对汇丰银行在华本土战略的思考
摘要：随着经济全球化，许多企业在经营其跨国业务时不可避免的采用“本土化”战略以追求其利益的最大化。在众多在中国发展的外资企业中，汇丰银行是成功实施本土化战略的典范。本文通过分析汇丰银行财务数据以及各方面实施的本土化策略了解其在华发展现状。通过分析汇丰银行内外部环境并运用SWOT分析方法对汇丰银行在华本土化发展的机遇、威胁、优势和劣势进行探讨，提出解决其内部外部问题的优化措施。同时，汇丰银行在中国的本土战略能够为我国银行业走向国际化提供有效建议和指导。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
引言1
一、介绍 2
（一）研究目标 2
（二）研究内容及意义 2
（三）国内外研究概括 2
二、汇丰银行在中国本土化进程中的表现 2
（一）汇丰银行发展概况 2
（二）汇丰银行在中国本土化进程中的表现 3
1．品牌本土化 3
2．经营本土化 3
3．产品本土化 4
4．人才本土化 4
5．管理本土化 4
（三）汇丰银行在中国的主要财务指标分析 4
三、汇丰银行在中国本土化进程中的内部及外部环境分析 5
（一）汇丰银行在中国本土化的内部环境分析 6
（二）汇丰银行在中国本土化的外部环境分析 6
1．中国金融市场环境的影响 6
2．中国社会环境的影响 6
3．中国人文环境的影响 7
4．中国技术环境的影响 7
（三）SWOT分析 7
四、汇丰银行在中国本土化战略的优化措施 9
（一）针对内部环境问题的优化措施 9
（二）针对外部环境问题的优化措施 9
五、总结 10
（一）本文主要结论 10
（二）对中国银行企业全球化的启示 10
致谢 11
参考文献11
对汇丰银行在华本土战略的思考
引
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
言
一、 介绍
（一）研究目标
了解汇丰银行在中国实行本土化战略的现状，探究汇丰银行在中国本土化进程中内部及外部环境所带来的影响，发现其中存在的问题。针对汇丰银行在中国实施本土化战略的不足之处提供可行的优化措施。并且通过一系列对汇丰银行在中国本土化的分析探究及归纳总结，得出对中国银行企业走向全球化的宝贵启示。
（二）研究内容及意义
汇丰银行作为最早进入中国的外资银行，是在中国发展本土化战略的外资银行中的杰出代表。全球化与本土化间的矛盾是任何一个跨国公司进行海外扩张中难以避免的矛盾，汇丰银行作为一家全球化的金融机构，其成熟的全球化与本土化相融的战略成为其最大的竞争优势。汇丰“环球金融，地方智慧”的发展战略极好的表达了其发展特色。
本课题将分析汇丰银行在华本土化战略实施的现状，并分析其在中国本土化进程中的内部及外部环境，探究汇丰根据中国国情、金融政策、及文化背景下的战略。这不仅能让其他外资银行能从中借鉴许多在中国发展的经验，并从其不足之处中吸取教训，更为我国银行业走向国际化提供经验教训。
（三）国内外研究概括
国内对于外资企业在中国本土化战略的研究很多，然而对于外资银行企业本土化的研究却相对较少。而大多数国内学者针对汇丰银行在华本土化战略的研究集中于分析其成功性，例如郝帅［5］的《国外银行在国内金融体系中的发展－以汇丰银行为例》、张志强［18］的《汇丰银行：国际化与本土化的双赢》等等。同时，国外有许多关于跨国公司全球化与本土化战略的相关研究，到21世纪初，学者们逐渐意识到本土化的重要性。部分学者对汇丰银行在其他海外市场的本土化战略进行分析讨论，如Adrian［1］对汇丰银行在北美市场的扩张及战略进行了探究、Kamal和Haq［7］研究了汇丰银行在孟加拉国的战略等等。正如Douglas N. Daft 提出的“思考本地化，行动本地化”战略，强调跨国公司及外资企业在全球化进程中的战略和各种经营管理活动必须符合当地的需求。但大部分研究仅从理论上阐述，对具体企业的深度分析较为有限。
二、 汇丰银行在中国本土化进程中的表现
（一）汇丰银行发展概况
汇丰银行于1864年在中国香港创立，目前总部设于英国伦敦。作为全球最大的银行及金融服务机构之一，汇丰银行为全球将近4800万名客户提供服务，其业务网络遍及全球，包括欧洲、北美、拉美、亚太地区及中东和北非，覆盖全球72个国家和地区。虽然其业务遍布世界，汇丰仍然强调在各个地区运用本土化的策略。汇丰的宗旨是把握市场增长机遇，努力建立联系以帮助客户开拓商机，其目标是成为世界领先以及最受推崇的国际银行。
汇丰银行（中国）有限公司于2007年在中国开业，总部设于上海。同年，4家外资银行在中国获批设立本地法人银行，汇丰银行就是其中一家［15］。 此次转制成功开辟了汇丰银行在中国的发展新道路，促使汇丰银行在网络布局、服务能力、业务规模以及经营战略方面都有了显著进步。至此之后，汇丰银行进入了快速发展时期：汇丰已在中国设立170多个服务网点网店，分布在50多个内地城市，员工也增加了70%，一跃成为中国内地网点最多及覆盖最广的外资银行。在2014年，汇丰中国被中国银行业协会授予“年度最具社会责任金融机构奖”和“年度公益慈善优秀项目奖”，多次被各家金融杂志评为中国最佳外资商业银行。
图1 汇丰银行在各国的调整后利润
数据来源：汇丰控股有限公司2015财务报表
根据汇丰控股有限公司2015年财务报表所显示的其2015及2014年在各国的利润收入（图1），其在亚洲业务的调整后税前利润(adjusted profit before tax)遥遥领先，高达15.8亿和14.5亿美元，远远高于其他地区。同时，汇丰银行在中国内地调整后的利润收入居于亚洲第二，仅次于香港。这不难看出中国内地市场在汇丰银行的海外发展中占有举足轻重的地位。
（二）汇丰银行在中国本土化进程中的表现
品牌本土化
品牌本土化战略一直以来都是跨国公司开拓海外市场的强有力手段。作为一家有着丰富海外业务发展经验的海外银行，汇丰银行有着国际经营的经验、战略头脑以及极强的进取精神，并且拥有强烈的本土化意识，善于通过实行本土化战略快速融入本地社会。汇丰中国通过广告宣传、产品推广、公共活动、网点布局等方法，有效的进行品牌本土化建设，成为中国市场本土化战略中不可或缺的组成部分。同时，汇丰中国积极进行“企业社会责任”的宣传，这强有力的增强了汇丰银行在中国的公信力与号召力。根据汇丰中国2014年年报，截止2014年底，汇丰银行在中国内地的捐款累计超过6亿元人民币，并且号召2500名员工参与社会志愿者活动。汇丰银行更向多家中国社会福利基金会捐款，并一直致力于环境保护及水资源保护等公益项目。汇丰中国通过一系列持续的社会责任活动赢得了大众的一致认可，并强有力的扩大了其品牌影响力。
目录
摘要 1
关键词 1
Abstract 1
Key words 1
引言1
一、介绍 2
（一）研究目标 2
（二）研究内容及意义 2
（三）国内外研究概括 2
二、汇丰银行在中国本土化进程中的表现 2
（一）汇丰银行发展概况 2
（二）汇丰银行在中国本土化进程中的表现 3
1．品牌本土化 3
2．经营本土化 3
3．产品本土化 4
4．人才本土化 4
5．管理本土化 4
（三）汇丰银行在中国的主要财务指标分析 4
三、汇丰银行在中国本土化进程中的内部及外部环境分析 5
（一）汇丰银行在中国本土化的内部环境分析 6
（二）汇丰银行在中国本土化的外部环境分析 6
1．中国金融市场环境的影响 6
2．中国社会环境的影响 6
3．中国人文环境的影响 7
4．中国技术环境的影响 7
（三）SWOT分析 7
四、汇丰银行在中国本土化战略的优化措施 9
（一）针对内部环境问题的优化措施 9
（二）针对外部环境问题的优化措施 9
五、总结 10
（一）本文主要结论 10
（二）对中国银行企业全球化的启示 10
致谢 11
参考文献11
对汇丰银行在华本土战略的思考
引
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
言
一、 介绍
（一）研究目标
了解汇丰银行在中国实行本土化战略的现状，探究汇丰银行在中国本土化进程中内部及外部环境所带来的影响，发现其中存在的问题。针对汇丰银行在中国实施本土化战略的不足之处提供可行的优化措施。并且通过一系列对汇丰银行在中国本土化的分析探究及归纳总结，得出对中国银行企业走向全球化的宝贵启示。
（二）研究内容及意义
汇丰银行作为最早进入中国的外资银行，是在中国发展本土化战略的外资银行中的杰出代表。全球化与本土化间的矛盾是任何一个跨国公司进行海外扩张中难以避免的矛盾，汇丰银行作为一家全球化的金融机构，其成熟的全球化与本土化相融的战略成为其最大的竞争优势。汇丰“环球金融，地方智慧”的发展战略极好的表达了其发展特色。
本课题将分析汇丰银行在华本土化战略实施的现状，并分析其在中国本土化进程中的内部及外部环境，探究汇丰根据中国国情、金融政策、及文化背景下的战略。这不仅能让其他外资银行能从中借鉴许多在中国发展的经验，并从其不足之处中吸取教训，更为我国银行业走向国际化提供经验教训。
（三）国内外研究概括
国内对于外资企业在中国本土化战略的研究很多，然而对于外资银行企业本土化的研究却相对较少。而大多数国内学者针对汇丰银行在华本土化战略的研究集中于分析其成功性，例如郝帅［5］的《国外银行在国内金融体系中的发展－以汇丰银行为例》、张志强［18］的《汇丰银行：国际化与本土化的双赢》等等。同时，国外有许多关于跨国公司全球化与本土化战略的相关研究，到21世纪初，学者们逐渐意识到本土化的重要性。部分学者对汇丰银行在其他海外市场的本土化战略进行分析讨论，如Adrian［1］对汇丰银行在北美市场的扩张及战略进行了探究、Kamal和Haq［7］研究了汇丰银行在孟加拉国的战略等等。正如Douglas N. Daft 提出的“思考本地化，行动本地化”战略，强调跨国公司及外资企业在全球化进程中的战略和各种经营管理活动必须符合当地的需求。但大部分研究仅从理论上阐述，对具体企业的深度分析较为有限。
二、 汇丰银行在中国本土化进程中的表现
（一）汇丰银行发展概况
汇丰银行于1864年在中国香港创立，目前总部设于英国伦敦。作为全球最大的银行及金融服务机构之一，汇丰银行为全球将近4800万名客户提供服务，其业务网络遍及全球，包括欧洲、北美、拉美、亚太地区及中东和北非，覆盖全球72个国家和地区。虽然其业务遍布世界，汇丰仍然强调在各个地区运用本土化的策略。汇丰的宗旨是把握市场增长机遇，努力建立联系以帮助客户开拓商机，其目标是成为世界领先以及最受推崇的国际银行。
汇丰银行（中国）有限公司于2007年在中国开业，总部设于上海。同年，4家外资银行在中国获批设立本地法人银行，汇丰银行就是其中一家［15］。 此次转制成功开辟了汇丰银行在中国的发展新道路，促使汇丰银行在网络布局、服务能力、业务规模以及经营战略方面都有了显著进步。至此之后，汇丰银行进入了快速发展时期：汇丰已在中国设立170多个服务网点网店，分布在50多个内地城市，员工也增加了70%，一跃成为中国内地网点最多及覆盖最广的外资银行。在2014年，汇丰中国被中国银行业协会授予“年度最具社会责任金融机构奖”和“年度公益慈善优秀项目奖”，多次被各家金融杂志评为中国最佳外资商业银行。
图1 汇丰银行在各国的调整后利润
数据来源：汇丰控股有限公司2015财务报表
根据汇丰控股有限公司2015年财务报表所显示的其2015及2014年在各国的利润收入（图1），其在亚洲业务的调整后税前利润(adjusted profit before tax)遥遥领先，高达15.8亿和14.5亿美元，远远高于其他地区。同时，汇丰银行在中国内地调整后的利润收入居于亚洲第二，仅次于香港。这不难看出中国内地市场在汇丰银行的海外发展中占有举足轻重的地位。
（二）汇丰银行在中国本土化进程中的表现
品牌本土化
品牌本土化战略一直以来都是跨国公司开拓海外市场的强有力手段。作为一家有着丰富海外业务发展经验的海外银行，汇丰银行有着国际经营的经验、战略头脑以及极强的进取精神，并且拥有强烈的本土化意识，善于通过实行本土化战略快速融入本地社会。汇丰中国通过广告宣传、产品推广、公共活动、网点布局等方法，有效的进行品牌本土化建设，成为中国市场本土化战略中不可或缺的组成部分。同时，汇丰中国积极进行“企业社会责任”的宣传，这强有力的增强了汇丰银行在中国的公信力与号召力。根据汇丰中国2014年年报，截止2014年底，汇丰银行在中国内地的捐款累计超过6亿元人民币，并且号召2500名员工参与社会志愿者活动。汇丰银行更向多家中国社会福利基金会捐款，并一直致力于环境保护及水资源保护等公益项目。汇丰中国通过一系列持续的社会责任活动赢得了大众的一致认可，并强有力的扩大了其品牌影响力。
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