电子商务发展现状及对策
目 录
1 引言 1
2 电子商务的概述 1
2.1 电子商务的内涵 1
2.2 电子商务的特征 2
2.3 电子商务的主要类型 2
3 我国电子商务的发展现状 3
3.1 电子商务发展的基本情况 3
3.2 电子商务的环境状况 4
3.3 电子商务成为经济发展新动力 4
3.4 我国电子商务市场交易的规模发展 6
3.5 电子商务的发展趋势 9
4 我国电子商务发展中存在的问题 11
4.1 网络基础设施尚不完善 11
4.2 交易中存在安全问题 11
4.3 物流发展存在滞后问题 12
4.4 电子商务人才的匮乏 12
4.5 电子支付系统的落伍 13
4.6 电子商务的税收问题 13
4.7 技术创新存在不足 14
4.8 法律法规制度有待完善 14
5 我国电子商务未来发展的对策 15
5.1 加快我国网络基础设施建设 15
5.2 推进物流配送的发展体系 15
5.3 加强电子商务人力资源建设 16
5.4 建立可靠的支付系统机制 16
5.5 促进电子商务创新发展 16
5.6 健全相应的法律法规建设 17
5.7 加大政府的行政干预 17
5.8 积极展开国际交流与合作 18
结 论 19
致 谢 20
参 考 文 献 21
1 引言 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
/> 电子商务主要是指在全球范围内利用网络技术，通过交易平台完成交易的一种商业贸易行为。随着互联网的普及，移动终端的飞速发展，电子商务这种新的商业模式，正在加速与实体经济融合，对人们的衣食住行生产消费产生着深刻影响。如今，我们在网络平台上进行买卖活动，交易的双方足不出户就可以进行买卖了，只需通过网络平台，利用网银等支付手段就能完成交易了。电子商务在互联网上一出现就马上获得了大众的认可，得到了飞速的发展。经过了数年的发展，我国电子商务发展成熟壮大，现在已经跻身全球第二大电子商务市场。尽管目前我国的电子商务发展迅速，也取得了一定的成就，但是其中还是存在着很多的不足之处。只有要解决这些问题，我国电子商务才会进一步稳定而健康的发展。
本文研究的主要目的就是分析我国电子商务的现状和存在问题，然后选择路径进一步发展电子商务并且制定相关政策来解决问题。本文首先对我国的电子商务进行了简明扼要的介绍，回顾了我国这些年来电子商务的发展现状，同时也对其在现阶段发展的基础上进行了分析与对未来的展望，阐明了我国发展电子商务的必要性，分析了电子商务中存在的一些显著的问题，并且提出了适合我国电子商务的创新思路模式，设计出了符合我国国情的可行性对策。这一研究不仅对我国电子商务的内容方面具有重要的理论意义，而且在降低经营成本，提高服务质量，增强竞争优势，以及在促进我国电子商务的可持续稳健发展方面具有重要的现实意义。
2 电子商务的概述
2．1 电子商务的内涵
电子商务顾名思义就是通过利用电子方式进行商贸活动，一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，在开放的网络环境下，通过互联网实现购物交易的商业运营模式[1]。这种商业模式提高了业务反应的速度，有利于实现管理的最优化，并且上升了服务质量，节约了服务的时间。电子商务的出现不仅大大减少了交易成本，提高了效率，远远优于传统交易，而且电子商务通过互联网交易，使得我们无论身处何地，只要有网络就能进行电子交易。电子商务网站的存在可以让人们进行网上购物，也可以为商家发布广告以及发布新产品信息，同时还能为商家吸引客户，推广业务。
2．2 电子商务的特征
首先，虚拟性是电子商务的最大特征，主要表现在两个方面，首先是企业经营的虚拟化，在互联网上经营的企业摆脱了场地、店铺的限制，再也不需要投入大量的钱财到实体店中，只要申请一个网店或者有个销售网站便可以轻轻松松做生意。其次是交易过程的虚拟性。进行买卖的双方只要通过下单，签署网上协议，在付款便可以轻松完成交易，再也不用跑来跑去，消磨时间，大大提高了办事效率。
其次，电子商务不受时空约束，只要能够上网，就能进行网上交易，24小时不间断，完全不受限制。电子商务还有另外一个优点，那就是可以足不出户就可以买到全世界的物品和服务，只要你喜欢，只要通过电子支付便可以完成付款，买到自己想要的宝贝。并且电子商务实现了全球化，顾客可以在全球寻求自己所喜欢的所需求的产品，从此距离不再是问题。
最后是电子商务的交易成本低。一是即使交易的距离很远，在网络上进行商品交易的成本还是远远低于其他方式。并且，通过数据输入次数的减少也使得成本相对减轻。二是交易双方只需要通过互联网就能进行产品的介绍以及交易的磋商，减少了中间的不必要环节。三是售货方只需要在网络上面建立网站就可以使得购买方通过浏览来了解自己的产品，减少了广告成本等宣传的投入。四是网络使得买卖交易的双方可以顺畅的沟通，就避免了库存堆放的可能和成本。五是使“无纸贸易”和“无纸办公”成为了真正的可能，提高了信息传递的速度，加快了办公效率，节省了时间。
2．3 电子商务的主要类型
1）B2B（Business to Business），是指供需双方都是商家的企业通过互联网或者商务网络平台进行交易的，完成交易的行为。具体的例子有：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等等。
2）B2C（Business to Consumer），是指一种“商对客”的模式，即是直接面对消费者进行销售和服务商业的模式，它主要是以网络销售为主，利用因特网进行销售。典型代表有凡客诚品、当当网、京东商城等。
3）C2C（Consumer to Consumer），是指个人与个人之间的交易，即给买卖双方提供交易行为，其双方通过网络平台自主交易，自行进行竞价的一种模式。典型代表有淘宝、易趣等。尤其是淘宝，在我国的C2C这方面尤其成功，在整个市场处于遥遥领先的地步。
4）C2B（customer to business），是一种新兴的电子商务模式，也就是消费者消费者对企业，它最先是从美国流行起来的。这种模式的核心是是通过无数庞大的用户组成一个采购集团，来完善B2B一对一的简单贸易模式，使之可以得到更大的优惠。目前为止，国内很多商家已经采用了这种模式。目前，淘宝网、eBay易趣、拍拍网等已经在我国C2C市场上占有了一席之地[2]。
3 我国电子商务的发展现状
3.4.2 行业结构：电商市场结构稳定，网购比例加快提升
根据相关资料数据表明，2014年中小企业B2B占据了电子商务的半壁江山， B2B电子商务始终保持着遥遥领先的地位，占比超七成；占网络购物交易规模市场份额22.9%，相对前一年取得了小幅度的提升；本地生活服务O2O市场占比以及在线旅游交易规模相对前一年也取得了很大的进步，值得庆贺[12]。
1 引言 1
2 电子商务的概述 1
2.1 电子商务的内涵 1
2.2 电子商务的特征 2
2.3 电子商务的主要类型 2
3 我国电子商务的发展现状 3
3.1 电子商务发展的基本情况 3
3.2 电子商务的环境状况 4
3.3 电子商务成为经济发展新动力 4
3.4 我国电子商务市场交易的规模发展 6
3.5 电子商务的发展趋势 9
4 我国电子商务发展中存在的问题 11
4.1 网络基础设施尚不完善 11
4.2 交易中存在安全问题 11
4.3 物流发展存在滞后问题 12
4.4 电子商务人才的匮乏 12
4.5 电子支付系统的落伍 13
4.6 电子商务的税收问题 13
4.7 技术创新存在不足 14
4.8 法律法规制度有待完善 14
5 我国电子商务未来发展的对策 15
5.1 加快我国网络基础设施建设 15
5.2 推进物流配送的发展体系 15
5.3 加强电子商务人力资源建设 16
5.4 建立可靠的支付系统机制 16
5.5 促进电子商务创新发展 16
5.6 健全相应的法律法规建设 17
5.7 加大政府的行政干预 17
5.8 积极展开国际交流与合作 18
结 论 19
致 谢 20
参 考 文 献 21
1 引言
/> 电子商务主要是指在全球范围内利用网络技术，通过交易平台完成交易的一种商业贸易行为。随着互联网的普及，移动终端的飞速发展，电子商务这种新的商业模式，正在加速与实体经济融合，对人们的衣食住行生产消费产生着深刻影响。如今，我们在网络平台上进行买卖活动，交易的双方足不出户就可以进行买卖了，只需通过网络平台，利用网银等支付手段就能完成交易了。电子商务在互联网上一出现就马上获得了大众的认可，得到了飞速的发展。经过了数年的发展，我国电子商务发展成熟壮大，现在已经跻身全球第二大电子商务市场。尽管目前我国的电子商务发展迅速，也取得了一定的成就，但是其中还是存在着很多的不足之处。只有要解决这些问题，我国电子商务才会进一步稳定而健康的发展。
本文研究的主要目的就是分析我国电子商务的现状和存在问题，然后选择路径进一步发展电子商务并且制定相关政策来解决问题。本文首先对我国的电子商务进行了简明扼要的介绍，回顾了我国这些年来电子商务的发展现状，同时也对其在现阶段发展的基础上进行了分析与对未来的展望，阐明了我国发展电子商务的必要性，分析了电子商务中存在的一些显著的问题，并且提出了适合我国电子商务的创新思路模式，设计出了符合我国国情的可行性对策。这一研究不仅对我国电子商务的内容方面具有重要的理论意义，而且在降低经营成本，提高服务质量，增强竞争优势，以及在促进我国电子商务的可持续稳健发展方面具有重要的现实意义。
2 电子商务的概述
2．1 电子商务的内涵
电子商务顾名思义就是通过利用电子方式进行商贸活动，一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，在开放的网络环境下，通过互联网实现购物交易的商业运营模式[1]。这种商业模式提高了业务反应的速度，有利于实现管理的最优化，并且上升了服务质量，节约了服务的时间。电子商务的出现不仅大大减少了交易成本，提高了效率，远远优于传统交易，而且电子商务通过互联网交易，使得我们无论身处何地，只要有网络就能进行电子交易。电子商务网站的存在可以让人们进行网上购物，也可以为商家发布广告以及发布新产品信息，同时还能为商家吸引客户，推广业务。
2．2 电子商务的特征
首先，虚拟性是电子商务的最大特征，主要表现在两个方面，首先是企业经营的虚拟化，在互联网上经营的企业摆脱了场地、店铺的限制，再也不需要投入大量的钱财到实体店中，只要申请一个网店或者有个销售网站便可以轻轻松松做生意。其次是交易过程的虚拟性。进行买卖的双方只要通过下单，签署网上协议，在付款便可以轻松完成交易，再也不用跑来跑去，消磨时间，大大提高了办事效率。
其次，电子商务不受时空约束，只要能够上网，就能进行网上交易，24小时不间断，完全不受限制。电子商务还有另外一个优点，那就是可以足不出户就可以买到全世界的物品和服务，只要你喜欢，只要通过电子支付便可以完成付款，买到自己想要的宝贝。并且电子商务实现了全球化，顾客可以在全球寻求自己所喜欢的所需求的产品，从此距离不再是问题。
最后是电子商务的交易成本低。一是即使交易的距离很远，在网络上进行商品交易的成本还是远远低于其他方式。并且，通过数据输入次数的减少也使得成本相对减轻。二是交易双方只需要通过互联网就能进行产品的介绍以及交易的磋商，减少了中间的不必要环节。三是售货方只需要在网络上面建立网站就可以使得购买方通过浏览来了解自己的产品，减少了广告成本等宣传的投入。四是网络使得买卖交易的双方可以顺畅的沟通，就避免了库存堆放的可能和成本。五是使“无纸贸易”和“无纸办公”成为了真正的可能，提高了信息传递的速度，加快了办公效率，节省了时间。
2．3 电子商务的主要类型
1）B2B（Business to Business），是指供需双方都是商家的企业通过互联网或者商务网络平台进行交易的，完成交易的行为。具体的例子有：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等等。
2）B2C（Business to Consumer），是指一种“商对客”的模式，即是直接面对消费者进行销售和服务商业的模式，它主要是以网络销售为主，利用因特网进行销售。典型代表有凡客诚品、当当网、京东商城等。
3）C2C（Consumer to Consumer），是指个人与个人之间的交易，即给买卖双方提供交易行为，其双方通过网络平台自主交易，自行进行竞价的一种模式。典型代表有淘宝、易趣等。尤其是淘宝，在我国的C2C这方面尤其成功，在整个市场处于遥遥领先的地步。
4）C2B（customer to business），是一种新兴的电子商务模式，也就是消费者消费者对企业，它最先是从美国流行起来的。这种模式的核心是是通过无数庞大的用户组成一个采购集团，来完善B2B一对一的简单贸易模式，使之可以得到更大的优惠。目前为止，国内很多商家已经采用了这种模式。目前，淘宝网、eBay易趣、拍拍网等已经在我国C2C市场上占有了一席之地[2]。
3 我国电子商务的发展现状
3.4.2 行业结构：电商市场结构稳定，网购比例加快提升
根据相关资料数据表明，2014年中小企业B2B占据了电子商务的半壁江山， B2B电子商务始终保持着遥遥领先的地位，占比超七成；占网络购物交易规模市场份额22.9%，相对前一年取得了小幅度的提升；本地生活服务O2O市场占比以及在线旅游交易规模相对前一年也取得了很大的进步，值得庆贺[12]。
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