旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响
旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响[20200505124137]
摘要：与传统的旅游途径相比较，旅游虚拟社区是旅游发展的新兴力量。在旅游虚拟社区中，旅游者自己安排行程，认识和相约全程或者局部线路同行，在社区中分享旅游经验，建设和完善虚拟社区对旅游业可持续发展具有积极意义。同时大学生旅游市场的开发潜力十分巨大，正确把握大学生旅游行为的特点，并将其与旅游虚拟社区的开发相结合。本文在分析近年来研究国内外旅游虚拟社区建设的文献的基础上，同时对旅游虚拟社区影响大学生旅游目的地选择进行问卷调查，从而总结出旅游虚拟社区中对大学生选择旅游目的地的影响因素并提出建议，以期提高旅游虚拟社区水平，更好地为大学生这一旅游市场提供服务。
*查看完整论文请 +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
关键字:旅游虚拟社区；大学生；旅游目的地；发展前景
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 2
引言 2
一、旅游虚拟社区的概念、特征与发展现状 2
（一）旅游虚拟社区的概念 2
（二）旅游虚拟社区的特征优势 2
（三）旅游虚拟社区发展现状分析 3
二、旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素的分析 3
（一）旅游者目的地选择影响因素分析 3
（二）大学生群体特征 4
（三）旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素分析 5
三、增强旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响的策略分析 5
（一）提供及时有效的信息，完善旅游虚拟社区平台建设 5
（二）重视培养意见领袖，充分集聚人气 6
（三）重视第三方评价，营造口碑效应 6
（四）鼓励发精华帖，建立有效激励机制 6
（五）组织线下活动，强化成员归属感 6
致谢 6
参考文献 7
附件：调查问卷 8
旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响
引言
跟随着网络经济发展的步伐,虚拟社区顺应时代潮流而产生、发展。一个人们可以方便地获取和发布信息的地方，这就是虚拟社区的含义。在这种影响之下，旅游虚拟社区也迅速发展起来。由于旅游产品自身具有不确定性，旅游者尤其是自助游旅游者倾向于在做出决策之前进行大量的信息搜索，由于具有旅游信息更新速度快、社区成员可信任程度高、成员之间互动性强、社区开放性程度高等优点，旅游虚拟社区正逐渐成为旅游者获取信息的最佳途径。本文通过分析旅游虚拟社区的特征和发展现状，结合大学生旅游目的地选择的特点，总结出旅游虚拟社区中对大学生旅游目的地选择的影响因素，为旅游虚拟社区的建设提出合理化建议。
一、旅游虚拟社区的概念、特征与发展现状
（一）旅游虚拟社区的概念
根据以上虚拟社区的定义，本文认为旅游虚拟社区是指在基于互联网搭建的虚拟社交空间中，集中于同一主题有共同旅游爱好的社区成员，通过交换旅游经历和旅游相关产品信息进行互动交流，并且对社区成员有普遍约束力的旅游文化的网络。有旅游经历的社区成员分享旅游经历的形式通常有文字、图片或视频等形式，有共同旅游经历的成员可对此旅游信息进行评论，对信息感兴趣的成员可以跟帖留言；通过社区成员之间的信息交流，信息得到不断完善，为潜在的旅游者选择旅游目的地提供帮助。
（二）旅游虚拟社区的特征优势
与传统社区相比，旅游虚拟社区的特征主要有以下四个方面，它们分别是：
1.虚拟社区的交往不受时间和空间的限制
网络使得人们之间的交流不受地域的限制。通过计算机，就可以和世界上其他地方也具备相应硬件条件的人进行交流。社区中的帖子能够得到长时间保留,不受时间的限制，同时 浏览者也可以随时跟帖表达自己的观点, 与发表主帖的作者交流想法。
2.人与人之间的交流具有匿名性
在旅游虚拟社区里, 社区成员通过ID号来标识自己。同时, 由于虚拟社区中人与人之间的交流具有匿名性，性别、年龄、相貌等传统的显示个人特征的标志，在这里可以随意更改。这一特点也是广大参与者乐于融入这个环境的主要原因之一，它给了参与者极高的自由度。
3.人际关系简单松散, 社区成员流动性大
社区主题是否适合大众口味，通过社区的点击率和“人气”就可以看出来。参与者可以自由进入或者离开某一个主题, 也可以相对自由地对其中的主题发表自己的看法。
4.自由, 平等, 民主, 自治和共享是虚拟社区的基本特点
这个特点与人际互动的匿名性有关, 在这里, 没有传统的上下级，而是被“斑竹”代替, 只要遵守论坛条例, 你什么都可以说, 也就是俗成的“灌水”。参与者在达到一定级别后, 可以申请成为社区的管理者, 为其他社区成员服务。
（三）旅游虚拟社区发展现状分析
旅游行业信息密集，旅游者的决策过程依赖大量的信息传递。虚拟社区显示出旅游行业巨大的发展空间，旅游虚拟社区应运而生，提供旅游信息的查询、旅游咨询以及旅游活动的组织，为旅游者获取旅游信息提供了渠道。在旅游虚拟社区中，旅游者自己安排旅游路线，认识和相约全程或者局部线路同行，在社区中分享自身旅游经历，并建立持续友谊。
1.旅游信息资源的发布
通过文字描述和图片展示，旅游虚拟社区中的成员将自己的旅游经历向其他成员展示出来，传递出旅游过程中的所见所闻、所思所想。同时，这也为其他旅游者出行提供所需信息和建议，如旅游地的交通、住宿、餐饮等信息，供其他成员参考选择。
2.旅游咨询
由于在年龄、教育水平、收入等方面具有共性，旅游虚拟社区中的成员的旅游需求如支付能力、需求偏好等特征具有一致性。因此对于目的地推荐、旅游产品、服务等的推荐方面，具有认同感和信任感。对于旅游虚拟社区中众多的咨询问题，由于用户人数众多，所提供的答案能互相补充、纠正，进而达成全面、详尽的解决方案。
3.旅游组织
旅游虚拟社区具有旅游组织的功能。通过在社区查询自己所需要的旅游信息，并通过在线交流，找到志同道合的成员一起旅游，这使得陪伴旅游成为社区的主要活动之一，进而丰富了社区的生活。
二、旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素的分析
本文通过对120名大学在校高校大学生进行问卷调查。本次调查采用随机抽样调查法,共发放问卷120份,收回问卷112份,回收率为93.3%,其中有效问卷100份(其中男生47份,约占47%；女生53份,约占53% ) ,有效率达89.3%。对旅游虚拟社区对大学生旅游目的地选择的影响进行研究分析，并用spss软件对统计结果进行分析。
（一）旅游者目的地选择影响因素分析
旅游者目的地选择是指旅游者对自己所面临的众多旅游目的地进行抉择的过程，即当旅游者意识到自己的旅游需要时，运用所沉淀的知识和搜集到的信息感受到旅游机会，并且对这些旅游目的地进行一个逐渐过滤的过程。旅游者选择目的地的影响因素主要有以下五个方面：
1.个体差异因素
个体收入、闲暇时间、旅游动机、身体状况是个体因素中的主要体现。个体可供自由支配的收入，即个体收入；个体可供自由支配并计划作为旅游花费的闲暇时间,即闲暇时间。这两者是旅游者做出旅游决策的先决条件。旅游者在选择目的地时是否会目标明确,即旅游动机；个体旅游者平时的身体状况，即身体状况。旅游者若有意到和自己现在居住环境反差较大的国家或地区,此时对于不同环境的身体适应能力就显得尤为重要。其中，一些旅游者适应能力方面的因素会成为他们不能选择某些旅游目的地的重要原因,即使他们主观上认为那些目的地非常值得一游。其中，旅游者通过对旅游目的地的事物的直接观察或参与而形成的感受与体验，即旅游者的个人经历，对于旅游者决策也发挥着举足轻重的作用。
2.外部因素
市场营销和其它信息影响渠道是外部因素中的两大类。旅游目的地知名度和市场形象,是市场营销效果的主要体现。同时，传统信息传播媒体的宣传效果和旅行社的市场营销活动也包括在其中。另外,群体的影响也是不容忽视的,以家庭、朋友、消费者行动群体、工作群体为代表的群体对旅游者行为会产生重要影响。
摘要：与传统的旅游途径相比较，旅游虚拟社区是旅游发展的新兴力量。在旅游虚拟社区中，旅游者自己安排行程，认识和相约全程或者局部线路同行，在社区中分享旅游经验，建设和完善虚拟社区对旅游业可持续发展具有积极意义。同时大学生旅游市场的开发潜力十分巨大，正确把握大学生旅游行为的特点，并将其与旅游虚拟社区的开发相结合。本文在分析近年来研究国内外旅游虚拟社区建设的文献的基础上，同时对旅游虚拟社区影响大学生旅游目的地选择进行问卷调查，从而总结出旅游虚拟社区中对大学生选择旅游目的地的影响因素并提出建议，以期提高旅游虚拟社区水平，更好地为大学生这一旅游市场提供服务。
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关键字:旅游虚拟社区；大学生；旅游目的地；发展前景
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 2
引言 2
一、旅游虚拟社区的概念、特征与发展现状 2
（一）旅游虚拟社区的概念 2
（二）旅游虚拟社区的特征优势 2
（三）旅游虚拟社区发展现状分析 3
二、旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素的分析 3
（一）旅游者目的地选择影响因素分析 3
（二）大学生群体特征 4
（三）旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素分析 5
三、增强旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响的策略分析 5
（一）提供及时有效的信息，完善旅游虚拟社区平台建设 5
（二）重视培养意见领袖，充分集聚人气 6
（三）重视第三方评价，营造口碑效应 6
（四）鼓励发精华帖，建立有效激励机制 6
（五）组织线下活动，强化成员归属感 6
致谢 6
参考文献 7
附件：调查问卷 8
旅游虚拟社区对大学生选择旅游目的地的影响
引言
跟随着网络经济发展的步伐,虚拟社区顺应时代潮流而产生、发展。一个人们可以方便地获取和发布信息的地方，这就是虚拟社区的含义。在这种影响之下，旅游虚拟社区也迅速发展起来。由于旅游产品自身具有不确定性，旅游者尤其是自助游旅游者倾向于在做出决策之前进行大量的信息搜索，由于具有旅游信息更新速度快、社区成员可信任程度高、成员之间互动性强、社区开放性程度高等优点，旅游虚拟社区正逐渐成为旅游者获取信息的最佳途径。本文通过分析旅游虚拟社区的特征和发展现状，结合大学生旅游目的地选择的特点，总结出旅游虚拟社区中对大学生旅游目的地选择的影响因素，为旅游虚拟社区的建设提出合理化建议。
一、旅游虚拟社区的概念、特征与发展现状
（一）旅游虚拟社区的概念
根据以上虚拟社区的定义，本文认为旅游虚拟社区是指在基于互联网搭建的虚拟社交空间中，集中于同一主题有共同旅游爱好的社区成员，通过交换旅游经历和旅游相关产品信息进行互动交流，并且对社区成员有普遍约束力的旅游文化的网络。有旅游经历的社区成员分享旅游经历的形式通常有文字、图片或视频等形式，有共同旅游经历的成员可对此旅游信息进行评论，对信息感兴趣的成员可以跟帖留言；通过社区成员之间的信息交流，信息得到不断完善，为潜在的旅游者选择旅游目的地提供帮助。
（二）旅游虚拟社区的特征优势
与传统社区相比，旅游虚拟社区的特征主要有以下四个方面，它们分别是：
1.虚拟社区的交往不受时间和空间的限制
网络使得人们之间的交流不受地域的限制。通过计算机，就可以和世界上其他地方也具备相应硬件条件的人进行交流。社区中的帖子能够得到长时间保留,不受时间的限制，同时 浏览者也可以随时跟帖表达自己的观点, 与发表主帖的作者交流想法。
2.人与人之间的交流具有匿名性
在旅游虚拟社区里, 社区成员通过ID号来标识自己。同时, 由于虚拟社区中人与人之间的交流具有匿名性，性别、年龄、相貌等传统的显示个人特征的标志，在这里可以随意更改。这一特点也是广大参与者乐于融入这个环境的主要原因之一，它给了参与者极高的自由度。
3.人际关系简单松散, 社区成员流动性大
社区主题是否适合大众口味，通过社区的点击率和“人气”就可以看出来。参与者可以自由进入或者离开某一个主题, 也可以相对自由地对其中的主题发表自己的看法。
4.自由, 平等, 民主, 自治和共享是虚拟社区的基本特点
这个特点与人际互动的匿名性有关, 在这里, 没有传统的上下级，而是被“斑竹”代替, 只要遵守论坛条例, 你什么都可以说, 也就是俗成的“灌水”。参与者在达到一定级别后, 可以申请成为社区的管理者, 为其他社区成员服务。
（三）旅游虚拟社区发展现状分析
旅游行业信息密集，旅游者的决策过程依赖大量的信息传递。虚拟社区显示出旅游行业巨大的发展空间，旅游虚拟社区应运而生，提供旅游信息的查询、旅游咨询以及旅游活动的组织，为旅游者获取旅游信息提供了渠道。在旅游虚拟社区中，旅游者自己安排旅游路线，认识和相约全程或者局部线路同行，在社区中分享自身旅游经历，并建立持续友谊。
1.旅游信息资源的发布
通过文字描述和图片展示，旅游虚拟社区中的成员将自己的旅游经历向其他成员展示出来，传递出旅游过程中的所见所闻、所思所想。同时，这也为其他旅游者出行提供所需信息和建议，如旅游地的交通、住宿、餐饮等信息，供其他成员参考选择。
2.旅游咨询
由于在年龄、教育水平、收入等方面具有共性，旅游虚拟社区中的成员的旅游需求如支付能力、需求偏好等特征具有一致性。因此对于目的地推荐、旅游产品、服务等的推荐方面，具有认同感和信任感。对于旅游虚拟社区中众多的咨询问题，由于用户人数众多，所提供的答案能互相补充、纠正，进而达成全面、详尽的解决方案。
3.旅游组织
旅游虚拟社区具有旅游组织的功能。通过在社区查询自己所需要的旅游信息，并通过在线交流，找到志同道合的成员一起旅游，这使得陪伴旅游成为社区的主要活动之一，进而丰富了社区的生活。
二、旅游虚拟社区中大学生群体选择旅游目的地影响因素的分析
本文通过对120名大学在校高校大学生进行问卷调查。本次调查采用随机抽样调查法,共发放问卷120份,收回问卷112份,回收率为93.3%,其中有效问卷100份(其中男生47份,约占47%；女生53份,约占53% ) ,有效率达89.3%。对旅游虚拟社区对大学生旅游目的地选择的影响进行研究分析，并用spss软件对统计结果进行分析。
（一）旅游者目的地选择影响因素分析
旅游者目的地选择是指旅游者对自己所面临的众多旅游目的地进行抉择的过程，即当旅游者意识到自己的旅游需要时，运用所沉淀的知识和搜集到的信息感受到旅游机会，并且对这些旅游目的地进行一个逐渐过滤的过程。旅游者选择目的地的影响因素主要有以下五个方面：
1.个体差异因素
个体收入、闲暇时间、旅游动机、身体状况是个体因素中的主要体现。个体可供自由支配的收入，即个体收入；个体可供自由支配并计划作为旅游花费的闲暇时间,即闲暇时间。这两者是旅游者做出旅游决策的先决条件。旅游者在选择目的地时是否会目标明确,即旅游动机；个体旅游者平时的身体状况，即身体状况。旅游者若有意到和自己现在居住环境反差较大的国家或地区,此时对于不同环境的身体适应能力就显得尤为重要。其中，一些旅游者适应能力方面的因素会成为他们不能选择某些旅游目的地的重要原因,即使他们主观上认为那些目的地非常值得一游。其中，旅游者通过对旅游目的地的事物的直接观察或参与而形成的感受与体验，即旅游者的个人经历，对于旅游者决策也发挥着举足轻重的作用。
2.外部因素
市场营销和其它信息影响渠道是外部因素中的两大类。旅游目的地知名度和市场形象,是市场营销效果的主要体现。同时，传统信息传播媒体的宣传效果和旅行社的市场营销活动也包括在其中。另外,群体的影响也是不容忽视的,以家庭、朋友、消费者行动群体、工作群体为代表的群体对旅游者行为会产生重要影响。
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