顺丰商业模式研究(附件)【字数：14193】
近年来，商业模式的研究越来越受到广大学者的关注，并对企业的发展产生了重要的影响。魏炜和朱武祥二人作为中国商业模式研究的重量级人物，对商业模式的发展做出了重大贡献。本文主要是基于魏朱二人的商业模式六要素理论，对选取的目标物流企业顺丰集团的商业模式进行分析，包括顺丰的定位、业务系统、关键资源和能力、赢利模式、现金流结构和企业价值。最后就顺丰集团商业模式存在的问题进行分析，并且提出自己的对策。关键词商业模式；顺丰；魏朱六要素理论
目录
1 绪论 1
1.1 研究背景和意义 1
1.2商业模式的研究现状 2
1.3研究内容和思路 4
1.4研究方法 4
2 魏朱六要素模型介绍 4
3 顺丰介绍 5
3.1选择顺丰的原因 5
3.2顺丰的发展历程 6
3.3顺丰现行商业布局 6
4 顺丰现行商业模式分析 6
4.1顺丰的定位 7
4.2顺丰的业务系统 7
4.3顺丰的关键资源和能力 12
4.4顺丰的赢利模式 13
4.5顺丰的现金流结构与企业价值 16
5 顺丰商业模式存在的问题及其对策分析 18
5.1顺丰商业模式存在的问题分析 18
5.2顺丰商业模式变革策略 20
结论 23
致谢 24
参考文献 25
顺丰商业模式研究
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1选题背景
在经济全球化今天，商流、物流、信息流成为经济活动的重要组成部分。然而物流扮演的角色越来越重，越来越多的外国物流企业开始进军中国市场，中国的本土物流企业面临的压力也越来越大。为了赢得这场竞争，我国物流企业要想做大做强，除了扩大规模以及管理水平还有技术水平外，更要注重商业模式的研究。管理学大师德鲁克曾经说过：“当今企业间的竞争，不仅仅是产品之间的竞争，更多的是商业模式之间的竞争。”[1]商业模式体现了一个企业创造价值的逻辑过程，围绕企业如何获取价值并由此展开。
一个企业只有在充分了解商业模式的内涵、组成要 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
素、特征以及分类等理论基础的前提下，才能选择合适的商业模式，才能根据自身的内外部情况进行商业模式的创建和实施。企业的内外部环境是动态变化发展的。为此，企业在这场全球化的大潮中，要不断的分析自己的内外部环境，探讨企业价值实现以及增值过程中遇到的诸多障碍，进而适时的进行商业模式的有效变革，通过商业模式的不断调整，进而扩大自身的竞争优势，在同行业竞争中立于不败之地。
1.1.2选题意义
目前，商业模式作为一个新兴的研究领域，只集中在通信、信息、家电等几个少数的产业中，而对物流等其他产业方便的研究，也不太深入。由于不同产业差别很大，所以商业模式也就千差万别，这对于商业模式的产业研究存在相当大的制约。而且物流企业对商业模式的研究也仅限于物流经营活动中的个别环节，很少有从系统的、宏观的方便加以探讨。同时，没有能够把经济学理论和管理学理论与自身的商业模式有机的结合。在过去，外部环境变化不明显，市场体系不完善，商业模式的改变对企业的赢利能力影响不明显。而现在，随着市场经济的快速发展以及技术水平的大大提高，这种情况将会有很大的改善。近年来，许多企业的成功实践也表明，商业模式创新使企业突破自身发展瓶颈的同时也带动了其他新兴产业的兴起。因此，在这种大环境下，研究物流企业的商业模式，对于物流企业的经营具有积极的意义。
1.2商业模式的研究现状
1.2.1商业模式的国内外研究综述
在国外，商业模式的研究受到学者和企业的广泛关注，但是目前有关商业模式的研究仍处于内涵的界定，分析方法的提出以及案例的综合分析上，对商业模式的定义仍然没有达成一个共识。同时大量的文献资料对商业模式的定义有不同的看法，使得对商业模式的本质、内涵、以及组成要素等产生了不少的分歧。这也使得许多概念被混淆交替使用，比如企业战略、盈利模式、商业模式等。自Timmers（1998）首次明确提出商业模式的概念以来，战略、创新创业、组织、人力资源管理等学科的学者们对商业模式的界定和阐述各有各的说法[2]。Amit和Zott（2001）认为商业模式是对供应商、公司和顾客之间交易的运作方式的一种描述，强调能使交易顺利进行的产品、参与者和资源的交易机制[3]。Magretta（2002）认为商业模式是对企业怎样运转的描述和归纳[4]。Johnson（2008）等认为，商业模式创新应围绕盈利模型、关键资源、关键过程、顾客价值命题（CVP）四个要素来实现[5]。
在国内，魏炜和朱武祥（2010）认为，商业模式本质就是利益相关者的交易结构[6]。张敬伟和王迎军（2011）把商业模式理解成企业的经营形态[7]。尹一丁（2012）认为，商业模式创新有四种方法：一是改变收入模式、二是改变企业模式、三是改变产业模式、四是改变技术模式[8]。徐龙泽、孟柏丞（2013）认为，商业模式创新最为关键的要素是价值创新[9]。张云霞（2015）认为，创新商业模式，需要放大先行者优势、递增边际效益和规模经济、促进消费需求变化，以此快速获得盈利[10]。王振等（2015）认为，“互联网+”是基于互联网技术创新的新业态与新模式的集成[11]。
通过上述对有关商业模式的研究情况来看，商业模式的内涵在不断的发展完善，由刚开始的纯粹为了盈利，而发展到由包括各种要素形成的经营管理体系，以及发展现代的立足互联网，基于供应链管理等概念，变成能够为客户实现价值，提高企业竞争力的有利武器。
1.2.2商业模式的构成要素
国内外学者对商业模式的定义不同，对商业模式的构成要素也有各自不同的看法。商业模式本质上来讲是一个由相关要素有机结合的统一体,各要素之间互相影响，互相协调，最终使企业在竞争过程中获得优势地位。
表1.1是学者韩腾越（2015）对主流商业模式构成要素观点汇总[12]。
表1.1商业模式构成要素
年份
目录
1 绪论 1
1.1 研究背景和意义 1
1.2商业模式的研究现状 2
1.3研究内容和思路 4
1.4研究方法 4
2 魏朱六要素模型介绍 4
3 顺丰介绍 5
3.1选择顺丰的原因 5
3.2顺丰的发展历程 6
3.3顺丰现行商业布局 6
4 顺丰现行商业模式分析 6
4.1顺丰的定位 7
4.2顺丰的业务系统 7
4.3顺丰的关键资源和能力 12
4.4顺丰的赢利模式 13
4.5顺丰的现金流结构与企业价值 16
5 顺丰商业模式存在的问题及其对策分析 18
5.1顺丰商业模式存在的问题分析 18
5.2顺丰商业模式变革策略 20
结论 23
致谢 24
参考文献 25
顺丰商业模式研究
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1选题背景
在经济全球化今天，商流、物流、信息流成为经济活动的重要组成部分。然而物流扮演的角色越来越重，越来越多的外国物流企业开始进军中国市场，中国的本土物流企业面临的压力也越来越大。为了赢得这场竞争，我国物流企业要想做大做强，除了扩大规模以及管理水平还有技术水平外，更要注重商业模式的研究。管理学大师德鲁克曾经说过：“当今企业间的竞争，不仅仅是产品之间的竞争，更多的是商业模式之间的竞争。”[1]商业模式体现了一个企业创造价值的逻辑过程，围绕企业如何获取价值并由此展开。
一个企业只有在充分了解商业模式的内涵、组成要 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
素、特征以及分类等理论基础的前提下，才能选择合适的商业模式，才能根据自身的内外部情况进行商业模式的创建和实施。企业的内外部环境是动态变化发展的。为此，企业在这场全球化的大潮中，要不断的分析自己的内外部环境，探讨企业价值实现以及增值过程中遇到的诸多障碍，进而适时的进行商业模式的有效变革，通过商业模式的不断调整，进而扩大自身的竞争优势，在同行业竞争中立于不败之地。
1.1.2选题意义
目前，商业模式作为一个新兴的研究领域，只集中在通信、信息、家电等几个少数的产业中，而对物流等其他产业方便的研究，也不太深入。由于不同产业差别很大，所以商业模式也就千差万别，这对于商业模式的产业研究存在相当大的制约。而且物流企业对商业模式的研究也仅限于物流经营活动中的个别环节，很少有从系统的、宏观的方便加以探讨。同时，没有能够把经济学理论和管理学理论与自身的商业模式有机的结合。在过去，外部环境变化不明显，市场体系不完善，商业模式的改变对企业的赢利能力影响不明显。而现在，随着市场经济的快速发展以及技术水平的大大提高，这种情况将会有很大的改善。近年来，许多企业的成功实践也表明，商业模式创新使企业突破自身发展瓶颈的同时也带动了其他新兴产业的兴起。因此，在这种大环境下，研究物流企业的商业模式，对于物流企业的经营具有积极的意义。
1.2商业模式的研究现状
1.2.1商业模式的国内外研究综述
在国外，商业模式的研究受到学者和企业的广泛关注，但是目前有关商业模式的研究仍处于内涵的界定，分析方法的提出以及案例的综合分析上，对商业模式的定义仍然没有达成一个共识。同时大量的文献资料对商业模式的定义有不同的看法，使得对商业模式的本质、内涵、以及组成要素等产生了不少的分歧。这也使得许多概念被混淆交替使用，比如企业战略、盈利模式、商业模式等。自Timmers（1998）首次明确提出商业模式的概念以来，战略、创新创业、组织、人力资源管理等学科的学者们对商业模式的界定和阐述各有各的说法[2]。Amit和Zott（2001）认为商业模式是对供应商、公司和顾客之间交易的运作方式的一种描述，强调能使交易顺利进行的产品、参与者和资源的交易机制[3]。Magretta（2002）认为商业模式是对企业怎样运转的描述和归纳[4]。Johnson（2008）等认为，商业模式创新应围绕盈利模型、关键资源、关键过程、顾客价值命题（CVP）四个要素来实现[5]。
在国内，魏炜和朱武祥（2010）认为，商业模式本质就是利益相关者的交易结构[6]。张敬伟和王迎军（2011）把商业模式理解成企业的经营形态[7]。尹一丁（2012）认为，商业模式创新有四种方法：一是改变收入模式、二是改变企业模式、三是改变产业模式、四是改变技术模式[8]。徐龙泽、孟柏丞（2013）认为，商业模式创新最为关键的要素是价值创新[9]。张云霞（2015）认为，创新商业模式，需要放大先行者优势、递增边际效益和规模经济、促进消费需求变化，以此快速获得盈利[10]。王振等（2015）认为，“互联网+”是基于互联网技术创新的新业态与新模式的集成[11]。
通过上述对有关商业模式的研究情况来看，商业模式的内涵在不断的发展完善，由刚开始的纯粹为了盈利，而发展到由包括各种要素形成的经营管理体系，以及发展现代的立足互联网，基于供应链管理等概念，变成能够为客户实现价值，提高企业竞争力的有利武器。
1.2.2商业模式的构成要素
国内外学者对商业模式的定义不同，对商业模式的构成要素也有各自不同的看法。商业模式本质上来讲是一个由相关要素有机结合的统一体,各要素之间互相影响，互相协调，最终使企业在竞争过程中获得优势地位。
表1.1是学者韩腾越（2015）对主流商业模式构成要素观点汇总[12]。
表1.1商业模式构成要素
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