旅游业发展现状分析(附件)
摘 要随着21世纪的到来，中国经济有着突飞猛进的发展，百业待兴。国家通过刺激性消费，宏观调控等手段带动着地方经济的发展，以点带面，以面带全的发展经济，让其成为一个经济强国，经济大国。在诸多产业之中，中国的旅游产业给中国经济带来的影响不容小觑，它不仅能够给国家财政带来可观的收入，更能够促进地方经济均衡发展，社会和谐，欣欣向荣。近年来，全国各地旅游事业一片欣欣向荣，在扩大内需、解决就业、刺激消费、带动相关产业链上发挥了举足轻重的作用。西安市以其得天独厚的旅游资源在国内旅游业中占有重要的地位，然而西安的旅游资源也面临着各种问题，在相当程度上影响着西安旅游业的总收益。本文主要通过对西安市旅游行业的现状以及西安旅游业发展中存在的问题运用SWOT分析法进行分析，找出相应的解决方法，为西安旅游业的可持续发展做出一定的贡献。关 键 词西安市；旅游；SWOT分析法AbstractWith the arrival of twenty-first Century, Chinese economy has a rapid development. Countries by stimulating consumption and macro-control means drives the development of the local economy, fanning out from point to area, to face the whole economic development, let the become a economic power and economic power. In many other industries, Chinas tourism industry to Chinas economy brought by the impact should not be underestimated. It can not only bring substantial revenue to the state treasury, to promote balanced regional economic development, social harmony and prosperity. In recent years, all over the cou *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
ntry tourism is thriving, in the expansion of domestic demand, employment, stimulate consumption, promote the relevant industrial chain has played a decisive role. With its unique tourism resources, Xian occupies an important position in the domestic tourism industry, however, Xians tourism resources are also facing various problems, to a considerable extent, affect the total revenue of the tourism industry in Xian. This paper mainly through on the problems existing in the tourism industry in Xian City, the status and development of Xian tourism by using SWOT analysis method to analyze, find out the corresponding solution, make a certain contribution for the sustainable development of the tourism industry in Xian.Key word: Xian city; Tourism; SWOT analysis1 绪论 41.1选题背景及意义 41.1.1选题背景 41.1.2选题的意义 41.2国内外研究现状 51.2.1国内研究现状 51.2.2国外研究现状 51.2.3国内外研究现状的评述 61.3主要内容 61.4主要研究方法 62 西安市旅游业发展现状分析 72.1西安市旅游概况 72.2西安市旅游经济发展现状 72.3西安市旅游经济发展中存在的主要问题 82.3.1旅游资源开发种类短缺 82.3.2旅游管理 82.3.3宣传力度不够 92.3.4旅游物品开发落后 93西安市旅游经济的SWOT分析 103.1优势 103.2劣势 103.3机遇 113.4挑战 114针对西安市旅游业存在问题的建议 124.1加大旅游资源的开发力度 124.2管理体制需加强完善 124.3加大宣传力度 124.4开发创新型旅游物品 13结束语 15参考文献 16致 谢 171 绪论1.1选题背景及意义1.1.1选题背景随着全球经济的不断发展、人们可支配收入和闲暇的时间增多、交通运输的方便快速发展，旅游已经成为一种大众化的休闲生活方式，旅游业也成为当今世界最大并且发展最快的产业之一，旅游业对中国经济起着越来越重要的作用，在一些国家中的产业地位也不断提高。如在西班牙、瑞士、奥地利、泰国、新加坡、意大利等国土面积相对较小的国家中，旅游业已经成为国民经济的支柱产业、甚至是主导产业。在美国、日本、德国等工业发达的国家中，旅游业同样也是国民经济和社会发展的重要产业，对国民经济的全局发展产生了很大的影响。我国旅游业虽然在起步上比国外晚，但是旅游业的发展态势良好。我国旅游业从无到有，从小到大，产业规模不断扩大，产业结构不断完善，产业地位、产出水平有了非常大的提高，在国民经济中也显示出了重要的作用。1.1.2选题的意义基于旅游业所取得的巨大成果和旅游经济所显示的强劲发展势头，国外旅游学术界把旅游业的经济影响研究列为旅游重点研究领域之一，并且取得了一定的研究成果。而目前在我国旅游业的研究主要是从旅游业的经济地位和作用角度展开的，大多是通过理论进行研究，没有个案研究，所以造成许多规划人员、政府官员以及一般群众对于旅游业的认识产生许多的盲点，甚至是错误的评价和理解。有的对旅游业的地位和作用期望过高，不顾拥有的资源条件和社会经济基础，凭着主观热情盲目的发展旅游业，不切实际的扩大旅游开发规模，由于缺乏科学、客观的分析方法，又会产生另一种倾向就是降低对旅游业经济地位和作用的认识。有鉴于此，本文选择旅游业现状研究作为论文的研究课题，希望能够通过分析西安市旅游业的现状，寻找出西安市旅游业存在的主要问题并且针对这些问题提出相对应的解决方法。1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状我国的人口众多，国土辽阔、风景秀美，但是我国的经济发展状况决定了我国旅游业仍处于初级阶段。由于政治、经济等原因，我国旅游业的发展经过了和其他一些国家不同的发展历程。一般来说，世界上大多数国家是先发展国内旅游，再发展国际旅游，我国却先发展了入境旅游，然后随着经济的发展、各方面条件的成熟，发展了国内旅游和出境旅游。随着我国人民群众对旅游认识的提高，旅游需求量在不断增长。这就促使着我国的旅游产业从单一的城市化向着全国化方面发展，旅游产业经济效益的提高也是相当可观的。另外，越来越多的人选择出国旅游，这对带动国内外经济与文化的交流是极其有利的。由于人们群众对旅游的喜爱，促使着越来越多的城乡将发展的重点放在开发旅游区与产品上，在这种形势下，我国旅游产业的规模不断壮大，与之相关的产品也越来越多，这不仅带动了旅游经济的发展，同时也为地区创造了更多的就业机会，有效带动地区经济的发展。洪贺认为发展旅游与环境保护之间存在着相互矛盾的关系，由于我国人口众多，旅游业发展迅速，而又缺乏规划和管理，国民生态的意识较差，可以说旅游游到哪里，生态破坏和环境污染也就到哪里，开办旅游的自然保护区环境污染问题也是日趋严重。1.2.2国外研究现状在加勒比沿岸、地中海沿岸以及东南亚的海滨地区都成为夏季休闲度假的好去处，还有巴厘岛、夏威夷、马尔代夫等也是结婚新人蜜月的选择。国外旅游业发展现状目前更趋向于主题式度假、生态健康式度假、多样式度假以及以家庭为单位的亲子度假等等。根据美国签证处的规定，美国对中国发放的非移民学生签证可分为F－1、J-1、M-1三类，颁发对象为美国学术和语言机构全职留学的外国学生、访问学者，以及到美国职业学校或公认的非学术性机构留学的学生。与申根签证国家不同的是，美国的签证政策并不要求所有的签证申请者提供美国旅游 保险，只要求其中的J－1签证申请者及部分F-1签证的申请者购买保险。此外，有些美国学校还有自己规定的保险计划。因此，如果您不是到美国去留学，只是短期旅游的话，是可以不用提交旅游医疗保险的。但是，由于美国的医疗消费水平很高，如果不投保境外旅游保险，一旦旅游者在旅行期间由于意外事故而导致伤害，或突发急性病需要医疗，则需要自己掏钱进行治疗，可能使您遭到较大的经济损失，所以说，境外旅游保险对于赴美旅游者有着重要的意义。1.2.3国内外研究现状的评述西安市是我国六大古都之一，也是世界闻名的历史古城。自西周以来，我国历史上先后有13个王朝在此建都，地表和地下文物资源极为丰富，此外，西安北邻渭北黄土高原，南倚秦岭山脉，地貌类型丰富，西安发展旅游业可谓得天独厚，因此，我们要抓住机遇，更好的发挥西安地区旅游资源丰富的优势，带动和促进地区经济迅速发展。但是我们不得不承认现实旅游业的发展和旅游产业政策的实施仍存在明显的不足，首先是旅游产出的规模与西安旅游资源的拥有量不成比例，其次是资源尚未得到充分开发，再次宣传力度不够等，为此，以西安市旅游业发展现状为题，对西安市旅游进行了分析与研究，希望对发展西安市旅游业发展得到启示。1.3主要内容随着人们物质生活水平的不断提高，开始追求精神生活。旅游作为一种休闲、娱乐活动，受到我国人民群众的广泛欢迎，越来越多的人投入到旅游大军中，为我国旅游经济的发展做出贡献。全球经济危机的出现，对我国旅游经济的发展一方面给予了新的发展机会，另一方面也带来了巨大的挑战。因此，为了不断促进我国旅游业的发展，相关工作人员必须积极引进创新思想，实施创新发展策略，以促进我国旅游经济的进一步发展。?本文主要是通过对西安市旅游业发展现状的分析，同时对国内外的研究进行了评述，结合我国旅游业发展的现状，从理论和实践中总结出了目前西安市旅游经济发展所存在的问题，并针对这些问题提出相应的解决办法。1.4主要研究方法文献研究法。首先对于国内外相关理论文献进行广泛阅读，为了解掌握国内外相关理论动态打好理论基础。实地考察法。通过对西安市各大景区的实地考察，了解西安市各大景区的现状。SWOT分析法。2 西安市旅游业发展现状分析2.1西安市旅游概况作为华夏文明的发源地之一，西安的历史悠久，文化的积淀非常厚重，是中华人民共和国颁布的第一批国家历史文化名城。作为世界四大文明古都（西安、罗马、开罗、雅典）之一，旅游资源得天独厚，是著名的世界历史名城。西安周围有120多座帝王陵墓围绕。兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”，秦始皇陵是最早列入世界遗产名录的中国遗迹，西安古城墙是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。近年，汉阳陵的开发又一次造成了世界的轰动，其出土的裸体彩俑被誉为“东方维纳斯”。市内有 6000 多年历史的半坡遗址；明代建立的藏石碑三千多块、被誉为石质历史书库的碑林博物馆；文物储藏量全国之最的陕西历史博物馆；唐代著名高僧玄奘法师译经之地大雁塔；西北历史最长的清真寺化觉巷大清真寺，以及西安周边的华夏始祖轩辕黄帝之陵黄帝陵；汉武帝刘彻之墓汉茂陵；唐女皇武则天与唐高宗李治的合葬墓唐乾陵；释伽牟尼佛指舍利存放之处法门寺,唐大明宫遗址等驰名中外的景点。自然景观峭拔险峻，独具特色，境内及附近有西岳华山、终南山、太白山、王顺山、骊山、楼观台、辋川溶洞等风景名胜区，更有周边的森林公园十余个。人文山水、古城新姿交相辉映，构成古老西安特有的神韵风姿。2.2西安市旅游经济发展现状旅游活动具有“投入少、产出高、污染小”的特点，发展旅游活动符合我国建设“资源节约型、环境友好型社会”的战略，有利于转变经济增长方式，减少对资源的依赖和环境的污染，并且提高广大人民群众的生活水平。此外还能加快货币流通，增加国家的外汇收入，同时增加就业。因此，国家和地区都积极发展旅游业。据统计，西安市近年来依托一流的客源，高效便捷的交通网络，旅游发展取得较好成绩，仅在2015年，西安市接待海内外游客1.36亿，比2010年增长1.6倍，旅游业总收入1073.69亿元，比2010年增长1.6倍，双双实现翻番。在旅游景区发展方面，西安市目前A级旅游景区已经达到74家，其中，4A级以上26家，分别比2010年增加40家和15家。2014年，纳入统计的62家A及旅游景区共接待游客7462万人次，比2010年34家A级景区增长1.7倍。历史比较发现，西安市在“十二五”期间，全市累计接待游客5.04亿人次，比“十一五”期间增加3.21亿人次，旅游业总收入达到4019.67亿元，比“十一五”期间增加2632.07亿元。从旅游产品上看，西安近年来在坚持山水与人文两手抓的基础上，紧抓红色旅游发展的大好机遇，努力打造提升了红色旅游系列景区。八路军驻西安办事处纪念馆、西安事变纪念馆、延安革命纪念馆等众多旅游资源形成了新的旅游产品，为游客提供了更多更好的选择。2.3西安市旅游经济发展中存在的主要问题2.3.1旅游资源开发种类短缺虽然西安有着丰富的人文和自然旅游资源，但在旅游产品的开发过程中，结构单一，局限于文物观光旅游，在对旅游资源特征的认识上受“古”字的束缚，忽视了西安旅游资源的广泛性和多样性。在对旅游活动的认识上，仍然停留在观光车的初级层次上，因而在旅游区点建设、旅游线路布设、旅游时间安排以及旅游宣传讲解上都反映了要求的低层次。对于更高层次的购物、旅居、会议、科研考察等很少研究，这就必然降低了使用效率，也不能完全适应现代旅游业的发展需求。西安及其毗邻地区文物型旅游特色突出，凭借极高的历史文化遗产为主的旅游资源开发出以西安为中心，由东线、西线、南线和北线组成的系列旅游产品，在全国有较大的影响力。但现有的文物旅游过于相似，差异性不突出，多为陵墓型、博物馆型，被动参观多、主动参观少，缺乏创新产品。观光型产品多、休闲类产品少，形成了个别传统景区支持西安旅游。2.3.2旅游管理西安地区从事旅游业的企事业单位较多，鱼龙混杂，从业人员素质不高，管理水平低下。“黑车”、“黑导游”非法招揽、组织游客，引导游客到特产店购物的现象屡见不鲜，严重扰乱旅游市场秩序，对西安旅游形象造成了负面影响。部分景区存在强行设置“关卡”、收取高额门票的情况。西安景区与周边环境基本能协调发展，但也存在一些问题第一，部分景区周边环境卫生脏乱差，马路摊点任意摆放，垃圾随处可见，钟楼等景区地下通道及地铁口乞讨者屡见不鲜，严重影响景区形象。第二，景区周边五化现象严重，即商业化、人工化、现代化、城镇化和模式化，如“世界佛都”法门寺、莲湖公园等景区过度商业化，严重破坏了景区的自然人文环境和旅游价值。2.3.3宣传力度不够由于经济、地理位置等各方面因素的影响，西安虽然作为一个拥有丰厚旅游资源的城市，但对外的影响力与其应该相符的地位相差太远，很多人一提起西安就想到黄土以及贫苦的生活，但是现实中西安已经在飞速的发展，这就与其宣传薄弱有直接的关系。一方面是因为经济的原因对旅游业投入不足，市场宣传也相对薄弱，缺乏对西安市整体形象的宣传，另一方面没有将旅游景点和涉游单位强强联合或横向联合进行整体促销宣传，这也是导致西安旅游收入较低的重要原因之一。2.3.4旅游物品开发落后西安市各个旅游点出售的旅游商品丰富多样，从兵马俑模型到大雁塔模型，从各种剪纸到体现关中文化的皮影，从反映佛教文化的法门寺纪念品到反应中华优秀传统书法文化的碑林碑帖，从陕西各地特色小吃到蓝田玉等等不一而足。然而这些琳琅满目的纪念品产品雷同，地方特色不突出，或制作粗放，有特色的高附加值和高科技含量的工艺品、纪念品极为缺乏。其次是旅游纪念品的包装设计元素，搭配单一，缺乏明确的主导形象定位。因此游客购买兴趣不大，创收能力落后于其他地区。这与西安市丰富的旅游商品资源形成了强烈的反差。? 西安旅游的建设目前存在很多的问题，必须采取必要的方式对西安旅游品牌进行建设，才能是西安的整体旅游形象强化，充分展示西安市城市旅游的良好风貌和古都文化，在旅游者心目中形成良好的印象，从而使他们对西安市城市旅游保持极大地兴趣。?3西安市旅游经济的SWOT分析3.1优势第一，资源本身。西安市是一个著名的历史文化名城，拥有独特的人文资源与自然资源，自13朝建都以来，留下了丰富的文化遗产，西安周围有120多座帝王陵墓围绕。兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”，秦始皇陵是最早列入世界遗产名录的中国遗迹，西安古城墙是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。近年，汉阳陵的开发又一次造成了世界的轰动，其出土的裸体彩俑被誉为“东方维纳斯”。市内有 6000 多年历史的半坡遗址；明代建立的藏石碑三千多块、被誉为石质历史书库的碑林博物馆；文物储藏量全国之最的陕西历史博物馆；唐代著名高僧玄奘法师译经之地大雁塔；西北历史最长的清真寺化觉巷大清真寺，以及西安周边的华夏始祖轩辕黄帝之陵黄帝陵；汉武帝刘彻之墓汉茂陵；唐女皇武则天与唐高宗李治的合葬墓唐乾陵；释伽牟尼佛指舍利存放之处法门寺,唐大明宫遗址等驰名中外的景点。自然景观峭拔险峻，独具特色，境内及附近有西岳华山、终南山、太白山、王顺山、骊山、楼观台、辋川溶洞等风景名胜区，更有周边的森林公园十余个。第二，旅游接待能力方面，西安市是陕西的省会，是全省经济最发达的城市，同时也是我国西部地区主要的城市之一，城市基础设施完善，拥有众多星级酒店，大大加强了本地对外来旅游者的接待能力。第三，交通因素。西安地处中国西部的前沿，是中国中西部最大的城市，是西北地区的科技中心、金融中心和商贸中心，是连接南北、贯穿东西的重要交通枢纽。市内交通发达、便捷、公共交通完善，有多条公交线路可直达景区，方便游客游览，此外，城市已经建成两条地铁线路，同时又规划了多条地铁线路，方便了市民的出行，同时为游客在西安进行其他旅游活动提供了有利条件。3.2劣势第一，西安市虽然拥有独特的人文资源与自然资源，但是在对旅游资源特征的认识上受“古”字的束缚，忽视了西安旅游资源的广泛性和多样性。而现有的文物旅游过于相似，差异性不突出，多为陵墓型、博物馆型，被动参观多、主动参观少，缺乏创新产品。第二，西安市旅游商品缺乏创新，与全国其他地方出售的旅游商品大同小异，缺乏本土特色，并且制作工艺粗糙，没有收藏价值，无法刺激游客消费，进而游客的购买欲望不能被完全提高，最终导致旅游外汇收入无法增加。第三，西安市旅游淡旺季较为明显，在五一、十一等黄金周和节假日期间，西安市具有较高知名度的旅游资源会吸引大量游客，但在淡季，游客数量则大幅下降。导致景区相关旅游设施、资源闲置。3.3机遇第一，国家的大力支持。伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。《国务院关于加快旅游业的意见》提出，要在体质机制、市场准入等方面做出改变，打破行业、地区壁垒，鼓励各种所有制企业依法投资旅游业。此外，各地政府也大力支持旅游业的发展，因为它不仅可以提高人民生活水平，带动地区经济发展，同时增加就业。第二，旅游业的发展趋势，陕西省在面对错综复杂的国际形势和国内经济压力下，主动适应新常态，以丝绸之路经济带新起点建设为契机，着力打造陕西旅游精品，而西安作为陕西的省会，西安市旅游在这样的大好形势下具有更大的发挥潜力。3.4挑战日益升温的旅游产业利益，无疑将成为各大旅游城市乃至旅游区竞相瓜分的对象，因此各地都十分重视旅游业的战略规划。西安市旅游业面临的挑战主要分为一下几个方面第一，经济发展相对滞后，西安地处我国西部地区，整体经济发展水平相对落后，经济发展水平与人民收入水平密切相关，而足够的经济能力是旅游业发展的重要条件，因此，需要大力发展当地经济，提高人民收入水平。第二，西安毗邻的一些中西部省份如四川、甘肃、湖北等，所处的区位条件与陕西相似，而它们所面临的旅游客源与西安有着共同性，因此对西安旅游业构成了一定威胁。4针对西安市旅游业存在问题的建议4.1加大旅游资源的开发力度在开发西安市旅游资源过程中，重点突出其厚重的历史文化优势和地理位置特色，加强“自然”与“文化”的融合，大力弘扬丝绸之路文化、黄河文化、红色革命文化等，逐步形成鲜明的大型文化区，突出文化主题。充分利用现代传媒手段积极宣传各种旅游节庆活动，并将西安旅游与国际商业活动结合，迅速提升西安影响力。加大在旅游产品开发上的资金投入，不断创新，使西安市旅游景点的吸引力不断增加。西安市旅游业应注重综合开发，以文物、古迹为主导，大力发展自然资源、开发生态资源，一方面突出西安特色，增添参与性、娱乐性旅游设施，丰富旅游内容。另一方面注重自然资源、生态资源的开发，发展国内非常推崇的一种旅游---生态旅游。4.2管理体制需加强完善管理是一种目的性很强的活动，西安旅游业的管理目标既包括经济目标，即以最小的投入获取最大的产出，同时还包括社会性目标，即宣传科学真理，传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气、倡导科学精神。针对相关从业人员素质较低的问题，首先，旅游资源所在的景区应该重视起景点的相关讲解工作，招聘高素质的旅游人才，其次，本地相关旅游培训机构需要大力培养高素质的旅游人才，最后，国家旅游管理部门严格相关职业资格考试，并且加大监管力度，严厉查处无证导游等扰乱旅游市场秩序的行为。4.3加大宣传力度随着旅游业的迅速发展,旅游市场竞争每况愈烈。越来越多的旅游企业为保证不被竞争所淘汰,每年耗巨资投入到旅游宣传当中。因为他们明白:有效的宣传会带来意想不到的巨大经济利益。被誉为“旅游王国”的西班牙,每年接待外国游客4000多万人次,他们总结旅游业名列全球之首的一个重要原因是:“精心的、高质量的和有效的宣传。”另一个旅游大国意大利的旅游局长认为:旅游宣传是带动旅游业前进的火车头。可见,旅游业越发达的地方,对旅游宣传的重视程度就越高;提高了对旅游宣传的重视,那里的旅游业必将飞速发展。为什么宣传会给旅游业带来生机与活力呢?从本质上说,旅游是人类社会经济、文化发展产物,是社会经济与社会文化相互交织并超出人类生存需要的一种高级消形式。在宣传方面首先我们以多元化为主导的促销手段创新，充分利用现代网络手段，通过网上宣传进一步扩大对西安旅游信息的宣传力度，尽快建立信息丰富，互动性强，更新速度快，并对旅游管理活动，旅游经营活动与旅游爱好者消费活动都有切实帮助的西安旅游网站，加强与各主流媒体之间的合作，开展各种形式的宣传活动。其次在传统广告方面，争取在富有影响力的媒体上播出雨刊登有较高的艺术性大制作整体的形象广告，隐形方面通过电影，电视剧，专题片等传播形式进行软宣传，建立城市形象－产业形象－企业形象－产品形象－媒体形象－公众人物形象之间的积极互动关系。最后鼓励大公司，大品牌的投资政策。目前西安旅游产业中存在的许多久治不愈的问题均与企业分散、自我约束乏力有关。我们应当在各个方面也大公司、大品牌的投资创造良好的环境，确保西安旅游产业的可持续性发展。4.4开发创新型旅游物品旅游商品主要是为旅游者服务的，只有认真研究旅游者的购物需求特点，针对其需要的变化进行设计、开发、才能不断创新。研究旅游者的购物动机，准确把握旅游活动的新特点、新时尚和发展的趋势，是创新开发的最基本的要求。旅游者的购物动机一般有下列几种。一是纪念动机，即追求旅游商品的纪念意义和纪念价值。二是馈赠动机，其用意在于让家人亲友分享其旅游乐趣，表达情谊。三是新异动机，满足追新求异猎奇的心理。四是价值动机，注重旅游商品的质量和价值，旨在买到正宗的、货真价实的当地特色商品。五是文化动机，反映求知欲望。六是享受动机，追求舒适、方便、享受，增加旅途乐趣。当然，促使游客作出购物决定的往往是多种动机的综合。要及时了解旅游者购物需求还必须密切关注旅游活动方式、旅游时尚观念的发展变化。目前我国旅游业正在由观光旅游向度假旅游发展，旅游者在旅游过程中更注重休闲娱乐性、趣味性、新颖性、刺激性和主动参与性，希望多方面展现自己的个性。新的旅游资源不断被开发，特色旅游项目蓬勃发展，旅游组织形式多样化趋势明显，等等。旅游商品开发者对此要有敏感反应。例如，有些旅游地随着生态旅游的兴起及时开发出当地的绿色食品，研制开发出制作精美，有科教内涵的自然保护音像制品，就很受游客的欢迎。另外，国际旅游者在中国购买旅游商品使中国旅游业取得外汇收入，实际上是一种就地的“出口贸易”，与外贸出口创汇本质作用上是一致的。所以旅游商品研制生产企业在有关政策、资金等方面理应享有与外贸企业同样的待遇。同时，必须有计划地建设一支高素质的现代化旅游商品开发科研人才队伍。他们既要能够研究解决开发旅游商品的生产技术问题，又要能熟练掌握旅游商品市场营销策略，及时获取市场信息。可以考虑在有条件的院校开设旅游商品工艺专业，培养专门人才。或者由旅游商品生产企业与旅游科研单位联合组建旅游商品开发机构。例如上海豫园商场与上海交通大学联手建立了旅游商品设计开发中心，成立以来，开发出的旅游文化用品、旅游商品、工艺品、休闲食品、保健用品、金银饰品、旅游家电等七个大类已初具规模，有力推动了上海旅游商品的创新开发。而西安则可以借助美术学院、音乐学院、建筑科技大学等高等学府的资源优势，打造以校园艺术为依托的文化艺术街区，创作喜闻乐见的艺术作品，策划艺术节、艺术展、舞台剧、影视城等，全面展现当代都市的艺术元素，进而提升都市旅游消费水平。结束语西安作为世界历史文化名城和全国重点旅游城市，其旅游业已经成为推动西安经济发展的支柱产业，为地方经济和社会发展做出了巨大贡献。交通设施一直以来是西安旅游业发展的瓶颈，近些年西安政府不断加大对市内交通的投资力度，城市道路的扩建，环城路、二环、三环及绕城高速的改善，西安地铁1号线、2号线的贯通使用、火车北站的建成使用以及西安周边城市快速交通干道的建设，使西安的市政交通有了很大改善。国际新航线的开通，中外签证互免协议的签订以及高铁的不断运营等，为西安旅游业发展提供了便利条件。但是，西安旅游业仍存在一系列问题景区开发缺乏创新意识、宣传不到位、相关从业人员素质有待提高等等，针对以上不足，西安市旅游应该挑选相关旅游人才，从创新角度出发，做好景区整体布局，进一步提高西安旅游业的质量。参考文献西安旅游局官方网站http://www.xatourism.gov.cn/张湘仪论我国生态旅游的发展[J].企业家天地中旬刊，2011，(08).陶敏，刘攀.我国旅游业发展现状及问题分析[J].时代金融，2015.孙根年，刘璐.大仙旅游圈空间错位及边沿区战略[J].陕西师范大学学报（自然科学版），2012,40（5）81-87.赵振斌，赵倩倩.国际互联网上传播的西安旅游形象分裂与整合[J].干旱区自然与环境，2012,26.惠哲.陕西旅游产业核心竞争力提升中的政府职能研究[D].西安西安理工大学，2013.周东华.基于传播学视阈的西安旅游业创新发展初探.[J]人文地理2010,25.任少鹏，高万辉.基于一体化视角的区域旅游发展研究---以大西安旅游为例[J].河南科学，2014,32.王璇.西安市入境旅游存在的问题及对策分析[J]魅力中国，2014.彭辉.政府职能视角下的旅游业可持续发展研究[J]福建师范大学，2012.王西娅，江凤香.西安当地旅游市场分析及旅游产品现状研究[J]致富时代，2015.高超，徐雷.西安市旅游纪念品现状及对策研究[J]新西部月刊，2008.朱先前.西安古都历史文化产业的开发策略研究---基于国内外先进经验[J]长安大学，2012.郝海超.我国旅游管理体制改革常见问题探讨[J]赤峰学院学报自然科学版，2015.李朝辉.传统旅游目的地城市创新开发研究[J]西安建筑科技大学，2008.致 谢本论文是在导师张文科、韩永楠老师和同学们的指导下完成的。导师们渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不禁使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处事的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的毕业论文的，同窗之间的友谊永远长存。在此感谢韩永楠老师的指导和帮助;感谢同学们的关心、支持和帮助，在此表示深深的感谢。
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ntry tourism is thriving, in the expansion of domestic demand, employment, stimulate consumption, promote the relevant industrial chain has played a decisive role. With its unique tourism resources, Xian occupies an important position in the domestic tourism industry, however, Xians tourism resources are also facing various problems, to a considerable extent, affect the total revenue of the tourism industry in Xian. This paper mainly through on the problems existing in the tourism industry in Xian City, the status and development of Xian tourism by using SWOT analysis method to analyze, find out the corresponding solution, make a certain contribution for the sustainable development of the tourism industry in Xian.Key word: Xian city; Tourism; SWOT analysis1 绪论 41.1选题背景及意义 41.1.1选题背景 41.1.2选题的意义 41.2国内外研究现状 51.2.1国内研究现状 51.2.2国外研究现状 51.2.3国内外研究现状的评述 61.3主要内容 61.4主要研究方法 62 西安市旅游业发展现状分析 72.1西安市旅游概况 72.2西安市旅游经济发展现状 72.3西安市旅游经济发展中存在的主要问题 82.3.1旅游资源开发种类短缺 82.3.2旅游管理 82.3.3宣传力度不够 92.3.4旅游物品开发落后 93西安市旅游经济的SWOT分析 103.1优势 103.2劣势 103.3机遇 113.4挑战 114针对西安市旅游业存在问题的建议 124.1加大旅游资源的开发力度 124.2管理体制需加强完善 124.3加大宣传力度 124.4开发创新型旅游物品 13结束语 15参考文献 16致 谢 171 绪论1.1选题背景及意义1.1.1选题背景随着全球经济的不断发展、人们可支配收入和闲暇的时间增多、交通运输的方便快速发展，旅游已经成为一种大众化的休闲生活方式，旅游业也成为当今世界最大并且发展最快的产业之一，旅游业对中国经济起着越来越重要的作用，在一些国家中的产业地位也不断提高。如在西班牙、瑞士、奥地利、泰国、新加坡、意大利等国土面积相对较小的国家中，旅游业已经成为国民经济的支柱产业、甚至是主导产业。在美国、日本、德国等工业发达的国家中，旅游业同样也是国民经济和社会发展的重要产业，对国民经济的全局发展产生了很大的影响。我国旅游业虽然在起步上比国外晚，但是旅游业的发展态势良好。我国旅游业从无到有，从小到大，产业规模不断扩大，产业结构不断完善，产业地位、产出水平有了非常大的提高，在国民经济中也显示出了重要的作用。1.1.2选题的意义基于旅游业所取得的巨大成果和旅游经济所显示的强劲发展势头，国外旅游学术界把旅游业的经济影响研究列为旅游重点研究领域之一，并且取得了一定的研究成果。而目前在我国旅游业的研究主要是从旅游业的经济地位和作用角度展开的，大多是通过理论进行研究，没有个案研究，所以造成许多规划人员、政府官员以及一般群众对于旅游业的认识产生许多的盲点，甚至是错误的评价和理解。有的对旅游业的地位和作用期望过高，不顾拥有的资源条件和社会经济基础，凭着主观热情盲目的发展旅游业，不切实际的扩大旅游开发规模，由于缺乏科学、客观的分析方法，又会产生另一种倾向就是降低对旅游业经济地位和作用的认识。有鉴于此，本文选择旅游业现状研究作为论文的研究课题，希望能够通过分析西安市旅游业的现状，寻找出西安市旅游业存在的主要问题并且针对这些问题提出相对应的解决方法。1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状我国的人口众多，国土辽阔、风景秀美，但是我国的经济发展状况决定了我国旅游业仍处于初级阶段。由于政治、经济等原因，我国旅游业的发展经过了和其他一些国家不同的发展历程。一般来说，世界上大多数国家是先发展国内旅游，再发展国际旅游，我国却先发展了入境旅游，然后随着经济的发展、各方面条件的成熟，发展了国内旅游和出境旅游。随着我国人民群众对旅游认识的提高，旅游需求量在不断增长。这就促使着我国的旅游产业从单一的城市化向着全国化方面发展，旅游产业经济效益的提高也是相当可观的。另外，越来越多的人选择出国旅游，这对带动国内外经济与文化的交流是极其有利的。由于人们群众对旅游的喜爱，促使着越来越多的城乡将发展的重点放在开发旅游区与产品上，在这种形势下，我国旅游产业的规模不断壮大，与之相关的产品也越来越多，这不仅带动了旅游经济的发展，同时也为地区创造了更多的就业机会，有效带动地区经济的发展。洪贺认为发展旅游与环境保护之间存在着相互矛盾的关系，由于我国人口众多，旅游业发展迅速，而又缺乏规划和管理，国民生态的意识较差，可以说旅游游到哪里，生态破坏和环境污染也就到哪里，开办旅游的自然保护区环境污染问题也是日趋严重。1.2.2国外研究现状在加勒比沿岸、地中海沿岸以及东南亚的海滨地区都成为夏季休闲度假的好去处，还有巴厘岛、夏威夷、马尔代夫等也是结婚新人蜜月的选择。国外旅游业发展现状目前更趋向于主题式度假、生态健康式度假、多样式度假以及以家庭为单位的亲子度假等等。根据美国签证处的规定，美国对中国发放的非移民学生签证可分为F－1、J-1、M-1三类，颁发对象为美国学术和语言机构全职留学的外国学生、访问学者，以及到美国职业学校或公认的非学术性机构留学的学生。与申根签证国家不同的是，美国的签证政策并不要求所有的签证申请者提供美国旅游 保险，只要求其中的J－1签证申请者及部分F-1签证的申请者购买保险。此外，有些美国学校还有自己规定的保险计划。因此，如果您不是到美国去留学，只是短期旅游的话，是可以不用提交旅游医疗保险的。但是，由于美国的医疗消费水平很高，如果不投保境外旅游保险，一旦旅游者在旅行期间由于意外事故而导致伤害，或突发急性病需要医疗，则需要自己掏钱进行治疗，可能使您遭到较大的经济损失，所以说，境外旅游保险对于赴美旅游者有着重要的意义。1.2.3国内外研究现状的评述西安市是我国六大古都之一，也是世界闻名的历史古城。自西周以来，我国历史上先后有13个王朝在此建都，地表和地下文物资源极为丰富，此外，西安北邻渭北黄土高原，南倚秦岭山脉，地貌类型丰富，西安发展旅游业可谓得天独厚，因此，我们要抓住机遇，更好的发挥西安地区旅游资源丰富的优势，带动和促进地区经济迅速发展。但是我们不得不承认现实旅游业的发展和旅游产业政策的实施仍存在明显的不足，首先是旅游产出的规模与西安旅游资源的拥有量不成比例，其次是资源尚未得到充分开发，再次宣传力度不够等，为此，以西安市旅游业发展现状为题，对西安市旅游进行了分析与研究，希望对发展西安市旅游业发展得到启示。1.3主要内容随着人们物质生活水平的不断提高，开始追求精神生活。旅游作为一种休闲、娱乐活动，受到我国人民群众的广泛欢迎，越来越多的人投入到旅游大军中，为我国旅游经济的发展做出贡献。全球经济危机的出现，对我国旅游经济的发展一方面给予了新的发展机会，另一方面也带来了巨大的挑战。因此，为了不断促进我国旅游业的发展，相关工作人员必须积极引进创新思想，实施创新发展策略，以促进我国旅游经济的进一步发展。?本文主要是通过对西安市旅游业发展现状的分析，同时对国内外的研究进行了评述，结合我国旅游业发展的现状，从理论和实践中总结出了目前西安市旅游经济发展所存在的问题，并针对这些问题提出相应的解决办法。1.4主要研究方法文献研究法。首先对于国内外相关理论文献进行广泛阅读，为了解掌握国内外相关理论动态打好理论基础。实地考察法。通过对西安市各大景区的实地考察，了解西安市各大景区的现状。SWOT分析法。2 西安市旅游业发展现状分析2.1西安市旅游概况作为华夏文明的发源地之一，西安的历史悠久，文化的积淀非常厚重，是中华人民共和国颁布的第一批国家历史文化名城。作为世界四大文明古都（西安、罗马、开罗、雅典）之一，旅游资源得天独厚，是著名的世界历史名城。西安周围有120多座帝王陵墓围绕。兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”，秦始皇陵是最早列入世界遗产名录的中国遗迹，西安古城墙是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。近年，汉阳陵的开发又一次造成了世界的轰动，其出土的裸体彩俑被誉为“东方维纳斯”。市内有 6000 多年历史的半坡遗址；明代建立的藏石碑三千多块、被誉为石质历史书库的碑林博物馆；文物储藏量全国之最的陕西历史博物馆；唐代著名高僧玄奘法师译经之地大雁塔；西北历史最长的清真寺化觉巷大清真寺，以及西安周边的华夏始祖轩辕黄帝之陵黄帝陵；汉武帝刘彻之墓汉茂陵；唐女皇武则天与唐高宗李治的合葬墓唐乾陵；释伽牟尼佛指舍利存放之处法门寺,唐大明宫遗址等驰名中外的景点。自然景观峭拔险峻，独具特色，境内及附近有西岳华山、终南山、太白山、王顺山、骊山、楼观台、辋川溶洞等风景名胜区，更有周边的森林公园十余个。人文山水、古城新姿交相辉映，构成古老西安特有的神韵风姿。2.2西安市旅游经济发展现状旅游活动具有“投入少、产出高、污染小”的特点，发展旅游活动符合我国建设“资源节约型、环境友好型社会”的战略，有利于转变经济增长方式，减少对资源的依赖和环境的污染，并且提高广大人民群众的生活水平。此外还能加快货币流通，增加国家的外汇收入，同时增加就业。因此，国家和地区都积极发展旅游业。据统计，西安市近年来依托一流的客源，高效便捷的交通网络，旅游发展取得较好成绩，仅在2015年，西安市接待海内外游客1.36亿，比2010年增长1.6倍，旅游业总收入1073.69亿元，比2010年增长1.6倍，双双实现翻番。在旅游景区发展方面，西安市目前A级旅游景区已经达到74家，其中，4A级以上26家，分别比2010年增加40家和15家。2014年，纳入统计的62家A及旅游景区共接待游客7462万人次，比2010年34家A级景区增长1.7倍。历史比较发现，西安市在“十二五”期间，全市累计接待游客5.04亿人次，比“十一五”期间增加3.21亿人次，旅游业总收入达到4019.67亿元，比“十一五”期间增加2632.07亿元。从旅游产品上看，西安近年来在坚持山水与人文两手抓的基础上，紧抓红色旅游发展的大好机遇，努力打造提升了红色旅游系列景区。八路军驻西安办事处纪念馆、西安事变纪念馆、延安革命纪念馆等众多旅游资源形成了新的旅游产品，为游客提供了更多更好的选择。2.3西安市旅游经济发展中存在的主要问题2.3.1旅游资源开发种类短缺虽然西安有着丰富的人文和自然旅游资源，但在旅游产品的开发过程中，结构单一，局限于文物观光旅游，在对旅游资源特征的认识上受“古”字的束缚，忽视了西安旅游资源的广泛性和多样性。在对旅游活动的认识上，仍然停留在观光车的初级层次上，因而在旅游区点建设、旅游线路布设、旅游时间安排以及旅游宣传讲解上都反映了要求的低层次。对于更高层次的购物、旅居、会议、科研考察等很少研究，这就必然降低了使用效率，也不能完全适应现代旅游业的发展需求。西安及其毗邻地区文物型旅游特色突出，凭借极高的历史文化遗产为主的旅游资源开发出以西安为中心，由东线、西线、南线和北线组成的系列旅游产品，在全国有较大的影响力。但现有的文物旅游过于相似，差异性不突出，多为陵墓型、博物馆型，被动参观多、主动参观少，缺乏创新产品。观光型产品多、休闲类产品少，形成了个别传统景区支持西安旅游。2.3.2旅游管理西安地区从事旅游业的企事业单位较多，鱼龙混杂，从业人员素质不高，管理水平低下。“黑车”、“黑导游”非法招揽、组织游客，引导游客到特产店购物的现象屡见不鲜，严重扰乱旅游市场秩序，对西安旅游形象造成了负面影响。部分景区存在强行设置“关卡”、收取高额门票的情况。西安景区与周边环境基本能协调发展，但也存在一些问题第一，部分景区周边环境卫生脏乱差，马路摊点任意摆放，垃圾随处可见，钟楼等景区地下通道及地铁口乞讨者屡见不鲜，严重影响景区形象。第二，景区周边五化现象严重，即商业化、人工化、现代化、城镇化和模式化，如“世界佛都”法门寺、莲湖公园等景区过度商业化，严重破坏了景区的自然人文环境和旅游价值。2.3.3宣传力度不够由于经济、地理位置等各方面因素的影响，西安虽然作为一个拥有丰厚旅游资源的城市，但对外的影响力与其应该相符的地位相差太远，很多人一提起西安就想到黄土以及贫苦的生活，但是现实中西安已经在飞速的发展，这就与其宣传薄弱有直接的关系。一方面是因为经济的原因对旅游业投入不足，市场宣传也相对薄弱，缺乏对西安市整体形象的宣传，另一方面没有将旅游景点和涉游单位强强联合或横向联合进行整体促销宣传，这也是导致西安旅游收入较低的重要原因之一。2.3.4旅游物品开发落后西安市各个旅游点出售的旅游商品丰富多样，从兵马俑模型到大雁塔模型，从各种剪纸到体现关中文化的皮影，从反映佛教文化的法门寺纪念品到反应中华优秀传统书法文化的碑林碑帖，从陕西各地特色小吃到蓝田玉等等不一而足。然而这些琳琅满目的纪念品产品雷同，地方特色不突出，或制作粗放，有特色的高附加值和高科技含量的工艺品、纪念品极为缺乏。其次是旅游纪念品的包装设计元素，搭配单一，缺乏明确的主导形象定位。因此游客购买兴趣不大，创收能力落后于其他地区。这与西安市丰富的旅游商品资源形成了强烈的反差。? 西安旅游的建设目前存在很多的问题，必须采取必要的方式对西安旅游品牌进行建设，才能是西安的整体旅游形象强化，充分展示西安市城市旅游的良好风貌和古都文化，在旅游者心目中形成良好的印象，从而使他们对西安市城市旅游保持极大地兴趣。?3西安市旅游经济的SWOT分析3.1优势第一，资源本身。西安市是一个著名的历史文化名城，拥有独特的人文资源与自然资源，自13朝建都以来，留下了丰富的文化遗产，西安周围有120多座帝王陵墓围绕。兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”，秦始皇陵是最早列入世界遗产名录的中国遗迹，西安古城墙是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。近年，汉阳陵的开发又一次造成了世界的轰动，其出土的裸体彩俑被誉为“东方维纳斯”。市内有 6000 多年历史的半坡遗址；明代建立的藏石碑三千多块、被誉为石质历史书库的碑林博物馆；文物储藏量全国之最的陕西历史博物馆；唐代著名高僧玄奘法师译经之地大雁塔；西北历史最长的清真寺化觉巷大清真寺，以及西安周边的华夏始祖轩辕黄帝之陵黄帝陵；汉武帝刘彻之墓汉茂陵；唐女皇武则天与唐高宗李治的合葬墓唐乾陵；释伽牟尼佛指舍利存放之处法门寺,唐大明宫遗址等驰名中外的景点。自然景观峭拔险峻，独具特色，境内及附近有西岳华山、终南山、太白山、王顺山、骊山、楼观台、辋川溶洞等风景名胜区，更有周边的森林公园十余个。第二，旅游接待能力方面，西安市是陕西的省会，是全省经济最发达的城市，同时也是我国西部地区主要的城市之一，城市基础设施完善，拥有众多星级酒店，大大加强了本地对外来旅游者的接待能力。第三，交通因素。西安地处中国西部的前沿，是中国中西部最大的城市，是西北地区的科技中心、金融中心和商贸中心，是连接南北、贯穿东西的重要交通枢纽。市内交通发达、便捷、公共交通完善，有多条公交线路可直达景区，方便游客游览，此外，城市已经建成两条地铁线路，同时又规划了多条地铁线路，方便了市民的出行，同时为游客在西安进行其他旅游活动提供了有利条件。3.2劣势第一，西安市虽然拥有独特的人文资源与自然资源，但是在对旅游资源特征的认识上受“古”字的束缚，忽视了西安旅游资源的广泛性和多样性。而现有的文物旅游过于相似，差异性不突出，多为陵墓型、博物馆型，被动参观多、主动参观少，缺乏创新产品。第二，西安市旅游商品缺乏创新，与全国其他地方出售的旅游商品大同小异，缺乏本土特色，并且制作工艺粗糙，没有收藏价值，无法刺激游客消费，进而游客的购买欲望不能被完全提高，最终导致旅游外汇收入无法增加。第三，西安市旅游淡旺季较为明显，在五一、十一等黄金周和节假日期间，西安市具有较高知名度的旅游资源会吸引大量游客，但在淡季，游客数量则大幅下降。导致景区相关旅游设施、资源闲置。3.3机遇第一，国家的大力支持。伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。《国务院关于加快旅游业的意见》提出，要在体质机制、市场准入等方面做出改变，打破行业、地区壁垒，鼓励各种所有制企业依法投资旅游业。此外，各地政府也大力支持旅游业的发展，因为它不仅可以提高人民生活水平，带动地区经济发展，同时增加就业。第二，旅游业的发展趋势，陕西省在面对错综复杂的国际形势和国内经济压力下，主动适应新常态，以丝绸之路经济带新起点建设为契机，着力打造陕西旅游精品，而西安作为陕西的省会，西安市旅游在这样的大好形势下具有更大的发挥潜力。3.4挑战日益升温的旅游产业利益，无疑将成为各大旅游城市乃至旅游区竞相瓜分的对象，因此各地都十分重视旅游业的战略规划。西安市旅游业面临的挑战主要分为一下几个方面第一，经济发展相对滞后，西安地处我国西部地区，整体经济发展水平相对落后，经济发展水平与人民收入水平密切相关，而足够的经济能力是旅游业发展的重要条件，因此，需要大力发展当地经济，提高人民收入水平。第二，西安毗邻的一些中西部省份如四川、甘肃、湖北等，所处的区位条件与陕西相似，而它们所面临的旅游客源与西安有着共同性，因此对西安旅游业构成了一定威胁。4针对西安市旅游业存在问题的建议4.1加大旅游资源的开发力度在开发西安市旅游资源过程中，重点突出其厚重的历史文化优势和地理位置特色，加强“自然”与“文化”的融合，大力弘扬丝绸之路文化、黄河文化、红色革命文化等，逐步形成鲜明的大型文化区，突出文化主题。充分利用现代传媒手段积极宣传各种旅游节庆活动，并将西安旅游与国际商业活动结合，迅速提升西安影响力。加大在旅游产品开发上的资金投入，不断创新，使西安市旅游景点的吸引力不断增加。西安市旅游业应注重综合开发，以文物、古迹为主导，大力发展自然资源、开发生态资源，一方面突出西安特色，增添参与性、娱乐性旅游设施，丰富旅游内容。另一方面注重自然资源、生态资源的开发，发展国内非常推崇的一种旅游---生态旅游。4.2管理体制需加强完善管理是一种目的性很强的活动，西安旅游业的管理目标既包括经济目标，即以最小的投入获取最大的产出，同时还包括社会性目标，即宣传科学真理，传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气、倡导科学精神。针对相关从业人员素质较低的问题，首先，旅游资源所在的景区应该重视起景点的相关讲解工作，招聘高素质的旅游人才，其次，本地相关旅游培训机构需要大力培养高素质的旅游人才，最后，国家旅游管理部门严格相关职业资格考试，并且加大监管力度，严厉查处无证导游等扰乱旅游市场秩序的行为。4.3加大宣传力度随着旅游业的迅速发展,旅游市场竞争每况愈烈。越来越多的旅游企业为保证不被竞争所淘汰,每年耗巨资投入到旅游宣传当中。因为他们明白:有效的宣传会带来意想不到的巨大经济利益。被誉为“旅游王国”的西班牙,每年接待外国游客4000多万人次,他们总结旅游业名列全球之首的一个重要原因是:“精心的、高质量的和有效的宣传。”另一个旅游大国意大利的旅游局长认为:旅游宣传是带动旅游业前进的火车头。可见,旅游业越发达的地方,对旅游宣传的重视程度就越高;提高了对旅游宣传的重视,那里的旅游业必将飞速发展。为什么宣传会给旅游业带来生机与活力呢?从本质上说,旅游是人类社会经济、文化发展产物,是社会经济与社会文化相互交织并超出人类生存需要的一种高级消形式。在宣传方面首先我们以多元化为主导的促销手段创新，充分利用现代网络手段，通过网上宣传进一步扩大对西安旅游信息的宣传力度，尽快建立信息丰富，互动性强，更新速度快，并对旅游管理活动，旅游经营活动与旅游爱好者消费活动都有切实帮助的西安旅游网站，加强与各主流媒体之间的合作，开展各种形式的宣传活动。其次在传统广告方面，争取在富有影响力的媒体上播出雨刊登有较高的艺术性大制作整体的形象广告，隐形方面通过电影，电视剧，专题片等传播形式进行软宣传，建立城市形象－产业形象－企业形象－产品形象－媒体形象－公众人物形象之间的积极互动关系。最后鼓励大公司，大品牌的投资政策。目前西安旅游产业中存在的许多久治不愈的问题均与企业分散、自我约束乏力有关。我们应当在各个方面也大公司、大品牌的投资创造良好的环境，确保西安旅游产业的可持续性发展。4.4开发创新型旅游物品旅游商品主要是为旅游者服务的，只有认真研究旅游者的购物需求特点，针对其需要的变化进行设计、开发、才能不断创新。研究旅游者的购物动机，准确把握旅游活动的新特点、新时尚和发展的趋势，是创新开发的最基本的要求。旅游者的购物动机一般有下列几种。一是纪念动机，即追求旅游商品的纪念意义和纪念价值。二是馈赠动机，其用意在于让家人亲友分享其旅游乐趣，表达情谊。三是新异动机，满足追新求异猎奇的心理。四是价值动机，注重旅游商品的质量和价值，旨在买到正宗的、货真价实的当地特色商品。五是文化动机，反映求知欲望。六是享受动机，追求舒适、方便、享受，增加旅途乐趣。当然，促使游客作出购物决定的往往是多种动机的综合。要及时了解旅游者购物需求还必须密切关注旅游活动方式、旅游时尚观念的发展变化。目前我国旅游业正在由观光旅游向度假旅游发展，旅游者在旅游过程中更注重休闲娱乐性、趣味性、新颖性、刺激性和主动参与性，希望多方面展现自己的个性。新的旅游资源不断被开发，特色旅游项目蓬勃发展，旅游组织形式多样化趋势明显，等等。旅游商品开发者对此要有敏感反应。例如，有些旅游地随着生态旅游的兴起及时开发出当地的绿色食品，研制开发出制作精美，有科教内涵的自然保护音像制品，就很受游客的欢迎。另外，国际旅游者在中国购买旅游商品使中国旅游业取得外汇收入，实际上是一种就地的“出口贸易”，与外贸出口创汇本质作用上是一致的。所以旅游商品研制生产企业在有关政策、资金等方面理应享有与外贸企业同样的待遇。同时，必须有计划地建设一支高素质的现代化旅游商品开发科研人才队伍。他们既要能够研究解决开发旅游商品的生产技术问题，又要能熟练掌握旅游商品市场营销策略，及时获取市场信息。可以考虑在有条件的院校开设旅游商品工艺专业，培养专门人才。或者由旅游商品生产企业与旅游科研单位联合组建旅游商品开发机构。例如上海豫园商场与上海交通大学联手建立了旅游商品设计开发中心，成立以来，开发出的旅游文化用品、旅游商品、工艺品、休闲食品、保健用品、金银饰品、旅游家电等七个大类已初具规模，有力推动了上海旅游商品的创新开发。而西安则可以借助美术学院、音乐学院、建筑科技大学等高等学府的资源优势，打造以校园艺术为依托的文化艺术街区，创作喜闻乐见的艺术作品，策划艺术节、艺术展、舞台剧、影视城等，全面展现当代都市的艺术元素，进而提升都市旅游消费水平。结束语西安作为世界历史文化名城和全国重点旅游城市，其旅游业已经成为推动西安经济发展的支柱产业，为地方经济和社会发展做出了巨大贡献。交通设施一直以来是西安旅游业发展的瓶颈，近些年西安政府不断加大对市内交通的投资力度，城市道路的扩建，环城路、二环、三环及绕城高速的改善，西安地铁1号线、2号线的贯通使用、火车北站的建成使用以及西安周边城市快速交通干道的建设，使西安的市政交通有了很大改善。国际新航线的开通，中外签证互免协议的签订以及高铁的不断运营等，为西安旅游业发展提供了便利条件。但是，西安旅游业仍存在一系列问题景区开发缺乏创新意识、宣传不到位、相关从业人员素质有待提高等等，针对以上不足，西安市旅游应该挑选相关旅游人才，从创新角度出发，做好景区整体布局，进一步提高西安旅游业的质量。参考文献西安旅游局官方网站http://www.xatourism.gov.cn/张湘仪论我国生态旅游的发展[J].企业家天地中旬刊，2011，(08).陶敏，刘攀.我国旅游业发展现状及问题分析[J].时代金融，2015.孙根年，刘璐.大仙旅游圈空间错位及边沿区战略[J].陕西师范大学学报（自然科学版），2012,40（5）81-87.赵振斌，赵倩倩.国际互联网上传播的西安旅游形象分裂与整合[J].干旱区自然与环境，2012,26.惠哲.陕西旅游产业核心竞争力提升中的政府职能研究[D].西安西安理工大学，2013.周东华.基于传播学视阈的西安旅游业创新发展初探.[J]人文地理2010,25.任少鹏，高万辉.基于一体化视角的区域旅游发展研究---以大西安旅游为例[J].河南科学，2014,32.王璇.西安市入境旅游存在的问题及对策分析[J]魅力中国，2014.彭辉.政府职能视角下的旅游业可持续发展研究[J]福建师范大学，2012.王西娅，江凤香.西安当地旅游市场分析及旅游产品现状研究[J]致富时代，2015.高超，徐雷.西安市旅游纪念品现状及对策研究[J]新西部月刊，2008.朱先前.西安古都历史文化产业的开发策略研究---基于国内外先进经验[J]长安大学，2012.郝海超.我国旅游管理体制改革常见问题探讨[J]赤峰学院学报自然科学版，2015.李朝辉.传统旅游目的地城市创新开发研究[J]西安建筑科技大学，2008.致 谢本论文是在导师张文科、韩永楠老师和同学们的指导下完成的。导师们渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不禁使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处事的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的毕业论文的，同窗之间的友谊永远长存。在此感谢韩永楠老师的指导和帮助;感谢同学们的关心、支持和帮助，在此表示深深的感谢。
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