盛丰物流中转仓库运作模式分析
【摘要】随着中转仓库的迅速发展，许多传统企业开始寻求与其合作。为了在同行业中更加突出，许多中转仓库都在努力的去完善自身提高自己的竞争优势。本文通过对苏州盛丰物流有限公司的运作模式的分析，发现了苏州盛丰物流在货物进出库流程、货物的保管及仓库安全等方面的不足；并对如何解决苏州盛丰物流运作模式存在的问题提出了优化方案。
目 录
引言 1
一、苏州盛丰物流有限公司的背景及中转仓库的特点 1
（一）苏州盛丰物流有限公司的背景 1
（二）中转仓库的特点 1
二、苏州盛丰物流中转仓库的运作模式 1
（一）苏州盛丰物流有限公司自用仓库的操作流程 1
（二）外包仓库的管理 2
三、苏州盛丰物流中转仓库运作模式问题概述 2
（一）中转仓库进出库操作流程不完善 2
（二）苏州盛丰物流中转仓库工作效率低 2
（三）缺乏对中转仓库停留货物的管理 3
（四）苏州盛丰物流中转仓库日常管理不规范 3
四、苏州盛丰物流中转仓库运作模式优化研究 3
（一）对中转仓库进出库问题的优化方案 3
（二）提高中转仓库的工作效率 5
（三）增强对中转仓库停留货物的管理 5
（四）完善中转仓库日常管理的内容 5
总结 6
参考文献 6
致谢 7
引言
随着交通运输业的快速发展，许多传统行业摈弃了自身的仓库去寻求与第三方物流企业的合作，中转仓库的存在不仅可以帮助企业节省许多成本费用，而且可以为这些企业的货物提供更加专业化的货物保管与运输。第三方物流企业随着不断的发展，也暴露了自身存在的许多问题(中转仓库管理模式不规范，操作流程不完善等）；而针对这些问题每个企业都在试图去做出改变，使自身在同行业中更具有优势。
本文将通过对苏州盛丰物流有限公司的运作模式分析，针对性的去研究这些问题产生的原因，发现苏州盛丰物流中转仓库在运作过程中存在的不足并研究出
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解决问题的方案。
一、苏州盛丰物流有限公司的背景及中转仓库的特点
（一）苏州盛丰物流有限公司的背景
苏州盛丰物流于2005年1月11号在苏州成立，公司仓库地址位于相城区的望亭国际物流园。苏州盛丰物流有限公司的仓库面积为15000平米，拥有的运输车辆150多辆，每月的承运能力约2万吨。自其成立以来，一直秉承着“珍惜所托，一如亲送”的服务宗旨，为客户带去最真挚的服务。在经过多年的发展，公司所有员工的努力，苏州盛丰不断的突破自己，提高自己；同时还积极的向同行业学习，学习他们的长处完善自己的短处，去慢慢的建立一套适合自身的管理体系，让客户满意，员工乐意。
（二）中转仓库的特点
中转仓库又被称作货物转运仓库，其主要的作用周转储存货物。中转仓库是货物运输的中间环节，部分货物由于运输距离过长，需要在某些地区做短暂停留进行二次转运，中转仓库就是存放需要转运货物的仓库，这类货物大多只会短暂停留。大多数的中转仓库都会选择在商品生产集中的地区建立，或在一些铁路、水路、公路等交通运输方便的城市设立。中转仓库的主要职能是根据中转货物的流动方向，对其短暂的存储并按照商家的需求按时发往指定的地区。
二、苏州盛丰物流中转仓库的运作模式
苏州盛丰物流有限公司为了更加合理化的利用仓库，给公司来更大的收益，将自身仓库分为两部分：一部分属于自用仓库，维持主营业务；还有一部分外包给企业，帮助管理。
（一）苏州盛丰物流有限公司自用仓库的操作流程
1、货物入库流程
车辆到达后，收货人员将司机携带的货物清单与系统上核对，若存在差异需立即通知主管并在货物清单上记录；核对无误后，安排搬运人员卸货；在卸货时，搬运人员会对货物是否破损与数量是否与清单上一致进行二次核对，若发现异常应立即通知现场收货人员并对异常情况记录；二次核对无误，根据货物的收发分类搬运至仓库。
2、货物出库流程
主管提前将出库物品的清单给仓管，仓管收到清单后会对货物的库存情况核对，在核对中发现货物存在异常立即告知主管，避免发货车辆到达后发生少货或无货的情况发生；核对无误后，通知发货人员安排时间、车辆及搬运工人；车辆到达，发货人员依据货物发往地告知搬运工人按照先后装车；在装车过程中，车辆司机需全程在现场核对，核对无误后在发货清单上签字；最后，车辆驶出。
（二）外包仓库的管理
随着交通运输的便利快捷，许多有一定规模的传统企业会将自身的库存管理外包第三方仓储企业管理。相对较于传统行业自己去管理，第三方仓储企业可以提供更加专业的管理模式，拥有更加丰富的经验；但由于不是自身管理，很多时候关于货物的信息管理等方面的的沟通可能出现问题，如果双方不能相互信任，在合作中便会出现各种各样的问题。苏州盛丰物流为了最大化的避免这些问题的产生，对外包仓库严格管理，做到了以下几点：
1、入库异常管理
商家下属各供应商，工厂入库质量无法管控，导致从源头出现了错误。在入库环节中，双方没有协调好会造成作业难度和成本的提升。苏州盛丰物流在车辆到达仓库后，对货物的数量，质量严格把关。专门招聘了物流专员在卸货现场，发现异常会立即与商家联系，及时将情况反映为客户最大化的降低损失。但这毕竟是双方的事，需要两者配合才能达到双赢的目标。
2市场需求量变化情况处理
电商行业与传统销售行业相比，效率高，速度快。但市场需求也变化莫测，这要求第三方仓储企业有丰富的经验，能够应变处理各种问题，在面对市场需求突然变大，苏州盛丰物流对进出库及货物的分类存储做出了严格的要求。在货物进出库要求搬运工人对货物严格把关，禁止出现为了快速卸货不对货物清点核实。针对货物的送达地及送达时间对货物分类储存 做到可以方便快捷的出库。市场需求量变小，库存不充足，会要求员工随时对货物抽查，避免疏忽。
三、苏州盛丰物流中转仓库运作模式问题概述
（一）中转仓库进出库操作流程不完善
（1）未能合理分配工作人员，有时会出现车辆到达后无人卸货装车；
（2）在装卸货物时没有规定司机全程在现场监督，在事后发现货物出现异常，双方相互推卸责任；
（3）苏州盛丰物流中转仓库的出库口与入库口是共用的，不仅降低了工作效率，而且在货物运输中容易发生碰撞导致货物破损；
（4）在面对一些突发状况（如恶劣天气，货物数量不符等）缺少一些应急措施；
（5）仓管在收到发货通知时，通常都是在车辆到达后对货物进行简单的盘点，当存在货物异常时因发现的不及时导致客户产生损失。
（二）苏州盛丰物流中转仓库工作效率低
苏州盛丰物流中转仓库在货物入库的时候为了最大化的使用仓库面积是根据地域划分入库，并没有针对不同货物的收货方不同而再次划分，这就导致工作人员每次装车都要花一些时间在仓库寻找货物，降低了货物装车的速度，导致了整体的工作效率较低；仓库的出入库口是共用的，在货物入库时经常会有与出库的货物发生碰撞，同时降低了出入库的工作效率，有时还会造成货物的破损；仓库还存在部分货物是自提货物，提货方到达仓库提货时，经常会遇到没有工作人员为其搬运货物，需要等待一些时间，甚至是客户自己动手搬运货物，这样不仅降低了工作效率，还会让客户对公司留下不好的印象。
目 录
引言 1
一、苏州盛丰物流有限公司的背景及中转仓库的特点 1
（一）苏州盛丰物流有限公司的背景 1
（二）中转仓库的特点 1
二、苏州盛丰物流中转仓库的运作模式 1
（一）苏州盛丰物流有限公司自用仓库的操作流程 1
（二）外包仓库的管理 2
三、苏州盛丰物流中转仓库运作模式问题概述 2
（一）中转仓库进出库操作流程不完善 2
（二）苏州盛丰物流中转仓库工作效率低 2
（三）缺乏对中转仓库停留货物的管理 3
（四）苏州盛丰物流中转仓库日常管理不规范 3
四、苏州盛丰物流中转仓库运作模式优化研究 3
（一）对中转仓库进出库问题的优化方案 3
（二）提高中转仓库的工作效率 5
（三）增强对中转仓库停留货物的管理 5
（四）完善中转仓库日常管理的内容 5
总结 6
参考文献 6
致谢 7
引言
随着交通运输业的快速发展，许多传统行业摈弃了自身的仓库去寻求与第三方物流企业的合作，中转仓库的存在不仅可以帮助企业节省许多成本费用，而且可以为这些企业的货物提供更加专业化的货物保管与运输。第三方物流企业随着不断的发展，也暴露了自身存在的许多问题(中转仓库管理模式不规范，操作流程不完善等）；而针对这些问题每个企业都在试图去做出改变，使自身在同行业中更具有优势。
本文将通过对苏州盛丰物流有限公司的运作模式分析，针对性的去研究这些问题产生的原因，发现苏州盛丰物流中转仓库在运作过程中存在的不足并研究出
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
解决问题的方案。
一、苏州盛丰物流有限公司的背景及中转仓库的特点
（一）苏州盛丰物流有限公司的背景
苏州盛丰物流于2005年1月11号在苏州成立，公司仓库地址位于相城区的望亭国际物流园。苏州盛丰物流有限公司的仓库面积为15000平米，拥有的运输车辆150多辆，每月的承运能力约2万吨。自其成立以来，一直秉承着“珍惜所托，一如亲送”的服务宗旨，为客户带去最真挚的服务。在经过多年的发展，公司所有员工的努力，苏州盛丰不断的突破自己，提高自己；同时还积极的向同行业学习，学习他们的长处完善自己的短处，去慢慢的建立一套适合自身的管理体系，让客户满意，员工乐意。
（二）中转仓库的特点
中转仓库又被称作货物转运仓库，其主要的作用周转储存货物。中转仓库是货物运输的中间环节，部分货物由于运输距离过长，需要在某些地区做短暂停留进行二次转运，中转仓库就是存放需要转运货物的仓库，这类货物大多只会短暂停留。大多数的中转仓库都会选择在商品生产集中的地区建立，或在一些铁路、水路、公路等交通运输方便的城市设立。中转仓库的主要职能是根据中转货物的流动方向，对其短暂的存储并按照商家的需求按时发往指定的地区。
二、苏州盛丰物流中转仓库的运作模式
苏州盛丰物流有限公司为了更加合理化的利用仓库，给公司来更大的收益，将自身仓库分为两部分：一部分属于自用仓库，维持主营业务；还有一部分外包给企业，帮助管理。
（一）苏州盛丰物流有限公司自用仓库的操作流程
1、货物入库流程
车辆到达后，收货人员将司机携带的货物清单与系统上核对，若存在差异需立即通知主管并在货物清单上记录；核对无误后，安排搬运人员卸货；在卸货时，搬运人员会对货物是否破损与数量是否与清单上一致进行二次核对，若发现异常应立即通知现场收货人员并对异常情况记录；二次核对无误，根据货物的收发分类搬运至仓库。
2、货物出库流程
主管提前将出库物品的清单给仓管，仓管收到清单后会对货物的库存情况核对，在核对中发现货物存在异常立即告知主管，避免发货车辆到达后发生少货或无货的情况发生；核对无误后，通知发货人员安排时间、车辆及搬运工人；车辆到达，发货人员依据货物发往地告知搬运工人按照先后装车；在装车过程中，车辆司机需全程在现场核对，核对无误后在发货清单上签字；最后，车辆驶出。
（二）外包仓库的管理
随着交通运输的便利快捷，许多有一定规模的传统企业会将自身的库存管理外包第三方仓储企业管理。相对较于传统行业自己去管理，第三方仓储企业可以提供更加专业的管理模式，拥有更加丰富的经验；但由于不是自身管理，很多时候关于货物的信息管理等方面的的沟通可能出现问题，如果双方不能相互信任，在合作中便会出现各种各样的问题。苏州盛丰物流为了最大化的避免这些问题的产生，对外包仓库严格管理，做到了以下几点：
1、入库异常管理
商家下属各供应商，工厂入库质量无法管控，导致从源头出现了错误。在入库环节中，双方没有协调好会造成作业难度和成本的提升。苏州盛丰物流在车辆到达仓库后，对货物的数量，质量严格把关。专门招聘了物流专员在卸货现场，发现异常会立即与商家联系，及时将情况反映为客户最大化的降低损失。但这毕竟是双方的事，需要两者配合才能达到双赢的目标。
2市场需求量变化情况处理
电商行业与传统销售行业相比，效率高，速度快。但市场需求也变化莫测，这要求第三方仓储企业有丰富的经验，能够应变处理各种问题，在面对市场需求突然变大，苏州盛丰物流对进出库及货物的分类存储做出了严格的要求。在货物进出库要求搬运工人对货物严格把关，禁止出现为了快速卸货不对货物清点核实。针对货物的送达地及送达时间对货物分类储存 做到可以方便快捷的出库。市场需求量变小，库存不充足，会要求员工随时对货物抽查，避免疏忽。
三、苏州盛丰物流中转仓库运作模式问题概述
（一）中转仓库进出库操作流程不完善
（1）未能合理分配工作人员，有时会出现车辆到达后无人卸货装车；
（2）在装卸货物时没有规定司机全程在现场监督，在事后发现货物出现异常，双方相互推卸责任；
（3）苏州盛丰物流中转仓库的出库口与入库口是共用的，不仅降低了工作效率，而且在货物运输中容易发生碰撞导致货物破损；
（4）在面对一些突发状况（如恶劣天气，货物数量不符等）缺少一些应急措施；
（5）仓管在收到发货通知时，通常都是在车辆到达后对货物进行简单的盘点，当存在货物异常时因发现的不及时导致客户产生损失。
（二）苏州盛丰物流中转仓库工作效率低
苏州盛丰物流中转仓库在货物入库的时候为了最大化的使用仓库面积是根据地域划分入库，并没有针对不同货物的收货方不同而再次划分，这就导致工作人员每次装车都要花一些时间在仓库寻找货物，降低了货物装车的速度，导致了整体的工作效率较低；仓库的出入库口是共用的，在货物入库时经常会有与出库的货物发生碰撞，同时降低了出入库的工作效率，有时还会造成货物的破损；仓库还存在部分货物是自提货物，提货方到达仓库提货时，经常会遇到没有工作人员为其搬运货物，需要等待一些时间，甚至是客户自己动手搬运货物，这样不仅降低了工作效率，还会让客户对公司留下不好的印象。
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