家电企业应收账款风险管理研究以格力电器为例
应收账款风险是指由于企业应收账款所引起的坏账损失、资金成本和管理成本的增加。家电行业由于产品更新速度快，为了减少库存，经常采用信用销售的方式，因而如何对应收账款进行管理成为了家电企业面临的一个必然问题。本文主要以格力电器为例，分析家电企业应收账款的主要形成原因，从企业内部因素入手，结合外部因素，对家电企业应收账款管理措施提出了相应的管理措施和建议。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
一、绪论 1
（一）选题背景及意义 1
（二）研究方法 1
1.文献研究法 1
2.定量分析法 2
二、国内外应收账款管理风险研究综述 2
（一）国内研究现状 2
（二）国外研究现状 2
三、格力电器应收账款状况 3
（一）格力电器简介 3
（二）应收账款和坏账准备的确认方式 3
（三）格力电器近五年应收账款状况 4
（四）小结 5
四、应收账款形成原因与管理措施分析 5
（一）形成原因 5
1.内部原因 6
（1）内部控制制度不完善 6
（2）赊销企业销售与收账之间存在时间间隔 6
2.外部原因 6
（1）激烈的市场竞争 6
（2）市场信用体制不完善 6
（二）格力电器管理措施6
1.先付款后发货 6
2.选择商业汇票进行结算 7
五、应收账款管理措施建议 7
（一）企业内部应对措施 7
1.完善企业内部控制制度 7
2.完善应收账款管理制度 8
3.应收账款证券化 8
（二）企业外部：建立行业客户信用等级系统 8
六、结论 8
致谢 8
参考文献 9
家电企业应收账款风险管理研究
——以格力电器为例
引言
（一）选题背景及意义
应收账款是指企业在经营过程 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
中因销售商品、提供劳务，而应当向购买单位收取的款项，包括应由买方支付的税金、卖方代付的各种运杂费等。随着科学技术的快速发展，家电产品更新换代的速度越来越快，家电企业在面临日益激烈的市场竞争时，为了扩大销售，减少库存，提高产品的市场占有率并最终提高经济利润，导致了大量的应收账款的形成。过高的应收账款不仅会影响企业的资产流动性，而且账期越长，回收难度越大，风险更高，一旦对应收账款的管理不善，造成高额坏账，将为企业带来巨大的损失。因而，解决这一问题成为了许多家电企业的关注焦点。
（二）研究方法
1.文献研究法
通过对中国学术期刊网、中国知网等中文数据库及外文数据库的检索，阅读有关文献，并进行归纳分析。
2.定量分析法
通过定量分析法，对格力电器应收账款相关数据进行分析，进一步精确化对研究对象的认识程度，更加科学的把握对应收账款风险的影响因素
二、国内外应收账款管理风险研究综述
（一）国内研究现状
孙露卉(2012)和杨栗晗(2013)认为企业对应收账款重视不足、缺乏风险意识是导致企业在销售规模达到一定程度后，应收账款风险提高的主要原因[]。许多企业缺乏风险意识，企业在交易发生初期没有对客户进行信用等级评估，盲目地进行销售扩张，却忽略了赊销的风险[]。周瑞卿(2012)认为，许多企业没有建立健全明确的应收账款管理与责任机制，在应收账款发生后，没有进行任何处理，更不会分析其收现能力，直到发现账款到期时才会进行催款，这样就容易导致大量的应收账款难以收回，对于已损失的账款也无法追究责任[]。乐永辉(2010)指出内部控制制度不健全致使应收账款风险增高。部分企业内部往往缺乏完善的内部控制制度[]。销售人员在不完善的内控制度下，其关注重点常常会放在销售额上，而不会关心是否会对企业造成坏账，从而导致应收账款的不断上升，最终为企业带来损失。
吕英(2014)和张国明(2011)指出市场信用体制不合理和相关法制的不完善是造成该风险的外部原因[]。我国正处于社会主义市场经济初级阶段，社会信用体系尚不完善，信用缺失现象仍然大量存在，在商品交易过程中相互拖欠对方资金的情况也较普遍。而法律机制没有对应收账款的收回提供有力的支持，使得企业三角债等现象频频出现，债权方即使通过法律程序胜诉，也不能保证可以追回欠款[]。
在解决措施方面，孙国芳(2005)提到，企业应当建立信用管理机构和客户动态资源管理系统，对客户的信用资料加以分析，评价客户的信用等级，并据此确定赊销额度[]。赵爱萍(2005)认为，企业必须建立完善的内部控制制度，并且要对内控制度进行检查，确保其有效性及合理性；要建立科学的考核机制，认真落实岗位责任制，严格考核、奖惩分明[]。
王林兴(2012)认为，企业为减少货物赊销时发生的坏账损失，可以向保险公司进行投保。虽然目前我国多数保险公司尚未开发这项业务，但随着市场经济与保险事业的逐渐发展，未来这项业务定会越来越完善[]。杨成(2012)还提到了企业可以向相关金融机构申办保理业务，这种契约关系会让企业把应收账款的回收权转让给保理商，保理商会对该企业的应收账款进行管理，企业通过该项业务减轻了自身对应收账款的管理负担[]。同时，企业也可通过第三方担保、资产抵押担保等来减小风险。张哲(2011)认为，应收账款证券化可以将回收周期长、流动性较低的应收账款转变成为商业票据等流动性较强的证券资产，既降低了应收账款风险，提高了应收账款周转率，还可以提高企业的融资收益[]。
贺秀英(2013)提到，要有效收回应收账款，还要求企业运用相关的财务指标，建立财务预警系统，以达到对应收账款进行监督和分析，及时且迅速的了解、解决问题的目的，更有效的保障企业经济利益[]。同时，企业应当根据应收账款分析情况对不同客户进行分组，对于欠款金额大、时间长的客户要进行催收。对于恶意拖欠货款的客户，企业十分有必要采取法律途径来追回货款。
（二）国外研究现状
国外对于应收账款的研究起步较早，在发达国家，经济学界已经形成一套较为完整的体系。金融机构、债务管理等中介机构都会对企业的信用进行动态调查，对企业应收账款进行信用评价。Giannetti et al(2010)认为，对应收账款进行科学的管理，能够有效回避坏账风险，这也是企业进行融资的另一条道路。同时，他发现，交易双方的市场地位会对赊销政策产生重要影响，市场地位更高的买方在得到更高的优惠条款的同时，卖方也会倾向于为其提供更加宽松的赊销额度[]。Mei Hong (2012)认为，企业应收账款风险管理最主要的一点就是建立一个合理的信用政策，对企业的运营状况和客户的信用状况做出评价。另外，企业可以开展应收账款抵借业务，以自己持有的应收账款为担保，与银行等金融机构签订合同，获取融资[]。这种方法与国内学者研究的应收账款证券化有异曲同工之处。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
一、绪论 1
（一）选题背景及意义 1
（二）研究方法 1
1.文献研究法 1
2.定量分析法 2
二、国内外应收账款管理风险研究综述 2
（一）国内研究现状 2
（二）国外研究现状 2
三、格力电器应收账款状况 3
（一）格力电器简介 3
（二）应收账款和坏账准备的确认方式 3
（三）格力电器近五年应收账款状况 4
（四）小结 5
四、应收账款形成原因与管理措施分析 5
（一）形成原因 5
1.内部原因 6
（1）内部控制制度不完善 6
（2）赊销企业销售与收账之间存在时间间隔 6
2.外部原因 6
（1）激烈的市场竞争 6
（2）市场信用体制不完善 6
（二）格力电器管理措施6
1.先付款后发货 6
2.选择商业汇票进行结算 7
五、应收账款管理措施建议 7
（一）企业内部应对措施 7
1.完善企业内部控制制度 7
2.完善应收账款管理制度 8
3.应收账款证券化 8
（二）企业外部：建立行业客户信用等级系统 8
六、结论 8
致谢 8
参考文献 9
家电企业应收账款风险管理研究
——以格力电器为例
引言
（一）选题背景及意义
应收账款是指企业在经营过程 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
中因销售商品、提供劳务，而应当向购买单位收取的款项，包括应由买方支付的税金、卖方代付的各种运杂费等。随着科学技术的快速发展，家电产品更新换代的速度越来越快，家电企业在面临日益激烈的市场竞争时，为了扩大销售，减少库存，提高产品的市场占有率并最终提高经济利润，导致了大量的应收账款的形成。过高的应收账款不仅会影响企业的资产流动性，而且账期越长，回收难度越大，风险更高，一旦对应收账款的管理不善，造成高额坏账，将为企业带来巨大的损失。因而，解决这一问题成为了许多家电企业的关注焦点。
（二）研究方法
1.文献研究法
通过对中国学术期刊网、中国知网等中文数据库及外文数据库的检索，阅读有关文献，并进行归纳分析。
2.定量分析法
通过定量分析法，对格力电器应收账款相关数据进行分析，进一步精确化对研究对象的认识程度，更加科学的把握对应收账款风险的影响因素
二、国内外应收账款管理风险研究综述
（一）国内研究现状
孙露卉(2012)和杨栗晗(2013)认为企业对应收账款重视不足、缺乏风险意识是导致企业在销售规模达到一定程度后，应收账款风险提高的主要原因[]。许多企业缺乏风险意识，企业在交易发生初期没有对客户进行信用等级评估，盲目地进行销售扩张，却忽略了赊销的风险[]。周瑞卿(2012)认为，许多企业没有建立健全明确的应收账款管理与责任机制，在应收账款发生后，没有进行任何处理，更不会分析其收现能力，直到发现账款到期时才会进行催款，这样就容易导致大量的应收账款难以收回，对于已损失的账款也无法追究责任[]。乐永辉(2010)指出内部控制制度不健全致使应收账款风险增高。部分企业内部往往缺乏完善的内部控制制度[]。销售人员在不完善的内控制度下，其关注重点常常会放在销售额上，而不会关心是否会对企业造成坏账，从而导致应收账款的不断上升，最终为企业带来损失。
吕英(2014)和张国明(2011)指出市场信用体制不合理和相关法制的不完善是造成该风险的外部原因[]。我国正处于社会主义市场经济初级阶段，社会信用体系尚不完善，信用缺失现象仍然大量存在，在商品交易过程中相互拖欠对方资金的情况也较普遍。而法律机制没有对应收账款的收回提供有力的支持，使得企业三角债等现象频频出现，债权方即使通过法律程序胜诉，也不能保证可以追回欠款[]。
在解决措施方面，孙国芳(2005)提到，企业应当建立信用管理机构和客户动态资源管理系统，对客户的信用资料加以分析，评价客户的信用等级，并据此确定赊销额度[]。赵爱萍(2005)认为，企业必须建立完善的内部控制制度，并且要对内控制度进行检查，确保其有效性及合理性；要建立科学的考核机制，认真落实岗位责任制，严格考核、奖惩分明[]。
王林兴(2012)认为，企业为减少货物赊销时发生的坏账损失，可以向保险公司进行投保。虽然目前我国多数保险公司尚未开发这项业务，但随着市场经济与保险事业的逐渐发展，未来这项业务定会越来越完善[]。杨成(2012)还提到了企业可以向相关金融机构申办保理业务，这种契约关系会让企业把应收账款的回收权转让给保理商，保理商会对该企业的应收账款进行管理，企业通过该项业务减轻了自身对应收账款的管理负担[]。同时，企业也可通过第三方担保、资产抵押担保等来减小风险。张哲(2011)认为，应收账款证券化可以将回收周期长、流动性较低的应收账款转变成为商业票据等流动性较强的证券资产，既降低了应收账款风险，提高了应收账款周转率，还可以提高企业的融资收益[]。
贺秀英(2013)提到，要有效收回应收账款，还要求企业运用相关的财务指标，建立财务预警系统，以达到对应收账款进行监督和分析，及时且迅速的了解、解决问题的目的，更有效的保障企业经济利益[]。同时，企业应当根据应收账款分析情况对不同客户进行分组，对于欠款金额大、时间长的客户要进行催收。对于恶意拖欠货款的客户，企业十分有必要采取法律途径来追回货款。
（二）国外研究现状
国外对于应收账款的研究起步较早，在发达国家，经济学界已经形成一套较为完整的体系。金融机构、债务管理等中介机构都会对企业的信用进行动态调查，对企业应收账款进行信用评价。Giannetti et al(2010)认为，对应收账款进行科学的管理，能够有效回避坏账风险，这也是企业进行融资的另一条道路。同时，他发现，交易双方的市场地位会对赊销政策产生重要影响，市场地位更高的买方在得到更高的优惠条款的同时，卖方也会倾向于为其提供更加宽松的赊销额度[]。Mei Hong (2012)认为，企业应收账款风险管理最主要的一点就是建立一个合理的信用政策，对企业的运营状况和客户的信用状况做出评价。另外，企业可以开展应收账款抵借业务，以自己持有的应收账款为担保，与银行等金融机构签订合同，获取融资[]。这种方法与国内学者研究的应收账款证券化有异曲同工之处。
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