德邦物流员工激励模式研究(附件)【字数：12001】
首先，物流行业作为服务业，服务于客户，通过提供优质的服务以获取利润，想要达到利润最大化，就要从根本问题上去分析。服务业的对象是客户，执行者是员工，想让员工为客户提供优质的服务，管理者就得首先为员工提供优质的服务，比如客观的薪酬，良好的工作条件。试想一下，如果员工本身接受到的服务就很差，他们又怎么会将心比心，竭力为客户去提供更好的服务呢？其次，物流行业作为劳动密集型行业,其竞争的本质就是人才的竞争,人力资源也是越来越受到重视.激励是物流公司人力资源管理的重要环节,是关系到公司可持续发展动力的核心问题，是企业能否在当前激烈的市场竞争中取得优势地位的关键。本文以德邦物流为分析对象,遵循激励制度的基本原则,综合运用多种激励机制，建立激励模型，进而利用模型对德邦物流公司在激励模式上的优势和不足进行探讨,从而改进不足，完善激励模式，激发员工的积极性与创造性，提升员工对企业的信任与忠诚，为企业带来人力资源利用最大化。关键字物流；激励；发展；人才
目 录
1绪论 1
1.1 选题背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 国内外研究现状 1
1.3.1 国外研究综述 2
1.3.2 国内研究综述 2
1.4 研究思路和研究方法 4
1.4.1 研究思路 4
1.4.2 研究方法 4
2 相关激励原则、理论及模型 4
2.1 激励原则 4
2.2 相关激励理论 5
2.3 激励模型 7
3德邦物流激励现状 8
3.1 公司概况 8
3.2 德邦激励模式 9
3.3 公司激励政策 9
3.3.1 薪酬激励 9
3.3.2 目标与绩效激励 9
3.3.3 晋升激励 10
3.3.4 福利待遇激励 10
3.3.5 荣誉激励 10
4 德邦激励模式存在的问题 10
4.1 物质激励不能满足员工的需求 10
4.2 “一刀切”的分配方式违背了公平公正的原则 11
4.3 德邦高指标要求违背了实事求是的原则 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
4.4 企业发动机精神忽略了员工的情感需求 11
5 问题存在的根本原因 12
5.1 激励理念没有跟上时代的变化 12
6 改善公司激励模式存在问题的方法 12
6.1 物质激励 12
6.1.1 保持行业里具有竞争性的薪酬 12
6.1.2 按照公平公正、实事求是、及时适度原则实行绩效考核 13
6.2情感激励 13
6.2.1 满足员工的情感需求 13
6.2.2 真诚的为员工考虑 13
6.3精神激励 13
6.3.1 适时地赞美员工 13
结 论 15
致 谢 16
参考文献 17
德邦物流员工激励模式研究
1 绪论
1.1 选题背景
全球经济一体化，社会的不断进步，人民生活水平的提高，促使着物流行业的不断发展与进步，同时对物流行业的要求与挑战也在不断的增多，迫切要求当前的物流企业往更全面更成熟的方向去发展。
物流行业在高速发展的同时，也暴露了一些问题。比如物流企业人员流失情况严重，特别以德邦物流为代表，员工流失的现象很严重，几乎每天都有员工离职，造成部分人才流失，这给企业的发展造成很大的影响。那么，问什么人员流失情况会如此严重呢？不禁惹人思考。
物流行业作为劳动密集型服务业，其竞争的本质就在于人才的竞争，如何利用好人才，是企业在激烈的市场竞争中取得优势地位的关键，如何留住人才，吸引人才，激发人才的最大的积极性与创造性，就显得尤为重要。所以，当前的物流企业急需一套健全有效的激励模式来应对竞争与服务民众。
1.2 研究意义
这项研究，对于企业，有助于帮助企业理清员工激励问题的思路，帮助企业找到更合理全面的激励模式，充分调动人力资源，收获员工的忠诚与信任，调动员工的积极性，充分的激发员工的能力与潜力，为企业打造良好的发展道路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对于员工，能够帮员工更好的将工作融于生活，保持身心健康，远离工作的烦恼，同时保持良好的积极性与上进心，实现自我价值，进而为企业带来更大的价值。
对于社会，企业蓬勃发展，员工安居乐业，可以创建一种愉悦的社会生活状态，推动社会的健康发展。
1.3 国内外研究现状
员工激励作为企业人力资源管理的重要组成部分，对企业的生存和发展起着十分重要的作用，国内外对它的研究也较为广泛。
1.3.1 国外研究综述
卡耐基在《人性的弱点》里提出，才华会在批评下萎缩，而在激励下绽放花朵。能够让人去做任何事情的唯一办法，就是给予他们所需要的。从人性的角度出发，人的行为受欲望的支配，而在新世纪，人的生活条件基本得以满足，他们更高层次的欲望便会被激发，受尊重的欲望，被肯定的欲望，成为重大人物的欲望，便成了影响人行为的重要因素。这位美国的教育之父生动的向我们表明了激励对激发人的无限可能性至关重要，而企业要想更好的发展，离不开员工的积极性和创造性。而满足他们的欲望，则成为激发他们能量的重要渠道。
沃顿商学院管理教授亚当?格兰特（Adam Grant）和吉特德拉?辛格（Jitendra Singh）认为，商业中作为主要激励手段的金钱激励现在应当减少。相反，他们认为，雇主应该更加注重内在动机。这意味着岗位设计应确保工作能够让人可以做出选择，发展技能，建立有意义的人际网络，做有意义的事情。
沃顿商学院管理学教授马利斯施韦泽（Maurice Schweitzer）和他的同事研究表明，当人们因实现目标而获得回报时，他们更可能作出不道德的行为，例如通过夸大其业绩来作弊。尤其当员工就差一点就能达成目标时更可能会作弊。哈佛商学院的迈克尔?延森甚至表示，通过作弊方式赚取奖金—如将半成品装箱发货或扭曲报表数据以超越分析师的预期—已经成为许多公司的通常做法。
1.3.2 国内研究综述
陈霞在《关于企业激励机制的探讨》中提出全球一体化的市场激烈竞争，使企业特别关注员工的激励，员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力。
孙霁在《论激励机制对企业发展的影响》里表明，激励与沟通对我们在成长道路上的影响是至关重要的，对于一个企业来说，在恰当的机会对员工进行激励是激发员工工作激情、提高工作效率和企业效益的有效途径之一。
张家宝在《企业激励机制研究》中理性分析企业人性化激励的主要方式，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放性的激励体系，使得企业在当前激烈的市场竞争下立于不败之地。
曾祥娟在《浅谈员工的激励问题 从马斯洛需求层次理论出发》中表明，优秀的人才资源是企业赖以生存和发展的重要的生产因素，是企业管理的重要部分。而如何留住企业内优秀的人力资源成为决定了企业在激烈的市场竞争中能否成为胜者的重要因素。因此，何如留住优秀人才便是企业的头等难题，而激励便是解决该难题的关键。
目 录
1绪论 1
1.1 选题背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 国内外研究现状 1
1.3.1 国外研究综述 2
1.3.2 国内研究综述 2
1.4 研究思路和研究方法 4
1.4.1 研究思路 4
1.4.2 研究方法 4
2 相关激励原则、理论及模型 4
2.1 激励原则 4
2.2 相关激励理论 5
2.3 激励模型 7
3德邦物流激励现状 8
3.1 公司概况 8
3.2 德邦激励模式 9
3.3 公司激励政策 9
3.3.1 薪酬激励 9
3.3.2 目标与绩效激励 9
3.3.3 晋升激励 10
3.3.4 福利待遇激励 10
3.3.5 荣誉激励 10
4 德邦激励模式存在的问题 10
4.1 物质激励不能满足员工的需求 10
4.2 “一刀切”的分配方式违背了公平公正的原则 11
4.3 德邦高指标要求违背了实事求是的原则 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
4.4 企业发动机精神忽略了员工的情感需求 11
5 问题存在的根本原因 12
5.1 激励理念没有跟上时代的变化 12
6 改善公司激励模式存在问题的方法 12
6.1 物质激励 12
6.1.1 保持行业里具有竞争性的薪酬 12
6.1.2 按照公平公正、实事求是、及时适度原则实行绩效考核 13
6.2情感激励 13
6.2.1 满足员工的情感需求 13
6.2.2 真诚的为员工考虑 13
6.3精神激励 13
6.3.1 适时地赞美员工 13
结 论 15
致 谢 16
参考文献 17
德邦物流员工激励模式研究
1 绪论
1.1 选题背景
全球经济一体化，社会的不断进步，人民生活水平的提高，促使着物流行业的不断发展与进步，同时对物流行业的要求与挑战也在不断的增多，迫切要求当前的物流企业往更全面更成熟的方向去发展。
物流行业在高速发展的同时，也暴露了一些问题。比如物流企业人员流失情况严重，特别以德邦物流为代表，员工流失的现象很严重，几乎每天都有员工离职，造成部分人才流失，这给企业的发展造成很大的影响。那么，问什么人员流失情况会如此严重呢？不禁惹人思考。
物流行业作为劳动密集型服务业，其竞争的本质就在于人才的竞争，如何利用好人才，是企业在激烈的市场竞争中取得优势地位的关键，如何留住人才，吸引人才，激发人才的最大的积极性与创造性，就显得尤为重要。所以，当前的物流企业急需一套健全有效的激励模式来应对竞争与服务民众。
1.2 研究意义
这项研究，对于企业，有助于帮助企业理清员工激励问题的思路，帮助企业找到更合理全面的激励模式，充分调动人力资源，收获员工的忠诚与信任，调动员工的积极性，充分的激发员工的能力与潜力，为企业打造良好的发展道路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对于员工，能够帮员工更好的将工作融于生活，保持身心健康，远离工作的烦恼，同时保持良好的积极性与上进心，实现自我价值，进而为企业带来更大的价值。
对于社会，企业蓬勃发展，员工安居乐业，可以创建一种愉悦的社会生活状态，推动社会的健康发展。
1.3 国内外研究现状
员工激励作为企业人力资源管理的重要组成部分，对企业的生存和发展起着十分重要的作用，国内外对它的研究也较为广泛。
1.3.1 国外研究综述
卡耐基在《人性的弱点》里提出，才华会在批评下萎缩，而在激励下绽放花朵。能够让人去做任何事情的唯一办法，就是给予他们所需要的。从人性的角度出发，人的行为受欲望的支配，而在新世纪，人的生活条件基本得以满足，他们更高层次的欲望便会被激发，受尊重的欲望，被肯定的欲望，成为重大人物的欲望，便成了影响人行为的重要因素。这位美国的教育之父生动的向我们表明了激励对激发人的无限可能性至关重要，而企业要想更好的发展，离不开员工的积极性和创造性。而满足他们的欲望，则成为激发他们能量的重要渠道。
沃顿商学院管理教授亚当?格兰特（Adam Grant）和吉特德拉?辛格（Jitendra Singh）认为，商业中作为主要激励手段的金钱激励现在应当减少。相反，他们认为，雇主应该更加注重内在动机。这意味着岗位设计应确保工作能够让人可以做出选择，发展技能，建立有意义的人际网络，做有意义的事情。
沃顿商学院管理学教授马利斯施韦泽（Maurice Schweitzer）和他的同事研究表明，当人们因实现目标而获得回报时，他们更可能作出不道德的行为，例如通过夸大其业绩来作弊。尤其当员工就差一点就能达成目标时更可能会作弊。哈佛商学院的迈克尔?延森甚至表示，通过作弊方式赚取奖金—如将半成品装箱发货或扭曲报表数据以超越分析师的预期—已经成为许多公司的通常做法。
1.3.2 国内研究综述
陈霞在《关于企业激励机制的探讨》中提出全球一体化的市场激烈竞争，使企业特别关注员工的激励，员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力。
孙霁在《论激励机制对企业发展的影响》里表明，激励与沟通对我们在成长道路上的影响是至关重要的，对于一个企业来说，在恰当的机会对员工进行激励是激发员工工作激情、提高工作效率和企业效益的有效途径之一。
张家宝在《企业激励机制研究》中理性分析企业人性化激励的主要方式，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放性的激励体系，使得企业在当前激烈的市场竞争下立于不败之地。
曾祥娟在《浅谈员工的激励问题 从马斯洛需求层次理论出发》中表明，优秀的人才资源是企业赖以生存和发展的重要的生产因素，是企业管理的重要部分。而如何留住企业内优秀的人力资源成为决定了企业在激烈的市场竞争中能否成为胜者的重要因素。因此，何如留住优秀人才便是企业的头等难题，而激励便是解决该难题的关键。
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