大旅游行为及市场开发研究
摘 要随着旅游产业的兴荣发展，我国旅游市场的竞争也日益激烈。大学生作为社会上庞大的群体，是重要的旅游客源市场。但是却没有对大学生旅游市场有效开发，旅游产品不能满足大学生的需求。本文是以问卷调查和基于调查的数据分析为主要的研究方法，以学生为研究对象，从大学生旅游态度、旅游偏好、旅游动机、旅游时间空间、旅游消费、旅游感受这六个方面研究在校大学生的旅游行为特征，并总结其旅游行为特征。在此基础上，提出旅游企业应开发更有针对性的旅游产品、政府和学校应加大对大学生旅游的支持和加强对大学生安全保护、创建高校旅游网站使旅游产品网络化等的大学生旅游市场开发建议。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2研究内容与思路 1
1.2.1研究内容 1
1.2.2研究思路 2
1.3研究方法 2
1.3.1文献综述法 2
1.3.2问卷调查法 2
1.3.3数据分析法 2
第二章 理论依据与指标的选取 3
2.1旅游行为 3
2.2旅游态度 3
2.3旅游偏好 3
2.4旅游动机 3
2.5旅游时空选择行为 4
2.6旅游消费行为 4
2.7旅游感受 4
第三章 在校大学生旅游行为特征分析 6
3.1问卷的设计与发放 6
3.2大学生旅游态度分析 6
3.3大学生旅游偏好分析 7
3.4大学生旅游动机分析 7
3.5大学生旅游时空行为特征分析 8
3.5.1大学生旅游空间行为特征分析 9
3.5.2大学生旅游时间行为特征分析 9
3.6大学生旅游消费行为分析 11
3.7大学生旅游感受和满意度分析 13
3.7.1大学生旅游感受分析 13
3.7.2大学生旅游满意度分析 17
第四章 在校大学生旅游市场现状及对策分析 18
4.1在校大学生旅游行为特征
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
总结 18
4.2大学生旅游市场现状分析 18
4.2.1旅游企业开发大学生旅游市场现状 18
4.2.2政府和高校对大学生旅游的态度 19
4.2.3大学生旅游安全问题突出 19
4.3大学生旅游市场开发建议 20
4.3.1旅游企业开发更有针对性的旅游产品 20
4.3.2政府和学校加大对大学生旅游的支持和加强对大学生安全保护 21
4.3.3创建高校旅游网站，旅游产品网络化 21
结束语 22
致 谢 23
参考文献 24
附录 25
第一章 绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
近年来，中国国民经济逐步增长、百姓的生活水平不断提高，同时我国的旅游产业也在不断地发展，旅游资源不断开发利用，旅游已逐渐成为大众化的活动。旅游业日渐完善，影响力不断扩大，旅游已普遍化、平民化，旅游再也不是奢侈的代名词了，越来越多的人利用周末、节假日等闲暇时间出去旅游。
随着旅游产业的兴荣发展，我国的旅游市场的竞争也日益激烈。大学生作为社会上庞大的群体，是重要的旅游客源市场。大学生是新时代的产物，其思想最为活跃多变，最易接受新生事物，适应时代的变化，多数大学生都不拘泥于课堂并且有较多的空闲时间，因此，大学生成为了一个较高出游率的、有潜力的旅游客源市场。大学生正处于校园向社会的阶段，与一般社会人的心理和行为有所不同，大众化的旅游产品不能满足大学生的需求[1]。大学生消费能力有限，学生旅游市场利润不高，大学生旅游市场无疑是具有巨大潜力的客源，但旅游企业又无从下口。对大学生旅游行为进行分析非常必要。
1.1.2研究意义
现位于南京市，现有全日制学生18889人。从大学生出发，以学生为研究对象，通过问卷调查，总结大学生旅游行为特征，为旅游业研究大学生旅游市场提供一些参考性信息[2]。
通过调查研究，对大学生旅游市场进行进一步细分，根据大学生的实际情况和特点，对开发大学生旅游市场提出一些建议，为旅游企业提供几点建议。
1.2研究内容与思路
1.2.1研究内容
第一部分，阐述论文研究的背景和意义，叙述论文研究的内容和研究方法；
第二部分，叙述论文中涉及的理论依据，从旅游行为产生的原因：旅游态度、旅游偏好、旅游动机和旅游行为的具体表现方式：旅游时空行为、消费行为、旅游感受选取问卷指标。
第三部分，通过问卷调查，从旅游态度、旅游偏好、旅游动机、时空行为、消费行为、旅游感受这六个方面，总结大学生旅游行为特征；
第四部分，大学生旅游市场的现状研究，在此基础上，提出对大学生旅游市场的开发建议；
第五部分，结论部分，对论文进行总结，并指出研究的不足之处。
1.2.2研究思路
研究思路 论文框架
图11 研究思路与论文框架图
1.3研究方法
1.3.1文献综述法
收集大量与本论文相关的文献资料，借鉴文献中的研究成果，思考适合于本文的研究方法，文献对本文的理论依据具有指导作用。
1.3.2问卷调查法
本文选这个课题的初衷就是想做大学生旅游市场的调查，想用第一手的资料真实地反映出大学生对于旅游的真实想法和做法。
1.3.3数据分析法
本文主要运用Excel软件进行调查问卷的数据统计，将数据输入Excel表格中，通过“筛选”等功能对不同数据之间进行分析。 第二章 理论依据与指标的选取
2.1旅游行为
旅游行为是人在闲暇时间内，在一定经济条件下，为避免紧张，获得多种满足，经过挑选，在家庭环境外进行的特殊消费活动中所表现出来的行为总称[3]。
态度、动机是影响旅游行为的内在心理因素。心理学研究指出，态度与偏好之间有着必然的联系。人对旅游态度一旦形成，将会产生一种对旅游的偏好，又将直接导致旅游行为，动机是旅游行为的产生原因[4]。
在形成旅游行为时，需要经过挑选，这就产生了对旅游空间的选择行为和对旅游时间的选择行为。旅游空间的选择行为主要是挑选旅游目的地。旅游目的地的挑选与时间选择是相辅相成的。
旅游行为是一种特殊的消费活动，旅游消费行为是其最显著的表现方式，游客在旅游中的感受也是旅游行为表现形式之一[5]。
总之，本文从旅游态度、偏好和动机对旅游行为的产生进行分析研究；根据旅游时空的选择、旅游消费和旅游感受这些旅游行为具体表现形式进行分析。
2.2旅游态度
旅游态度包括三个组成部分，即旅游活动的认知、情感和意向。本文将对其中两个组成部分的情感和意向进行分析。旅游的情感成分，即对旅游对象和旅游条件的好恶情感。因此，本文对情感成分的研究是通过问卷中对旅游的喜欢表现的；旅游意向，即对旅游对象及资源作出怎样反应的行为倾向[6]。因此，本文对意向的研究是通过问卷中是否愿意参加旅游活动来表现的。
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2研究内容与思路 1
1.2.1研究内容 1
1.2.2研究思路 2
1.3研究方法 2
1.3.1文献综述法 2
1.3.2问卷调查法 2
1.3.3数据分析法 2
第二章 理论依据与指标的选取 3
2.1旅游行为 3
2.2旅游态度 3
2.3旅游偏好 3
2.4旅游动机 3
2.5旅游时空选择行为 4
2.6旅游消费行为 4
2.7旅游感受 4
第三章 在校大学生旅游行为特征分析 6
3.1问卷的设计与发放 6
3.2大学生旅游态度分析 6
3.3大学生旅游偏好分析 7
3.4大学生旅游动机分析 7
3.5大学生旅游时空行为特征分析 8
3.5.1大学生旅游空间行为特征分析 9
3.5.2大学生旅游时间行为特征分析 9
3.6大学生旅游消费行为分析 11
3.7大学生旅游感受和满意度分析 13
3.7.1大学生旅游感受分析 13
3.7.2大学生旅游满意度分析 17
第四章 在校大学生旅游市场现状及对策分析 18
4.1在校大学生旅游行为特征
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
总结 18
4.2大学生旅游市场现状分析 18
4.2.1旅游企业开发大学生旅游市场现状 18
4.2.2政府和高校对大学生旅游的态度 19
4.2.3大学生旅游安全问题突出 19
4.3大学生旅游市场开发建议 20
4.3.1旅游企业开发更有针对性的旅游产品 20
4.3.2政府和学校加大对大学生旅游的支持和加强对大学生安全保护 21
4.3.3创建高校旅游网站，旅游产品网络化 21
结束语 22
致 谢 23
参考文献 24
附录 25
第一章 绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
近年来，中国国民经济逐步增长、百姓的生活水平不断提高，同时我国的旅游产业也在不断地发展，旅游资源不断开发利用，旅游已逐渐成为大众化的活动。旅游业日渐完善，影响力不断扩大，旅游已普遍化、平民化，旅游再也不是奢侈的代名词了，越来越多的人利用周末、节假日等闲暇时间出去旅游。
随着旅游产业的兴荣发展，我国的旅游市场的竞争也日益激烈。大学生作为社会上庞大的群体，是重要的旅游客源市场。大学生是新时代的产物，其思想最为活跃多变，最易接受新生事物，适应时代的变化，多数大学生都不拘泥于课堂并且有较多的空闲时间，因此，大学生成为了一个较高出游率的、有潜力的旅游客源市场。大学生正处于校园向社会的阶段，与一般社会人的心理和行为有所不同，大众化的旅游产品不能满足大学生的需求[1]。大学生消费能力有限，学生旅游市场利润不高，大学生旅游市场无疑是具有巨大潜力的客源，但旅游企业又无从下口。对大学生旅游行为进行分析非常必要。
1.1.2研究意义
现位于南京市，现有全日制学生18889人。从大学生出发，以学生为研究对象，通过问卷调查，总结大学生旅游行为特征，为旅游业研究大学生旅游市场提供一些参考性信息[2]。
通过调查研究，对大学生旅游市场进行进一步细分，根据大学生的实际情况和特点，对开发大学生旅游市场提出一些建议，为旅游企业提供几点建议。
1.2研究内容与思路
1.2.1研究内容
第一部分，阐述论文研究的背景和意义，叙述论文研究的内容和研究方法；
第二部分，叙述论文中涉及的理论依据，从旅游行为产生的原因：旅游态度、旅游偏好、旅游动机和旅游行为的具体表现方式：旅游时空行为、消费行为、旅游感受选取问卷指标。
第三部分，通过问卷调查，从旅游态度、旅游偏好、旅游动机、时空行为、消费行为、旅游感受这六个方面，总结大学生旅游行为特征；
第四部分，大学生旅游市场的现状研究，在此基础上，提出对大学生旅游市场的开发建议；
第五部分，结论部分，对论文进行总结，并指出研究的不足之处。
1.2.2研究思路
研究思路 论文框架
图11 研究思路与论文框架图
1.3研究方法
1.3.1文献综述法
收集大量与本论文相关的文献资料，借鉴文献中的研究成果，思考适合于本文的研究方法，文献对本文的理论依据具有指导作用。
1.3.2问卷调查法
本文选这个课题的初衷就是想做大学生旅游市场的调查，想用第一手的资料真实地反映出大学生对于旅游的真实想法和做法。
1.3.3数据分析法
本文主要运用Excel软件进行调查问卷的数据统计，将数据输入Excel表格中，通过“筛选”等功能对不同数据之间进行分析。 第二章 理论依据与指标的选取
2.1旅游行为
旅游行为是人在闲暇时间内，在一定经济条件下，为避免紧张，获得多种满足，经过挑选，在家庭环境外进行的特殊消费活动中所表现出来的行为总称[3]。
态度、动机是影响旅游行为的内在心理因素。心理学研究指出，态度与偏好之间有着必然的联系。人对旅游态度一旦形成，将会产生一种对旅游的偏好，又将直接导致旅游行为，动机是旅游行为的产生原因[4]。
在形成旅游行为时，需要经过挑选，这就产生了对旅游空间的选择行为和对旅游时间的选择行为。旅游空间的选择行为主要是挑选旅游目的地。旅游目的地的挑选与时间选择是相辅相成的。
旅游行为是一种特殊的消费活动，旅游消费行为是其最显著的表现方式，游客在旅游中的感受也是旅游行为表现形式之一[5]。
总之，本文从旅游态度、偏好和动机对旅游行为的产生进行分析研究；根据旅游时空的选择、旅游消费和旅游感受这些旅游行为具体表现形式进行分析。
2.2旅游态度
旅游态度包括三个组成部分，即旅游活动的认知、情感和意向。本文将对其中两个组成部分的情感和意向进行分析。旅游的情感成分，即对旅游对象和旅游条件的好恶情感。因此，本文对情感成分的研究是通过问卷中对旅游的喜欢表现的；旅游意向，即对旅游对象及资源作出怎样反应的行为倾向[6]。因此，本文对意向的研究是通过问卷中是否愿意参加旅游活动来表现的。
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