小米手机营销策略研究
摘 要我国手机行业经过多年的高速发展之后，逐渐步入了产能过剩的新阶段，目前手机市场具有典型的充分竞争特点，手机销量增长放缓，企业之间的竞争日益加剧。在手机市场逐渐饱和的背景下，手机企业的营销压力不断加剧，如何在营销方面实现不断创新、突破，实现产品销量的进一步提升，这对于手机厂商来说是一个新的课题。因而，就小米手机的营销策略研究具有重要的现实意义。本文以小米手机营销策略为研究对象，围绕制定符合该企业实际情况以及与手机市场环境要求相契合营销策略为写作主线，采用理论研究与案例研究相结合的方法，在对小米手机营销发展现状分析的基础上，对于小米手机市场营销存在的问题，存在问题的原因以及解决策略进行了全面而深入的探讨，以期为小米手机营销水平进一步提升带来有益的理论指导。
Key words: Millet mobile phone; Marketing; Characteristics; Problems; Strategies 目 录
1绪论 1
1.1研究目的和意义 1
1.1.1研究目的 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状和发展趋势 2
1.2.1国外研究现状及趋势 2
1.2.1国内研究现状及趋势 3
1.3研究内容和方法 4
1.3.1研究内容 4
1.3.2研究方法 4
2小米手机营销策略现状 6
2.1小米公司简介 6
2.2小米手机的营销策略 7
2.2.1小米手机产品策略 7
2.2.2小米手机定价策略 8
2.2.3小米手机促销策略 8
2.2.4小米手机的营销渠道策略 9
2.3 小米手机营销取得的成绩 9
2.3.1提高了产品附加值 9
2.3.2降低了仓储风险 10
2.3.3减少了广告投入 10
2.3.4保证了产品关注度 10
3小米手机营销策略存在的问题分析 11
3.1饥饿营销是把双刃剑 11
3.2品牌力有限 11
3.3产品质量有待提升 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
3.4.硬件不能自给 12
3.5售后服务不够完善 12
4小米手机营销策略改进建议 13
4.1 加强渠道建设 13
4.2 加强品牌建设，提升品牌影响力 13
4.3 做好市场细分工作 14
4.4 注重产品创新 14
4.5 不断提升售后服务质量 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1绪论
1.1研究目的和意义
1.1.1研究目的
经过多年的快速发展，我国手机行业发展已经步入了产能过剩、竞争加剧的新阶段，同时广阔的发展前景以及巨大的市场规模也吸引着越来越多资本进入这一行业，企业之间竞争的全面升级，手机企业的经营压力与日俱增。这种情况下，很多手机企业在营销方面努力创新，希望能够通过营销水平的提升，为企业的更好发展注入更多能量。当前手机市场环境已经发生了巨大的改变，如何制定正确的营销策略，从而更好的应对竞争对手竞争，提升市场份额，成为了每一个手机企业市场营销拓展中都必须要深入思考的课题。
小米这些年作为国产手机中的翘楚，凭借自身卓越的质量，良好的性价比，受益于行业的蓬勃发展，保持了迅猛的发展态势。小米市场份额一度在国内位居首位，可以说小米所取得成绩与其独特的营销模式密不可分，不过在手机市场环境瞬息万变的背景之下，小米手机市场营销方面也暴露出来了很多的问题，直接给后果就是小米手机销售业绩下滑，如何在日益严峻的市场竞争环境中，如何制定正确的营销策略，确立竞争优势是发展中必须要解决好发展问题。
本文的研究目的在于对小米手机营销策略现状及特点进行一个把握，了解掌握小米手机营销中出现的问题，基于目前受市场竞争情况，明确未来小米手机营销策略，从而推动小米手机营销水平的不断提升，给企业的发展提供良好的保障。
1.1.2研究意义
在手机行业竞争不断升级的情况下，每一个企业的营销压力都非常大，能否在营销方面做到创新，并领先竞争对手，这对于企业的发展来说是至关重要，因此选择本文进行研究自然具有重要的理论意义与现实意义。从理论意义层面来看，尽管手机营销方面的研究很多，相关研究文献可以说是汗牛充栋，但是少有学者专门选择小米手机进行营销方面研究，因此有关这一课题的研究很不充分及深入，理论研究的不足反过来影响到了小米手机营销的不断改进。现有研究的不足凸显了本研究的创新性以及必要性，同时也意味着在本文的写作中没有太多的现成经验可以借鉴，因此本文选择这一课题进行深入研究，可以给小米手机以及更多的手机企业营销实践提供新的理论视角，丰富这一课题的研究成果。从现实意义层面来看，本文以小米为研究对象，重点对该企业营销问题以及策略进行研究。一方面希望小米手机更好的去认识自身营销方面的问题所在，另一方面则是以期为该企业营销水平的提升带来有益指导。
1.2国内外研究现状和发展趋势
1.2.1国外研究现状及趋势
国外在手机企业国际营销方面的研究有很多，从营销基础理论来看，杰罗姆麦卡锡(Jerome McCarthy ，1960)在他的著作《基础营销学》对于4P营销理论进行了探讨，4P营销理论实质产品、价格、渠道以及促销等四个方面的内容，企业需要较好地掌握4P营销理论的内涵，注重从中汲取指导营销策略设计的思想，在这些理论的指导下来进行营销工作的开展。罗伯特劳特朋（Robert Lauterborn，1990）提出了4C营销理论，4C营销组合的核心思想就是顾客导向，即营销活动的设计要以客户为中心，传统的4PS营销策略组合更多的是考虑企业生产何种产品、以什么样的价格进行销售来获得预期利润，如何进行产品卖点的提炼以及宣传、通过何种途径进行销售等等，这种营销理念实质上忽视了顾客需要。温德尔.史密斯(Wendell Smith，1956)对于市场细分进行了探讨，他认为需要通过市场细分对于客户差异性的购买需求有一个基本得把握，重点对于客户尚未得到较好满足的需求进行分析，围绕这些潜在需求来进行产品研发，这样才能够具有更多的竞争优势。菲利普科特勒（Philip Kotler ，1990）在《营销管理》提出了STP营销战略，认为企业需要根据客户的需求来进行市场细分，集中人力物力开发目标市场，做好市场定位，从而带来营销水平提升。克拉克森（2015）认为手机营销的关键在于提炼卖点，了解手机购买用户最关注的是什么，注重在手机功能、情感等方面打动消费者。布姆斯(Booms，2016)认为手机营销中，需要在传统4P营销理论进行拓展，增加了人员、过程以及有形展示三个方面的内容。路易斯（2017）在手机企业营销策略的研究方面，探讨了服务营销、文化营销等策略，并提出了要在产品进行创新，强调促销策略的有效性等措施。
Key words: Millet mobile phone; Marketing; Characteristics; Problems; Strategies 目 录
1绪论 1
1.1研究目的和意义 1
1.1.1研究目的 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状和发展趋势 2
1.2.1国外研究现状及趋势 2
1.2.1国内研究现状及趋势 3
1.3研究内容和方法 4
1.3.1研究内容 4
1.3.2研究方法 4
2小米手机营销策略现状 6
2.1小米公司简介 6
2.2小米手机的营销策略 7
2.2.1小米手机产品策略 7
2.2.2小米手机定价策略 8
2.2.3小米手机促销策略 8
2.2.4小米手机的营销渠道策略 9
2.3 小米手机营销取得的成绩 9
2.3.1提高了产品附加值 9
2.3.2降低了仓储风险 10
2.3.3减少了广告投入 10
2.3.4保证了产品关注度 10
3小米手机营销策略存在的问题分析 11
3.1饥饿营销是把双刃剑 11
3.2品牌力有限 11
3.3产品质量有待提升 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
3.4.硬件不能自给 12
3.5售后服务不够完善 12
4小米手机营销策略改进建议 13
4.1 加强渠道建设 13
4.2 加强品牌建设，提升品牌影响力 13
4.3 做好市场细分工作 14
4.4 注重产品创新 14
4.5 不断提升售后服务质量 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 19
1绪论
1.1研究目的和意义
1.1.1研究目的
经过多年的快速发展，我国手机行业发展已经步入了产能过剩、竞争加剧的新阶段，同时广阔的发展前景以及巨大的市场规模也吸引着越来越多资本进入这一行业，企业之间竞争的全面升级，手机企业的经营压力与日俱增。这种情况下，很多手机企业在营销方面努力创新，希望能够通过营销水平的提升，为企业的更好发展注入更多能量。当前手机市场环境已经发生了巨大的改变，如何制定正确的营销策略，从而更好的应对竞争对手竞争，提升市场份额，成为了每一个手机企业市场营销拓展中都必须要深入思考的课题。
小米这些年作为国产手机中的翘楚，凭借自身卓越的质量，良好的性价比，受益于行业的蓬勃发展，保持了迅猛的发展态势。小米市场份额一度在国内位居首位，可以说小米所取得成绩与其独特的营销模式密不可分，不过在手机市场环境瞬息万变的背景之下，小米手机市场营销方面也暴露出来了很多的问题，直接给后果就是小米手机销售业绩下滑，如何在日益严峻的市场竞争环境中，如何制定正确的营销策略，确立竞争优势是发展中必须要解决好发展问题。
本文的研究目的在于对小米手机营销策略现状及特点进行一个把握，了解掌握小米手机营销中出现的问题，基于目前受市场竞争情况，明确未来小米手机营销策略，从而推动小米手机营销水平的不断提升，给企业的发展提供良好的保障。
1.1.2研究意义
在手机行业竞争不断升级的情况下，每一个企业的营销压力都非常大，能否在营销方面做到创新，并领先竞争对手，这对于企业的发展来说是至关重要，因此选择本文进行研究自然具有重要的理论意义与现实意义。从理论意义层面来看，尽管手机营销方面的研究很多，相关研究文献可以说是汗牛充栋，但是少有学者专门选择小米手机进行营销方面研究，因此有关这一课题的研究很不充分及深入，理论研究的不足反过来影响到了小米手机营销的不断改进。现有研究的不足凸显了本研究的创新性以及必要性，同时也意味着在本文的写作中没有太多的现成经验可以借鉴，因此本文选择这一课题进行深入研究，可以给小米手机以及更多的手机企业营销实践提供新的理论视角，丰富这一课题的研究成果。从现实意义层面来看，本文以小米为研究对象，重点对该企业营销问题以及策略进行研究。一方面希望小米手机更好的去认识自身营销方面的问题所在，另一方面则是以期为该企业营销水平的提升带来有益指导。
1.2国内外研究现状和发展趋势
1.2.1国外研究现状及趋势
国外在手机企业国际营销方面的研究有很多，从营销基础理论来看，杰罗姆麦卡锡(Jerome McCarthy ，1960)在他的著作《基础营销学》对于4P营销理论进行了探讨，4P营销理论实质产品、价格、渠道以及促销等四个方面的内容，企业需要较好地掌握4P营销理论的内涵，注重从中汲取指导营销策略设计的思想，在这些理论的指导下来进行营销工作的开展。罗伯特劳特朋（Robert Lauterborn，1990）提出了4C营销理论，4C营销组合的核心思想就是顾客导向，即营销活动的设计要以客户为中心，传统的4PS营销策略组合更多的是考虑企业生产何种产品、以什么样的价格进行销售来获得预期利润，如何进行产品卖点的提炼以及宣传、通过何种途径进行销售等等，这种营销理念实质上忽视了顾客需要。温德尔.史密斯(Wendell Smith，1956)对于市场细分进行了探讨，他认为需要通过市场细分对于客户差异性的购买需求有一个基本得把握，重点对于客户尚未得到较好满足的需求进行分析，围绕这些潜在需求来进行产品研发，这样才能够具有更多的竞争优势。菲利普科特勒（Philip Kotler ，1990）在《营销管理》提出了STP营销战略，认为企业需要根据客户的需求来进行市场细分，集中人力物力开发目标市场，做好市场定位，从而带来营销水平提升。克拉克森（2015）认为手机营销的关键在于提炼卖点，了解手机购买用户最关注的是什么，注重在手机功能、情感等方面打动消费者。布姆斯(Booms，2016)认为手机营销中，需要在传统4P营销理论进行拓展，增加了人员、过程以及有形展示三个方面的内容。路易斯（2017）在手机企业营销策略的研究方面，探讨了服务营销、文化营销等策略，并提出了要在产品进行创新，强调促销策略的有效性等措施。
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