当前高校仅有物流专业人员，但对物流专业学生的配送范围比较大，缺少细化，针对拣货作业的重要性很少涵盖。一些学生在物流专业学习中更看重实际的管理岗位，对本身参与到配送中心的具体工作、拣货作业重视性认识不足，影响拣货作业的良性发展。
目录
前言 1
一、库存拣选的内涵 1
（一）配送中心 1
（二）拣货作业概念 1
（三）拣货作业的作用 2
二、苏州华润万家配送中心配送存在的问题 2
（一）苏州华润万家配送中心简介 2
（二）苏州华润万家配送中心配送中存在的问题 2
三、苏州华润万家配送中心配送应采取的对策 3
（一）提升客户服务水平 3
（二）提高设备利用率 4
（三）加强配送专业人才的培训 4
（四）提高信息技术水平 4
四、结论 5
参考文献 6
致谢 7
前言
互联网的发展推动了电子商务的快速崛起，同时也加快了物流行业的进步，对物流行业提出了跟高的要求。对配送中心产业发展来说，拣选效率是其中的关键环节。但因为我国物流产业发展时间比较短，相关拣货作业尚未建立完全，配送中心在拣货作业中专业化、规范化程度较低，都成为影响配送工作的重要因素，也在一定程度上影响整个行业的发展和运作。我国目前尽管配送中心众多，但其拣货作业规模、拣货能力和效率都不高，部分配送中心的设备老旧、优秀配送人员确实，都成为影响配送中心发展的原因。产业属于物流学研究范畴，所以，在其整个拣货作业完善和应用中，应当注重结合物流运输管理体系，实现高效配送，一方面能够降低配送成本，另一方面则通过规模化实现拣货效率和质量提升。本文对配送中心拣货作业优化的研究中，将选择苏州华润万家配送中心，对其配送中的不足进行研究并结合相关文献给出其完善配送工作的合理建议。
一、库存拣选的内涵
（一 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
）拣选作业
拣选是在物流过程中，对物流要运送的产品进行挑拣系列过程，并按照规定时间和数量送到相应地点。是整个物流运输中最为重要的一个环节，拣选效率的高低直接影响到出货以及配送的效率。
（二）拣货作业概念
拣货作业主要是将客户订购的产品从仓库中取出来，根据不同客户的需求进行划分、安排放置的一项工作。对于配送中心而言，拣货作业是其中的基本工作。在配送中心的各项工作中，拣货作业也是非常重要和关键的一个环节，主要是将货品从仓库或供应商送到客户手中的关键。因此，对拣货作业而言，一定要保障拣货中无错误率，能够将正确的产品按时配送到客户手中，这也是拣货作业之所以重要的关键。在配送中心中拣货作业是一项需要高劳动力的工作，花费的时间在整个仓库管理中超过50%的工作量。对拣货作业而言，其拣货过程主要包括了对货物资料进行搬运、挑拣、分类、集中等主要功内容。
（三）拣货作业的作用
首先，拣货作业能够完善运输体系。随着我国各个运输线路的完善，我国实现较大的发展。但一般一些小的区域，其运输能力相对比较弱。通过专业配送模式，让整个运输工作变得更有灵活性、适应性更强，能够改变不当的运输环境，实现较快的产品配送，保障整个拣货作业优化发展。
其次，节约成本，优化产品库存。通过统一配送的方式，在配送中心就讲配送的货物进行拣货作业，再将货物统一发送给需要的客户，这种方式实现大规模成批运输方式，能够节约小批量发货造成的浪费。同时，依托配送中心进行货物配送，能够及时了解仓库内存货情况，对货物需求状况进行及时调节，避免存货大量积压。
最后，有效的运输保障。配送中心中不仅有部分货物，其余企业之间有较强额联系，因而拥有较大的存货量和供应货物的能力，能够在受到订单后保障货物运输，为客户快速配货和运输，赢得客户的信任。
二、苏州华润万家配送中心存在的问题
（一）苏州华润万家配送中心简介
华润万家有限公司成立于1991年，经营范围包括食品、百货、电子产品等，是中国目前影响力较大的连锁企业之一。华润万家始终本着“与您携手 改变生活”的战略方针，秉承着改善人民生活质量，服务于人的观点，引领现代、健康的生活方式。截止2017年，华润万家已经在我国二十多个省份有业务往来，年销售额达1036亿元，在行业中位于第一的位置。
（二）华润配送中心配送中存在的问题
1．拣货作业服务水平较低
配送中心的主要工作就是对货物的配送和运输，也就是在配送中不仅要将货物运送到客户的手中，还要坚持高水平的服务质量，获得客户满意和认可。
所以，苏州华润万家在服务客户同事还要兼顾订单属性，保障拣货作业效率以等问题。但就目前苏州华润万家的发展看，企业针对拣货作业服务没有进行全面性和系统性的规划，加上物流配送需要有多个部门配送，没有形成联动效应，拣货效率不高，引发部分客户的不良反馈，如长期发展并不予解决，必然会影响苏州华润万家配送中心的发展，其市场份额和企业影响力也会下降。
2．拣货作业设备利用率不高
拣货作业设备利用率不高的问题，主要因为拣货作业设备是保障拣货产品安全性、时效性的重要保障。拣货作业工作主要是通过设备完成的，根据不同的区域需求配比相应数量的设备，在根据配送路线进行配送顺序安排，进而实现合理运输，保障设备运输的最佳化，实现企业的成本管理。对于苏州华润万家来说，其发展中对拣货作业设备利用率不高，且设备之间在区域的调度也比较缓慢。此外，对苏州华润万家发展中还有一重要问题就是设备的供应体系尚未完全建立，苏州华润万家内建立企业物流部部门，因而配送工作是通过自己内部运输体系完善，这种有所孤立的行为，会无形中增加企业成本，企业缺少合作经营理念，难以达成利益最大化。
3．拣货人员素质不高
华润万家当前的运营模式相对而言还是比较传统的，加上我国政府和有关部门对市场管理和引导不到位，物流市场得竞争环境没有完全形成，物流企业之间自我发展格局明显。因而，企业缺少竞争意识，对拣货作业人员和相关人才的培训重视性不足，进而造成华润万家配送中心中缺少有管理经验和能力的拣货作业工作人员。当然，从人才培训看，我国当前高校仅有物流专业人员，但对物流专业学生的配送范围比较大，缺少细化，针对拣货作业的重要性很少涵盖。一些学生在物流专业学习中更看重实际的管理岗位，对本身参与到配送中心的具体工作、拣货作业重视性认识不足，影响拣货作业的良性发展。
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