对张家港农村商业银行企业文化研究

摘要:在当今社会,经济发展节奏逐步加快,许多农村信用合作社纷纷转型为地方性农村商业银行。这些农村商业银行的发展并不都是一帆风顺,有部分会发展的很艰难,而有些则会发展的很好。本文就是从众多的农村商业银行中选择一个发展相对较好的张家港农商行进行分析,了解张家港农商行企业文化在员工满意度、企业核心竞争力、企业人力资源管理以及企业绩效等四方面的作用。同时分析现阶段发展中任然存在的问题及相应的对策。
目录
摘要2
关键词2
Abstract2
Key words2
一、引言2
(一)研究背景2
(二)研究提出2
(三)研究方法2
二、文献综述2
(一)企业文化与员工满意度研究3
(二)企业文化与核心竞争力研究3
(三)企业文化与人力资源管理研究3
(四)企业文化与绩效研究4
三、张家港农村商业银行现状与分析4
(一)张家港农村商业银行发展现状4
(二)张家港农商行企业文化与员工满意度分析5
(三)张家港农商行企业文化与核心竞争力分析5
(四)张家港农商行企业文化与人力资源管理分析6
(五)张家港农商行企业文化与绩效分析7
四、现阶段发展问题及建议8
五、总结9
致谢9
参考文献9
对张家港农村商业银行企业文化研究
引言
引言
(一)研究背景
自20世纪80年代以来,企业文化就被学术界广泛的提及与研究,作为一个新兴的学术方向,大量的学者为此投入了精力,是这一理论在数十年的发展中已经相对趋于完善。成为用来衡量一个企业许多方面优劣的理论。
另一方面,张家港农商行是近几年来中国农村信用合作社转型为农村商业银行这一现象中发展相对优秀的一家。在亲身经历过其中的工作过程之后,发现张家港农商行的成功与其具有优秀的企业文化是密不可分的。基于这一点,我对企业文化在农村商业银行经营运作中所起到的具体作用能够提出研究,并试图通过这样的研究,找出促进农村商业银行发展的一些建议。

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(三)研究提出
从国内外的研究中,我主要找出了四点,即企业文化分别与员工满意度、核心竞争力、人力资源管理以及绩效之间的关系。本文通过对在张家港农村商业银行十几年来的发展过程中,企业文化究竟对其产生怎样作用影响等进行分析,了解企业文化对张家港农村商业银行的积极意义,从而了解企业文化推广到其他中小型商业银行的意义。
(四)研究方法
本文的主要研究方法是通过对实际情况的分析,通过对现有理论的研究,找出符合实际情况的理论依据。
二、 文献综述
企业文化与员工满意度研究
通过对大量文献的研究,国内外的学者普遍把大量的研究力度放在了企业文化与企业绩效的关系上。很多人认为企业绩效的好坏归因于企业文化的好坏。而要分析企业绩效,员工满意度是其中重要的一环,企业文化同样对员工满意度有着至关重要的作用。
关于企业文化是否会对以及如何对员工满意度产生影响的研究有:2002年忻榕、徐淑英等探索性地分析了国有企业文化会对员工的士气、动机及承诺产生影响;2005年,在组织文化和员工满意的相关性方面通过实证性研究做出了分析。国内其他众多关于企业文化对员工个体及组织产生影响的研究多采用规范分析的方法, 尚缺乏深入探究文化的本质、维度及效应的研究。
(二)企业文化与核心竞争力研究
1990 年,美国的哈默和普拉哈拉德(Cary.Hamel and C.K.Prahalad)在《哈佛商业评论》发表的《企业核心竞争力》一文中指出:“核心竞争能力是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合技术流的学识”。
传统企业文化理论一般都是在相对稳定与静态的条件下对企业文化进行分析的。1992 年卡特瑞特和考波(Cartwright and Cooper)提出了企业文化的四种基本类型,汉笛(Handy)进一步将其分为宙斯型文化、阿波罗文化、雅典娜文化和狄娥尼索斯文化。
表1 不同企业文化对核心竞争力的约束促进机理
特点
一般区域
约束——促进机理
宙斯型文化
以领导为核心,领导素质起决定性作用
企业初期或小规模企业
领导素质决定企业核心组织能力、核心管理能力、核心预见能力以及核心执行能力
阿波罗文化
稳定的理念和严谨的制度
成熟基础产业中的大型企业
在核心竞争力培养上更注重于核心执行力,竞争优势主要来源于生产的高效率、成本的降低、经营理念稳定,对突发性变革适应性弱
雅典娜文化
组织结构扁平化,柔性较高
环境变化较剧烈行业中的企业
除具备阿波罗文化功能特点外,对外部环境具有更好的适应能力,是阿波罗文化的演变方向
狄俄尼索斯文化
突出个性的开放性文化
环境变化剧烈行业中的企业
企业竞争优势对企业无形资源依赖度高,企业员工的个人素质和创造力是核心竞争力的保证
表格引自网络
企业文化与企业核心竞争力关系研究,王德胜、辛杰认为企业文化与企业核心竞争力具有较强的内在关联性,企业文化与企业核心竞争力特征之间存在着较强的契合度。通过问卷调查进行实证分析,研究结果表明,企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争能力的增加。陈光在浅谈企业核心竞争力的培育与提升的实证研究中,证明我们企业的平均寿命是八年,民营企业平均寿命是3.5年,造成我们企业寿命如此之短的重要原因就是我们绝大多数企业还没有形成核心竞争力,原因主要有研发能力底下,管理能力不高,产品质量问题多,战略定位不明确等。要想培育和提升我国企业的核心竞争力就应该提高管理者的战略意识,完成现代企业制度改革,组建优秀的职工团队和合理的管理结构,集中资源专注一个领域的生产经营,打造独特的企业文化等。
(三)企业文化与人力资源管理研究
企业文化的功能影响和对企业管理的作用是全面而深刻的, 但影响和作用的对象首先是人。因此, 人力资源管理应以企业文化为导向, 最大限度地实现人力资源价值。
行为学派的观点(behavioral approach)是有关战略人力资源管理的基本理论之一,它强调通过恰当的员工行为实现公司的战略目标(Wright 和McMahan,1992)。当组织中大部分的员工表现相同的行为时,就会形成某些行为模式,从而促进企业文化的发展,而企业文化的建立会给公司绩效带来影响。因此,企业文化是影响战略人力资源管理实施过程的重要因。

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