袁家村旅游体验产品的aseb栅格分析

摘 要不断发展的社会经济和不断丰富的社会产品使得消费者的消费观念产生了巨大的变化,消费者的消费需求发展到了更高的水平。传统的单一的旅游形式不能满足游客的需求,特别是对于文化内涵丰富的乡村旅游产品,旅游者希望以一定的方式体验其本质,真正享受乡村旅游产品的独特乐趣。如何提高乡村旅游产品的体验功能,实现旅游业的深度发展,是乡村旅游产品开发过程中需要解决的关键问题。本文采用ASEB栅格分析方法对乡村旅游产品进行了研究。以袁家村为研究对象。本文从游客体验的视角,分析了旅游活动、环境、体验、利益的优势、劣势、机遇与威胁,了解游客的体验期望与满意度,梳理了旅游业发展过程中存在的问题。并总结了袁家村旅游丰富的成功经验,并对存在的问题提出了一些有针对性的建议,以便更好地满足游客的需求,为袁家村等类似旅游景点的发展提供参考。本文查阅大量文献资料并对研究对象有了一定了解,进而通过ASEB栅格分析法设计问卷,对袁家村旅游产品进行深入了解。此问卷收集访客的直接反馈。通过对这些信息的统计分析,得出袁家村旅游产品分析结论。袁家村旅游产品存在同质化问题,同时在基础设施建设、产品营销、文化挖掘方面也存在一些问题,针对这些问题,本文也给出了相应的解决对策。包括因地制宜发展,完善设施,注入新媒体营销,深入挖掘文化内涵等。
Key words: Yuanjiacun; Tourism products; ASEB raster analysis method 目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 1
1.2.1 理论意义 1
1.2.2 现实意义 1
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1 国外研究现状 2
1.3.2 国内研究现状 2
1.4 研究内容与方法 3
1.4.1 研究内容 3
1.4.2 研究方法 4
2 袁家村旅游体验产品的分析 5
2.1 袁家村旅游概况及现状 5
2.1.1 概况 5
2.1.2 现状 5
2.2 问卷设计及调查过程 6
3 问卷调查结果统计分析 7
3.1 游客基本信息 7< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072# 
br /> 3.2 袁家村旅游情况调查 7
3.3 游客对袁家村旅游体验产品的评价 10
3.4 袁家村旅游总体评价 11
4 袁家村旅游体验产品的ASEB栅格分析结论 12
4.1 活动方面 12
4.1.1 优势 12
4.1.2 劣势 12
4.1.3 机遇 12
4.1.4 威胁 12
4.2 环境方面 12
4.2.1 优势 12
4.2.2 劣势 12
4.2.3 机遇 13
4.2.4 威胁 13
4.3 体验方面 13
4.3.1 优势 13
4.3.2 劣势 13
4.3.3 机遇 13
4.3.4 威胁 13
4.4 利益方面 13
4.4.1 优势 14
4.4.2 劣势 14
4.4.3 机遇 14
4.4.4 威胁 14
5 结论与展望 15
参考文献 16
致谢 18
附录 19
绪论
研究背景
袁家村地处陕西省关中平原腹地礼泉县。2007年,袁家村首次提出关中民俗文化旅游第一品牌建设目标。经过近十年的发展,袁家村已由62户人家的小村庄发展成为了陕西省极受欢迎的乡村旅游景点。被称为“关中丽江”、“关中第一村”、“中国十佳村”。2015年十一黄金周,每天接待18万人。超越兵马俑,它在全省排名第一,被誉为乡村旅游黑马的典范。2017年,袁家村旅游总收入达3.8亿元,共接待游客500多万次。袁家村旅游保持着良好的发展势头。
随着袁家村旅游的火爆,近几年,主打乡村文化、民俗乡村基调的乡村旅游迅速发展起来,据不完全统计,陕西有一定规模的乡村旅游已经有百余家。随着体验经济时代的到来,消费者的消费观念也在发生变化,消费需求也在向更高层次发展。对于袁家村的旅游发展来说,提供文化内涵丰富的乡村旅游产品,使游客的体验需求得到满足,是其开发过程中极为重要的问题。因此,有必要了解袁家村旅游产品的概况,分析旅游者的体验和需求。
研究意义
理论意义
近年来,体育旅游、乡村旅游、文化旅游等主题旅游已成为旅游业发展的新趋势。乡村旅游作为特色主题旅游的一部分,具有一定的研究意义。同时,ASEB栅格分析法对分析体验性消费问题具有很好的针对性,非常适合于农村旅游产品的研究。将ASEB栅格分析方法应用于袁家村旅游产品的研究,丰富了栅格分析方法的实证研究内容。
现实意义
旅游体验成为游客越来越看重的内容之一,本文通过对游客自身需求的分析来探讨袁家村旅游产品的开发对策,能够大大提升游客的体验满意度,让旅游者诸如户外游憩,回归自然的旅游需求得到更好的满足。同时,对于袁家村自身的旅游发展来说,了解消费者的真实的体验需求,才能开发出更加吸引人的旅游产品,从而提高袁家村旅游经营者的收入,而有针对性的旅游开发,也可以有效避免因盲目开发造成的环境破坏,更好的保护袁家村的生态环境,促进旅游业的持续发展。
国内外研究现状
基于用户体验需求的ASEB栅格分析方法是一种新的、功能强大的研究方法,在国内外旅游规划、开发建设等研究领域得到了广泛的应用。
国外研究现状
哈斯等(1997)在《Conceptualizing the experiences of heritagetouristsA case study of New Lanark World Heritage Village》中提出了休闲需求层次分析法,其中第一层次为特定休闲"活动"需求,第二层次为开展特定活动的特定的休闲"背景",即环境,第三层次为在此种背景下进行此种活动后获得的"体验",第四层次为最终从体验中获得的"收益"[1]。艾利森比霍等(1997)在《Conceptualizing the experiences of heritagetouristsA case study of New Lanark World Heritage Village》中,通过对SWOT分析法的研究论证,综合了哈斯等在休闲需求层次分析方面的研究成果,形成了一个新的市场分析方法——ASEB栅格分析法,从消费者的需求角度出发,以消费者的真实体验为基础,对活动、环境、体验和利益的优势、劣势、机遇和威胁四个方面进行分析与评估,构建出十六个"栅格"[1]。
国内研究现状
近年来,为了满足旅游者多样化的旅游需求,开发体验型旅游产品,国内许多学者逐步将ASEB栅格分析方法应用于旅游产品开发的探索与研究。
从研究的范围来看,国内对于ASEB栅格分析法在旅游业的应用研究不仅包括具体景区的旅游开发研究,如魏宝祥和赵春莲(2016)对于兴隆山旅游开发的研究[2],还包括区域整体的旅游开发研究,如宋立本(2016)运用ASEB栅格分析方法对大连的旅游开发进行研究[3]、蔡瀚赓等(2017)对于瑞丽市旅游开发的研究[4]、陈小叶(2017)对于商洛市旅游业发展策略的研究[5]等。

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